МАКС-М
385 отзывов
3 июля
Супер! Омс сделали очень быстро!!!
1 января 2023
Оформил еОСАГО, к счастью, без помощи их сотрудников.
Потребовалось добавить второго человека в полис.
Через сайт это оказалось сделать невозможным, т.к. на последнем этапе выскакивает ошибка по "дате выпуска" (дате выпуска чего именно из вносимых и внесенных документом -- непонятно). Никто из их ближайших к дому "офисов" вносить человека не хочет.
На данный момент (01.01.23) и с конца ноября не работает вменяемо даже авторизация на сайте ни в одном из браузеров.
Айти у них такое же слабое, как и сама контора.
Достаточно того факта, что у них, по всей видимости, нет даже сотрудников, уполномоченных работать с общественностью в поисковиках и соцсетях.
3
22 ноября 2023
Полное разочарование ( Пришел переоформить полис на новый, ждал около часа, очередь 5 человек, из 7и окон работало 2.. и новую карту ждать. месяц (!
3
6 апреля
Приходили для оформления полиса ОСАГО.Быстро, без очереди и приветливый персонал.
23 июня
Сходил обновил статус мед. Страховки, норм вроде всё
10 января 2023
Ужасная компания. Стараются максимально поставить клиентов ситуацию, когда невозможно получить ни деньги, на которые возможно отремонтировать автомобиль, не сервис, в который возможно было бы его поставить. Предлагают принудительно подписать соглашение на сумму, равную примерно 25% от необходимой для совершения ремонта. Организация работы внутри офиса построена таким образом, что тебе необходимо потерять целый день для того чтобы сделать осмотр автомобиля. Я приехал утром, и уехал после 7:00 вечера. Крайне Не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании
4
22 сентября 2023
Отличный офис, профессиональное и быстрое обслуживание, спасибо всем сотрудникам
30 июля 2022
Мы обратилась 29 июля 2022 года в отделение на станции метро Тушинская за полисом ОМС. Нас обслужила очень грамотный специалист Киселева. Довольно быстро и качественно. Рекомендую.
1
2
27 августа 2023
Все отлично. Очеуредей нет, сотрудники вежливые и грамотные. Все сделали, все объяснили. Нареканий никаких нет. Есть скидки для тех, кто оформляет больше одного полиса.
19 января 2023
Как то приехал в субботу , было впереди меня в очереди 16 человек , сразу уехал. Потом приехал в будни к открытию был первый, сделали росли ОМС быстро, но номер месяц присваивали, но так смс с номером не пришла. Госуслуги тоже были пустые. К телефону не походили ,не перезванивали. Дозвонились в главное бюро ОМС и там нашли номер .
1
27 сентября 2023
Отдавала полис осаго, после продажи машины. Очереди в вечернее время не было, сделали быстро, а буквально на след рабочий день пришла выплата. Не удобно, что на всю Москву практически один офис и он требует ремонта, но к сервису вообще вопросов нет, поэтому лучше так, чем 1000 офисов у Ингосстраха, но потом полгода ждёшь выплаты, ни за какие коврижки к ним не пойду, но это уже др история...
25 января 2023
Худшая страховая по авто. Отвечают, только отправляя письмо по почте, рассматривают месяц, в ответах ошибки в данных, соединиться со специалистами по телефону невозможно, просто кошмар.
В офисе всегда очередь, работает всего 1 менеджер.
Общалась в течение года по вопросу компенсации ГАП страхования авто, в котором ни один сотрудник не разбирается, даже не знали список документов. Сплошная бюрократия и нервы.
Требовали справку, которая никак не влияла на выплату компенсации, просто тянули время, чтобы не платить.
2
6 июля 2023
Была когда-то хорошая компания. А теперь выдали полис на обычном А4 формате листе распечатанный, с печатью. Профонация какая-то, а не документ. Ну просто нет слов... Надо менять компанию.
1
30 июня 2022
В данной страховой компании страхуем все семейные машины уже более 20 лет. Всё всегда устраивало, самое главное есть возможность при страховом случае выбрать способ возмещения деньгами. Вся процедура от подачи заявления до перечисления денег занимает неделю. Очень удобно стало оформлять полисы ОСАГО Онлайн. Если возникают вопросы всё объяснят и подскажут. Уже три года в офис даже не ездием. Всем друзьям и знакомым рекомендуем СК МАКС.
4
3 июля 2023
Посещал офис на каширке, для расторжения полиса страхования жизни. Встретил сотрудник, взял документы и через 10 минут я уже ехал домой.
Все быстро и понятно, без лишних вопросов.
13 августа 2023
Очень плохо работают! Раньше вроде было всё нормально, но последнее моё обращение заставило меня побегать из-за безответственности этой организации! Очень надеюсь что больше такого не повторится!
1
15 февраля 2022
Долго откладывала поездку в страховую из-за историй кучи потрясённого времени, но!
Конкретно тут сделали все супер оперативно, очень приветливые и доброжелательные сотрудники!!! Фото на полис можно принести своё 3х4 (касается больше девушек😁)
Забрала готовый полис через 1,5 недели
6 января 2023
Готовьтесь.... Вы заплатите деньги. Обратно получите... ***! Никто вам в случае ДТП ничего не заплатит. Как вам, найти на рынке самую дешёвую бу запчасть., затем на неё амортизация в 30‰. И удачи. Любоя ваша просьба.+***! Любое требование - через суд. Позарился на скорость оформления страх полиса.. Если возможно минус 5 звёзд!!! А ещё, после оформления ДТП 3 недели не могу добиться направления на ремонт.... Оно вам надо?
2
14 ноября 2023
Быстро и оперативно помогли с моим вопросом. Очереди не было. Коллектив приветлтвый
15 января 2023
Высококвалифицированные и доброжелательные сотрудники, минимальное время ожидания. Оформление заявления, осмотр экспертом ТС и подготовка расчетамстоимости убытка за 2,5 часа. Молодцы, так держать.
2
2
27 августа
Оформление полиса невероятно долгое, так как работает только 1 окно. А когда у этого окна начинается обеденный перерыв очередь встаёт полностью.
22 декабря 2022
Не комфортно, парковка во дворе жилого дома, вокруг ремонт, ехать долго и в пробке. Нет туалета для посетителей нужно идти в другое здание там курит персонал. Чтоб выйти с территории удобные ворота всегда закрыты, нужно долго обходить, не удобно!
2
2
22 октября 2022
Ужас, только одна мысль после посещения, как поменять страховую компанию.
Уровень персонала, качество обслуживания на самом низком уровне. Вдобавок внесли данные некорректно, неделю не было возможности получать мед.услуги, полис не отображался, смогли помочь только в территориальной Московской городской компании ОМС , если бы не они даже не представляю, что было. Сотрудники МАКС М абсолютно равнодушны, говорят если возникнут проблемы, скорая обслуживает без полиса... То есть ребенок родился в Москве, никогда не менял имя, место жительства и пр., если что обслужат как приезжего или человека без определенного места жительства...
3
15 января
Ужасный офис! Приехала сюда во второй раз. Работает одно окно, очередь огромная. В ожидании вызова можно просидеть 2 часа.
13 января 2023
Прошу руководство обратить внимание на корпоративную этику сотрудников данного отделения: каширское шоссе 78, к 1. Сорок пять минут стоим в очереди, а женщина (не знаю имени) выясняет кто когда может выйти, заменить, подменить и прочее, сидя в окне у коллеги. И такие же телефонные звонки на личные темы. При заявителях обнимаются, непонятные, ненужные разговоры про поцелуи🤷🏻♀️Бардак! Зачем нам это слушать?!!! Была бы альтернатива, уехали бы в другое место!
3
2 апреля
Доисторическое оформление, одно окошко по полюсам омс. Но сотрудники без нареканий, вежливые, очереди вечером то же не заметил. Ребята ваш полис у каждого жителя страны, потратьте немного денег на свой офис.
28 сентября 2023
Приём по записи. Задержек Нет!!! Всё очень быстро. Сама по себе страховая компания крепкий середнячок. Меня устраивает.
1
7 февраля 2023
Будний день, вторник 7 февраля, полный зал людей, очередь по вопросам ОМС около 25 человек, я 16й.. ожидание без малого 3,5 часа. Работает всего два специалиста, к сожалению! Сервиса нет, от слова совсем.
А еще, Администрация запрещает фотографировать весь этот бардак, даже табличку повесили!
31 октября 2023
Работает одно окно 2, толпа народу, и никто не пытается из работников ускорить процесс работы.
Зато работники покурить выходят каждые 5 минут,
1
15 марта 2023
Куча народу и один сотрудник работает. Это издевательство. Мало того, что полис был заказан в электронном виде и почему-то его не находили в базе, спустя почти месяц нам выдали полис с тем же номером. В общем работает все через одно место
1
12 апреля 2023
Безобразное обслуживание. В чем смысл предварительной записи на оценку повреждений авто, если при отсутствии посетителей приходится час сидеть и ждать пока тебя соизволят принять!
Прибавим сюда также хамство сотрудника и получим, что со страховой компанией МАКС М лучше дел не иметь
1
21 апреля
Вместо того, чтобы обслуживать клиентов, сотрудники,прям перед клиентом беседуют друг с другом
17 августа
Нет очередей. Все быстро оформили.
20 января
Полтора часа прождала в очереди и ушла, не дождавшись. Передо мной 36 человек, работает только два окна...
4 августа 2023
Очень оперативно поменяла медицинский полис со старого на новый. Обслуживание быстро, ожидание минут 10-15.
4 октября 2022
Меняла дочке полис в связи с переменой места жительства, в итоге старый полис автоматически оннулировали во всех поликлиниках,смс не оповестили, в офисе на Каширке выдали временный полис, с которым я смогу обращаться к врачам только после его регистрации, а она длится от 5 до 10 рабочих дней. По итогу мой ребёнок остаётся вообще без полиса, нас не принимает ни одна поликлиника, что за маразм!!!!!!!! Если вы выдаёте временный полис, то зачем старый полис удаляете из базы, обеспечивайте тогда финансами на платных врачей, бардак наиполнейший!!!!!!!
4
23 сентября 2023
5+ Главное быстро приятно обращаться желаю успехов жизнь СПОСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ❤❤❤
1
17 августа 2023
Ужасный сервис, очень долго будите ждать, сотрудники очень медленные. Тут 9 окнов, но работает только один. Утром берёте талон и вес день будете ждать свой очеред....
3
10 февраля 2023
Заслуживают крайне низкой оценки. Офис расположен неудобно, парковки для клиентов нет, в очереди просидел два с половиной часа, за это время прошел только один клиент, остальные(человек 5) не выдержали и ушли, так как ничего не происходило. Даже удивительно, что можно так медленно работать. Не рекомендую.
16 октября 2023
Все понравилось. Очень добрлжелательный персонал! Рекомендую!
8 февраля 2023
Жду полис уже на протяжении 3 недель, из за этого не могу встать на учёт по беременности, всё что они делают, это говорят «полис в работе».
Ничего вообще не делают, помогать никак не хотят, ужасная страховая компания!!!!
1
23 июля 2023
Страховая компания нормальная, обращался за полисои ОМС. Всё быстро и по делу. Одна проблема с парковкой из-за стройки во круг.
1
20 июля
Обслуживание быстрое, то что надо.
6 апреля
Достаточно быстрое обслуживание, по вопросам омс работает одно окно.
26 апреля
Я была в аду)
Было вечером всего 2 специалиста. Просидела 1,5 часа на оформление осаго, далее мен сказали, что программа не работает, нельзя подтянуть мою скидку по старым правам и ничего сделать нельзя.
7 февраля 2023
Центральный офис. Быстрое обслуживание.(постоянным клиентам полис подготовлен в заранее, приехал распечатал, оплатил). Проконсультируют по возникшим вопросам. Персонал культурный.
4 января
Там сотрудники вообще классно работают спасибо за все
1
26 февраля
Вежливые женщины, все быстро сделали. Спасибо.
20 февраля 2023
Надеюсь на предыдущей мой отзыв руководство компании обратят внимание, что там очень грязно пыльно и ещё некоторые сотрудники девочки так одеты как-будто пошли работать на рынок, все так и это лицо компании, это просто.........
23 мая 2022
Поставила пять звёзд, не раздумывая. Была удивлена такому классное обслуживанию. Приехала в субботу, один человек перед мной, персонал отзывчевый, приятный. Рекомендую точно.
Спасибо большое