McDonald's
195 reviews
August 20, 2021
Всегда профессионально, быстро и легко. На третьем этаже (фудкорт) помимо касс есть терминалы самообслуживания, на первом этаже (у "Ленты") - всегда вкусный кофе с лёгким тостом. Если вдруг возникло ожидание заказа (столкнулись всего однажды за пять лет) - был предложен кофе в качестве комплимента от Mc Donald's. Приятно
2
1
September 13, 2021
Очень, очень, очень, мед-лен-но. Девушке, после 10 минут ожидания у кассы, сказали что касса не работает. 15 минут назад, когда заказывала я, все работало. Девушка с кассы ушла собирать заказы и прерываться ради одного человека не собирается. Очевидно, что в пиковую загрузку это количество сотрудников физически не вытягивает столько заказов. Уважаемые руководство Макдоналдс, рассмотрите увеличение количества работников на данной точке, хотя бы вечером!
June 13, 2021
Четко, оперативно, максимально быстро.
В часы пик большие очереди и увеличение срока ожидания заказа.
Но сотрудники молодцы, достаточно слаженная команда.
2
2
August 15, 2021
Делала заказ через деливери. В заказе помимо всего были нагетсы. Но к моему глубокому сожалению, когда я вскрыла пакет, нагетсов там не было, был только соус к ним. Несколько раз заказывала кофе, привозили меньше полстакана. Филе о фиш пару раз привезли старый, рыба была высохшая как сухарь, что зубы можно было об неё сломать.
1
May 27, 2021
Самая ужасный филиал. Обслуживание долгое, на 10-15 мин дольше чем везде. Из 2-х терминалов работает 1. Кассиры требуют со всех гостей маски и перчатки, при этом это не везде. Ощущение что они пытаются выслужится, но всячески нарушают права клиента. Оплаченный заказ не выдают, лезут в драку. Хотя это не их территория, а фуд корт с небольшой площадью.
Прошу Роспотребнадзор разобраться с данным предприятием. Используют различные типы масок и перчаток. Которые не сертифицированы. К перчаткам которые они пытаются одеть на покупателей тоже вопрос. Их давно отменили. Без них не продают. Но утром все эти нормы не работают. Странные порядки которые зависят от времени суток. Был 27.05.21 в 19:45,
Менеджер на кассе, крашеная блондинка, которая хочет доработаются до директора, просто хамит, и пытается всеми способами навязать средства защиты и отказать в обслуживании.
Все предписания носят исключительно рекомендательный характер а не обязательный!!! Прошу директора разъяснить это своим «перспективным» сотрудникам.
6
3
August 4, 2021
Ужасно. Не люблю писать отзывы, но возмущению нет предела. Сегодня, около 21.00 в данном Макдоналдсе покупала еду, очень хотелось креветок. Заказ состоял всего из 9-креветок, соуса и кофе. При получении заказа к сожалению посмотрела только коробку на которой было написано 9 креветок (коробку не открывала) По факту когда дома её открыла, оказалось что там куриные нагетсы (6 штук). Классно работает персонал, за 6 куриных нагетсов заплатить больше 300 рублей. Совет всем, проверяйте содержимое коробок не отходя от места.
3
December 4, 2021
Я живу рядом с тц Мозайка, где и находится Макдак. Он у нас замечательный!!! Все быстро, даже когда не работает оборудование по оповещению номера очереди при готовности заказа.
2
October 23, 2021
Добрый д ень! Ужасный Макдональдс. Сегодня в 16:47 сделала заказ, в котором было 3 позиции: кока-кола, большой картофель фри и шримп-ролл. Заказ выдали через 27 минут! Картофель фри на половину пустой (фото прилагаю)! Скорость обслуживания медленная, на выдачу стояла толпа и это во время обострения эпидобстановки! Плохая организация работы данного кафе!
3
November 18, 2021
Классический фуд-корт в прох одной зоне…., толпа народа, ещё больше доставщиков((((! Сотрудники стараются, школа есть школа! Как только немного холодает здесь куча малолеток, занимают столы и тусуются! Шумно, суетно, поскольку сотрудники всегда торопятся, бутерброды всегда кривые….
September 1, 2021
Сижу сейчас, жду... 30 минут, после работы. Заказ пока готовиться, это дно. Вместо отдыха. Просто профукал вечер. Не покупайте лично сами тут в часы пик. Только негатив. Так вроде корову уже забили, еще немного. Пока писал не готово еще. Организация кухни дно, редкое дно. 40 минут, мой заказ потеряли. Подошёл к окну лично, собрали за 2 минуты, поэтому что реально потеряли.
1
2
September 5, 2021
Персонала работает просто ужасна . В ожидании заказа 40 минут . И что самое интересное заказ не большой. Пару гамбургеров и картошка с колой. От момента заказа до выдочи 35 минут. Вашему руководству стоит задуматься над вашей работе
3
1
December 5, 2021
Первый Макдональдс в котором я простоял в очереди из 4х человек))) и прождал заказ 30 минут!!! Это уже не быстрое питание как позиционирует себя Макдональдс, а издевательство над нервами покупателей (заказывал вечером). Причина банальна - приоритет идёт на доставку и сотрудники не справляются.
2
October 16, 2021
Один из худших Макдаков, сб утро, торговый центр не особо то и проходной, 11 утра, ждать заказ из ролла и колы 30 минут это ад адский. Сотрудники тупо отжимали кнопку, что они выдали заказы. А заказы не отдавали ещё 20-30 минут. Если сотрудники не справляются с работой, то пусть закрывают кассы и точки.
3
November 4, 2021
Заказ 86 в 16:37: зачем класть в пакет 4 оплаченных бургера, если можно положить только 3? Я наивно думал, что хоть за макдональдсом можно не проверять. Взял с собой, обнаружил дома через 10 минут. Идти "качать права" нет желания уже.
Мак, ну как так, я уже 30 лет ваш клиент 🤦♂️😭😭😭
1
December 10, 2021
Заказы отмечают готовыми сра зу, потом стоишь ждёшь его бесконечно. Одна электронная касса не работала, сказали менеджеру, реакции никакой. Раньше Макдональдс был знаком качества сервиса, все чаще встречаю вот такое отношение. Печально
1
July 9, 2021
Отвр атительный мак, обслуживание долгое (всего два чикена и два напитка), работает одна касса
Ладно, перейдем к самому мерзкому, а именно: мне попалась муха в айс-кофе! Я подошёл к кассе и показал кассирше это чудо, на что мне с неохотой дали замену напитка, без капельки извинений, но со словами: "а она не могла к вам залететь?"
3
1
February 2, 2022
Откры ваются не вовремя , по расписанию работают с 9 а по факту открылись только в 9:40 , ещё и не удалось перекусить сказали гриль не работает гамбургеров нет .
October 13, 2021
Хороший мак ,но всегда очень большие очереди,кассы самообслуживания всего две,хотелось бы побольше,чтобы долго не стоять в очередях
August 25, 2021
Максимально медленно работают. 21:00 25.08. Много народу, один терминал не работает, передо мной менеджер с кассы ушел помогать собирать заказы, потерял 10-15 минут. Обслуживание никакое. Спасибо.
December 9, 2021
Отвратительный сервис, один терминал вечно не работает, касса не работает.
Так и ничего не изменилось, раздача вечно полна еды и персонал очень нерасторопный. Просьба привести в порядок сервис.
2
July 24, 2021
Очень долго, работает один терминал, заказы просто на мониторе пропускаются, как бы выдаются, а на самом деле у них ничего не готово и приходится ждать и выпытывать свой заказ у них на стойке
1
October 26, 2021
Отвратительное обслуживание , очереди большие . Заказы отдают непонятно кому табло не работает толком приходится стоять и охранять и ждать пока выкрикнут твой заказ .
Заказ прождал 15 минут в итоге мой заказ отдали непонятно кому , потратил время в ожидание и нервы .
1
October 21, 2021
Худ ший филиал Макдональдс
Сначала выдали неполный заказ
Потом вроде как полный, но соуса не хватало))
Плюс ко всему до того, как я не подошёл с претензией о неработающей кассе самообслуживания, не работали обе
October 26, 2021
Решают проблемы очень качественно и быстро. Осталось очень довольна.
1
September 27, 2021
Вежливый и внимательный персонал. В туалетах чисто. Народу не очень много, всегда есть свободные места.
October 23, 2019
Во всех макдаках не только в этом есть одна вещь которая мне нравиться.
Раньше булочка была булочкой, из нее ничего не вываливалось, все было качественно и аккуратно.
Сейчас когда народу много в макдаке, то при заказе булочки, типа биг тейсти, все того гляди развалится когда берешь в руки... или реально вываливается
Это что нормально что ли?
Открываешь а там просто кошмар не биг тейсти
А сборная солянка какая то
Вот кто это делает
Он себя также наляпает
4
October 27, 2021
И вот уже 27 минут мы ждём свой заказ. Работает 1 терминал для заказов и один кассир. Один парень выдаёт заказы и не очень то торопится. Ужасное место
2
October 1, 2021
Атмосфера как в общаге персонал грубый время ожидания очень долго короче все как в поликлинике))))))) но пять звёзд заслужили
July 26, 2021
Испортили самые простые бургеры, всё кое как собрано, продукты несвежие, особенно по салату было видно, весь потемневший был. Не советую тут брать
3
1
May 3, 2020
Я люблю макдак)) везде) главное без фанатизма, сама когда то работала в нем , все понимаю рабочие моменты , и очень много зависит от руководства, в этом месте картофан горячий, бутеры не лежат по пол часа)
8
3
November 13, 2021
Долгие очереди, свой заказ уже полчаса как жду.
К тому же как всегда нет мест, если хотите быстро покушать выбирайте другое место.
3
1
June 11, 2021
Среди многих маков один из самых долгообслуживаемых. И ТЦ то небольшой, но постоянно какие-то проблемы возникают у них.
2
September 12, 2021
Огром ные очереди в любое время. Не работает один из терминалов для заказа и табло со статусом готовности. Бывает негде сесть.
August 2, 2021
Очень долгое обслуживание, не соответствует стандарту Макдональдс. Два терминала и одна касса явно мало! Мне ещё и заказ не тот дали. Больше ни ногой!
2
July 9, 2021
Удобное расположение, быстрое обслу живание, соотношение цена-вкус
3
September 15, 2021
Вполне быстро и оперативно выдают заказы но очереди на заказ всегда гигантские
1
1
May 21, 2021
Все отлично, бываю не часто, но сложностей не возникало, спасибо!
1
September 20, 2021
Отвратительное обслуживание медленно работают люди стоят по 15 минут в очереди в кассу потом заказ столькоже ждутвобщем полный отстой.
3
1
September 11, 2021
Не работа ет табло с номерами выдачи заказов, небольшой заказ ждали около 30 минут! Персонал очень медленный, никуда не торопится.
1
August 11, 2021
Очень медленный макдоналдс!!! Всего 2 терминала и 1 касса, огромные очереди, заказ приходится ждать минут 20!
1
October 12, 2021
Сотрудников не хватает. Огромные очереди даже в будни. На табло высвечивается заказ со статусом «готов», после чего все равно говорят подождать минут 5. Также не хватает терминалов самообслуживания.
October 30, 2019
Макдоналдс, он и в Африке Макдоналдс - обслуживают достаточно бытро, хотя, иногда там немалые очереди собираются. Из минусов - зачастую извечная проблема "где сесть". Мест свободных рядом с Макдоналдсом з ачастую нет, вот и носишься по всему фудкорту в поисках столика.
7
October 12, 2021
Два раза стояли в очереди, тк кассир уходил на 20 минут, а заменить никто не мог. При заказе грубили.
3
1
April 16, 2022
Был здесь много раз, а вот вчера был нарушены мои права потребителя и мне прямо было отказано в обслуживании по национальному признаку.
1
August 28, 2019
Нууу среднестатистический ресторан) как везде приветливый персонал. Время заказа никогда не подводило. Всё отлично. И вроде никогда не обманывали. Так что рекомендую
3
October 21, 2020
По вкусовым ощущениям в Зеленограде привкус крошек хлеба кажется более естественным... Но вполне может быть, что это влияние воздушных масс западного муссона на вкусовые рецепторы... Сырный соус бесподобен.
4
3
September 3, 2019
Мак на фудкорте. Сотрудники не тупят, быстро, 2 автомата для заказа/оплаты банковской картой, очередей поч ти нет даже в выходной день. По еде ни разу не было нареканий, заказ собирают всегда полностью, не забывая ничего.
4
1
October 26, 2021
ужасно долгое обслуживание, заказ загорается раньше выдачи, у наташи весь мокрый цезарь ролл!!!!
3
June 4, 2021
Мракобеси е с перчатками, при том что даже заказ на месте выдают не на подносе, а в пакете и ты никак не контактируешь с персоналом.
3
1
October 25, 2019
Заказ собирали 25 МИНУТ !
Пара груме и нагетсы , пончик и коктейль с напитком плюс деревенская картошка , итог коктейль растаял и после замены было не лучше, нагетсов 8 вместо 9, картошка сырая. Отлично работает только кассир Ульяна , одна! И толпа народу к киоскам и одной кассе, с бедным кассиром!
Самый ужасный визит в Макдональдс!
1
1