Минус в ожидании и обслуживании ...говорят ожидание 40 мин по факту прождали 2 часа 10 мин. Попросили принести приборы, ждали 30 мин. У девочек спрашиваем долго ждать? Ответ готовится...но пиво же готовить не надо мы и его ждали 30 мин.
Очень хорошое заведение, рекомендую всем. Но есть минусы. Первый иногда еду приносят холодной. Часто нет чего либо. Когда зал полный долго приходится ждать заказ. Но главный плюс уютная атмосфера, и дизайн заведения.
Очень хорошее обслуживание, ожидание заказа соответствует сказанному, бывает заказ приносят раньше. Очень вуусные блюда, прошлый раз съели даже листья! Ставлю 10 бокен-да-бокенов из 10!
были там пару дней назад, долго ждали заказ. Роллы не понравились, как и молочные коктейли.. сиропы в них будто супер дешевые(( не придем туда больше. В городе есть место с роллами намного лучше, например, СушиРай)
Самое лучшее, что я моя семья кушала. Заказы будем делать только в Маки!. Роллы нежнейший, хорошие акции. А подарочек само собой радует. Спасибо коллективу за приятное отношение, вкусную пищу и самое главное все свежее.
Долгое ожидание роллов, вместо обещанный 40 минут, мы ждали 1.10.
Обслудивание персонала оставляет желать лучшего, ходят с недовольным лицом, мы попросили убрать стол, убирали минут 15, сказали "спасибо", в ответ услышали "угу". Раньше было лучше + грязные столы.
Все вкусно и качественно. Доставляют все быстро. Часто пользуемся этой доставкой. Нравится и само кафе. Вежливое обслуживание, всегда внимательны к клиентам. Рекомендуем!!!!
Бываем часто в этом заведении с подругой, все очень нравится,очень уютно, вкусно и обслуживание очень хорошее, а самое главное, позитивные администраторы ☺️
Заказ ждали 2,5 часа! У вас курьер один и пешком ходит? В итоге, что должно быть тёплым, оказалось холодным! Вид тоже так себе, рыба как будто сухая и имбирь тоже!
Всегда заказываем тут суши, креветки в пантровке и маки баскет!!! Всё очень вкусно и без опозданий!!!
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Тимофеева
Знаток города 2 уровня
6 января
:(
Порцию роллов из 5 шт ждала час! Подошла спросила, как долго ещё ожидать, сказали, что заказов много, дак не заметили и сидели все спокойно.
Шаурма сырная с фри, соус не сырный был, а почему то чесночный! Это как вообще?
За ожидание и ошибку, никто и не извинился.
По сервису тоже проблемы, кстати. Я пока ждала час, мой молодой человек уже все съел, что заказал👍🏻
Посетили данное заведение 2 июля семьей.Заказали пиццу,картофель фри и нагетсы.Не подали вилки ,тарелки,перчатки.Обслуживание на тройку,а цены приличные.Принесли потом только по нашей просьбе.Минус в том,что нужно подходить самим к кассе и там делать заказ.
Доставка была быстрая, роллы начинки много, но рис разваливался. Не положили палочки для ролл. Закуски все были вкусные 👍🏻 но не понятно почему гренки превратились в кашу под сырной шапкой 😑
Это место просто рай для Вельска, профессиональные повара удивляют каждый раз своим невероятным мастерством, удовлетворяя каждую микромолекулу моего тела😋😍
Такое конченое обслуживание, вижу далеко не часто, но здесь поражена!!!
Зашла с мужем в эту забегаловку в 17:03, потому что больше ничего приличного нет.
Знали бы ,что нас ждём, пошли бы в кафе напротив.
Мы сели и минут через 5, МОЛЧА и каменный таблом, подошла офик и положила таблетку "reserved" и ушла. Мы не предали эту значения. Муж пошёл делать заказ, спросили за какой стол, ответил за первый. И тут она родила "на него бронь в 18:00". Ты сразу не могла сказать??! Языка нет или мозгов??!
По итогу мужу принесли комбо через 25 минут, мне через 35-40 минут и то после того как напомнили этой недалёкой, что как бы пора бы вторую часть заказа принести.
Единственное спасибо кухне, очень вкусно и девушке, которая принимала заказ, милая 💕
Но эта *тук-тук* взбесила. Где таких вообще берут 😡
Привет из Санкт- Петербурга❤
Остался доволен. Заказывал доставку. Первый раз честно сказали ждать долго, много заказов. Отменил. На следующий день заказал заранее. Привезли быстро, менее часа.
Ужасно! При пустом кафе приготовление блюда-час! Заявленное время изготовление 20-25 мин! И это не в первый раз! Руководству все равно , при просьбе дать ответ на жалобу-игнор!Больше не придем!
Ужасное место. Были в Вельске проездом, поэтому заведение посещали первый раз.
Пришли с детьми в 8 вечера 29 декабря 2022г.
Занято половина столов, на остальных грязная посуда и остатки еды. Спросили за стойкой, есть ли свободные места, на что нам сказали- присаживайтесь, сейчас все уберём.
В течении 10-15 минут подошли ещё 2 раза с просьбой убраться.
В итоге не дождавшись- покинули заведение.
Ждали долго, пока сидели пару раз на роллы села муха. Обслуживающий персонал не умеет общаться и улыбаться клиентам… разочарованы. (К девушке в очках претензий нет)
Ждали больше 2 часов доставку,привезли и сеты и пиццу холодные,извинились предлодили скидку на следующий заказ в размере 15% ,а когда захотели ею воспользоваться в следующий раз,то администратор в сообществе вк сказала ,что все скидки и акции в приложении,не можете привезти горячее,не беритесь.