При заказе на сайте форма оплаты была указана картой. При подтверждении заказа так же было обговорено, что оплата картой, хотя девушка убедительно просила оплатить переводом, но было отказано. Курьер приехал без терминала и так же просил оплатить либо переводом либо наличкой. курьеру пришлось возвращаться за терминалом. Позвонил в доставку, сотрудница Татьяна опять просила, чтобы я оплатил именно переводом, но я отказал. В итоге курьер опять приехал, опять без терминала, оставил заказ и уехал без оплаты, сказав, что вернется позже. А когда позже? Курьера ни в чем не виню, ему спасибо за столь быструю доставку. Вопросы есть к Татьяне. Максимально странная ситуация.
Роллы вкусные, доставка быстрая. Руководство, обратите внимание
Сушибар "МаксБокс" распологается в удобном месте. Здесь есть много разных видов роллов, ещё сеты в которых находятся разные виды и стоимость менне чем за каждые отдельно 5. Плюс ещё помимо роллов есть пицца, правда жалко что всего 2 вида, но в целом всё хорошо и организовано!
Хочу выразить "благодарность" за приятный вечер дня рождения в ожидании доставки, заказанной заранее! Заказали в 17:00, попросили к 19:00, на что нам ответили хорошо, привезём. Наступает 19 часов, 19:30, заказа нет. Звоним, а нам говорят "заказ готов, курьер едет" . Куда едет? За заказом или к нам уже с заказом? Не понятно. Через 30 минут звоним ещё раз, и узнаем, что курьр ещё даже не забрал наш заказ. Знали бы - давно бы сами приехали и забрали. В общем вывод - сервис вообще никакой, никакой обратной связи с клиентами, почему нельзя позвонить и предупредить, что курьер задерживается? В чем проблема?
К кухне вопросов нет, сами роллы вкусные.
Но, опять же, к заказу не положили палочки, а заказ оформляли на компанию.
В общем, спасибо! Больше не вернёмся к вам. Поправляйте сервис.