Обращалась по полису ОМС 16, 19, 26 августа с просьбой помочь организовать запись к врачу, отправить запрос в поликлинику. 16 августа мне перезвонил оператор и сообщил, что нет возможности записать, запись откроется в понедельник 19 и попросил перезвонит его коллегам в Макс -М ещё раз. Когда я перезвонила, моего запроса не нашли, я проговорила свою ситуацию второй раз и мне обещали перезвонить. Через неделю снова обратилась в страховую и снова никакой информации и даже неизвестно, была ли за эти две недели попытка помочь решить мой вопрос.