После смены фамилии обратилась в офис, чтобы поменять данные в полисе. Два месяца мне не отвечали, а потом вообще сказали, что за два месяца моей заявке не дали номер) а когда я позвонила в мгфомс, мне сказали что ваша страховая компания вас обманывает и быть такого не может) после официального обращения в мгфомс, фонд сделал все за один день. не виню страховую компанию, но в данный филиал точно больше не обращусь
Никогда не работает тогда когда ты приходишь туда. Даже если во всех прилоюениях написано что работает, то когда ты туда приходишь там обязательно висит бумажка с надписью что мы сегодня не работаем)) филиал ада короче🥲
Смените график. Как нормальные люди. Выпендриваются 😁 люди всю неделю работают а они видите ли только святой четверг и воскресную пятницу 🤦🤦 🤣🤣🤣утрирую но многие поняли 😂
Ждала в очереди больше часа! Присесть негде. Работает одна сотрудница, к ней претензий нет. Вопрос к компании!! Я беременная и не могу получить полис почти месяц и встать на учет!!! Хотя обещают 3-5 дней! Звоню в поддержку уже 3 недели, никто ничего не знает!!!
1
Алексей Панферов
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Сколько раз там был- всегда работает 1 сотрудник. Всё объяснит и подскажет. Очередь если и есть,то быстро движется. Четвёрку ставлю за то, что первый раз ошиблись с доставкой моего полиса и привезли в Ватутинки.
Очень понравилось, что есть отделение в Троицке, живу в Вороновском поселении и очень не хотелось ехать в Москву, когда нужно было срочно обновить паспортные данные. Сотрудники вежливые и компетентные, всё быстро оформили, я и пяти минут не пробыла в кабинете, очередей так же не было)). Спасибо за удобство и оперативную работу компании Макс-М и её сотрудникам!
Отвратительно, график работы из серии как хочу так и работаю, нигде на сайте не указано , что произошли изменения в работе, работают по будням , в неудобное время для клиентов,не дозвониться, второй раз отпрашиваюсь с работы и все впустую, отстой!!!!!
Обслуживание,мне очень понравилось,все подробно объяснили, все сделали быстро и без каких либо проблем, а ситуация у меня была не много сложная, Время ожидания-ну да пришлось не много подождать очередь была из 3-4 человек.
Хочу поблагодарить сотрудницу компании Степушкину Ирину Юрьевну за быстрое и вежливое обслуживание. Очень быстро перевела ОМС из Спасских ворот в МАКС М. Спасибо!!!!!
Благодарю Санохину Эльвиру Раисовну за быстрое и профессиональное обслуживание. Надо было переоформить полиса меня и троих детей. Я пришла к закрытию, Эльвира Раисовна потратила полчаса нерабочего времени, ни сказав ни слова в упрёк.
Отлично обслужили, но очень долго оформляют карточку и бывает скапливаются очереди, а специалист всего один!!
1
Арина
Level 15 Local Expert
October 3, 2022
На удивление всё быстро, очереди не было ни разу, когда я приходила туда. Вежливая сотрудница, всё рассказала. Полис тоже получила сильно раньше обещанного срока)
Хочется отметить оперативное и качественное оказание услуг , без нервов, по оформлению медицинского полиса специалистом Викторией Сергеевной.
Спасибо руководству за подбор кадров.
Вежливый персонал. Быстро оформил пластиковый полис ОМС.
1
Карина Семина
Level 18 Local Expert
January 1, 2022
Грубая и раздражённая женщина оформляющая полисы медицинского страхования.Были там год назад.Очередь перед дверью а помещение прямо в проходе между витринами соседних магазинов.Нет лавочек и вешалок.Полис выдали быстро.Можно дозвониться-что большой плюс!
Приветливые сотрудники. Документы оформляют оперативно.
Алексей З.
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Отвратительный персонал, ведут себя так как буд-то им все должны, не могут внятно разъяснить что нужно делать и куда обратиться... не советую никому этот филиал.
К самой компании претензий нет, но хотелось бы, чтоб молодая сотрудница была более вежливая и открытая для диалога, а то все сквозь зубы, и в полоборота к посетителям. Желание пропадает посещать данное учреждение.
А что нормальная страховая. Делают ОСАГО без вопросов. Правда пытаются узнать пин-код банковской карты, вернее требуют сообщить, если оплачиваешь услуги картой. Поэтому на всякий случай платите наличными.