Здравствуйте всем кому интересен мой отзыв по данному страховому компанию ,яуже третий раз страхуюсьв этой компании Дай бог всем страхового случая не было в принципе недавно заезжал к ним по распоряжении договора по поводу как продал машину но а приехал туда оказывается у них свои приёмные часы по расторжению договора соответственно я не знал об этом приехал после обеда точнее приехал они у меня спросили девчонки сидели по какому поводу я говорил Видимо я опоздал я не знал что вы работаете по определённым определённым времени но всё-таки девчонки меня приняли заявление тоже приняли за то что спасибо за это вежливое отношение Всем доброго времени
Попала в первых числах февраля в ДТП не по своей вине ( въехали в зад). Записали на осмотр только на 28 февраля на 9:00. Прихожу в указанное время, а они записали почему-то на мою фамилию другую машину. И владелец того авто пришёл. Обслуживали нас параллельно, непонятно как. Осмотрщик всё время делал ехидные замечания по поводу машины и откровенно издевался. Ждала больше 2-х недель от них звонка, но... Сама страховая не позвонила и не озвучила сумму, хотя уже всё было рассчитано. А когда я, наконец-то, позвонила сама( с 4-го раза только смогла связаться с ними, до этого постоянно ссылались на занятость) и узнала сумму, которую страховая насчитала, то просто обалдела. Насчитали в 2 раза меньше. Ещё и за свой счёт придется делать ремонт. Кстати, насчитали они аж 2 марта, просто не стали звонить, ссылаясь на отсутствие времени. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БОЛЬШЕ НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩУСЬ И ОПСТОРГНУ ПОЛИС.
Позвонила в Москву, на все вопросы один ответ: пишите на почту. В общем, полная шарага.
Не связываться с ними !
Принимают заявление на возврат денег с 9-11(2часа и только в будние дни , когда почти все люди работают)
Оформлял страховку ОСАГО по итогу обнаружил в личном кабинете 2 полоса осаго и каско ….
Поехал оформлять заявление на возврат дс , по итогу подписал все документы , которые мне предоставила девушка .
Прошло 2 недели ; ни денег , ни обратной связи.
Написал жалобу на их сайте , пришел ответ , что ваши заявления еще находятся на рассмотрении , а возврат за каско так и не оформили , придется отпрашиваться с работы и опять ехать и ждать месяц , и то не факт что вернут (на сайте расторгнуть договор основной на большую сумму нельзя , за то какое то осаго за 2к, видимо доп услугу можно )
Лучше переплатить 1000 за страховку в другой компании , избежите много головняка . Еще не факт что с выплатами по страховым случаям будет норм .
И кстати на последующие жалобы мне никто не отвечает, так что там всем глубоко по…ю, про хамское общение в страховой я вообще молчу !
Люди не компетентны, в вопросы не хотят вникать. Получить нужную услугу только с хамством и напором.
Осенью 2020 году приобрел полис осаго через брокера. Электронный Полис пробивался по всем базам. В этом же году нужно было расторгнуть договор. Обращался в компанию несколько раз (а сделать расторжение можно только в определенный день недели). На ресепшене меня не пропускали, требуя полный пакет документов ( который подразумевает ещё и бумажный полис осаго). На все пояснения , что полис электронный ни как не реагировали. Пока силой не пропихнул девушку и не прошел к директору, начали разбираться и бумажного осаго не потребовалось.
23.03.23 посетила данную компанию, желание отбило вообще когда либо её посещать, встретила девушка брюнетка Наталья, гонара больше чем информации по страхованию. Руководители данной компании обратите ваше внимание, на общение ваших сотрудников с клиентами, до ношу до вас страховаться теперь буду в другой организации, а вашей сотруднице огромной УДАЧИ!!!
Виновник был застрахован в этой компании, прежде чем ехать туда, чтоб подать документы, почитал отзывы и опечалился. По итогу, максимально адекватные сотрудники, ну и выплата достойная. Хватило полностью на ремонт, и даже на «моральный ущерб» )
Обратилась в эту страховую компанию впервые. Первое впечатление хорошее. В осаго входит еще и страховка водителя. По цене получилось дешевле, чем предлогали другие группы страховых компаний. Отношение к клиентам тоже хорошее. Девушки вежливые и внимательные.
Небольшая страховая компания местного уровня, именно по этому и пользуюсь. Менеджеры всегда идут навстречу клиенту и страховать автомобиль всегда проще чем в у крупных страховых компаний.
Страхуем постоянно только здесь.
Девочки на входе слишком медлительные, в отделе урегулирования убытков все поживее, но тоже достаточно долго. В целом неплохо, экспертиза прошла по времени, деньги тоже выплатили вовремя
Хорошая компания, оформила ОСАГО, быстро. Недавно произошло ДТП не по моей вине, приняли четко по записи, тут же произвели осмотр авто, что очень удобно, назначили достойную выплату
не дают договорить по телефону и бросают трубку а позже вообще не берут Иркутск ямская 1-1 это сегодня 15 декабря 2022г 10-45 местного Кто сталкивался-звоните в головной офис в Москве там их накажут как положено
5
А
Андрей Логинов
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Единственный офис в центре города, припарковаться проблематично. Сын купил первую машину, конечно старенькую, в страховке отказали. Переехал в пригород, тоже отказали, не работают с районом. На сайте застраховаться не получается, или что то не сходится, или нет в базе.
Хорошая страховая, недавно попал в ДТП осмотр автомобиля произошёл через 2 дня после поступления моих документов в компанию, через 3 дня был готова сумма выплат. Из минусов немного не грамотный персонал и не внимательный.
Отзыв не про данный офис, а про контору в целом.
Скурвились - иначе не скажешь.
При оформлении ОСАГО онлайн долго парят мозг, в итоге после заполнения всех требуемых полей выполняется расчет и после этого предлагают "в связи с высокой нагрузкой и да-да мы-черти-да" перейти на сайт РСА, где тебе впарят страховую + эцп упрощенную оформят. При ОТКАЗЕ тебя все равно перенаправляют на РСА.
Грамотные специалисты и адекватное, профессиональное руководство. У меня несколько полисов от этой компании, однажды получал здесь страховое возмещение по ОСАГО, выплата была произведена за несколько дней после осмотра, это очень быстро по меркам других👍
Мне замяли дверь, на Хендай Солярис 2017, дверь под замену. Дверь даже НЕОРИГИНАЛ 17 000 + покраска с 2 сторон в среднем на рынке 15 000.
В страховой сказали выплатят 14 700..
Аргумент такой у них: На корейские автомобили мало выплачивают..
Естественно я не буду страховаться больше в этой компании.
Первый и последний раз страховался в данной компании. Попал в Дтп 16 августа на осмотр записали на 9 сентября. На этом история не закончена , ущерб занизили в два раза буду судиться. Выплату так и не получил.
Обслуживание плохое, менеджер вынуждает уйти, объясняя тем что виснет программа. Просидел 2 часа, ушёл без результата. Ощущение такое, что лишь бы вы проводить. А надо то просто вписать водителя в страховку.
Страхуюсь машину у них с 2011 года, КАСКО и ОСАГО. Два раза получал выплаты за небольшие ДТП, все прошло без проблем.
У единственных смог с первого раза оформить электронный полис ОСАГО.
Была застрахована, после ДТП на оценку попали со 2-го раза, но это не страшно народу было много и зима на дворе. Выплата порадовала и размером и своевременностью, финансов хватило восстановить повреждения авто. Даже советовала данную компанию другим. Но когда обратились продлить страховку и позвонили, ответ честно говоря удивил: "А Вы что машину восстановили? Договор с Вами расторгнут т.к. Машина не подлежит восстановлению..."
Р. S. О расторжении договора даже не известили и полгода авто передвигалось без страховки как оказалось. Повреждения авто были следующие: передний бампер, все фары, немного деформирован капот и правое крыло. Судите сами
Игра в одни ворота. Когда нужно застраховаться - милашки. А когда страховой случай либо отказ от страховки - сплошное хамство. Понятно, что последнее - это их расходы, но не повод вести себя недоброжелательно.
Пользуюсь услугами компании второй год , привлекает сравнительная не высокая стоимость страховки и адекватный расчёт при наступлении страхового случая, можно подать документы дистанционно, потом забрать готовый полис.
При оформлении полиса осаго гп сайте была указана самая низкая стоимость. Но почему то в момент запроса полиса компания не отвечает. Развод и превлечение внимания, тратя наше время в пустую???
Оооочень плохое отношение к клиенту, пришёл по страховому случаю.. На лаяли как слабаки, не понятно за что.... Не рекомендую, в офисе работают лентяйки...
Попал в ДТП 26 апреля.Приехал в страховую компанию в городе Иркутск на следующий день, мне сказали что очень много работы у сотрудников, хття не было ни одного клиента на тот момент, сказали прийти 6 мая с 9 до 11 часов утра, не записав меня на определённое время. Пришёл в 10.00, принять меня отказались по причине того что я пришел не к 9.00, и у них там очередь. Сказали прийти на следующий день. Приехал в офис на следующий день, но история повторилась и меня снова не приняли ввиду того что у них уже снова очередь. В итоге выбил запись на 15 мая. Зам директора Екатерина Владимировна вела себя неподобающе и нагрубила мне. Отняли из-за за некомпетентности сотрудника Вячеслава, который не назначил мне запись на конкретное время у меня 2 рабочих дня. Когда начал разбираться в ситуации, сказали, мол вообще через полгода сделаете машину. Книгу жалоб директор филиала Елена Васильевна дать отказалась. В общем, отвратительная работа данной страховой организации в нашем городе.
Повторно обращаюсь в отдел урегулирования ДТП в компанию «Макс».
Сказать,что я довольна работой этой компании-это ничего не сказать. Ребята большие молодцы. Приняли документы и осмотрели автомобиль в ОДИН день! Работают компетентные сотрудники, которые знают свою работу. Повторно убедилась,что страховую компанию менять не буду. Спасибо Вам за оперативность 👍🏽👍🏽👍🏽
Ужасная СК, выплаты копеечные. Платите за страховку, а в случае ДТП еще и за ремонт, со своего кармана.
4
1
A
Anonymous review
March 31, 2020
Персонал дружелюбный и компетентный. Обращался по вопросу выплаты страховки, решение было быстрое, деньги пришли быстро. Немного не удобен график приема клиентов, но не критично.
Приехал 30.09.2020 в офис по адресу Ямская 1/2 оформить Осаго, отказывают без объяснения причин, письменный отказ не дают, не рекомендую данную компанию, нарушают закон.