Maki Yama
320 reviews
August 10
В общем и целом понравилось, но... Сначала плюсы: удобное расположение, просторно, комфортно, уютно, вкусно, приемлемые цены, детская комната, чистые удобные туалеты. Минусы: необученный персонал, непродуманная логистика обслуживания. У нас была встреча друзей (приехали из других городов), заказы не принимают официанты, надо идти всем к бару или кому то всё запомнить?! Листочка не нашлось?! Пошли просить, пока написали, пока приготовили, пока нам принесли, часть забыли, вспоминали... Подходя к столу официанты просто не видят грязную освободившуюся посуду?! Не хотелось бы девочек официантов критиковать, как научили, так и работают, но руководству надо бы задуматься. Это важно! Кафе замечательное получилось, городу очень нужное!
1
December 12
Несколько раз были в заведении,всё вкусно,быстро и чисто)Интерьер приятный, "живой", семейный,уютный) Детям было чем заняться в детской комнате,были довольны, уходить не хотели.
Единственное,что нам было непонятно,по поводу обслуживания, официанты как-будто незаинтересованы в гостях...на выбранные блюда,котороых не оказалось,не предложили что-то в замен,хотелось бы,чтобы такого не повторялось)
А так,впринципе, хорошее заведение,пойдём с друзьями и семьёй ещё!
July 18
Очень хорошее цивильное кафе недалеко от вокзала, в 5 минутах ходьбы. Работает в позднее время в будни, когда многие кафе закрыты, а до поезда много времени и нужно хорошо поужинать. В меню суши, пицца, бургеры, обилие напитков. Пицца просто вкуснейшая. Порадовало,даже восхитило,что есть кофе на растительном молоке, так как не могу пить коровье. Внутри хороший современный стильный минималистичный ремонт , отличная фоновая электронная чильная музыка. Персонал - душечки, очень приятные дружелюбные симпатичные девушки.
December 24
Прекрасное семейное кафе, уютная атмосфера,вкусная еда, милые официанты, которые всегда подскажут и расскажут 🌷 очень хорошо,что оно у нас есть в городе, выбраться посидеть с друзьями или с семьей🫶 советую обязательно посетить, не пожалеете!❤️
August 18
В целом заведение нормальное: Удобное расположение и вкусно! на этом плюсы закончились.
Хотели заказать пиццу- пицц не было вообще. Хотя когда перед персоналом мы стояли выбирали и обсуждали какую хотим заказать, на нас смотрели и ничего не говорили, только время потратили.
Все палочки для роллов выглядели так(фото)
Соусницы и одна и вторая были грязные!!(фото)
Стол так же грязный, мы с мужем торопились, поэтому хотели попросить убраться, но никого из персонала не нашли! вытирали сами салфетками
Самое обидное- у меня аллергия на лист салата. Заказала шаурму и попросила убрать его из состава! на что в ответ услышала «да, конечно. мы уберем»
в итоге принесли с листом салата!
Тк время у нас было ограничено- не было времени перезаказывать! пришлось сидеть ковыряться в еде.
не советуем
December 12
Красивый уютный интерьер 🏡
Удобная парковка
Хорошее расположение посадочных мест.
Вкусное меню.
Персоналу бы быть внимательнее и обходительнее к посетителям.
Слишком безразлично и пассивно встречают посетителей))))
September 20
Можно было бы поставить 100 звёзд, я обязательно бы проголосовала за 1000 (думаю поняли меня). Все изделия изготовлены из наисвежайших продуктов. Тесто у пиццы и хачапури такое вкусное и мягкое - это что-то с чем-то (язык проглотишь), а начинка - словами не передать.В кафе чистенько,уютненько,комфортно.Я очень довольна, что у нас в Няндоме есть такое кафе. Действительно уютное место для всей семьи. Благодарю команду Maki Yama!!! Рекомендую всем посетить это кафе 👍🔥
September 5
Еда вкусная, интерьер красивый. На этом всё!
Персонал молодые безответственные девушки, которые еще не выросли из возраста закатывания глаз.
Изначально заранее записали все сами в заметки, официантов видимо у них нет.
В заказе было 3 колы
Нам принесли 3 миринды, они самостоятельно вбили 3 миринды, и делали из нас дураков, что будто это мы не поняли, что заказываем.
Далее мы заказали роллы с беконом, они пробили и принесли 2 порции
Далее было 5 чесночных соусов, нам принесли 2
Я подошла и сказала, донесут ли нам еще 3 соуса. Они хотели нам еще 3 пробить.
Указав им что они не донесли, одна из девушек закатила глаза.
На минуточку, в зале было занято 4 занятых столика, которые давно сидели
Активным столиком было мы, и достаточно большой заказ.
За стойкой были 6 девочек, и видимо все 6 не знают, что такое сервис и отношение к клиентам.
Добавила одну звезду только из-за вкусной еды
Но грустно, что первое впечатление он ресторана в городе на 4.8 звезды - отвратительное
1
December 12
Мы пришли в это кафе первый раз в этом году на открытие ёлки... Очень всё понравилось,особенно нашей дочке сырные палочки..МММ...Персонал вежливый, всё чистенько ,удобно....В общем теперь мы будем чаще посещать ваше кафе...
November 2
Уютное семейное кафе с детской игровой. Заранее забронировали столик и отлично отпраздновали День рождение. Красивая подача блюд, кухня на высшем уровне.
August 26
Все очень вкусно,быстрая доставка,приятное общение персонала,уютное помещение для того чтобы посидеть с компанией ,готовят очень быстро,есть детская зона ,детям будет не скучно
1
August 9
Прсещали кафе ни раз,еда безупречная,быстрое обслуживание,веждивые официанты,приятная атмосфера! В общем очень рады сюда заглядывать! Большая детская комната!
1
August 11
все понравилось, персонал вежливый заказ сделали быстро и качественно, все очень вкусно уютная атмосфера часто прибрано красиво обязательно придем ещё
1
October 10
Хуже заведения и быть не может, но хотя в Няндоме оно считается лучшим. Теперь по порядку...
Гостей встречать, у них не принято от слова совсем. Они да же этого не стесняются. Если вы надумаете туда пожаловать компанией, то уверяю вас, кушать вы будете по очереди. Ну не понимают официанты, что блюда нужно выносить всем присутствующим. Получается так, что один кушает, а второй сидит ждёт своего блюда. К слову адми ноисьрации, обучите свой персонал таким вещам. Готовят, ну на очень слабую троечку. Мебель очень сильно уставшая. Да и ещё, где это видано, чтобы еда была больше тарелки? К примеру, для пиццы, подают блюдца. Вы полный ноль в ресторации, мой вам совет, либо смените управляющего, либо закрывайтесь. Надеюсь мой отзыв был полезен. Даааа, самое главное, в официантов нет определённой одежды, да к тому же ещё и очень неопрятно выглядят. За стайкой бара стоит малолетняя фифочка, которая вообще не знает своих обязанностей. Теперь вроде бы всё.
1
December 23
Кафе хорошее, в меню достаточно блюд которые подойдут многим, ожидание бывает долговато, но думаю ничего страшного в том что принесут на 15 минут позже, многие жалуются на персонал, повара отличные, администаторы со своей работой справляются как и официанты, в общем кафе отличное, в нем и день рождения отпраздновать можно и просто забежать покушать тоже можно , ставлю 5 звезд😊
August 25
Заказывали самовывоз через приложение, приложение очень удобное в использовании, после того как был сделан заказ, нам отзвонилась вежливая и приятная по общению сотрудница и уточнила наш заказ, приготовили всё очень и быстро и к тому же сделали скидку имениннику, роллы очень вкусные, пицца горячая, в общем однозначно рекомендую, отдельное спасибо сотрудникам❤️
September 2, 2023
Это кафе стало настоящим спасением в Няндоме! Для путешествующих прекрасный вариант: чисто, уютно, быстро и очень-очень вкусно! Взяли две пиццы, сытные невероятно, сыра на каждой по сантиметру толщиной. Не доели, забрали с собой, подогрели - она осталась такой же вкусной, не зачерствела. Ещё хочу отметить очень приятный персонал: молодые ребята и девушки, вежливые, приветливые. Процветания!
1
1
August 27
Очень вкусная пицца. На равне с дорогими ресторанами. Уютно и чисто, есть детская комната. Персонал отзывчивый и обслуживают быстро и хорошо.
August 22
Очень вкусные блюда, заказываем ни первый раз. Очень нравятся комбо, которые идут с бургерами, роллы, где очень много рыбы и конечно же пицца «четыре сезона», которая очень вкусная и разнообразная.
2
July 15
Хорошее место, готовят удовлетворительно. Делали заказ с доставкой на следующиц день. Сделали скидку в ДР дочери. Приятно. В самом заведение стало больше места и столиков. Вечерами всегда много людей. Официанты вежливые.
September 24
Не очень хорошее кафе больше для молодëжи уютное но музыку можно и потише постоянно нет мест и наличия ассортимента что то заказать может этого и не быть хорошая игровая для детей
April 3
Уютное место для празднования не больших праздников с друзьями и коллегами! Всегда всё быстро, вкусно и горячо! Цена адекватная, есть много бонусов, что тоже очень приятно! Даже если не хочется пиццы или роллов, то можно просто зайти на чашечку вкусного чая или кофе! Рекомендую!
August 6, 2023
Отличное заведение! Уже очень много раз заказывала здесь роллы и пиццу, всё очень вкусно, заказ готовили быстро, персонал вежливый и тактичный. Не думала, что смогу настолько полюбить блюда подобного рода, но, благодаря Маки Яма, стала частенько баловать себя. Так как живу за пределами Няндомы, заказы делаю только на самовывоз, ни разу не привозила домой некачественные роллы или невкусную пиццу - всё на довольно высоком уровне, всё устраивает. Постоянно начисляют баллы за заказы, приятная скидка на самовывоз, большой выбор блюд - в общем и целом, если хочешь побаловать себя вкусненьким, то стоит сделать заказ в Маки Яма. Точно на ошибетесь
3
2
July 12
Руководство ни как не обращает внимание на претензии посетителей. Вам же пишут что обслуживание ни какое!! Почему вы не решаете вопрос с этим. Столы все завалены посудой грязной от предыдущих посетителей, приберать за своим столом приходится всегда самим,приборы не кладут,бегаешь к стойке сам. И обратите внимание на меню,оно не обновляется совсем! Фас фуд нужно разбавлять...
1
August 21
Еда всегда вкусная, обслуживают всегда хорошо и быстро доставляют, всегда все есть все в наличии, советую сходить сюда одно единственное нормальное завидение
August 24
17августа делали заказ на самовывоз. Роллы были вкусные, но, из-за того, что нам забыли позвонить и мне через полчаса после указанного в заказе времени пришлось самой звонить и узнавать, что же с нашим заказом (хотя о задержке не предупреждали), картофель фри и луковые кольца стали мягкими, не вкусными. Картофель фри был совсем не посолен.
1
August 6
Отмечали день рождения , все вкусно было и во время приготовлено, будем заказывать еще и не раз. Очень уютное место для семейного отдыха. Рекомендую.
July 30
Красивая подача блюд, вежливый персонал, быстрая подача.
В качестве пожелания - хотелось бы, чтобы в зале были розетки.
October 8
Уютное семейное кофе . Пицца получается очень хорошо. Лучше чем у конкурентов на районе. Варенный рис кружочками как у всех.
December 12
Очень хороше кафе, интерьер красивый. Очень приятный и добрый персонал. Готовят очень вкусно!!!
June 6
Крутое заведение для того чтобы отпраздновать день рождения или в честь другого праздника к примеру "новый год".Ну или просто сходить вкусно поесть! Тем более это не просто какая-то забегаловке которая есть только в твоëм городе, а хорошее заведение которое есть во многих городах
2
September 1
Еда супер, спору нет, приложение по доставке сделано просто и понятно, но дозвониться в кафе просто не возможно, хотели сделать изменение по доставке и как итог: либо не берут трубку,либо скидывают звонок! Поэтому только 3 звезды
1
September 28
Хотели заказать через приложение,20 минут обрабатывали.Позже нам позвонил молодой человек из
кафе,сказал что нет булочек *** бургера,решите уже что-нибудь!ТО у них котлет нет,то булок,что за ерунда?раз ни чего нет,может из меню убрать??НЕ ДОВОЛЬНЫ!
1
December 16
Хорошее кафе. Уютная атмосфера, вкусная еда, быстрое приготовление, есть детская игровая комната.
December 17
Спасибо большое за вашу работу !!!Очень любим с детьми ваше кафе ,все вкусно и уютно !!!
June 16
Классное кафе!
Очень вкусно
Приятные афицанты
Мне очень очень понравились бургеры
А моим детям пицца пепперони
Это прекрасно место что бы привести время с семьёй
2
December 23
Всегда всё очень вкусно,доставка всегда вовремя!!! Персонал очень вежливый и внимательный!!
March 7
Добрый вечер!
Персонал работать не умеет нормально, вежливо разговаривать не умеет, заказы привозят не вовремя, заказываешь к одному времени, привозят только через несколько часов. Звонишь сотрудникам, они разговаривают на отвали, понабрали девушек, которые не умеют общаться с покупателями. Когда пытаешься до них дозвониться сбрасывают звонки, заказы привозят в неподобающем виде, упаковки сгоревшие, роллы разваливаются, иногда даже готовят не вкусно, вообщем работать там никто нормально не хочет. Цены повышают, а качество ролл вообще никакое. Больше от туда заказывать не буду и вам не советую!
3
3
September 17
Две звезды за интерьер
Остальное на низком уровне, как обслуживание( народу в зале было мало, а заказ свой мы ждали один час 15 минут
По итогу принесли не то что я заказывала
Ужас
December 6
Вежливый персонал, большой выбор вкусняшек. Удобное приложение и быстрая доставка.
August 25, 2023
Заведение с приятным и качественным обслуживанием и вкусной недорогой едой. Много раз тут кушал и заказывал доставку на дом, все хорошо. Администрация работает отлично , учитывая вкусные блюда, повара тоже великолепно справляются. Рекомендую!
1
2
December 6, 2023
Заказали суши и хачапури. Очень понравилось. Вкусно и красиво. Соответствует меню. Спасибо. Будем приходить и заказывать чаще. И персонал тоже очень приветливый
1
April 13
Отвратительное отношение! Заказали через приложение, ожидание обозначили 2.5 часа, в итоге даже через 3.5 часа заказ не дождались! Невозможно дозвониться по телефону! Когда все таки дозвонились и отменили заказ, администратор даже не попыталась извиниться. А вишенка на торте то, что через 4 часа после заказа позвонил курьер и попросил забрать заказ. Серьезно?! Вы просто не в состоянии вывезти все заказы, значит не набирайте их столько! Больше ничего никогда здесь заказывать не буду
2
June 16
Очень уютное кафе, быстрое обслуживание, вежливый персонал ! Адекватные цены для нашего городка!
Всегда вкусно)
March 10
Здравствуйте!
Не понравилось обслуживание:
1. Когда принесли кофе, официантка окунула в него два пальца;
2. Шаурму заказывали на тарелке (отдельно овощи, мясо, лаваш) - принесли классическую шаурму и без столовых приборов;
3. В блюде стрипсы нашли ВОЛОС!
4. Последнее это отвратительный гамбургер со вкусом протухшего мяса;
5.К замечанию про туалетную бумагу сотрудники отнеслись поверхностно.
Заведение не рекомендую.
Остались недовольны
1
2
September 21
Кофе и кусочек торта ждали 45 минут!!! Ужас!!! Это при заполненности зала меньше половины. Сколько пришлось бы ждать горячее в этом заведении при полном зале представить страшно.
1
November 5, 2023
Всё хорошо порции большие, переборщили с заказом даже не смогли до есть. Уютная атмосфера, приветливый персонал. Единственное не плохо было-бы чтобы в меню было несколько салатиков и какой нибудь бульон, а так все здорово рекомендую.
1
March 5
Отвратительное обслуживание👎23 февраля сделала заказ( сет не большой) в 16 часов, указала время к которому нужно было доставить заказ(20:10) в итоге его вообще не доставили. На поставленный вопрос: Почему так долго не везут заказ? Они отвечали, что кухня не справляется ну и курьер тоже. А затем они вообще перестали брать трубку!!!!! Спрашивается: Вы зачем берете заказы, если не справляетесь????????? Праздник был испорчен, ребенок прождал заказ до 23 который так и не привезли!!!!!!! Никогда больше не закажу тут ничего!!!!!!!
1
December 13
Очень вкусно! Очень люблю ваше кафе!, и уютно и тепло и вкусно!🎄🎄
April 27
Приятное заведение, хорошая кухня, готовят быстро, есть доставка. Скоро предвидится расширение, значит гостей будет больше, процветания бизнесу! Ждите в гости