Попали к концу рабочего дня, ездили с детьми. Очень быстро все оформили, сотрудники очень вежливые, приветливые и профессиональные! Был приятно удивлён!👍🏻👍🏻👍🏻
Отзыв отрицательный, чтобы все знали, не обращайтесь в эту кампанию!!! В связи с заменой фамилии и паспорта, я обратилась в Макс М кампанию по замене медполюса по новой фамилии, в январе 2021 по адресу г , Мытищи ул Терешковой ,полюс поменяли, вроде все нормально, я не болела и не проверяла, теперь нужно сделать прививку от Ковид, мне сказали, полюс не действителен, потому что по электронной системе по базе данных я прохожу по старой фамилии, в Мытищи звонила, они ответили , звоните на горячую линию не наша проблема, на горячей лиии не отвечают,я побежала в Макс М на первой Фрунзенской дом 5, там исправили, но не предупредили, что данные поступят в течении 4 дней, в результате я опять пошла в пункт здоровья отстояла очередь на прививку и только там все выяснила, в Макс М работают не люди а овцы, я потеряла много времени нервов и здоровья
Крайне странная организация! Оформляла полис ОМС, выдали временный полис, сделали акцент на то, что как только будет готов основной полис - придёт смс, и как правило это происходит в течение 30 дней. Прошло ровно 45 дней, ни звонка, ни смс о готовности полиса. Звоню сама, звонок попадает в другой регион, переводят в Москву, автоответчик говорит, что все операторы заняты, перезвоните позже. И так несколько раз! В итоге прошу оператора из другого региона поверить готовность моего полиса, на что хамоватым голосом мне сообщили, что полис готов и находится в отделении. Как я должна была об этом узнать - не понятно.
В офисе висит плакат про маски/перчатки, НО ни один из четырёх сотрудников маску не надел!!
В конверте с полисом лежит бумажка с пинкодом и его надо возить с собой! Вы серьёзно?? Бумажку возить с собой? Даже если я сфотографирую его, нет гарантии, что телефон не сядет. Почему пинкод не разместить на полисе? Где логика?