Сделали заказ в 21:13 ,купили новинку фраппе. На вкус - это было очень странно и без вкусно, сироп был только сверху и немного . Не стала пить, подошла к администратору, спросила почему так безвкусно и что в составе. Она пожала плечами и сказала что в большей степени леж молоко и сверху сироп . Коктейль был выпит , а вечером и утром диарея! Вот итог - отравление .
Само заведение по местоположению устраивает , но нужно качественно относиться к рецептуре !!!
В очередной раз получили неполный заказ - то пирожка не досчитаемся, то целого бургера нет. Один раз может быть случайностью, два - настораживает, три- это уже системная проблема. Есть какой-то контроль вообще в этом заведении? Вопрос к руководителю...
Ужасное обслуживание. С понимаем отношусь к работе и к тому, что много посетителей. Но игнорировать запросы в заказе по типу убрать с бургера что-то, доказывая, что заказ был сделан неправильно, а потом спутать его с другим, а после выжидать 20 минут лишь одно мороженое. Столько сотрудников, а на выдаче и кассе один сотрудник бегает. Худший Макдональдс в Москве, наберите персонал, который будет работать, а не болтать на всю кухню и не работать.
Уже не впервые убеждаюсь, что лучше дойти до Митинского мака и поесть там.
Мак экспресс работает по своему графику, технический перерыв не с 4:00 до 5:00, в круглые сутки. Будьте любезны разобраться с персоналом и с предоставлением услуг.
На кассе вечно никого нет. На выдаче тоже. Мак в котором дольше всего готовят. Работают очень молодые и нагловатые работники. Одна звезда даже не отзывается (отметила заказ что готов, а его нет. А потом - что уже выдан, видимо для «скорости обслуживания»). В самом маке жарко - рассчитано не на посетителей, в зимней одежде, а на работников в футболках и то …видимо мозги поплавились. Готовят как попало - все бургеры вкривь кось и рассыпаются.
Вот только начали работать.. И уже сплошные косяки.. Делала заказ через приложение.. Много всего.. В итоге картоф.олалушек забыли положить.. Пирожок какой то вчерашний с бледной жижей и не похожей на вишню ни разу.. Че то там сотрудников много.. А толку мало... Разочаровали... Обслуживают долго и не внимательно!!!!!! Цены растут.. А качество хуже... Надеюсь администрация читает отзывы и сделают выводы...
Худший Макдональдс в котором я побывал.
Сделал заказ в мобильном приложении, начал его ожидать. Заказ мне выдали, но не полностью, за двумя фраппе сказали подходить к МакКафе, в итоге заставив меня простоять там 15 минут, а то и больше, чтобы уже пойти трапезничать. Конечно же за это время уже все остыло, а мороженное растаяло.
Это конечно было просто нечто, сделайте что-нибудь с организацией работников, чтобы они уже начали выдавать заказ вовремя!!!!!!!
Сотрудников не хватает для нормального обеспечения работы, на весь «ресторан» 2-3 сотрудника..
очень грустно наблюдать за работниками, никто ничего не успевает, а гостей меньше не становится:(
Заказы готовятся очень медленно, большинство напитков разбавлены, что удивительно
Выдали напиток в бракованном стакане, из-за этого весь сок оказался на мне… сендвичи были со скисшем салатом.. попросила заменить, заменили.. но настроение было испорчено и все планы на вечер были отменены из-за пролитого сока… в уборной вода еле идёт из крана, сушилки нет, салфеток для рук не было … ужасное впечатление .
Просто молодцы! Ожидание заказа больше 25 минут в выходные дни я простить могу, сотрудник не выноваты в нехватке кадров и наплыве народу. Но не перепроверить, кому отдают заказ - халатность высшей степени. По итогу, я без денег и без еды. Спасибо, очень приятно, больше ни ногой...
Довольна и обслуживанием и самим заведением, чисто и современно, еда горячая , фри отличное.
2
Show business's response
Бонч Бруевич
Level 30 Local Expert
January 22, 2022
Да там встать не где , что бы пойти перекусить . Я уж не говорю о том , что бы заехать . На парковках рекламный хлам газелей стоит и одна из них рекламный Макдак обучающий ! Но янкам наплювать на то , что не чищено от наледи и снега . Они на рашку надеются , что она гиперзвуковыми ракетами , почистит тротуар и ступеньки ! Уберите автохлам рекламный начала 90-х годов ! Вы там остались вместе , с первым Макдаком на Тверском бульваре . Фото добавил !
Актуальность жалоб , господа не проверяют и их не интересует то , чего тут строчат , в отношении пищеблока! Скоро тут будет платная парковка тоффарищи янки!
Можно зайти в магазин, купить продукты, проехаться до дома, приготовить себе бургер, съесть, вернуться в этот Макдональдс, но твой заказ ещё не будет готов. Будний день 19:42.
Очень долго ждали заказ. Такие ощущения были как будто маленькие дети на работе, не понятные крики и игры за прилавками больше не когда туда не пойдём
.
Как же долго я всегда жду заказ🤦🏼♀️ Ребята, вы недавно открылись, а уже такие косяки. Некоторым посетителям еще и хамят , просто ужас
1
Evgenia
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Если бы можно было поставить 0 звёзд , я бы поставила !
Отношение хамское , обслуживание долгое .
В итоге , когда получила заказ , который , как я поняла собирал старший , девочка кинула мне на поднос и не положила приборы , когда же я их попросила в другой , мне их просто швырнули, я такого обслуживания ни разу ещё не видела .
Не рекомендую к посещению .
И чизкейк там не свежий
4
наталья с
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Очень все долго! Видимо в приоритете у них заказы для доставки. В зале скапливается толпа, а на табло видно, что отпускают заказы на доставку. Обычные заказы долго ждут своей очереди. А так, стандартный мак
Заказы выдаются по 30-40 минут, на втором этаже в зале не убираются, происходит непонятно что
3
Бдоян Сарик
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Очень медленный персонал. Игнорируют на просьбы. Неудобное расположение 2-го и 1-го этажа. Постоянная очередь. Бывает, на кассе вообще нет сотрудников...