Персонал работает медленно, по причине высокой нагрузки, выводят очень мало людей. За 2 года ничего не изменилось, кроме названия, жаль ребят. Автоматы самообслуживания спасают от очередей, но время ожидания получения заказа дольше обычного.
Отличное место для перекуса. Готовят очень быстро и качественно! Парень отлично работает на кассе и помогает готовить, побольше таких бы сотрудников!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2021
Добрый день ✨ Редко когда употребляю фастфуд, но именно на ул.Белы куна и беру, если иду. Готовят тут очень вкусно, и мне, и моей семье нравится 😁. Все сотрудники приветливы и хорошо организованны, жалоб у меня нет.
Сразу говорю, салат здесь полная дристня, невозможно есть от слова совсем.
При этом всем его стоимость много выше, нежели взять обычное маккомбо.
Сборка бургеров и их упаковка(те которые в бумажной упаковке) оставляет желать лучшего. Вид у них такой, будто их достали из пятой точки и дают людям.
Так же сотрудники не справляются с выдачей заказов.
Собирали одно маккомбо около 7(!) минут.
Не советую данное заведение.
добрый день. вчера заказывал 2 маккомбо больших и одно среднее.. не проверил после получения, пришёл домой, а там все средние. сфотографировал чек и булки. пришёл сегодня к менеджеру, она мне говорит, бывает, могу вас коые угостить.... я был не в восторге от такого ответа... не рекомендую покупать там что-либо в час пик. не справляются и кладут лишь бы что, это если учесть, что прождал 25 минут заказ... я считаю, если ошиблись при выдаче, должны выдать бесплатно 2 маккомбо большие, за что было заплачено.. а не кофе предложить..
Пожалуй самый отвратительный Макдоналдс, в котором я была в Питере. В самый час пик собирают очереди, персонала мало, не докладывают все позиции из заказа, Сесть в ресторанном дворике вообще невозможно ,грязно. Можно брать только на вынос и желательно не вечером в субботу.
До этого никогда не ел в Макдоналдсе и вообще в фаст фуде, так как питаюсь другой пищей. Но черт меня дернул зайти пару раз. Ничего плохого про персонал сказать не могу, кроме того что их мало. А посетителей много. Из за чего повара все делают в спешке и лепят бургеры как попало что потом весь кетчуп и сыр размазан по упаковке. Цены там относительно низкие, но это смотря с чем сравнить. Можно 1 раз поесть в Макдоналдсе, а можно купить килограмм белого филе курицы и питаться ей неделю. Но основная моя претензия заключается в обмане на картинке и в реальности. Прикрепляю фото для сравнения. Поэтому в Макдак я больше не ногой.
Сделали заказ, там, кроме других бургеров, был роял делюкс...в котором мне положили только котлету и немного кетчупа .... Что это вообще. .. Это норма??!.? И как теперь, что то заказывать.... Нужно на кассе пересматривать свои бургер!!!!
Сегодня хотел покушать, купил заказ в данном Макдоналдс/ООО "СРП"/, девушка по имени Виктория/ менеджер/ готовый заказ решила выдать только, если я одену перчатку/полиэтиленовый пакет/ и только в том случае мне будет отдан мой заказ.., за мои деньги! Бред полный! Я отказался, после чего предложил мне вернуть деньги и сделать возврат! Виктория ответила отказом. Только после того, как менеджер увидела, что я общаюсь с контакт центром.... она решилась на операцию по возврату денежных средств на мою карту. Беспредел полный! Попросил " Книгу жалоб и предложений" .... еë просто менеджер Виктория не нашла.))) Где Роспотребнадзор со своими проверками????
Забирал еду с собой в пакете - заставили одеть перчатки целофановые чтобы просто забрать бумажный пакет🙄 . Пришлось снимать маску и "облизывать" пальцы, чтоб распокавать целофановые перчатки, чтоб забрать пакет с прилавка!? Ещё и кислая котлета в Биг Маке... Вообщем больше не нагой в эту Американскую котлетницу! Помимо этого ещё и табло ожидания не работало, не известно когда готово "блюдо "будет...
Отвратительный мак, наверное худший, что в СПб, повара не повара, а чертовы швырялы, они даже роял умудряются собрать сикось-накось, никому не рекомендую, потратите время в очереди и не получите удовольствия, худший мак в Питере
ужасное обслуживание, забывают про заказы и приходится ждать по 20 минут, иногда кладут не то что заказано, что то не положат вообще, ну хоть мороженое один раз в качестве извинений дали)))
1
2
A
Anonymous review
May 16, 2021
Добрый день,незнаю имени сотрудника,не хотелось с ней дальше разговаривать и портить себе настроение,неоднократно хамит и незнает ассортимент,спросила вежливо про маккомбо,ответ последовал я не обязана знать 540 наименований,может сотруднику все таки поучить дома на выходных, девушка не заинтересована в работе и в клиентах
1
4
A
Anonymous review
February 10, 2021
Ужас!!! Сделала заказ, время доставки было написано19:50. Итог....его нет, до сих пор, время 20:40. Звонили курьеру, он толком ни чего не отвечает, говорит звонить в поддержку. Звонили туда, там тоже ни чего не говорят. Сказали только, что поторопят ресторан и курьера. И на этом всë. И это не выходной день, а всего лишь среда.
Мне не понравилось что мне хамил молодой человек на выдачи, ещё угрожать начал, который работал 8 марта в серой рубашке. Такого сервиса от Макдоналдс я не ожидал
очень быстро можно заказать как за нал так и по карте.Быстро и вкуснее чем другие кафешки.Близко от дома.
1
3
Анатолий Васильевич
Level 28 Local Expert
February 25, 2020
Здравствуйте.Иногда бываю.Как везде.Мне нравится. Жаль ,что многие люди не убирают за собой.На столах оставляют мусор.хотя ящики для этого есть.Надо быть куоьтурней. Всем удачи.