Нормальные товарищи. Вписывал жену в еосаго с изменением кбм. В прошлые годы сделать это с ренессансом и ингосстрахом не получалось по разным причинам - то поддержка 3 дня отвечает, то какой то дикий набор доков просили. Здесь - 10 минут общения и кбм стал как надо, даже полис распечатали.
Дело свое знают, в принципе, к клиентам открыты.
Рекомендую как вариант для страховки.
Отличная страховая компания, я здесь страхуюсь несколько лет. Страховые выплаты хорошие и без лишних нервов и споров. Я довольна. Не удобно только парковаться, а так отлично!
По профессии журналист, поэтому сравнивать, анализировать опыт есть. В компании застраховался случайно, поэтому, когда попал в ДТП (сильно разбили зад машины), были опасения, что столкнусь с волокитой, что компания станет тянуть, образно говоря, одеяло на себя. Честно скажу, был приятно удивлён, что отнеслись ко мне с пониманием и дружелюбием т.е., на мой взгляд, реально оценили ущерб и выплатили деньги и всё это было сделано в минимальные сроки и с пониманием. А это большого стоит, когда находишься в стрессовой ситуации. Особо хотел бы отметить сотрудника компании Михаила Соловьёва, который, на мой взгляд, не только знает своё дело, но и человек с чувством справедливости и человечности. Не буду оценивать комментарии других, потому что у каждого своя история. Но я теперь буду получать ОСАГО именно в этой компании.
Страхуюсь там постоянно, все хорошо, один раз было дтп, выплату хватило на ремонт,(оценщик не занижает). А вот с покупкой нового авто хотела сделать перерасчёт страховки. Но сейчас так не делают, сейчас нужно сделать новую страховку на новую машину, А старую страховку на старую машину расторгнуть точка Но никто ничего не сказал какие документы надо что надо я как бы первый раз, сказали просто подойти к четырём написать заявление всё. По факту оказалось нужно им были реквизиты Но это ладно я отправила им на почту, оказывается нужен был старый купле-продажи то что я продала машину,. Которого у меня не осталось, только фотография для госуслуги. В общем С горем пополам, решили этот вопрос, предупреждайте пожалуйста что хотя бы надо с собой иметь при подаче заявления на расторжение с вами договора.
Нужно потратить день чтобы дозвониться. Какого либо сервиса не ждите. При страховом случае будете много звонить и приходить, чтобы дело сдвинулось с места. Не советую
Самая ужасная страховая компания в г.Саратов. Умеют только быстро полис ОСАГО оформить и денег содрать. Обратилась на Чапаева за расторжением договора в связи с продажей автомобиля 31 марта 2023. По закону выплата должна была произвестись в течении 14 календарных дней, но у компании Макс свои правила 14 рабочих дней, ладно спорить не стала. На 12 й рабочий день выяснилось, что менеджер Екатерина( к сожалению фамилию не запомнила, кудрявая) не отсканировала реквизиты и по ее вине процесс рассмотрения расторжения завис на не определенный срок. Что сказать, какая компания, такие и сотрудники !!! Сегодня 15 рабочий день и по расторжению тишина …
Выдача полисов онлайн не работает. Стоимость в два раза больше чем в офисе, а присылают в формате, который не откравается. В чем смысл???? Если бы была возможность ходить в офис, я бы не оформляла онлайн. И никакая служба поддержки вам не перезвонит, если офис закрыт
5
Ксю
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Очень хорошая страховая компания. Слышала много положительных отзывов от людей по выплатам и обслуживанию.
Ужасная компания никому не советую оценка минус тысяча . Оформил ошибочно не нату дату полис осаго приехал в офис чтобы перезаключили догавор даже слушать не стали и в положение не входят некогда звоните на горячую линию зато три года там страховался вот вам и отношение к постоянным клиентам
Тут все чётко,работают сотрудники хорошо,ждать не скзать что долго,но не супер быстро)Проблема только в том,чтобы припарковать свое авто,чисто некуда встать,но кто ищет всегда найдет)
Сотрудники отзывчивые,но сама страховая может и бюджетная для автрлюбителей, но за автохамов платят копейки после ДТП.Подумываем подать в суд, с какой стати берутся такие непонятные суммы, по величине 2р меньше,стандартных таблиц.
Отвратительная компания! ДМС не рекомендую, отправили на согласование 24 мая, сегодня уже 30, но ответа нет! И так постоянно, надоедает ждать, идем проходить за свой счет! Ребенку отправили на согласование эндокринолога, еще зимой, сказали как будет ответ-позвоним, до сих пор ждём, первое время звонили узнавали, но уже надоело, прошли платно!
Отвратительная компания! Выплаты занижены в несколько раз, обманывают, затягивают с исполнением, на звонки не отвечают, о действиях не предупреждают, ответ на претензию фиг дождешься и не узнаешь пока к ним не явишься, в суд на заседания не являются затягивая процесс. Врагу не посоветую эту шарагу.
Удобная страховая компания. Цены приемлемые. Быстрое и качественное о бслуживание. Без проблем и в срок вернули деньги за неиспользовынные месяцы осаго.
При замене 2 элементов на BMW 5, предл ожили выплатить 20 тыс. рублей, отвезла отказ и просила направление на ремонт, страховщик просто сказал, что можно и не привозить, никто ремонтировать не будет. Ни уведомления, ничего, молча перечислили 20 тыс руб и всё. Отношение к людям, как к мусору
Хорошо страховая компания, с пониманием и чутким вниманием относи тся к каждому клиенту. Предлагает варианты под каждого клиента. Единственый недостаток, это малая парковка. Также очень жаль, что закрылся филиал в заводском районе, ждём скорейшего открытия нового для удобства клиентов.
5
3
Евгений Понеровский
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Страховая оценила нормально учитывая последние законы, деньги согласовывали дней примерно 10 может 14 , но отдали . Я не ходил и права не кричал. Только раз в пять дней звонил. Рекомендую данную компанию
Ужасная компания. Нарушает сроки договора. Возврат премии не вовремя осуществляется. В договоре один срок по факту в два раза дольше приходится ждать. На горячую линию звонишь, никто ничего не знает. Не рекомендую никому.
Врагу не пожелаю эту компанию, выписывали в страховку, хорошо что мама очки одела, ещё и страхование имущества распечатали втихаря и дали на подпись, ждали 1.5 часа, хотя народу никого не было
8
F@ST
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Хорошее отношение,надёжность,страхуюсь не первый раз.
Было желание оформить полис ОСАГО. На телефон не отвечают, при удачной попытке дозвона сотрудник взял трубку и продолжил беседу с кем-то в офисе. При просьбе рассчитать стоимость полиса, отправил посидеть в очереди в офисе и грубо ответил в чем мои претензии. При таком подходе все желание разом отпало. МАКС, где ваша клиентоориентированность???
Дёшево застроховался потом расторгнут договор без проблем спасибо
A
Anonymous review
October 10, 2021
Ужасная страховая: тех.поддержка не берет трубки, на письма не отвечают, в офисе отказываются что-либо делать и отправляют все делать через сайт. Более 2х недель не можем вписать в полис водителя. При оформлении полиса не смогли вписать водителя, сказали подъехать позже. Подъехали через неделю - отказались вписывать в офисе, сказали заполнять все через личный кабинет. В личном кабинете полиса нет! Позвонили на горячую линию. На горячей линии сказали заполнить все данные в профиле и только тогда полис появится. Профиль заполнили - полиса нет. Сказали через сайт оформить обращение в тех.поддержку для добавления полиса. Написали через тех.поддержку - полис так и не добавили, неделю не отвечают на письма. По итогу две недели - водитель не вписан, сорвались поездки, планы, понесли убытки из-за того, что в страховку невозможно вписать водителя. Ранее страховались в других компаниях и таких проблем не было: все делается в два клика. Здесь же ни вписать, ни расторгнуть полис невозможно. Первый номер горячей линии просто хабалки сидят. Второй номер горячей линии для электронного ОСАГО - просто не берут трубки.
Отвратительное место! Подъехать не возможно совсем, места для осмотр а автомобиля нет. Припаркованы машины посторонних лиц. Без нарушения ПДД припарковаться не реально, тем самым создавая аварийную ситуацию.
С переходом директора Макса в Росгосстрах компания совершенно утратила профессионализм и клиентоориентированность. 5 телефонных номеров и не по одному не отвечают уже три дня. Дозванивалась через Москву. Полис заказывала, предупреждала что подъеду через час, даже через три не сделали.
Плохая страховая компания. Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО. На месте сразу не делают. Только по заявлению с ожиданием в неделю. Одобрили. Оплатил. Получил полис, а в полисе неверная фамилия. Позвонил, сказали решат проблему за 2 минуты. Прошло 2 дня никакого результата. Деньги взяли и потеряли интерес к клиенту, а полис не корректный. Буду дальше с ними бороться. Больше не буду с ними иметь дел и всем не советую.
Хорошая страховая компания. Пользуюсь их услугами не первый год для личных и служебных авто, все возникающие вопросы решаются четко и своевременно. Планирую продолжать сотрудничество.
Существует хорошие люди и они работают в страховой компании Макс . Мне очень помогли за ,что я благодарен , особенно сотрудник у которого субару форестер, к сожалению забыл его имя !!!
Навязали страхование от несчастных случаев. Даже не навязали, а обманули, сообщив, что это сумма за коэффициент возраста автомобиля. Когда сказал, что я не хочу страховать от несчастных случае, сказали, что это обязательно, хотя знаю, что не обязательно