Maks-M
61 review
January 27
Пришла без записи поменять полис в связи со сменой фамилии. Все сделали очень быстро, никого кроме меня в офисе не было. Время посещения — понедельник, 27.01.2027, 12:30. Осталась довольная работой девушки. Но есть совет колл-центру: берите трубку хотя бы иногда ;)
August 22, 2024
Посещала несколько раз. Да, бывают очереди, но продвигаются быстро. Сотрудники вежливые и стараются решить проблему или посоветовать куда обратиться.
December 1, 2023
Добрый день, всем кто собирается заключать или уже заключил договор ОСАГО в АО СК "Макс". Пункт урегулирования убытков не работает по данным сотрудников офиса продаж полисов ОСАГО с сентября 2023 г. На двери Пункта урегулирования убытков весит объявление с номером телефона, по которому необходимо обращаться. При звонке отвечает консультант центра по приему и обработке телефонных вызовов
Страховая компания АО "МАКС". И объясняет, что к их большому сожалению на настоящий момент пункта урегулирования убытков в Тверской области нет. Для подачи заявления о прямом возмещении убытков Вам необходимо почтой России отправить заказным письмом комплект документов, два из которых должны быть заверены нотариально. Это конечно идет в нарушении ФЗ-40 об ОСАГО (ст. 21). В итоге это дополнительные расходы (нотариус, отправка почтой документов, время). Стоит отметить, что и комплект документов, который запрашивает компания частично отличается от списка документов приведенных в ФЗ-40.
Подведя итог. При ДПТ, в котором вы являетесь потерпевшим, для подачи заявления Вам необходимо будет собирать пакет документов, отправлять его в Москву, при этом неся издержки, которые как говорит консультант компании ложатся на Вас.
В следующий раз ОДНОЗНАЧНО НЕ буду заключать полис с такой компанией, даже если он дешевле чем у других (скупой платит дважды).
Всем удачного дня.
2
June 11, 2024
Одна из самых долго работающих на рынке страховых услуг организация, убрала звезду за регулярные оч ереди, немножко не организована работа по оперативному приему граждан, а так все хорошо
May 18, 2024
Обращаются по смс некультурно
Придите неизвестно куда
Без .пожалуйста.
Документы заверить
Да не пойду
Пока нормально не будете
Обращаться
June 7, 2024
Приходила 7го июня в 12:30 поменять фамилию в полисе, девушка все быстро сделала, очень добрая, я довольна❤️
July 17, 2023
Пришли с дочкой на днях для сверки данных, в связи с получением паспорта. Народу никого. Обслуживание быстрое и вежливое.
Если приехать на машине, то придется сыграть в лотерею - удастся ли найти парковочное место сразу. Но розыгрыши почти ежеминутные, так что припаркуетесь)))
February 11, 2024
Очередей нету, быстро оформили полис ребёнку. Чисто, хорошо, вежливые работники.
November 21, 2024
Сам клиент этой компании,пока всё нравится
February 11
Всё быстро и оперативно
October 18, 2022
Отвратительно. По полису не записывали на прием - в регистратуре сказали идти и договориться напрямую ко врачу. В макс-м некто Слугина Татьяна Юрьевна, именующая себя начальником отдела защиты прав застрахованных, не захотела реагировать на мое обращение. Сказала, чтобы я снова ждала еще неделю и пробовала записаться. Вот и вся ее "защита застрахованных".
Я сказала, что в таком случае не хочу далее быть клиентом макс-м. Тётенька самодовольно начала мне объяснять, как расторгнуть договор. Интереса к клиентам и в клиентах - 0. Просто сидит и получает зп. Кстати, дозвониться в этот чудо-отдел тоже целая проблема- снимают трубку и говорят, что у них перерывчик 30 мин. Потом с 3го раза отвечают.
Никому не рекомендую оформлять там страховки.
7
September 20, 2023
Трубку не берут, на сайте не могу вписать человека в осаго, в чате молчат, я сомневаюсь в этой компании в случае дтп, проклял всё, лучше бы в другом месте застраховался!!!!
2
June 7, 2024
Приехали переподкрепиться в страховую компанию,так как полис был Питерский,сотрудница компании сделала всё быстро, очереди нет.Спасибо большое
July 3, 2024
Быстро, вежливо, профессионально.
1
September 13, 2023
Ужасное обслуживание в г. Твери нету работника офиса. Не можем оформить ДТП уже неделю!!!!види те ли нет у них нет замены на другого человека!
2
June 3, 2022
Расположение хорошие.Персонал нормальный.Ремонт обычный.Полис делают быстро,там же делают фото.Что очень удобно,не надо искать где сделать.Бумажный в короткие сроки делают,пластиковую в течении от одного до тех месяцев
3
1
August 1, 2024
Ни когда не страхуйтесь тут.
October 1, 2023
Профессионально и доброжелательно.
1
August 31, 2022
Приехали рассчитать стоиомсть ОсАго напрямую, потому что брокеры отказываются брать авто на страхование. Екатерина Смирнова подготовила документы и все сделала. Базовая ставка ниже , чем в других СК. Очередей не было. Найти сам кабинет небольшая задачка, но вск ок.
2
April 6, 2023
Ужасная страховая, хамство на каждом шагу, стресс и ужас. Крайне не советую, издевательство за ваши деньги.
3
1
October 8, 2021
Очень приветливые женщины работают в компании. Приятно общаться! Делают быстро без проволочек! Большое спасибо!!!
3
1
March 9, 2022
Сегодня делал осаго у них. Мне назвали сумму я заплатил. Пришел домой и понял, что меня кинули на сотку) в страховке была указана стоимость меньше чем мне озвучили. Я не проверил. ***)
5
3
October 1, 2021
Как не позвоню на горячую линию для уточнения во проса , Ира отвечает очень грубо оператор и так уже не в первый раз ! Прошу объяснить , что мне читают по книге закон , так опять тоже самое повторяют . Обязательно поменяю стразовую компанию
5
3
October 27, 2021
Возникли проблемы с данными, ехать не удобно по времени моей работы.Все вопросы были решены по телефону, общался с очень вежливой и компетентной девушкой. Спасибо.
2
January 2, 2022
Страховала авто у специалиста Вероники в августе, всё грамотно, без навязываний, быстро, рекомендую!!! Валерия.
2
3
November 28, 2021
Отличная страховая компания. Грамотные специалис ты, всегда прокансультируют, и помогут.
1
2
March 14, 2022
Обходите мимо это не кантора, а не пойми что, что бы подать документы по ДТП нужно ждать неделю, и хамства такого я не встречал, мой совет не страхуйте тут не чего!!!
6
2
July 23, 2021
Отличная страховая, все четко и по делу, ничего лишнего.
Работает все как часы.
Сотрудники милые , добрые и приветливые
3
June 22, 2022
Все отлично, Обслуживают быстро, мне понравилось. Советую
1
October 20, 2022
Быстро. Сотрудники всё разъяснили, дружелюбные
1
December 17, 2023
Делал полис новорожденному.Все прошло быстро и без очередей
January 4, 2022
Потерял старый полис,обратился,дали временный документ,после праздников,думаю заберу оригинал.Специалисты компитентны,дело свое знают.
2
1
July 28, 2021
Вполне адекватные люди работают тут! Оценщ ики вообще молодцы, делают быстро и считают хорошо 👌
2
1
September 11, 2020
Специалист очень добрый и отзывчив ый. Все быстро и качественно. Спасибо. Рекомендую страховую компанию Макс- М.
2
1
July 28, 2021
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Очередь если и есть, быстро продвигается.
3
January 11, 2022
Что бы оформить полис ОМС Вв офисе на проспекте Чайковского приходится отстоять две часовых очереди , одну когда оформляет , а вторую когда получаешь. Клиентов очень много , а страховых агентов мало работа организована очен плохо.
3
1
September 14, 2021
В субботу они не работают, неправильная информация на сайте
Когда пришла в субботу наткнулась на закрытую дверь и телефоны не отвечают
2
2
May 5, 2021
Вежливый сотрудник, все быстро и четко оформила, спасибо!
4
1
October 24, 2022
Нет общественного туалета
September 18, 2022
Все быстро и четко
1
April 25, 2022
Очень красив
ые девушки работают;)
3
December 29, 2021
Самая плохая компания не рекомендую. Обманывают на ходу.
3
1
September 6, 2021
в неудобном месте. и работают на "отшибись". не заинтересованы.
2
2
October 14, 2021
А вы в курсе, что существует электронный документооборот? Почему для сверки данных я должен отстоять часовую очередь?
3
1
June 9, 2020
Хорошо встретили, все понятно объяснили, очень вежливые
3
October 11, 2018
Сегоня обратилась по страховому случаю мало того что нахомили так ещ е и выставили за дверь! Ужасная комнпания и сотрудников набрали не специалистов, а базарных людей. Не какого сервиса.
6
6
April 19, 2021
При возникновении страховых случаев снимают с себя ответственность! Не рекомендую!
3
2
September 15, 2019
Все очень быстро не приходится стоять в очереди и долго ждать персонал улыбчивый
4
2
March 23, 2020
Раньше были очень долгие очереди сейчас обстановка поменялась
2
August 16, 2020
Хоть и маленький офис, но проблем нет, радует.
2