Внимание мошенничество!
В этой компании нарушают все права потребителя и законодательство Российской Федерации !
Хочу предостеречь всех кто хочет застраховаться в этой компании, денег от этой компании вы не увидите!
Брала кредит в банке с обязательно страховкой, погасив досрочно кредит страховая компания отказалась возвращать денежные средства за неиспользованный года страховки ссылаясь на некомпетентных сотрудников банка, которые не донесли информацию,что отказаться от страховки не возможно, что является ложью. И теперь,чтобы вернуть свои деньги необходимо идти в суд, потому как страховая отказывается отвечать на какие-либо вопросы,и пояснять свои решения.При этом с вами будут разговаривать с ярким пренебрежением,как будто вы просите не вернуть свои деньги за добросовестное исполнение своих обязательств,а просите милостеню.
Вечно висит программа. Какие то все дамы там что сидящие грубые. Видимо не работают а выжидают время от звонка до звонка. Лишь Бы домой пораньше свалить. Не Понравилось. Зашел разочаровался и ушел в другую страховую.
Попадаю 3 раз за зиму в дтп, не по моей вине, персонал добрый, отзывчивый, все расскажут все покажут, выплаты приходят быстро, достойные, нет такого что бы пришлось со своего кармана доплачивать за ремонт
В общем, рекомендую
14.02 произошёл страховой случай, приехал и был удивлён отсутствием очереди. Читал перед страхованием отзывы, но цена подкупила). В итоге был удивлён скоростью обслуживания и 22.02 озвучили приемлимую к выплате сумму. Возможно культура общения тоже делает свое дело. Будьте вежливее к сотрудникам и тогда будет желание написать подобный отзыв. Спасибо огромное оценщику Некрылову, специалист с большой буквы!!!
Такая себе компания , был застрахован в ней ,
Произошло дтп не по моей вине , удар был сильный капот не открввался , приехал оценщик к авто, не открывая капота насчитали какую то смешную сумму ,пришлось делать независимую оценку , выплачивали долго и то не как по оценке а занизили и предложили идти в суд , больше тут не делаю полис осаго . Очереди безумные приехал в 2 сказали то что до 6 не успею занимать смысла нет .
Первый раз столкнулся с такой стремной компанией, на звонки отвечают раз в неделю!
А если отвечают то в выходные, какой-то Павел который вообще не может ответить ни на один вопрос!
Расторгнул договор, деньги не вернули!
Компания мошенников, которые "теряют" ваши протоколы о ДТП, и спустя 3 года подают на вас в суд за то, что вы не подали их вовремя. Протоколы берут специально на небольшие суммы, чтобы вы не сильно бились за эти деньги. Больше никогда не обращусь в эту компанию, так же как и все те кому стало известно об этой ситуации.
Позорище! Более 15 лет я страховался в это компании. В прошлом году нужно было вписать жену (с нулевым стажем). Кое как, через заявление в Москву, спустя две недели удалось это сделать. Через год, при продлении ОСАГО мне отказали. Из-за произошедшего ДТП. При том, что до этого я ездил годами без аварий и имел максимальную скидку. Предложили написать заявление и ждать 2 недели с закончившейся страховкой. Больше ни ногой в эту шарашкину контору. Нигде больше нет подобного идиотизма!
Уважаемые руководители компании! Управляющие и собственники! Обратите внимание работу Ваших подчиненных. Я являюсь клиентом Вашей компании по продукту КАСКО. У меня есть два действующих обращения, по которым с 13 сентября КАЖДУЮ неделю звоню на горячую линию и каждую неделю Ваши операторы дают мне разные ответы. Почему я, являясь Вашим клиентом, должен звонить на станцию ремонта, просить их подписать с вами договор (потому что он у вас закончился), контролировать в ваш адрес его отправку и каждую неделю слышать то, что он подписан (но на станции его нет), потом что он на подписи. Поясните, пожалуйста. На прошлой неделе ваш оператор предложил мне (по согласованию с юр.отделом) сменить станцию ремонта, с которой я согласился и пообещал прислать уведомление. Уведомления нет. Как думаете, что мне сегодня ваши операторы сказали? Что я ДОЛЖЕН позвонить на станцию и попросить их написать отказ на предоставление ремонта, потому что договор вы так и не подписали. Дорогие и уважаемые, этот беспредел долго будет продолжаться? Самая ужасная страховая компания из существующих. Бардак и полное неуважение к клиентам
10
2
A
Anonymous review
October 13, 2021
Навязывают свои услуги в области обязательного медицинского страхования. Я своего согласия на переход (на смену) страховой не давал, так они вторые сутки меня атакуют. Более того, без моей подписи , без моего согласия отправили мои данные в единую систему. Я просто настолько ошарашен и неприятно удивлен. Что за беспредел)? Что за варварские методы работы в 2021 году? Вы, что до сих ментально на рынке, на кировски-вещевом? Явно нарушен закон о защите персональных данных, как минимум
Больше 1,5 месяца жду решения вопроса по восстановлению автомобиля по Каске, не советую выбирать эту страховую никому в сфере автомобильного страхованию. От компании испытываешь один неготив и разочарования. На данном этапе готовим обращение в суд.
Работают до 18, в 17 уже нет сотрудников.
13 октября 2021.
Отправили на ремонт в автосервис. Спустя месяц в автосервисе нет никаких данных о направлении на ремонт. Сотрудник обещает перезвонить позже. Пригнал битый авто через весь город…
Спустя несколько дней молчания, звоню - меня сбрасывают пару дней.
Далее говорят, что номер вообще не обслуживается в сети.
Больше никогда не буду иметь дело с данной компанией, никому не советую.
4
2
О
Ольга
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Отвратительная страховая! Приехала продлить полис ОСАГО на Пролетарскую 177А, менеджер сообщила, что они не оформляют полис ОСАГО и не вписывают в страховку людей с КБМ больше 1,а так же не страхуют автомобили старше 10 лет без дополнительного полиса "В добрый путь". Сразу же позвонила на горячую линию, уточнила, оказалось, что этот полис совершенно не обязательный, никаких распоряжении по поводу а/м старше 10 лет нет и не было, а для страхования людей с КБМ больше 1 необходимо писать заявление, срок рассмотрения которого 30 дней (дикая дичь)!!!!!. Менеджер, которая слышала весь этот диалог, ответила, что история с доп. полисом, это распоряжение директора их филиала, которого, конечно же, нет на месте!!! Видя моё негодование по этому поводу, менеджер предложила мне вернуть полис сразу после покупки буквально в соседнем кабинете. Ок, прихожу туда, выясняется, что у них какая-то база не работает и заявление о возврате принять не могут! Приезжаю на следующий день, такая же история с базой, но заявление принять уже могут! Дурдом!!! В заявлении я указала, что доп. полис меня приобрести вынудили, прочитав это, менеджер по приёму скривилась и начала мне высказывать, что это всё писать было не нужно!
Итог: спустя 2 недели деньги так и не вернули, заявление всё ещё на рассмотрении, хотя по закону обязаны были их вернуть в течении 10 дней.
Персонал наглый, грубый, ощущение, что это рыночные торгаши из 90х. Никому не рекомендую!
Никогда здесь не страховалась, по чистой случайности при покупке машины чтобы было быстрее сделали здесь страховку, больше никогда!! Приехали на ул. Пролетарскую, чтобы оформить дтп, не по моей вине, комиссар при оформлении отправил в свою страховую. Коридорчик метр на метр, толпа народа. Оформлением дтп занимается 1 человек!!! 1!!! Представляете, сколько можно сидеть в очереди? Ещё ни одного хорошего слова об этой страховой не услышала и не прочитала. Так вот, подумайте 1000 раз прежде чем здесь страховаться. Поберегите нервы и время. Пишу сидя в очереди 3 часа. Дёргается глаз.
Самая отвратительная страховая компания макс, за полюс отдала 79000 за жизнь, а не автокредитование. До них не дозвониться, вопросы решают только в электронном виде по почте. Сама из города Самары, в Самаре по таким страховкам вообще ничего не знают, говорят звоните в Москву. Ок. Более 5 дней меня мурыжили, решила расторгнуть договор, по закону. Но!!! Страховая компания просит отправить на электронный адрес, но если что то они там не увидят или мало ли не дошло в течение 10 дней, вы свои сроки профукали. звоню напрямую в Москву, Анна не знает что делать, моё дело не видит, хотя номер присвоен, говорю ей номер, она ничего не видит, толдычет одно и тоже. Сроки тянут в итоге ничего не вернут.
12
Ольга Кок
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Нормальная компания, страховалась 10 лет. Но в этом году что то пошло не так. Пришлось поменять компанию.
Поддержка работает не плохо.
Пожалуйста, обратите внимание на своих сотрудников, человек мне 15 минут не мог вписать человека в страховку, два раза рассказывал как мне это сделать дома. Мои данные ввёл, но не сохранил, личного кабинета так и нет. В сторонней компании их агенты сделали все за 3 минуты. Отвратительная страховая. Сотрудники такие же.
Мошенники! Досрочно погасил кредит, написал заявление на возврат оставшейся части страховки жизни, вернули 5 часть, в правилах прописано, что должны вернуть всю оставшуюся часть, дозвониться невозможно, работают только по электронным сообщениям. идем в суд!
Абсолютный геноцид клиентов.Разделение на городских и деревенских.Разачарован.Готовится заявление в суд .Нет такой оценки .Полный отстой ,это все что осталось от приличной компании
Ужасная система, как и все в стране. Неграмотные сотрудники, которые не могут ответить на вопросы, и как обычно все списывается на управление. Так начните менять свою жизнь с низов
Отвратительная контора. Приезжал расторгать договор осаго, нахамили не чего не смогли обьяснить, требовали какие-то не существующие бумаги. И в итоги не чего не вернули
Отвратительное отношение к клиентам причем со стороны руководства - одна девушка занимается всеми урегулированиями после дтп, это надо суметь до такого додуматься.
Готовьтесь прождать в очереди несколько часов.