Магазин сам не плох, а вот сервис совсем оставляет желать лучшего, необходимо было подтянуть ремень генератора, инструментов с собой не было, обратился, в ответ получил ухмылку и сарказм, что можно подтянуть, но только через 3 дня. Ребята, так нельзя относиться к клиентам
Очень рады всегда мне) Мозги постоянно им выношу. Ребята отличные, всегда делают хорошо. Не ленятся. Мастера своего профиля. Чувствуется их уверенность в мастерстве ремонта. Всегда провожают с улыбкой на лице.
Очень грамотный персонал, если это в их силах, то обязательно помогут.
Show business's response
К
Константин липчак
Level 6 Local Expert
October 12
Хорошие и приветливый персонал почти есть запчасти на все марки
1
А
Армен Бадалян
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Персонал вежливый, улыбчивый ,сторательно хотят помоч покупателя.
Просто если быть честным, скажу что, лучше было бы если цены били не заоблачные как в Барнауле а понять что Рубцовск не высокооплачиваемые насилия. Можно ставит на маленьком процентном продаже и бистрее продать , чем такие цены и на них смотреть.
Пожалуй лучший сервис в городе, запчасти тоже в наличии на распространенные авто. Если чего нет в наличие, можно заказать. Да, ценник не копейки на услуги. Но делают быстро, на газ 31105 подвеску всю "от бампера до бампера" сделали за один день. Это при условии что половина из креплений просто пришлось срезать и восстанавливать заново.
Также единственный сервис в котором берутся делать vag-группу и французов, без лишних разговоров.
Качество работ зависит, от смены и от специалистов, которые выполняют слесарные работы. Назначенный руководитель, данного отделения некомпетентен. Неоднократно возникали вопросы, к качеству оказанных услуг.
Очень часто, путают даты и назначенное время.
Внимательность к клиентам - средне. Компетентность - хорошая. Выбор товаров - скажу спорно: не выше среднего (речь про запчасти, предлагают не не оригинал и оптимальные бренды а альтернативу среднего или ниже уровня (запчасти на Рено)).
3
1
Wentl
Level 14 Local Expert
August 16, 2023
Все отлично. Мастера все высокого класса. Большинство запчастей в наличии всегда, чего нет - все можно под заказ взять. Часто сюда заезжаю
15.12.2022 г. Был в данном сервисе на диагностике ходовой. Взяли 600 рублей нечего не нашли. В подвеске стоит такой стук что ездить страшно. Говорят все в порядке. Конченный сервис и мастера такие же ! Категорически не советую туда обращаться !
Поменял ремень ГРМ, при сборке перетянули болты крепления двигателя и их оборвало при поездке. Пришлось вызывать эвакуатор, тк двигатель упал. Находились в другом районе, замену болтов не нашли, да и Рубцовске и Барнауле сложно оказалось найти, их просто нет!!! По технологии если правильно затянуть болты они никогда не сломаются!!! А в данном сервисе, как я понял работает абсолютно неквалифицированный персонал, которому не только авто, но и велосипед доверить страшно!!! В машине находился маленький ребенок и неизвестно, чем могла закончиться поездка после такого ремонта!!! Котегорически не советую данный сервис👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Заехал на замену ремня ГРМ , сальников помпы , поменяли все хорошо , подошли с пониманием . Большое спасибо Евгению и персоналу за чуткое понимание . Работой доволен , ценник приемлемый не то что в горожах , советую не пожалеете.
Хороший магазин, большой выбор запчастей и аксессуаров. Есть возможность заказать по прайсу через интернет, быстрая доставка, оплата при получении в магазине. Имеется бонусная карта. Рекомендую.
Заехал на диагностику ходовой, побрякивало в передке немно, осмотрели, принесли список у меня глаза вылезли, замена полностью всей ходовой на автомобиле. Спасибо, решили развести на бабки. Заехал в нормальный сервис диагностика выявила лишь разбитую втулку стабилизатора. Не советую обращаться в данный сервис.
Здравствуйте выражаю признательность рубцовскому отдела торговой сети мак за оказанное содействие в приобретении солнечных панелей работники отнеслись очень добродушно по суетились потому что были проблемы с доставкой рекомендую эту компанию обращаться к ней и остался доволен
Персонал вежливый. О товаре рассказали всё подробно. Предложили бонусную карту. Брал аккумулятор и зарядное устройство. Всё прекрасно работает, претензий нет.
Очень удобная парковка, два выезда-въезда. Грамотные и вежливые продавцы-консультанты. Большой ассортимент товаров. Хорошие автомеханики, слесари. Есть скидочные карты и доп. услуги.
Думаю все положительные отзывы , большей частью закуплены.
Зная все обстоятельства и характер неисправности, слесарь на испытательном пуске вядя что крышка расширительного бочка несбрасывает давление продолжал нагрев двигателя пока непроизошел выброс антифриза. После оплаты работ и выезда из гаража оказалось другой расширительный бачек гидроусилителя оказался снят и незакреплен. Крышка куплена тамже за 1.5 т руб нестравливала давление тк закрутил сам сказали возврату не подлежит.
Если ребята вы перегрели мне двигатель будем разбираться.
Не рекомендую в макке делать ремонт автомобиля! Хамское отношение, мастера-приёмщики и директор в том числе ошибки свои признавать не хотят!!! Ремонтировала ходовку,потом месяц бегала за ними,чтобы исправили!!!
Очень плохой магазин! Все кто ищет запчасти для своего авто, проезжайте сразу мимо,потом ещё вспомните мое предупреждение)! Качество обслуживания,по сравнению с другими магазинами нашего города просто ужасное! Ни одну детали обратно вы не поменяете обратно! Ну только если ёлочку в машину купить и аккумулятор проверить, то тогда тебе к ним!!!
Цены средние, качество запчастей посредственное, персонал средний. Качество работы с клиентами хорошее. Находится в удобном месте, график работы удобный.
Очень довольна обслуживанием. Сотрудники очень внимательные, вся работа сложена. Грамотно и профессионально ответили на мои вопросы, произвели ремонт моего автомобиля. Хочется отметить сотрудников Кобзева Николая. Так же Дмитрия,(фамилии не знаю) днями раньше производил замену аккумулятора на моем авто. Спасибо собственнику за создание такого сервиса в нашем городе!!!!!!!
Сегодня, 9.11.2021г, моя жена приехала в Макк на замену антифриза, со своим 10 л. и промывкой радиатора. Вобщем, обманули её!! "...... "!! У меня нету слов!!! Это что за такой "сервис"?! Если девчонка приехала, значить можно надурить?! Взяли деньги за замену 800р, и плюс к своему антифризу /10 л / им ещё понадобилось 6 ЛИТРОВ!!! Это что за навороты такие!!! Авто Ниссан Санни, я так понимаю в него понадобилось 16 ЛИТРОВ Антифриза!!! Вобщем ребята, никому не советую это сервис Макк, особенно по замене антифриза, обманут работники сервиса!!!