Впервые столкнулась с таким отношением. Не могу утверждать, что вина за провизорами, с которыми я разговаривала, но то что я 3 дня не могла забрать заказ из жизненнонеобходимых препаратов, это факт. К сожалению, в большинстве аптек сейчас их нет в наличии, и я вынуждена их заказывать. По заказу через аптека. ру приходит смс уведомление и также меняется статус в приложении. 3 дня мне говорили, что "ждите, статус изменится, ждите, заказ не могу отдать". Почему раньше я могла получить заказ сразу после уведомления, а в этот раз меня то и дело отправляли назад и говорили "а я не знаю что с вашим заказом". Ни связи с аптекой, потому что вечно выключен телефон, ни на смс они тоже не отвечают, и ладно бы если они не брали трубки с меня или службы поддержки от аптека. ру, так они и с главного офиса трубки не берут. К сожалению, такой печальный опыт случился со мной, но радует что первый и последний раз. Не рекомендую данную аптеку как для получения заказов

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Пришла 26.05 в 20:50, в итоге они закрылись "на перезагрузку". Сказали приходите завтра и плевать им на всё. Особенно "приятно" смотреть на недовольного чем-то консультанта.... Отвратительный подход к клиентам! Никакого человеческого отношения. Ещё часто любят предлагать и навязывать аналоги, о которых их не просят. Прям действительно навязывать, как будто имеют с этого какой-то процент. Неприятное впечатление.

Show business's response

Марина Марина

Level 3 Local Expert

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о посещении аптеки (20 мая, 18:30). К сожалению, осталась недовольна обслуживанием. Консультант, который помогал мне с выбором, отвечал недоброжелательно, без должного внимания и вежливости. Хотелось бы, чтобы сотрудники проявляли больше терпения и доброжелательности к клиентам. Надеюсь, это был единичный случай, и в будущем обслуживание будет более внимательным.

Maksavit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

39 reviews