McDonald's
1524 reviews
January 7, 2022
Мне 32 годика. С детства любил макдональдс - это было волшебное место, в которое меня с безумным восторгом водили изредка родители. В те времена не было такого разнообразного меню - наверное поэтому самыми любимыми вкусняшками остались до сих пор чизбургер, картошка и молочный коктейль. Потом появился биг мак, который также очень зашёл.
Но сейчас... просто не хватает слов описать макдак. Я все понимаю, я понимаю что макдональдс - это бюджетный ресторан в США, что за 25 лет и я поменялся и продукты, поменялось все... но я не понимаю:
1. Почему одна из самых маржинальных позиций "картошка фри" стала настолько отвратной, что даже стало стыдно скзать кому-то, что Макдак неплохая харчевня.
Почему в ЛЮБОМ другом сетевом ресторане или несетевом картошка вкуснее на порядок ???
2. У меня уже самого появились дети - поэтому я несколько раз за последний год обращал внимание на ХЭППИ МИЛ - это писец уважаемые... просто мусор... я всегда думал что детское меню в т.ч. игрушки являлись якорем для привлечения покупателей... ну ... ваше дело...
3. И самое главное - отчего бомбит и подгорает.... чизбургер....
Все разы что я брал чизбургер - он всегда одного вида - фото прилагаю....
Сначала я думал это исключения, случайности, но нет - 10 раз подряд в разных ресторанах.....
Ощущение что в каждом ресторане есть человек который своей задницей перед выдачей садится / плюхается на булку.
Да я понимаю, что появились более выгодные для продажи булки, но чизбургер гамбургер это Ваша история , то с чего вы начинали - Ваше лицо - вот оно прилагаю его фотографию!
9
5
December 31, 2021
Очень вкусно кормят (в разных точках и городах вкус еды все равно отличается). Правда очереди очень большие. Слишком долго не пускают людей, даже если вышло уже приличное количество и первый этаж с терминалами полностью свободен. Экран на котором высвечиваются заказы пару раз ломался, причём надолго. Работникам приходилось выкрикивать номера заказов, менеджер очень симпатичная!
1
1
September 26, 2021
Удобно, при выходе из м.Шаболовская. Обслуживание на высоком уровне. Персонал ответсвенный. Первый раз увидел, как работают все службы ресторана, чтобы посетителям было комфортно. Бывает так, знаете, вы кушаете, а рядом с тобой со шварой "юлозят", или " под носом" стол вытирают- будто нельзя это сделать не при посетителе. Здесь такого нет! Молодцы!
3
August 24, 2021
Как всегда, и быстро, и вкусно. За это Макдональдс и люблю! Но именно здесь - невероятно приятное дополнение. В 10 метрах, около метро, играет на аккордеоне прекрасный музыкант, и так красиво, так душевно, что и уходить не хочется.
2
September 13, 2021
Часто бываю в этом маке. Удобное расположение у метро, зал на втором этаже просторный. Заказы отдают в основном быстро, хотя бывали ситуации когда приходилось ждать и по 20 минут, но не часто так попадаю. Последнее время практически никогда не пускают внутрь, не то что посидеть в зале, даже сделать заказ в тепле невозможно, приходится стоять очередь на улице. С наступлением холодов становится проблемой.
2
December 16, 2021
Просторное двухэтажное здание - это все плюсы. Дальше минусы: постоянно чего-то не хватает, то нет коробочек для хэппимилов, то игрушек, то салфеток. Персонал меняется, новички не знают, где что лежит. Никогда не извиняюися, если не положили что-то в заказ. "Щас дам" и никакой улыбочки и простого "Извините". В других Маках за собственные косяки обычно бесплатный пирожок дарят.
Нет стоек с числами, они всегда спрятаны за стойкой. Видимо, на персонале экономят, и разносить некому. В туалетах не всегда чисто. На стрйках с подносами часто лежат малосимпатичные тряпки для уборки.
September 4, 2021
Очень люблю это место. Просторный, приятно организованный зал на втором этаже, красиво оформленный. С окнами. Есть уютные диванчики полукругом. Есть столы с розетками. Официанты дружелюбные. Туалет чистый, свежий даже в выходной.
1
January 26, 2022
Очень хороший ресторан. Еду готовят быстро, не пережаривают. Персонал отзывчивый и очень любезный. Еда вкусная, цены адекватные. Ресторан двух этажный , близко от метро. Всем советую!
3
3
September 14, 2021
Хороший персонал, вежливый, доброжелательный. Атмосфера приятная, чисто, светло, удобно. Время ожидания в пределах 5 минут. Еда очень вкусная. Напитки на высшем уровне, как и блюда.
3
2
October 31, 2021
Хорошее кафе рядом с метро! Место встречи для студентов и разночинной молодежи! Но и для более старшего поколения есть место где можно посидеть.
Летом выносные столики, зимой внутри есть где посидеть!
2
February 17, 2022
Очень часто хожу в этот МакДак. Радует близость к метро, в целом к кухне притензий нет. НО. Не умеют собирать заказы. Не докладывают: трубочки, салфетки, в ЯИЧНИЦУ не кладут соль и перец и даже не спрашивают надо или нет. Лишь бы быстрее отдать и всё. Особенно когда берёшь на вынос, это просто не можешь физически отследить. Парень там есть, с татуировками и высокий полненький, они всегда вежливые, всё положат, спросят. А есть девушка, невысокая, худенькая, с хвостиком, вот ей лишь бы быстрее отдать, а как отдать, пофигу. Остальные, кто выдаёт, ну как повезёт, видимо.
Раньше и бургеры собирали на отвали, но видимо сменилась кухня и сейчас всё аккуратно.
В общем, есть как плюсы так и минусы. Но вот сборка заказов меня прям раздражает...
December 1, 2021
все: макдак, кфс, бургер кинг, сабвэй и другие рестораны 5 из 5. ни разу плохого не припомню, но наверное за чуть больше 6 лет в Москве (с лета 2015) был в таких ресторанах раз 20, общее, не больше. удачи ВСЕМ! да и отзыв оставлю на такие заведения везде одинаковый
тут добавлю кое-что: в прошлый четверг 25 ноября 2021 я узнал в этом макдаке, что оказывается у них есть ТОРТЫ! я не знал, и там впервые их купил: шоколадный и чизкейк с клубникой. очень вкусно, сотрудница Лилия была очень вежлива. спасибо :)
3
2
October 11, 2021
Находится напротив выхода из метро. В Маккафе очень вкусные десерты и выпечка, разные кофейные напитки. Дружелюбный персонал.
Единственное, зачастую много народу, а из-за пандемии приходится стоять на улице в очереди, ожидая запуска.
1
March 7, 2022
На первом этаже зона продаж на втором этаже есть уютное место для переговоров либо для встречи. Чистота и качество работы Макдональдса всегда стабильно на высоком уровне
1
December 2, 2020
Был тут с сыном один или два раза. Тут есть маккофе, где делают кофе достойного качества. Касаемо ассортимента данного "ресторана", то качества понравилось. Мороженое хорошее, пирожок тоже, молочный коктейль тоже. За остальное не скажу, не покупали.
Да, очень важное жизненное дополнение - туалет здесь ухоженный, чистый. Не стыдно и не страшно пускать ребёнка.
Такие дела.
3
3
September 16, 2021
Хорошее место! Макдональдс удобно расположен, чисто, два этажа. На верхнем можно спокойно поесть, тут же и розетки имеются) Персонал вежливый, шустрый)))
3
1
June 21, 2021
Просто мак и не более того, все как всегда, кофе не чем не отличается отминских маков.
Но тут, есть хитрость.
😆 оказывается, после 23 закрывают они второй этаж и вместе с ним, туалет. Ссылаясь на то, что на первом этаже есть туалет для инвалидов, но который всегда закрыт.
Если прорывается на верх, можно получить тряпочкой по шее🤣
Реально, что это такое. Как в маке, июмонут закрыть зал в момент большого поседения клиентами.
Мне интересно, директор этого мака, он как решил. Что он родственник, дедушке маку или он, сам себе хозяин.
Реально, перестаньте устраивать дискомфорт клиентам и закрывать второй этаж.
p.s руководителю Макдональдс Россия
Стоит задуматься над соответствием руководителя данного подразделения о его, проф пригодности к идеалам Макдональдс
6
December 24, 2021
Вчера посетил с группой 15 чел из недостатков- пришлось довольно долго ждать заказ, который был простой, но закончилась перед нами жареная картошка, но в целом мы все с легкостью поместились на 2м этаже и с удовольствием насытились большой компанией и было очень мило и приятно.Атмосфера чистоты, тепла, уюта и доброжелательности от персонала была налицо- благодарим! Быстро, вкусно и удобно что долго не ждешь и все по карману в отличие от дорогих Шоколадниц, Муму, Грабель, Пушкин, Шинок, Крошки- Картошки и прочих заведений в которых я недавно побывал
1
February 16, 2022
Очередной раз дал Макдаку шанс, но...
Еда без вкуса, всё замазано майонезом. Решил попробовать кофе, который так рекламируют, но и это помои. То ли кофе низкого качества, то ли бариста только и умеет кнопки нажимать. Сезонные пирожки как всегда на "высоте"! Разделили на два, чтобы на начинке экономить.
Сервис по разносу еды это вообще - дурдом (но ребята молодцы, уменьшили количество локаторов, так что особо не парятся).
Меню в киоске самообслуживания не удобно. Редко когда бывает,что количество одного и того же блюда бывает больше одного. А куча всплывающих окон просто раздражает.
Столы не убранны, человек стоящий на входе вообще номинален. ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СЧИТАЕТЕ, ЧТО ТОТ ТЕРМОМЕТР ПОКАЖЕТ ТЕМПЕРАТУРУ!? В добавок на запястье в холодную погоду!
3
1
September 8, 2021
1 ⭐ за Обслуживающий персонал. Точнее сотрудница работающая на втором этаже почему то решила забрать мой локатор вместе с моим заказом. Локатор №6 заказ был 8.09.21 в 10:50 примерно. Сделав заказ на втором этаже, и оставив локатор на столе ,я ушла в уборнуюю мыть руки. Вернувший обранужида девушку-сотрудника , которая взяла со стола мой локатор, мой заказ, и с ним начала уходить. На мой комментарий, что заказ мой, она конечно оставила его, но стала придераться ко мне, что я не оставила никаких вещей, и она посчитала нужным убрать все. На что я ответила, что оставила самое нужно- это локатор, на котором было зафиксированно два моих заказа. Первый -набор еды, второй вода мин. Без газа. Вообщем уходя, сотрудница ваша на мой комментарий, что- " локатор я для этого и оставила" -МАНХУЛА на меня рукой!!!!!! Бессовестная. Вряд ли она машет руками на руководство. Примите меры пожалуйста. Отвратительное поведение !!!!
2
1
May 15, 2022
Топ мак был прошлым летом в корону когда было по куаркодом сотрудники пустили без него особая благодарность за персонал. Есть где поесть на улице рядом так же есть парк. Но единственный минус днём много народа и негде сесть.(
1
1
September 3, 2021
Хорошее место рядом с метро. Есть Маккафе с десертами вкусным кофе.
Оставила здесь смартфон, вернулась не особо надеясь и, о чудо, телефон был у сотрудника, который его сразу, как я идентифицировалась с помощью отпечатка пальца, мне его отдал. Спасибо!
3
1
May 5, 2021
Что могу сказать? Сам фаст фуд из этого макдака всегда на высоте, особенно картошка фри, на смоленской, в макдаке, она суховата всегда, здесь мягкая, горячая и вкусная. А вот про маккафе хорошего мало скажу, большая текучка персонала, все бариста, очень разхлябанно относчтся и к кофе, который делают, да и к клиентам не особо приветливы. Но самое неприятное, что любая смена не доливает кофе на 1/3, к тому же, покупала мокачино, в который не докладывают шоколад, мне сказали что норма- это круглая ложечка как в детском питании, но в мокачино, который покупала в макдаке, на веневской, кладут две таких ложечки, и тоже это норма, как мне сказали. Раф кофе, тоже на шаболовке, отвратительный, водяной, экономят на сливках, вобщем, выхожу из макдака на шаболовке злая, так как за 160р. Не могу попить приличный кофе...
3
January 11, 2022
Макдональдс хороший, чистый. Однако ПОСТОЯННО очереди из-за находящегося рядом университета. Несмотря на это персонал молодцы - работают быстро и качественно
1
August 13, 2022
Как бы ты не придерживался ЗОЖ, сидел бы на диетах, но все равно иногда тебя тянет сюда - в Макдоналдс! Съесть чизбургер или что-то посолиднее, выпить кофе, я люблю гляссе, хотя не во всех Макдоналдсах он бывает вкусный! Если хочется - сьеште, и не вините себя! Получите удовольствие!
December 30, 2021
Убрали номерные треугольники с касс- нет возможности заказать с доставкой к столу уже порядка месяца. Не дают трубочки и сахар к кофе, на макзавтрак не дают приборы. И это в период низкой загруженности. Приходится возвращаться и просить. Днем держат в тамбуре и не пускают на вход. Там тепловая завеса, через минуту невозможно дышать, очереди скапливаются огромные. Люди выходят по 5 человек из заведения, но все равно заставляют ждать, чего - не ясно, такое чувство, что просто издеваются. По вечерам бомжи спокойно сидят за всеми столами и доедают еду. Воняют на весь зал. Никто из персонала, естественно, этим не обеспокоен. Хотя, вроде как, мы все живем в обществе, и пускать людей в пачкающей, зловонной одежде, занимающихся попрошайничеством - не принято. Ну раз вы для такой публики работаете, то так и рекламируйте себя.
2
1
February 1, 2022
Хорошее место, беру там кофе и десерт на завтрак, не смотря на близость к метро утром не много народу, все чисто и комфортно
December 24, 2021
Это фиаско ребята! Четыре последние обращения в этот "ресторан" не рринемли ничего кроме разочарования..... Четырежды, Карл, в заказах чего-нибудь не хватало! Первый раз был заказ через интернет, решил, ладно, бывает... Второй раз заказал лично в ресторане в ТЦ "Калита",сборку не проверял, уже дома недосчитались пары сэндвичей..... Поднимать скандал не стал, дело было поздно.... Третий раз тоже не проверил, брал там же.... И дома не увидел в пакете одной позиции, к сожалению чек выкинул, ибо сам ЭТО не ем, но дети просят периодически..... И сегодня был апофеоз.... Не доложили бигмак!Хотя брал в другом ресторане ,ТЦ "Форт".Так же дома обнаружил.... Одной из дочерей не хватило. Короче, ещё один раз, будет большой пост во всех соцсетях, как положено, с видео, чеками, точным указанием места и т. п. А пока растиражирую этот отзыв, чтобы люди не попадались как я, проверяли дважды и трижды.....
December 18, 2021
Хорошее обслуживание, персонал все подскажет и поможет,быстрота выдачи,минус это чистота самого заведения,не экономте на зарплате уборщиц,наймите за хорошую ежедневную оплату уборщицу на зимний период и поверьте человек будет стараться.
1
July 7, 2021
Удобное расположение , рядом с метро, хорошая летняя площадка фуд-корта, двухэтажный Макдональдс , что очень удобно. Обслуживание быстрое.
November 22, 2021
Большой ресторанчик, залы на двух этажах. Просторно. Единственное, не понравилось, что грязновато: на столах кучи посуды от посетителей, и никто её не убирает. Пока я ел, ни один работник к столам не подошёл. Вот это не понравилось.
5
May 2, 2022
Спасибо, что больше не спонсируете ожирение и культуру общепита своим присутствием! Если серьезно, то не покупайте в маке ничего кроме чизбургера/гамбургера, это самые выгодные позиции, на которых мак работает в 0, если не в минус, на этом всё, дальше просто сами посчитайте, сколько вы платите здесь и сколько вкусной еды в приятной атмосфере вы получите в любой средней кафешке.
October 24, 2021
Не самый плохой мак в Москве, но есть некоторые минусы, из-за которых до пяти звёзд не дотягивает:
1.Иногда очень долго готовят ваш заказ, даже если перед вами не так много.
2.Часто места заняты людьми, которые пришли сюда просто поспать, конечно, их можно понять, но из-за таких личностей некуда сесть тем, кто реально пришёл поесть.
3.Часто сломаны терминалы.
4
2
August 21, 2021
На мой взгляд кухня маловата для такого потока заказов. Была тут несколько раз и всегда приходилось очень долго ждать заказа. Хотелось быстро перекусить перед посещением стоматолога, но быстро не выходило и к сложению опаздывала каждый раз в связи с долгим ожиданием.
1
2
November 29, 2021
Так в принципе все хорошо и рядом с метро. Одно но: когда был последний раз, внутри бомж ходил и просил еду. Наверное сотрудники не заметили, но было неприятно честно говоря...
Добавлю 29.11 - бомжей больше не видно. Бургеры тут очень вкусные и свежие. Много места для еды. Очереди бывают нечасто.
August 5, 2021
Очень комфортно, вкусно, персонал отзывчивый, внимательный. Единственное(это конечно не минус) смотрел на одного юношу из персонала он и на кассе и отдавал заказы да ещё и убрал за уборшика подносы
3
April 2, 2022
Хороший был Макдональдс. На выбор, много вредной еды. Выбираешь сам чем себя потравить. Уютные 2 этажа позволяли это делать с комфортом. 🥲
September 13, 2021
Классный макдональдс) Работают хорошо, быстро. Атмосфера центра Москвы, очень величественная, ешь себе вкусные чизы и кайфуешь!
3
July 7, 2021
Классный Макдональдс, а самое главное еда в доставке из этого мака всегда приезжает тёплой, и не разбросанной. Но также есть минус, на втором этаже люди постоянно курят электронки, что совершенно не допустимо, администрация делает вид что не замечает этого.
1
May 7, 2022
Вежливый персонал
Дружелюбная атмосфера
Изысканные блюда на любой вкус
Красивый интерьер
December 24, 2021
24.12.21 в 9-32 оформил заказ через приложение Макдональдс на доставку Макзавтрака курьерской службой Delivery Club.
Номер заказа 25681600. В 10-26 позвонил оператору, так как прошёл уже почти час. Мне сообщил оператор, что заказ почти готов. И примерно минут через 10 курьер был у нас. Еду привезли холодную, особенно это касается кофе и картошки. Я предполагаю, что сотрудники Макдональдс собрали мой заказ и просто забыли его передать курьеру.Огромное спасибо за отличный завтрак!
3
September 24, 2021
Очень классно что Макдональдс появился около этой станции метро. Там всегда была нехватка нормального общепита и вот наконец) и очень близко к метро 👍
September 3, 2021
Лайк за то, что работники выпроваживают нежелательных "клиентов" - смурфики и бомжи. При нас было два таких персонажа. Одного быстро выпроводили, второй оказался настойчивее. Тот, что остался, вёл себя максимально противно: пил коньяк, ел свою еду, курил сигарету в зале, отпускал комментарии посетителям, смотрел на полной громкости видео с телефона. С ним провели беседу и он затих. Выгонять не стали, так как не было вещественных доказательств, нужно было ловить его внезапно.
2
November 12, 2020
Живу недалеко от этого Мака. Всегда всё устраивало. Ассортимент, качество, обслуживание всегда были на 5. А сегодня неприятно удивил один момент. Скорее вопрос к руководству и Роспотребнадзору- могут ли уборщики, а затем и сотрудники Макдональдса сгонять клиентов со своих мест? Мы пришли на второй этаж и в 21.50 заказали еду. Принесли быстро. И следом к нам подошел уборщик и заявил что мы должны встать, освободить свой столик и пересесть на 1 этаж! Потому что закрывается второй этаж в 22.00. При том, что 2эт был полон людей. В 22.10 он опять подошел и снова сказал чтоб мы освободили 2 этаж. При том, что 1 эт маленький и был переполнен В ПАНДЕМИЮ!!! И куда нам пересаживаться??? Все места заняты. Потом к нам подошел менеджер и тоже стал пытаться нас согнать! На вопрос где написано о закрытии 2эт он подвел нас к табличке на которой было указано время закрытия 00.00! Что за самоуправство? И это всемирная сеть? Какое право имеет уборщик выгонять клиентов с полными подносами еды?? И менеджеры! Где такое отношение к клиентам еще видано???
17
February 1, 2022
Чистый туалет, вкусные завтраки и хороший кофе , есть розетки на первом и втором этаже. Большой зал на обоих этажах
November 26, 2021
Не доложили ШРИМ РОЛЛ за 213 рублей. В чеке есть, а не доложили. Это как?
Номер заказа 070.
Кассир БОЙКОВА Г.
Я хочу вернуть либо деньги обратно на счёт, или доставляйте в понедельник по этому же адресу: 5-й Донской проезд 21Бс10
Ещё сумма в чеке разная, сняли 2357, в чеке на бумашке такая 2328. Это тоже было не понятно.
И ещё мне очень интересно, когда я прикрепояла карточку, то у меня по 11 рублей снималось. Что это вообще такое, я непонимаю ничего.
3
1
September 17, 2021
быстро и вкусно, за это я люблю макдональдс!) приятно, что на втором этаже просторный и удобный зал, есть розетки!
3
1
January 28, 2023
В целом всё хорошо, заказ готовят довольно быстро, народу бывает много, но два этажа частично решают эту проблему.
January 16, 2022
Мак становится не тем местом, где можно быстро перекусить. Заказала заранее (!) через приложение чиз и кофе. Ждала 20 минут! Опоздала на встречу. Такое ощущение, что тут мобильные заказы готовят в последнюю очередь. Хотела отменить - нет такой опции!
August 16, 2021
Распрложен рядом с метро. Имеет 2 этажа. На втором этаже можно сделать заказ с оплатой картой, что очень сокращает очередь у кассы.
Чисто всегда и готовят хорошо.