Это МакДональдс находится в ТЦ Гудок на фуд-корте.
Просторные зал напротив и слева, но столики убраны и входы в залы затянуты лентами. Так что приходится есть стоя.
В целом обычный ресторан этой сети быстрого питания, можно воспользоваться разнообразными скидками и специальными предложениями в том числе в мобильном приложении.
Принимают к оплате карты, Apple Pay.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску при входе, на столах антисептики для рук.
Во-первых тирольский картофель был без соуса
Во-вторых они его положили так что коробка вся измялась и картофель разбросался пр пакету
В-третьих они не хотели давать пакет с ручками. У меня было 3 больших пакета без ручек + 2 напитка как по вашему я должен нести это
Подстаканники порвались все напитки расплескали
И всё это было с таким взглядом как-будто я им что-то должен
Можно ещё больше было закатить глаза чтобы они из орбит вылезли пока я этот дурацкий пакет спрашивал
Пришла в заведение 20:50, хотела сделать заказ, через терминал, но карта не принималась, подошла на кассу и попросила сделать заказ на кассе, на что мне ответили, что большая загруженность и не могут принять заказ на кассе, и сказали подойти через 20 минут.
Подхожу через 20 минут и мне говорят что кассиров нет они не могут принять заказ
Побывала с семьей в ТЦ "Гудок" и,как оказалось, не по совсем счастливой случайности мы встретили хамского и грубого,совершенно не знающего,как общаться с клиентами продавца Данила. Касаемо еды,никаких вопросов нет, однако,очень обижает такое отношение. Огромная просьба обратить внимание,кого вы набираете в рабочий персонал.
Макдоналдс в гудке омерзителен. Терминалы зависаю и тупят. Сделал заказ с акциями (скан кода) терминал повис на мертво. Сказали сделать заказ ещё раз, только какого ... Акции слетели и повторть их ещё раз нельзя. Идите в другой мак. Или вообще не ходите.
Подошёл к киоску самообслуживания, управляющая не дала сделать заказ и пропустила других людей. Обслуживание отвратительное, как впрочем во всех ресторанах этой сети в последнее время
Очень часто при заказе доставки еды из данного филиала ресторана отсутствуют некоторые позиции или в упаковке находится другой товар( притом более дешёвый). Случаи не единичные.
Обслуживают достаточно быстро, но ограничение по столам....зачастую эти столы завалены мусором, но это больше и к посетителям претензия, неужели так сложно взять свой поднос и донести до мусорки, которых куча.
Купили маккфлури, обычно все было вкусно, но сейчас нам не налили карамель, хотя она входит в состав, мы вежливо попросили долить, но нам отказали.Разберитесь с персоналом!!!!
3
1
Владислав Лихачев
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
И классический фастфуд, и приветливый персонал, но чрезвычайно запутанная, неудобная система оформления и получения заказа в условиях антиковидных мер. Сами-то вышестоящие менеджеры, которые её придумали, пробовали что-то так заказать? И хочется взять "маковскую" еду, но только из-за мук с заказом лично я иду по фудкорту дальше — в любую следующую точку питания.
Ужасный персонал,заказала кофе,прождав 20 мин,спросила,почему так долго,ответили грубо-все ждут и вы ждите.Ни в одном Макдональдсе не встречала такого.
Сделал заказ через терминал самообслуживания на картофель-фри большой, двойной чизбургер де люкс с двойным соусом макчик., 20 чикен макнаггетс, 2 сырных соуса, 1 кисло-сладкий, 2 х биг мака, 2 х пирожка вишневых и мусс с бельгийским шоколадом. Номер заказ 020, дата : 12.05.2018, время: 18:37. Уже в пути было обнаружена недостача 2х биг маков. Очень не доволен сервисом. Репутация Макдональдса в моих глазах упала до рекордного низкого уровня