Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Макдорс
Address
Business hours
Closes in 17 min
Directions
Проспект Победы
191 m
Similar places nearby
18 reviews
November 3
С выбором межкомнатных дверей в магазине все замечательно, да и персонал работает профессионально. Нас подробно проконсультировали, и рассказали на что стоит обращать внимание. С установкой проблем не было, двери отличные.
May 19
Заказали дверь «Презедент Термо». Заказ был принят в работу 31 марта 2024г, дата изготовления назначена 16 апреля. Мы предупредили о том, что нам надо подготовить разъем под дверь ЗАРАНЕЕ (до поставки двери в наш дом). О чем наш менеджер забыла.
02.05.24 МЫ звоним менеджеру ( что говорит о низкой клиентоориентированности магазина. Чаще всего так и было, мы сами узнавали о статусе заказа) с целью узнать, когда будет готова наша дверь. Нам говорят дверь готова, но не знаем когда привезут вам, мы отвечаем, как можно забрать самим? Сообщают, что никак. Ну хорошо.
06.05.24 нам звонят, говорят, мы сегодня привезем вам дверь. Мы говорим, стоп, мы предупреждали, что нам необходимо подготовить проем под дверь. На что мне отвечают, а как вы хотели забрать дверь раньше времени, если у вас ничего не готово. И ничего, что на улице не лето, и мы должны жить без двери с 16 апреля 2024 г.
Ладно ожидание, но у нас проект дома, из-за несвоевременного представление товара для наших подрядчиков мы заплатили неустойку. На нашу претензию с просьбой сделать хоть какую-то скидку, особо не отреагировали, дали бесплатную доставку (500₽). Директор Екатерина ответила: «более скидку руководство не выделяет».
При установке нам сделали 2 вмятины (с наружней стороны, на фото видно). На наше недовольство, сказали что надо сейчас снимать дверь, везти в цех, рассмотрение займет 10 рабочих дней. А как мы должны жить без входной двери это время? Ну вот так живите, мерзните.
Никому не рекомендую заказывать в компании « МакДорс» двери. У них очень страдает работа с клиентами. Мы не понимали, когда будет поставлен купленный товар. Отношение менеджера оставляет желать лучшего. Посмотрим еще как дверь перезимует.
April 22
Больше в организацию не ногой! В феврале заключили договор на установку окон. Окна привезли установили в срок, через неделю из окна стало дуть, в комнате стоял ужасный свит. обратились в магазин, наш вопрос решался 14 дней!!!! То не когда, то не по пути в итоге приехал мастер без инструмента. В апреле провисла створка у окна, опять ждите. Приезжают только тогда когда они могут под клиента, который заплатил деньги, магазин не подстраивается. При установке окон, монтажники не соизволили переодеться или снять обувь, в чем ходили по улице в том и по квартире. Прежде чем заказывать окна в МАКДОРС в Копейске хорошо подумайте!!!