McDonald's
267 reviews
June 5, 2021
Удобное расположение особо радует. Персонал приветливый, всегда вежливо общаются. Какой раз прихожу, всегда поздороваются, всегда пожелают приятного аппетита, все подробно расскажут, не то что в некоторых макдональдсах в центре. Принесут поднос, бросят на стол и пошли. Насчет чисто ты, да, бывает грязно и приходится просить протереть столик. Но если б каждый за собой мусор убрал, было б в миллион раз чище.
1
May 5, 2022
Замечаная и ребята очень очень классные хочу сказать что качество продукции отличное рекомендую приходить в Макдоналдс потому что великолепно готовят и вовремя доют
2
October 16, 2021
Сам ресторан хороший. Народу не много, можно всегда и в любое время сеть за стол. Но вот на доставке при сборке заказа не доложили две позиции ( среднюю деревню и большую фри)
Из 15 позиций в заказе, две забыли доложить. Позвонил в Яндекс еду(где и заказывал данный заказ) там оператор извинился и благополучно сказал что компенсируют данную разницу и ещё скидку на следующий заказ в 10%. За это спасибо.
Сотрудники Макдональдса ,будьте чуть внимательнее пожалуйста.Хотя человеческий фактор никто не исключает, все мы можем ошибаться.
May 6, 2021
третий макдональдс в Бутово , рядом парковка с огромным количество мест (от магазина карусель), можно киривзить, сидя в машине или взять с собой поесть после того, как закупился в карусели (либо поесть до посещения карусели). место отличное, удобно заехать с дороги в макавто. понятно, что пока идет стройка, могут быть какие-то неудобства, но будем надеяться, что после стройки все будет на уровне. Есть МакКафе, брал там венскую вафлю, была мягкая и подогретая, а не сухая и черствая, как в макдональдсе на ул. Грина.
2
3
March 7, 2022
McDonald's всегда Мега популярен особенно большие залы. Всегда можно встретиться с друзьями провести необходимо совещания либо поговорить спокойно с клиентом
1
December 1, 2021
Отличный мак, не испорчен толпами людей, сидящими просто так там моледежи, все тихо и спокойно, готовят классически как во всех макдаках. Но в общем целом, мак не по мне, все же предпочитаю другую сет Фаст фуда.
1
December 15, 2021
Если бы я никогда а жизни не пробовала Макдональдс и меня привели именно в этот, я бы больше никогда туда не ходила вообще. Ужасное качество еды, либо не доготовлено, соуса везде жалеют. Про мак авто вообще молчу, нужно быть поистине воином чтобы отстоять там , так как возле зоны принятия заказа можно простоять от 10 минут при условии что ты там один, потому что тебя не видят или просто не хотят видеть. Вообщем хуже места и обслуживания ещё не встречала
4
March 3, 2023
2 минуты стоял в макавто, так и не ответили на заказ. Пошёл в сам мак, заказал 2 макфлури и там прождал ещё 25 минут. Такого не в одном маке не видел. Ооооочень медленно
November 19, 2021
Самая хорошая идея Макдональдс обслуживание хорошая и прекрасная ребята замечательные благодарю за хорошую работу и обслуживание спасибо ребятам
2
August 6, 2021
Нравиться именно в этом Макдональдсе - освещение, оно уютное, не слишком яркое. Мы часто ходим с любимым поесть в этот ресторан и читаем книги, на фоне тихая музыка, приятный сервис и чувствуешь себя как дома.
1
April 18, 2021
Решил заехать покушать в данном заведении (далее «забегаловка»). Небольшой но чистый комфортный зал, много работников. Смысла в этих якобы плюсах нет никакого. Если вкратце: ожидание заказа 27 минут, приготовление бургеров с рваными перчатками (по факту выходит голыми руками).
Подробнее: 18 апреля вечер. Зал наполовину полон. Приехал первый раз, заценить, что да как. На входе температуру не меряют, маски и перчатки не выдают. Очередь на кассе 1-2 человека (терпимо), только вот сотрудника там бОльшую часть времени нет, так как он помогает укомплектовывать заказы и разносит их по залу, при том, что работников много и часть персонала (НЕ уборщики) находят время убирать и подметать зал... сделал заказ через терминал, который не читал qr код и отказывался принимать бесконтактную оплату. Бог с ним, достал карту, вставил по старинке, ввел пин.
Ожидание заказа: по истечении 15 минут пошел разбираться, где заказ (два шримп рола, чикенбургер, 4 нагетса и маленький молочный коктейль). На кассе посмотрели чек, увидели, что на подносе лежат два шримпа, ответили: «готовится». Стал ждать у касс. Пока ждал, увидел как сотрудник в рваных перчатках (с голыми пальцами) собирает бургеры))) тут аппетит то и пропал. Хрен его знает, куда свои ручонки сувал перед этим. Ладно, продолжаю ждать. 20 минута - нашли чикенбургер, успех! Не могут найти 4 нагетса :( ждем... 24 минута - нарыли нагетсы, вау! Пошла 27 минута после оплаты заказа - выносят поднос со всеми заказанными позициями. Забираю из рук кассирши, которая собиралась все нести к моему столику, поднос и прошу доложить два соуса, так как время ожидания запредельное. В ответ получаю: «хорошо, сейчас пробью». Тут я уже был ошарашен.. пока она что-то вбивала, подошел парень с администраторшей и спросили, чего я хочу. Повторил свою просьбу, сказал, что время ожидания составило почти 30 минут. Спросили, заказывал ли я эти соусы, на что ответил: «нет, не заказывал». Попросили кассиршу поскорее пробить эти соусы. Сказал им, что забираю их бесплатно, на что администратор данной забегаловки с недоумением ответила: «извините за долго ожидание». Когда сел за столик, обнаружил, что даже салфетки не положили)
Итог: худший макдоналдс, в котором я был. Ближайший год никому не советую посещать данную забегаловку (пока что именно так). Далее увидим, как себя покажут.
8
5
April 25, 2021
Лучший мак, открылся недавно, но уровень топ. Очень быстро принесли заказ. Хоть заказ и большой, никаких ошибок. Хороший персонал, всегда готовы подсказать что-то. Очередей нет, все прекрасно)
2
1
August 1, 2021
Когда мы пришли в заведение в зале было занято несколько столиков, потока людей не было.
Сделали заказ - хотели присесть за стол, но они все были грязные. Дважды просила вытереть, после девушка начала вытирать другие столы, к нам подошла только позже.
На этом все не закончилось. 15 минут ожидания заказа, подошла на кассу, уточнила, в чем проблема, на что получила не в очень приятной форме ответ: мы вообще-то его готовили….
Попросила позвать администратора, сказали что он на кухне.
За все время нахождения в заведении ко мне так никто и не подошёл.
Вообщем подытожу: персонал ужасный, отношение к людям отвратительное…..
5
1
May 21, 2021
Не советую сюда ходить, в пустую потраченное время, заказы собирают по 25-35 минут.
С виду новый ресторан, зашли в субботу вечером перекусить, сделали заказ, на выдаче заказов было шумно, думали пьяное быдло ведет себя не хорошо, оказывается люди были недовольны длительным ожиданием заказа. Спустя минут 20 наши заказы высветились на табло как готовы! Ура, пошли забирать, а нет не готовы. Спустя еще 10 минут 2 из 3х наших заказа принесли, но при проверке собрали не то. Мой заказ как выяснилось не собрали вообще, так как потеряли по мне информацию, взяли из рук мой чек и по нему минут 7 еще собирали заказ. Рядом стояла женщина, ей также собрали заказ не правильно.
Перед нами не извинились и вообще не понимали чем мы не довольны.
На табло заказы загараются раньше, чтобы в системе не было данных о медленном сборе заказа, это понятно.
Где сервис? Где понимание клиента?
4
3
May 19, 2021
Для макдональдса очень плохо. Понятно что это место открылось недавно и может что-то ещё поменяется, но пока очень мало рабочих, заказы готовят дольше обычного и самое главное макавто сделан не по-человечески, хотя казалось бы в таком месте упор должен быть именно на него. Съезд с дороги очень неудобный, приходится сильно тормозить, далее машины должны двигаться по тонкой полосе проложенной бордюрами и если вдруг приедут больше 10 машин, что часто бывает в других отделениях, получится по аналогии с одной известной игрой как будто змейка съела сама себя.
2
June 18, 2024
Вечные пробки, если заезжать в Мак авто!
February 4, 2022
Заказ через деливери клаб не могут приготовить уже 2 часа. Поддержка Деливери недоступна, до этого филиала вообще никак не дозвониться. Не первый раз проблема с этим местом при доставке, уже был случай, когда не могли дозвониться, чтобы отменить заказ (!). Что делают сотрудники - большой вопрос. Да и вообще, как филиал получил франшизу при таком отношении к своей работе
December 26, 2021
Самое убогое заведение из всех ранее посещаемых! Сначала ждали у стойки пока сотрудник освободится и примет, наконец, заказ. Заказ приняли, стоимость не озвучили, в каком окне оплата не известно, они просто все закрыты, при этом видно персонал бегает веселится.В итоге, не получив свой заказ мы просто потеряли время! Что это за идиотизм? Где ваше быстрое обслуживание? Закрывайтесь, если работать не хотите и не вводите людей в заблуждение! Отвратительно!
4
April 25, 2021
Новый небольшой ресторан. Почему-то не все позиции есть в меню. Так, в этом ресторане не нашлось овощного салата (но сравнить не с чем, другие рестораны сети давно не посещала).
В субботу утром было достаточно много зелёных и жёлтых курьеров. Для них выделена отдельная комната выдачи заказов, но она маленькая, поэтому основная часть курьеров все равно ожидает в основном зале.
3
October 30, 2021
Макдональдс, как Макдоналдс.
Персонал - типичный для Макдональдс, атмосфера полностью соответствует названию заведения - Макдоналдс, время ожидания... Словно в Макдональдс попал, еда - ну Вы понимаете...
Интерьер - типичный для Макдональдс, блюда и... О чудо! Как в Макдональдс!
1
April 15, 2021
Прежде чем открывать новую точку, убедитесь в компетенции персонала, 11 апреля вечером были в вашей забегаловке, людей очень мало, в основном курьеры, температуру на входе не измеряют, никто не встречает, заказ с учетом малого потока ждали полчаса, ролл картошка и роял, после получения оказалось не хватает соуса и напитка, заменили без проверки чека, то есть кто угодно может обмануть и получить бесплатно. Ну и последнее, качество приготовленного просто на дне. Упаковка кошмар, булки в бургере сухие покупные , сам роял развален, шримп ролл сделан не как положено, худший мак а котором был, а очень жаль, надежды были большие
6
5
June 27, 2021
Из минусов можно отнести местоположение: находится рядом с другим таким же заведением. Также тут очень часто тусуются курьеры иностранцы, которые портят аппетит своим присутствием. Из плюсов можно отнести вежливый персонал и относительно быстрое время приготовления заказа, также в заведении чисто, опрятно и почти все в масках и перчатках.
August 15, 2021
Странная система работы…. Информационное табло не работает…
При самостоятельном заказе нет возможности ввести номер, так как все таблички с номерками ( я не знаю, как они называются) , находятся у кассира! Кассир выдаёт табличку только тем кто заказывает через кассу, наверно повышают личную выручку……Из 6 панелей для самостоятельного заказа в исправном состоянии -3!!! В остальных 3 нет ленты!!!👍👍👍👍👍На вопрос , как узнать о готовности заказа я получила ответ от недовольного кассира : стойте, слушайте!👍 Зачем создавать « пробку» в зоне выдачи заказа ????????
3
January 1, 2022
Небольшая парковка есть рядом. В остальном можно поставить машину у карусели неподалёку.
В остальном стандартно
February 2, 2022
Несколько раз ждал заказ больше 10 минут несмотря на отсутствие большого потока покупателей. Уже знаю, что если не поторопить на зоне выдачи, готовить могут и не начать. Кладут бургер с одной котлетой в коробку из-под бургера с двумя.
Проблем в других ресторанах сети нет, тут - постоянно.
1
1
September 16, 2021
Самый убогий мак, который я видела.
Собирать неправильный заказ у них в порядке вещей. Ну например заказываешь 9 макнаггетсов а кладут 6. Или кто-нибудь пробовал биг мак с соусом биг тейсти? А мы пробовали. Биг тейсти у них можно просто не заказывать , а если и заказали то обязательно посмотреть точно ли это он, или может быть Чикен Премьер. Картошку лучше заказывать сразу маленькую , в их понимании больше размеров нет , ну если только коробка. В общем ужас.
3
May 16, 2021
Впечатления остались грустные. Это первый такой грязный Макдональдс на моей памяти лет за 15 наверное, а открылся он совсем недавно и трафик тут маленький! Зал ужасно грязный! В зале меньше 10 клиентов, но ни кто не убирает его. Урны на улице и в зале переполнены. Обратил внимание что лоток хранения с нагетсами переполнен, а ведь из срок хранения 30?!!? минут. На вид они показались уже пересохшими, возможно таймер истёк уже. Надеюсь все изменится к лучшему.
4
October 2, 2021
Самое ужасное приложение!!!!!
Заказали заказ на 2675 руб. , в итоге не заказа , ни возврата денег . И потеря времени и нервов.
Курьер не смог дозвониться и уехал. Я попросила , чтоб заказ привезли , заплатим за доставку , его уже уничтожили. Как можно еду выкинуть?
Деньги , сказали не вернём, они ушли на продукты.
Никому не советую!!!!!
1
February 27, 2022
Вы, ребята, конечно, отлично расположились… я не могу просто так сходить в магазин, не зайдя за наггетсами с картошечкой. Умно.. умно….
1
April 18, 2021
Очень неприятное чувство, после посещения макдональдсу на Бартеневской. Администрация поощрает курение вейпа, парить в ресторане. В этом ресторане быстрого питания почёт и уважение получают дети богатых родителей, которые занимают зону и курят прям на месте. Заведение не понравилось, пока не наведёт порядок делать там нечего.
4
3
June 21, 2021
21.06.21 посещали ресторан по данному адресу. Остались крайне разочарованы ожиданием заказа около 30 минут, хотя не было даже большого потока людей. Кроме того, в зале отлично было слышно громкую нецензурную лексику, доносящуюся с кухни. Менеджер не проявил абсолютно никакого внимания к данной ситуации. Это странно, учитывая, что мы были далеко не единственными недовольным клиентами. Спасибо за испорченное настроение и потраченное время.
1
December 19, 2021
Очень долго готовили заказ.
Пока я его ожидала в зале , меня постоянно по ноге била шваброй женщина, которая мыла пол 😡
В итоге не доложили цезарь ролл, который шёл в Маккомбо, написали в службу поддержки- нет ответа по сей день !
1
June 7, 2021
Абсолютно провальное место. Люди подолгу ждут заказы, персонал явно не справляется даже со слабеньким потоком посетителей. Управляющего гнать в шею надо. Я специально вчера засек время, фраппе ждал ровно 25 минут. Сраный фраппе эти бездари не могут сделать 25 минут. В итоге (ха!) не сделали... )) Ещё 5 минут возились с возвратом денег. Пробурчали в спину "извините" и тут же обратились к следующему клиенту. Видно, что это для них стандартная ситуация. Полчаса пробыть в маке и не дождаться заказа - это сильно... ))
4
January 14, 2022
Отвратительный.
Качество ниже плинтуса. Огромная проблема с доставкой, проблемы особенно в вечернее время, заказ принимают и либо вообще не доставляют либо через 2 часа и соответственно холодное и к тому же могут не полный заказ привезти или не ваш.
Не ходите и не заказывайте в этом месте!
November 1, 2021
Постоянно нужно перепроверять за ними, не докладывают регулярно. Если заказ большой, то 100% не доложат что-то.
С соусами у многих проблема, про соусы многие забывают, хотя они не бесплатные.
Но тут то картошки нет, то бургер не положили.
Короче очень не умеют ребята работать, а жаль!
2
June 27, 2021
Сделала заказ через Delivery Club в ~00:13, заказала бигмак, картошку и колу,в 00:59 заказ отменили. Хотела перезаказать, оказывается ресторан уже закрыт. От меня до ресторана ~5 минут пешком!Если бы я заказала на 40 человек, я бы понимала что ресторан не успеет приготовить. Вывод!Очень обидно!!Ждешь себе а его отменяют. Просто нельзя сделать такую систему "Все пол часа до закрытия, заказы не принимаем, готовим только те которые остались"
1
July 27, 2021
Очень долго ждали выдачу заказа, 15 минут несли... Причем в зале народу было мало, в основном на доставку много заказов. После того, как принесли заказ, оказалось не все положили, пошли выяснять , сейчас, сейчас сказали Нам принесем все остальное...и опять 10 минут ожидание...
1
September 15, 2021
15.09.2021
Будьте готовы к бою после ожидания заказа в течение 30 мин. Заказ выдали частично, а за кофе предложили идти самому в Мак Кафе или оставаться и продолжать ждать.
Книга жалоб - самое популярное блюда в этом ресторане в этот день!
3
February 23, 2022
Само заведение не плохое. Иногда заказы делают очень долго. Но исправляются.
А вот игрушек хороших тут не бывает. Всегда или книжка на 3 страницы или картонка с картинками.
April 6, 2021
Очень долго готовят. Венский кофе принесли совсем не такой,как на картинке. Это кофе со взбитыми сливками сверху - там специальная крышечка КУПОЛЬНАЯ и они у вас за кассой были! Нет - налили кофе в непрозрачный стаканчик и примяли все сливки плоской крышкой. И дали трубочку коротенькую=) Смешно. Жалею, что не пожаловалась на месте. Ладно бы народу было много и сотрудники просто забегались. Но утром такое получить...Сливки странные - быстро растаяли.
2
November 23, 2021
Отличный МакАвто. Быстро, очередь была из 3 машин, ждали не долго. Все четко, быстро и вкусно👍
1
May 4, 2021
Самый отвратительный мак из всех. Расположение удобное, а вот подъезд не продуманный. Неудобные повороты и расположение на территории. Заказ ждала минут 15... некоторые позиции не доложили. Бургеры были мятые и полностью рассыпались в коробках. Можно заехать если уж ооочень приспичило
3
July 31, 2021
Самый медленный Макдональдс из всех что видел , приехали в 9:45 не успели на мак завтрак перед нами три машины было каждую обслуживали больше 5 минут, работал 1 человек, отвратительное обслуживание. При этом как туда не приедешь всегда так долго.
4
January 28, 2022
Телефон не подгимают! Заказ не весь отдали, на горячей линии дали телефон ресторана, 12 часов звонили ни кто телефон не поднял. Приехал забирать а мне еще и хамят! Не ожидал такого от макдональдса!
3
August 16, 2021
Пришли в ресторан с двумя маленькими детьми, сделали заказ в 18.10, а получили в 18.35 и то, только благодарю тому, что пошли возмущаться. Заказ выдали, однако весь заказ был холодным, про него просто забыли, извинений нам никто не принёс.
3
August 29, 2021
4 - потому что там где слово ВХОД - его нет 😄. Остальное все как везде. Да, быстро приготовили и подали заказ. Акции по приложению работают. Народу мало, чистенько, уютно. Брали с собой
September 10, 2021
Со своей компанией часто посещаем данное заведение. Ни разу не было такого, чтобы заказ был готов быстрее 20 минут. В других Макдональдсах заказы готовят максимум минут 10. В общем, ужасно недовольна.
1
1
October 10, 2021
Самый дурацкий мак авто, мало того, что въезд не удобный, так еще и постоянные тормоза с обслуживанием. Если перед тобой две машины, можно смело уезжать, иначе ты проведешь здесь минут 20 минимум.
1
October 28, 2021
В хэппи мил не положили игрушку, вместо нагетсов положили чизбургер. Обнаружили только дома, т к покупали в макавто, кроме этого было много других заказов, не проверили. Было не приятно, ребёнок был расстроен.
1
August 4, 2021
Сотрудник не хватает. Не могут обслуживать большой поток людей. Либо в зале ждут 30 минут или же приходится ждать в макавто. В один день ночью ждал 35 минут и по итогу не обслужили. Средний чек готовится по 15-20 минут при малом количестве посетителей. Дополнительный отзыв: время идёт , ничего не меняется.
1