McDonald's
115 reviews
October 6, 2021
Когда открылся этот Макдональдс, на душе было радостно, очень удобное расположение, тепло, уютно, отличный интерьер. Маленькие очереди, есть мак кафе и завтраки. Но персонал оставляет желать лучшего, возмущению нет предела!! Постоянно путают и не докладывают!!!! Хожу не часто, но это уже 4й раз, когда перепутали бургер, в прошлый раз не доложили что-то, или оплатила кофе из мак кафе, а дали обычный- т.е.всегда ошибки не в пользу покупателя, не понимаю- это такая экономия или навар? Почему нет никакого контроля? Смените или администратора или нанимайте ответственных или внимательных сотрудников!!!!! Примите меры уже! Ни в одном Макдональдсе с таким не сталкивалась!
1
2
September 30, 2021
Хороший и отзывчивый персонал,атмосфера просто шикарная играет спокойная музыка и впринципе все хорошо,очень быстро и четко отдают заказ,зал чистый и ухоженный просто приятно сидеть в нём.
3
1
March 10, 2022
Когда только открылись, было всё отлично, но потом начали работать на доставку и резко стало плохо. Стандартная ситуация: все мечутся по кухне, собирают заказы и отдают, а на мониторе выдачи 2 заказа, один из который мой с одним лишь цезарь роллом, который жду 5 минут уже. Видимо, при открытии ресторана не ожидали такого спроса на доставку, что не будет хватать текущих мощностей, из-за чего люди долго ждут свой заказ в зале, сам зал грязный, а сотрудники носятся туда-сюда, но успеть не могут физически. Ну зато заказ ни разу не перепутали, всё чётко.
January 21, 2022
15 января сделал заказ 6312 самовывозом в данном кафе. Заказ забрал и когда в последствии дома открыли его, то увидели на булках Биг-Маг плесень. Такого не ожидал в принципе, это ведь компания с мировым именем. В этот день отмечали день рождения поэтому не было ни малейшего желания тащиться обратно в кафе. Написал в службу поддержки через приложение и приложил фото. И вскоре получил ответ, что они ничем не могут помочь, т.к. качество могут оценить только в кафе. Я лично очень сильно сомневаюсь в этом, т.к. при сборке бургера не заметить этого было невозможно. Кроме того это явно нарушение условий и сроков хранения и подозреваю, что такие бургеры получил не я один, и возможно получат ещё.
2
December 26, 2021
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Не могу сказать такого же о качестве. Несколько раз делала заказ, постоянно чего то не докладывают. Приходилось идти снова и разбираться. Роял-де-люкс, который я очень люблю в этом отделении почему-то готовят по своему рецепту))). Очень жаль, так как заведение такого уровня должно качественно обслуживать клиентов и бороться за своих клиентов. А ведь место к этому очень располагает.
1
November 3, 2021
Никогда такого не встречал. Постоянно при пустом зале нужно ждать свой заказ 20-30 минут. Никогда быстро не было! 10 из 10 раз
Из-за такого обслуживания портится впечатление о всей сети. Неоднократно пришлось смотреть, как бургер или картошка стоят по 15 минут в ожидании непонятно чего.
Даже сейчас, заказав из приложения с доставкой - 40 минут они не могут начать готовить заказ. Просто позор. Советую обратиться в другой по соседству, хоть он и чуть дальше, свой заказ вы получите быстрее и качественнее, чем здесь.
Жесткий дизлайк!
1
3
December 26, 2021
Был в этом Маке 26.12.2021. Сделал заказ на терминале. Время ожидания составило 20 минут, несмотря на то, что заказов много не было. Подносов чистых не оказалось, выдали в пакете, хотя заказ был в зале. Никто не извинился за ожидание. На месте выдачи заказов помойка, на фото видно. Не думал, что когда-то буду писать негативные отзыв про Мак, но это отвратительно. Руководство, обратите внимание на работу сотрудников.
1
June 11, 2021
Был случайно в этом макдаке, зашёл народа нет сразу заказал кофе и чикен 9, почти мгновенно получил заказ, в нутри чисто аккуратно, да и находиться в ТЦ можно потом погулять по магазинам.
1
February 6, 2022
Неоднозначное место! Я очень уважаю Макдоналдс. Но здесь, все как то не так! Всегда очень много молодёжи, которая ведёт себя очень громко! В зале кушать не комфортно! Заказы несут долго. Сандвичи все остывшие, кофе тоже... Идти туда не хочется, но прихожу хотя бы купить любимый капучино.
3
February 25, 2022
Захожу редко, в основном заказываю доставку и вот, что я скажу: Макдональдс на Юбилейном в Реутове, Вы молодцы! Всегда отлично приготовлено и упаковано. Прям радуюсь когда заказ поступает к Вам, а не на носовихинское 12, у тех постоянно косяки.
1
December 17, 2021
Не самое лучшее расположение столов в зале, некоторые прямо по соседству с мусоркой. Персонал работает очень медленно и некачественно. При мне было 2 заказа и оба что-то напортачили, благо хоть мой заказ собрали как он был. Доставка неимоверно долгая, хотя заказывали в 5 минутах ходьбы
May 11, 2022
Макдак как Макдак, очень много молодежи которые занимают столики, но при этом ни чего не заказывают, очень долгая отдача блюд, Еда как обычно вкусная.
November 4, 2021
Лучшее обслуживание, которое я когда-либо видел в России!!! Управляющий просто огонь!!! Всегда встречает нас с улыбкой и приветствием, не дожидаясь нашего заказа начинает готовить наш любимый большой Раф!)))
1
March 1, 2022
Ребята большие молодцы! Очень хорошо работают!!! Доставили всё горячее и свежее! Отдуши
1
September 21, 2020
отличное место - новый чистый и комфортный. Приходят дети обсуждать школу и даже играть на гитаре. Всегда за ними приятно наблюдать. И персонал запоминает постоянных посетителей =)!
1
October 2, 2021
Самый ужасный Макдональдс. Постоянно путают заказы, то положат совершенно не то, что заказывали, то вообще забудут положить соус в бургеры (!). Очень часто невкусно. Ждать всегда приходится минут по 20 при пустом зале. Кошмар. Лучше дойдите до Реутов Парка или Макдональдса около метро
1
1
November 15, 2020
Отвратительная точка. Раньше когда ее еще не было, возили с другой и все было отлично. А тут просто жуть. Вечно собирают не то. И везут по 2 года (вины курьера нет, он в ресторане каждый раз сидит ждет).
Как то заказывала !одну картошку! и они готовили ее час! Я конечно все понимаю, но сомневаюсь что была такая очередь, что положить в уже готовый пакет уже готовую картошку так долго и сложно и это займет более 50 минут. И
2
November 20, 2020
Пришел заказать с собой, народу было мало, (2биг тейсти , 2 картохи и наггетс) , 15мин я стоял и смотрел ,как мой биг стынет...... первый тести был готов через 2мин , второй через 9 , а весь заказ 15-17мин. При том что народу мало было......
короче:
Тести был холодным.... 😡😡😡😡
, он работает больше на желтых и зеленых человечков
Команда у них не опытная
2
October 23, 2020
Самый отвратительный Мак Дональдс из всех. Стандартный заказ пришлось ждать 20 минут и после скандала с управляющим, она соизволила напрячь кухню. возврат денег она отказалась делать и пришлось еще ждать какое-то время что бы заказ наконец-то отдали. Не рекомендую к посещению это заведение, так как только потеряете время и нервы. на фото оформление заказа 12.56, выдача готтового заказа 13,20
3
October 31, 2021
Очень неудобная парковка. Всегда многолюдно. Приветливый персонал.
1
September 4, 2020
Ужасно. Заказали доставку, делаем это редко поэтому дети очень ждали, вместо двух двойных бигтейсти положили обычные, причем в коробках от двойного, тройной чизбургер тоже потерял где то одну котлету(((, вобщем и переплатили и аппетит испортили. К курьеру претензий нет, доставил раньше заявленного времени. Написали в чат, деливери обещал решить вопрос с возвратом средств.
3
August 8, 2020
Сделала заказ по доставке, курьер пришёл быстро, его вины нет ни в чем. Я заказала мороженное и вместо того, что бы отдать его сразу курьеру, оно у них там стояло и таяло, можно было обратить внимание, на то что отдаёте?? Вместо мороженного мне принесли кашу, которую я выкинула. В прошлые разы мне приносили нормальное мороженное, поэтому я точно знаю что это вина ресторана. Просто ужасно.
3
May 16, 2021
Брали еду с собой
Не доложили соус и сырные палочки
Картошка была отвратительная, будто лежала у них со вчерашнего дня, а чизбургер такой сухой, как пустыня в знойную жару!
Отвратительно обслуживание!
1
January 18, 2021
Оооочень долго приходиться ждать заказ. Этот как будто не Макдональдс, который обычно славится быстрым выносом еды к клиенту. Такое ощущение, что этот ресторан строили только для курьеров из средний Азии - они как VIP персоны, всегда в приоритете.
1
March 21, 2021
Все вкусное и свежее, готовят быстро, качество как всегда, на высоте. Спасибо.
November 11, 2020
Магдоналдс ПЛОХОЙ! Заказали заказ вместо двойного чизбургера дали обычный! Вместо нормальной картошки дали СУХУЮ И ТВЕРДУЮ картошку! И это не 1 раз постояно то соус не доложат ,то картошку! И это нормально? И это 4 звезды? НЕТ ЭТО ФИГНЯ! Не советую там ,что-оо заказывать
1
May 14, 2021
Как правило, в этом Макдональдсе небольшое количество людей, поэтому все быстро и удобно.
October 23, 2021
Это самый неорганизованный Макдоналдс из всех. Когда много посетителей можно ждать заказ и по полчаса, и по 40 минут. Всё у них плохо
2
1
October 24, 2021
В этом месте еду на вынос заказывать нельзя - не привезут, заказа отменят через час ожидания и вы останетесь голодным
1
1
January 4, 2021
Ужасное обслуживание. Заказ ждали два часа. В итоге вместо крыльев положили стрипсы. А крылья, на минуточку, стоят дороже. Трубку в поддержке ни в Макдональдсе, ни в самом ресторане никто не брал. Ужасное обслуживание.
1
June 29, 2021
Хорошее заведение, быстро, всегда вкусно, но туалеты не очень.
1
January 21, 2022
Очень долго обслуживают. В других Макдональдс такого не видел. 40 минут это долго. Разачерован.
1
October 27, 2021
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Зал пустой ждёшь заказ по 15-20 минут, а перерыв на работе не резиновый.
1
September 14, 2021
Большие окна, просторно. Приятное место посидеть.
April 16, 2020
Два раза заказывали доставку из этого Макдональдса и два раза косяк с заказом. В первый раз вообще положили вместо 12 нагетсов 5 куриных крылышек, как бы разница огромная мне кажется! И второй раз не положили ни одного соуса , а за все это было заплачено!
1
2
September 18, 2021
Шум и вонь от вытяжки, горелое масло(( До 25 го этажа доходит, окна невозможно открыть в рядом стоящих домах!!!
1
1
October 27, 2021
Маленький зал, не хватает сотрудников им явно... В блины не положили джем, хотя был оплачен.
March 7, 2021
Люблю Макдональдс. Но яблочный пирог из холодильника - это не очень вкусно :)
February 19, 2020
Ждали заказа 10 мин,народа небыло. Сказали что много доставщиков,и они не успевают! В конце убили тем,что небыло картошки фри,сказали что поменяют на деревенскую! Не пойду в этот мак больше,персонала либо не хватает,либо они не умеют работать!
1
2
November 3, 2020
Ужасно - ждала заказ 20 минут. Очереди не было, одновременно с моим готовились 4 заказа. Сотрудники работают как будто в замедленной съёмке. Очень неприятно
1
November 12, 2021
Не первый случай отмены заказа без согласования с клиентом после долгого ожидания. Ни извинений, ни скидок. Курьер не пришел, ваш заказ утилизирован, Вы серьезно?!
1
October 1, 2020
Обстрегите своих сотрудников: в БигМаке волос попался! И ооочень медленно работают, при том, что внутренности в булки кое-как кидают, всё разваливается.
February 23, 2020
Самый ужасный Макдоналдс, в котором я бывал! Из пяти заказов - два неправильных. В одном вместо дополнительного бекона в биг тейсти положили халапеньо, который я просто ненавижу! А бекон забыли. В другом - вместо биг тейсти джуниор положили какой-то чизбургер в коробке, причем, в заказе было всего ДВЕ позиции (бургер и кофе)! Советую проверять все заказы навынос на месте.
1
August 21, 2021
Заказал себе маккомбо с бигмагом заказ пришёл с опозданием и с просрочкой
Бигмаг с плесенью
1
December 29, 2019
Да нормальный Макдональдс, просто пока новый народу не много, сотрудников новых много, многие учатся, это не горячая точка, где все должно быть сиюминутно
1
3
March 31, 2021
Самая плохая сотрудница Мария с клентам плохо общается я больше это ресторан не приеду и не кому не советую !!!!
1
October 2, 2021
Отличное место для быстрого перекуса. Всем рекомендую
August 8, 2021
Хороший сервис, всегда выдают заказ очень быстро)
1
March 8, 2022
Классный место. Мне нравится.
1
March 27, 2021
Чисто, вкусно, всегда есть свободные места
2
1