Самая ужасная аптека на пл. Советской. Когда поменяют фармацевтов? Хамское и очень долгое обслуживание. Навязывание лекарств. Если мне нужен оригинальный препарат, зачем навязывать аналог??? Приходя в аптеку с рекомендациями от врача, я не спрашиваю совета от фармацевта!!!
09.02.2024 пришла забрать свой заказ (номер заказа указан в обращении ) в филиал аптеки ул. Адмирала Васюнина, д.1/1, где столкнулась с отвратительным обслуживанием. Сотрудница аптеки сначала забрала деньги а после отдала мне ОТКРЫТУЮ коробку, без каких либо опознавательных данных (номер заказа, сумма, штрих код ).
Когда я проверила содержимое коробки, оказалось что заказ не мой. После неоднократных обращений к сотруднице с просьбой прояснить сложившуюся ситуации, сотрудница не выходила из служебного помещения. Только после упоминания полиции сотрудница вышла в зал и отдала мне другую УЖЕ ОТКРЫТУЮ коробку, где уже было содержимое моего заказа.
Коробка явно после вторичного использования и заметно что маркировка с данными о заказе была переклеена. Никаких комментариев от сотрудницы магазина на месте я не получила!
В связи с этим, прошу РУКОВОДСТВО сети аптеки Максавит и сервис apteka.ru прояснить сложившуюся ситуацию. На каком основании я получила заказ в УЖЕ ОТКРЫТОЙ коробке с пломбой от другого заказа, так же на каком основании ваши сотрудники прячутся во время рабочего дня в подсобке и не обслуживают клиентов.
Второй раз сталкиваюсь с хамским поведением одного и того же фармацевта. Оба раза сотрудница данной аптеки переходила на личности, навязывала товар подороже, упрекала в выборе, считала деньги покупателя и давала крайне неуместные комментарии.
То что можно было отпустить за 30 секунд, отпускалось 5 минут. Аптека привлекала расположением прям у дома, но ходить туда больше нет никакого желания.
Продавцы дезориентируют и пытаются навязать самые дорогие товары. Когда говоришь им, что нужно дешевле они с очень недовольным видом предлагают другие варианты. Не советую посещать данную аптеку, когда нужен совет по выбору лекарства. Здесь вам точно навяжут дорогой товар, который вам не нужен
Отличная аптека, удобное место расположение, приветливые фармацевты, все объяснили, разъяснили, наглядно показали, в общем обслуживанием остался доволен. Про цены не сказал бы, что дорогие, даже напротив. Рекомендую!
Агрессивная навязчивость персонала: "слушайте меня, вы не знаете", "ваши врачи ничего не знают". Большое самомнение, провокация к разборкам "кто есть кто". Неуважение к посетителям. По результатам посещения 20 февраля 2023 года.
Недоступно для маломобильных граждан.
Аптека не плохая, очередей нет, цены нормальные, продавцы приветливые, всегда подскажут если не могу определиться. Ещё бы пандус для детской коляски, было бы, вообще, супер.
Хорошая миниаптека у дома. Все необходимое есть. Внимательные провизоры.
Заказывала через интернет магазин лекарства. Быстро собрали, быстро доставили.
Аптека небольшая,выбираю потому что ближе к дому и меньше в ней народу в часы пик, в выходные и т.п. Окошка предусмотрено два для отпуска лекарств, но работает всегда только одно, что бывает очень жаль, когда торопишься а впереди пациент с амнезией.