Приветливый персонал, доброе отношение к посетителям.
На все мои вопросы получила внятные и полные ответы.
Приятно удивлена " Программой лояльности" филиала АО «МАКС-М» в г. Калуге. Обязательно воспользуюсь скидками. Большое Вам спасибо.
Поступило СМС сообщение от данной компании о необходимости посетить их офис в срочном порядке в связи со сменой паспорта. Я паспорт не меняла. Попробовала позвонить по номеру указанному в смс сообщении. Постоянно занято. Набрала номер горячей линии ожидание, потом просто сброс. По другому номеру аналогично.Дозвониться лишь смогла в автострахование. Девушка информацией не владеет, но сказала, что я с таким вопросам уже 15 я звоню. Уважаемые специалисты и руководство ЗАО Макс-М, если у Вас произошел "косяк", имейте совесть и ответственность. Проинформируйте дополнительно, о том, что предыдущая информация неактуально или хотя бы отвечайте по номеру Горячей линии. Жирный минус Вашей организации.
Работники здесь хорошие, но не смогли вписать в страховку еще одного человека, мотивирую тем, что агент на правом берегу, где была оформлена страховка, не передал данные в центральный офис. Странно это... И этот агент не внушает доверия! Фамилия его на букву Ч.
страховка машины. содрали на 1500 тысячи больше чем на их сайте. при заполнении тех же данных. сделал бы страховку в нормальной компании альфа или ингострахх. если бы не был записан в ГАИ через парк часов. везде 4200 у них 5700. и говорят нет смотреть к нам в компьютер не надо. ввел все те же данные у них получил 4600 что и так дороже чем почти у всех. но не 5700!!
Пришла в субботу в 12 часов дня за ОСАГО, зная, что офис работает до 14:00. И что я там увидела? Объявление о том, что сегодня офис работает до 12:30. Думаю, ладно, успею. И тут выходит "милая" дама и заявляет скверным тоном, что принимать больше не будет. На возмущения посетителей-ответ:"Принимать не буду, у меня поезд". Вот так вот скостили себе рабочий день на полтора часа. А то, что люди отпрашиваться с работы, встают пораньше в свой выходной, приезжают с других городов, им всем там наплевать, ведь у неё поезд. "Приходите в понедельник, работаю до 17:30",хотя на сайте указано до 18:00. Знаю, что можно сделать онлайн, но она действовать будет только на 4 день. В общем вывод один-ТУДА НИ НОГОЙ!!!!
Как и всегда очередь, все очень медленно, в субботу всего один оператор и обслуживание до 14 часов, надеюсь успею, но все же тратить столько времени своего дорогого выходного, очень жаль.
Еще ожидаю, посмотрим как сработают.
Был в понедельник после обеда, и во вторник в конце рабочего дня, очереди нет! Очень удивился. Похоже возможность покупки полисов ОСАГО через интернет влияет положительно.
К вопроу с которым я обратился отнеслись с пониманием, и разрешили весьма оперативно, за что большое спасибо!
Страхуюсь много лет доволен , даже судился с ними выиграл ,проблем нет также у них страхую авто имею 50 процентную скидку рекомендую можно делать электронную но за три недели до конца предыдущий.