Попали к концу рабочего дня, ездили с детьми. Очень быстро все оформили, сотрудники очень вежливые, приветливые и профессиональные! Был приятно удивлён!👍🏻👍🏻👍🏻
Отзыв отрицательный, чтобы все знали, не обращайтесь в эту кампанию!!! В связи с заменой фамилии и паспорта, я обратилась в Макс М кампанию по замене медполюса по новой фамилии, в январе 2021 по адресу г , Мытищи ул Терешковой ,полюс поменяли, вроде все нормально, я не болела и не проверяла, теперь нужно сделать прививку от Ковид, мне сказали, полюс не действителен, потому что по электронной системе по базе данных я прохожу по старой фамилии, в Мытищи звонила, они ответили , звоните на горячую линию не наша проблема, на горячей лиии не отвечают,я побежала в Макс М на первой Фрунзенской дом 5, там исправили, но не предупредили, что данные поступят в течении 4 дней, в результате я опять пошла в пункт здоровья отстояла очередь на прививку и только там все выяснила, в Макс М работают не люди а овцы, я потеряла много времени нервов и здоровья
Крайне странная организация! Оформляла полис ОМС, выдали временный полис, сделали акцент на то, что как только будет готов основной полис - придёт смс, и как правило это происходит в течение 30 дней. Прошло ровно 45 дней, ни звонка, ни смс о готовности полиса. Звоню сама, звонок попадает в другой регион, переводят в Москву, автоответчик говорит, что все операторы заняты, перезвоните позже. И так несколько раз! В итоге прошу оператора из другого региона поверить готовность моего полиса, на что хамоватым голосом мне сообщили, что полис готов и находится в отделении. Как я должна была об этом узнать - не понятно.
В офисе висит плакат про маски/перчатки, НО ни один из четырёх сотрудников маску не надел!!
В конверте с полисом лежит бумажка с пинкодом и его надо возить с собой! Вы серьёзно?? Бумажку возить с собой? Даже если я сфотографирую его, нет гарантии, что телефон не сядет. Почему пинкод не разместить на полисе? Где логика?
Спасибо со трудникам данного филиала. Все очень грамотно, быстро, качественно, профессионально
1
1
Pasha Meler
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
Не знаю от куда тут негативные отзывы, видимо люди сами притягивают к себе негатив… Я был в этом отделении, всё быстро и круто, вежливая девушка, переоформили полис за 10 минут. 👍🏻
Приехали в субботу ( 19.09. )В офис на 3 Фрунзенскую улицу, согласно ра писанию они дрлжны работать с 10 до 16, все закрыто, на двери указано что работают только 2 и 4 субботы месяца.... вот такой сервис...
Ск Макс-М сильно занижает сумму выплаты ремонта машины по ОСАГО. Более 40%. Отремонтировать машину за такие деньги невозможно. Приходится ремонтировать авто через их СТО, а это целый геморой.
Обратилась в Макс-М, т.к. нужно было обновить полис ОМС. Что приятно, очередей не было, специалисты компетентные, быстро обслужили и полис удалось получить также быстро и без проблем.
Отвратительная компания. Дозвониться уже который день невозможно. Обратной связи не дают.
A
Anonymous review
August 20, 2019
Кошмар какой-то, один сотрудник на все полисы, который постоянно консультируется по телефону, второй сотрудник работает только с ОМС. Всё очень долго, каско делал пол часа и в очереди сидел столько же.
Самая отстойная страховая компания (моё мнение).Всё ужасно долго! Чтоб подать документы по страховому случаю,необходимо провести там день. И расчёт на ремонт занял два месяца!!!В общей сложности прошло 3 месяца от подачи документов до получения авто после ремонта.
Ужастное место! Заходишь и попадаешь в 90-е. Один "менеджер" на весь офис! Не понятно во что одет, жуя жвачку говорит (чавкая) - тааак, сидим и ждём, тута живааая очередь! Одним словом - помойка!
Как в 90-е попал. Недвигающаяся очередь, один недовольный менеджер. После 20 минут ожидания, за которые с осередью не произошло никаких изменений, ушел.
1
A
Anonymous review
October 15, 2018
Враньё, офис закрыт и такое ощущение, что очень давно, даже вывески нет. Пустая трата времени!!!!!!
Ужасно! 14 июня, придя не 3-ю фрунзенскую, были удивлены закрытыми дверями и НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ на дверях НЕТ (в субботу филиал должен работать с 9.00 до 18.00) !!!! Зря приехали, потратив время! В справочной отсылают всех на Каширку, 78.