Делала заказ 07.03.22 через мак авто, сотрудник, мало того что мне утверждали что роял бекона нет и его вообще не существует(на сайте он есть), так при получении заказа мне не отдали товар который есть в чеке(биг мак), компании и парню который обслуживал я подарила 144 рубля. До колл-центра этого "прекрасного" заведения не дозвониться. Хочу сказать одно: пусть ваша компания подавится моими 144 рублями и этот не до сотрудник подавится моим биг маком!
Очень маленькое помещение для еды и безумно долгое обслуживание. За ожидание подарили ребёнку игрушку из хепи мило. За это спасибо. В целом еда вкусная, как и всегда в маке.
Много раз заезжал - самый худший из всех посещаемых. В последний раз - приняли заказ в авто и забыли про него. Стоял 5 минут у пустого окна оплаты. Вернулся к окну заказа - сказал что про меня забыли. Вернулся к окну оплаты - пытались убедить меня, что я ничего не заказывал. Долго, обслуживание - 1/5 баллов. С самого открытия впечатление, что тут никто не хочет работать.
Очень компактный Мак, продукция та же как и в других точках Мака. не работал экран готовности заказа, т.е. после оплаты мой заказ не отображался на экране и пришлось спросить, готовится ли он на самом деле. С парковкой не очень во время обеда, так как это территория заправки. В остальном все ок.)
Обьясню почему 3 звезды, заехал, заправил авто, отогнал, пошёл в Мак и влип на 25 минут, т. к. ребята такое чувство работают исключительно на доставщиков, не очень приятно было стоять и напоминать о себе, долго очень, надеюсь руководитель задумается нанять ещё людей для ускорения рабочего процесса.
Удобное местоположение если посещаешь на автомобиле. На момент написания отзыва ещё не очень налажена работа кухни, готовят заказ дольше в сравнение с другими точками сети. Биг брекфаст рол был завернуть в засохший лаваш(
Делал заказ через Яндекс.Еду. Оформил, деньги списали. Время доставки прошло. Приходит уведомление "Заказ отменён". Оказалось, что отдали заказ не тому курьеру. А время уже позднее, мы закрываемся скоро, так что только завтра теперь заказывай.
Неоднократная ситуация с доставкой. Полный бардак.
Использовали мак авто
Ужасное обслуживание, ни о какой вежливости девушка на оплате не слышала, наверное, никогда
Заказ собран ужасно, все не аккуратно и "на отвали", прикрепляю фото, с остальных бургеров при открытии вообще высыпалось
Ставлю одну звезду только за удобное расположение
Вчера делала онлайн заказ в Макдональдс в ТК Невский, оплата прошла, заказ типо нет ,вышел пустой чек, менеджер попросил сделать заказ на кассе и сказал что онлайн оплата и заказ не прошёл а списалось две суммы
Мак авто работает как черепаха(((
Девушка на кассе явно не проходила обучения, речь не поставлена вообще.
Стояла третья от аппарата заказа, так я ждала 10 мин., так это чтобы заказать😱
Заехали перекусить, простояли возле кассы минут 15, никто не подошёл, заказ не приняли. Терминал для заказов не работает. В общем не заинтересованы в клиентах🤷🏻♀️
Был один косяк, в Монблан бургер не положили котлету… как так?? Не пойму!( Благоустройство о далеко не уехал. Обслуживание в мак авто долгое, в связи с тем, что мало персонала.
Заехал купить только стакан кофе сегодня утром мало того что простоял в очереди (впереди была только одна машина ) так мне вместо заказанного капучино выдали американо
Претензии к качеству, то салат в бургеру не положат, то огурцы, макдак уже не тот, кфс всегда стабильно.
А Н
Level 29 Local Expert
January 24, 2022
Еда как и везде, а вот обслуживание хромает. Очень долго готовят. Часто собираются очереди. Очередь даже в макавто, часто приходится ждать в Авто по 10-20 минут