Отличная пекарня-кофейня! Уютная атмосфера, всегда свежая выпечка и ароматный кофе. Персонал вежливый и доброжелательный, обслуживание быстрое. Особенно понравились круассаны — просто тают во рту. Здесь приятно проводить время, идеальное место для утреннего кофе или встречи с друзьями. Рекомендую!
Обожаю эту пекарню! Тут всегда чисто и уютно. Цены очень приятные и демократичные. Персонал вежливый. Само качество выпечки тоже радует, как и ее ассортимент. Обязательно буду сюда заходить еще)
Пекарня "Маковка" – отличное место. Широкий выбор свежего и вкусного хлеба и выпечки. Багет был с хрустящей корочкой и мягким мякишем, булочка с корицей – просто объедение! Персонал приветливый, обслуживание быстрое. Рекомендую!
Кафе для семьи! Аппетитное печенье и свежая выпечка. Значительный ассортимент горячих напитков! Вежливое обслуживание и вечерние скидки! Все это для вас, если вы решили быстро перекусить!
Зашла вечером 6 декабря. Работала ну очень приятная девочка и сделала очень вкусный капучино (p.s с еловым сиропом вкусненько), к сожалению ничего не попробовала из выпечки/десертов, но выглядит вкусно. Еще и так красиво украсили ❄️❄️🤍
Прекрасная, улыбчивая Фея у кассы! Всегда после её добрых слов и вкусного кофе день проходит прекрасно!
Улыбчивая, энергичная! И очки Вам к лицу! Спасибо большое Вам за тёплый приём!
Теперь это моя любимая кафе-пекарня!
Уютная атмосфера и приятный дизайн,очень вкусное кофе! Очень приятно что всегда везде чисто и аккуратно.
Подают все свежее,горячие, приду ещё!
Рекомендую.
Очень приятное кафе, светлый интерьер, есть детская комната, множество книг и приятных интерьерных мелочей которые создают прекрасную атмосферу. Очень вкусный кофе и выпечка, к каждой чашечке дают маленькую золотую шоколадку. Очень приятные сотрудники, приветливые и доброжелательные. После посещения Маковки самые приятные эмоции.
Отличная пекарня! Часто берем тут булочки, пирожки и пирожные, всё очень нравится)
Местоположение здания удобноею персонал тоже супер. Спасибо большое, рекомендую
Пишу отзыв, как житель ЖК, в котором открыта кофейня.
1) цена/качество продукта немного хуже конкурентов. Кулинары, которые пекут хлеб и другую продукцию либо совсем без опыта, либо просто не умеют его печь. Пекари с двухлетним опытом намного лучше и вкуснее приготовят хлеб. Но главный нюанс в том, что продукт продавца не всегда свежий, особенно это касается пицц и тортиков.
2) отношение персонала к клиентам сугобоорицательное до момента, пока они не видят, что человек вот вот купит определённый продукт. Простыми словами "пока ты смотришь и выбираешь - ты посетитель, а не клиент. Вот когда купишь, тогда ты покупатель и их клиент и они рады". Практически это отражение отношения персонала к работе.
3) Если владелец разбирается в своей продукции, то он объективно понимает, что конкуренция у него более чем серьёзная, потому что соседние пекарни предлагают все тоже самое практически в том же ценовом диапазоне для своих целевых клиентов. НО весь этот отзыв адресован, чтобы при прочих равных в продукции конкурентов, владелец понимал, что главное это отношение к клиентам.
Я наблюдал за разными попытками привлечения в это кафе клиентов: от бесплатного кофе, до клоунов и шариков у входа. Это все весело и разово, но персонал кафе наносит репутационный ущерб бизнесу хамством клиентам.
Теперь вопрос к владельцу - зачем мне к вам ходить, если качество продукции вообще не уровня профессиональной пекарни, цены и уровень продукта такие же как у конкурентов, но при этом уровень отношения к клиентам в вашем заведении хуже всего? Продавцы изначально относятся к тебе пренебрежительно до момента, пока я "что то у них не куплю" (цитата).
4) выдача ключей от туалета отдельная история: "туалет мы поставили потому что захотели так, а могли бы не ставить и забить" (цитата). По-моему помыть руки перед едой это нормальное явление. Но вначале я должен что-то купить, потом помыть руки, а потом могу насладиться так себе выпечкой. Вы торгуете средним чеком по 100-200 рублей. Ну серьёзно, а требования и отношение как будто я в чужую квартиру зашел без разрешения и нагло себя веду (попросил помыть руки).
5) не раз замечены волосы в продукции. Это прям вообще ужас. Даже описывать не хочется и так все понятно. Даже при продаже продукции с витрины тебе ее дают голыми руками. Т е я оплатил, получил голыми руками что то залежавшееся и теперь я для вас драгоценный клиент.
Спасибо, не надо
Плюсы:
-вкусный хлеб
-приятный персонал
-красивое оформление
-не дорогой хлеб
-атмосфера
Минусы:
-один продавец, если у него заказали 1,2 кофе кто то до тебя. То ждать очень долго, хотя я прихожу обычно только за хлебом.
-очень дорогие кусочки тортиков
-донат почему то дороже чем в соседнем заведении хотя они одинаковы.
-в 8 вечера часто нет хлеба.
Отличная пекарня. Разнообразный ассортимент десертов и выпечки. Хорошее место, рекомендую посетить.
Show business's response
Кирилл М.
Level 5 Local Expert
March 21
1 звезда за вкусный круассан со сгущенкой.
Пришел сюда первый раз,на витрине много выбора десертов,витринный образец есть,а десерта нет..
перечислив несколько вариантов выбрал кокосовый мусс,а его тоже не оказалось..
дали замороженный,который невозможно было откусить,попросил заменить на что то другое размороженное, по итоге мусс разогрели в микроволновке..
плюс могу поставить за быстрый возврат денег без возражений.
Кофе горчит,приятная и вежливая бариста по совместительству кассир делает «таблетку» кофе заранее,и заготовленная таблетка с кофе лежит и ждет следующего посетителя ,это сильно нарушает температуру и принцип приготовления вкусного и качественного кофе..
плюс у десерта был запах и привкус «старого» холодильника,предполагаю,что лежит очень долго в заморозке
больше не вернусь😟
Пекарня уютная, захожу регулярно за булочками) все нравится. Обслуживание вежливое, всегда порекомендует свежий ассортимент. Менять пекарню не планирую. Рекомендую всем👍
Красивое и уютное кафе-пекарня! Всегда все вкусное и свежее. Недавно здесь отмечали день рождения ребенка, и взрослые и дети остались довольны. С удовольствием приезжаем в Маковку на мастер-классы.
Вкусный багет и булки с маком. Деревенский хлеб показался слишком сладким и воздушным, не зашёл. Близко к дому, хожу туда чаще по выходным, выпекают хлеб 2-3 раза в день, сдобу 4-5 маленькими партиями, поэтому все булки и сладости свежие.
кофе кислый, латте по вкусу даже не капучино. Взяли морковный торт, он, видимо, только-только разморозился, жутко ледяной. Работник на кассе невежливая, вообщем звезду накинули только за внешний вид заведения.
Теперь это моя любимая кафе-пекарня ☺️ Отличная атмосфера и супер вкусная выпечка! Самое вкусное кофе здесь. Приятно что всегда все чистенько и аккуратно. Обязательно прийду еще:)
Такое уютное местечко🥰
Очень понравилась маковка с белым шоколадом( не сухая. Влажная, прям кайф) Вкусный кофе. И атмосфера праздников😍.
Приятный персонал.
А детский уголок просто фантастика!
Очень понравилось эта пекарня!
Вкусный кофе, всегда свежая выпечка и большой ассортимент
Приятная атмосфера и вежливый персонал ❤️
Приходим часто с подругами
Разнообразный ассортимент всякой выпечки, хлебобулочных изделий,спокойная и приятная обстановка,можно посидеть и отдохнуть за чашечкой чая,но для меня это дороговато.
Очень приятная пекарня.Прихожу за хлебом и разными видами выпечки я просто в восторге хлеб очень мягкий.А в самой пекарне очень приятная и уютная атмосфера.Рекомендую!
Проходили с подругой недавно мимо этого заведения, решили заглянуть и купили чаю с круассанами. Круассаны оказались на удивление вкусными. Персонал был приветливым и внимательным. Однозначно загляну туда ещё раз.
Чудесная выпечка! Обожаю косичку с маком, это гениальное произведение пекарей 🙏 Вежливый, добрый персонал, вкусное кофе и хлеб. Вечером скидки на всю выпечку, чтт тоже приятно
Супер пекарня! За одно посещение покорило моё сердечко. Очень чисто, светло, уютно. Пробовала пока только булочку с маком и капучино - очень вкусно! Приветливый персонал, хороший выбор хлеба, выпечки и десертов.
Пекарня очень классная! Есть детская комната. Всë вкусное, свежее.Особенно
кофе.Много прекрасных элементов которые создают классную атмосферу.Приду ещë раз !
В этом автомате прекрасный кофе. Пол чистый, автомат работать без нареканий, все в полном порядке. Захожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь доволен, рекомендую всем любителям кофе.
Отличная пекарня! Брали куличи это самые вкусные которые я пробовала, прям домашнии!очень приятная атмосфера посидеть за чашкой кофе и съесть вкусный пирожок !
1
Show business's response
Саша
Level 9 Local Expert
March 26
Достаточно уютно. Приятно. Удобно. Народа немного обычно, либо мне так везет, правда был там несколько раз, днем. Цены даже не запомнил, честно говоря, но вроде вполне нормальные.
Когда хочется утром поднять себе настроение, иду в Маковку.
Просто супер персонал, такие лапули. Делают отличный капучино и добавляют корицу прямо в молоко💔
Выпечка тоже топ, сосиска в тесте покорила мое сердечко, обычно их никогда не ем, но тут она потрясающая.
Рекомендую! В пекарне большой выбор чая, вкусный кофе и свежая выпечка. Любимица - это булочка маковка и пирожок с красной рыбой. Кроме того имеется огромный выбор разных десертов, которые встретишь не в каждой кофейне. Так же радует шикарный интерьер и детский уголок 😍
Супер пекарня! Был пару раз и она однозначно одна из лучших!большой выбор плюшек и очень вкусные ! ' самса огонь беру по 3 штуки сразу и кофе хорошее 👍
1
2
Show business's response
мэй
Level 6 Local Expert
January 16
Отзыв больше к руководству, нежели к персоналу.
Чай просто засыпают в стакан, неудобно пить — чаинки попадают в рот. Фильтры для листового чая оптом или сито на бар исправят эту проблему. Ещ ё вода для чая слишком высокая: обжигает язык и сжигает сам чай.
Холдеры всегда должны находиться в группах. Помол не настроен. Пролив у вас идет секунд десять, не больше. Даже на зерне от Юлиуса можно варить, но не за десять секунд.
Десерты славные, выпечка стандартная.