Приехали домой, открыли пакеты с заказом и офигели. Шримп ролл не положили, а дочь так ждала его. Имейте совесть, хотя вам это не присуще судя по всему.
Ну что сказать. Все как и везде. Пришли поели) Много столиков, которые убирает одна женщина и которую можно увидеть не так часто, потому как убирает несколько кафе. За кассой понравилась возрастная женщина Светлана. Отличный человек, давно я не видела доброго, внимательного с критичным мышлением человека. Даже пришлось приложение установить и написать про нее отзыв. Берегите ее!
К сожалению, не понравилось. Коктейли уж очень сильно приторные (брали шоколадный и клубничный), в клубничном было ощущение, что пьëм варенье, а не коктейль, биг спешл тоже не понравился, суховатый и верхняя часть была не на бургере, а сбоку в коробочке. То ли в конкретном ресторане что-то не так, то ли во всей сети так стало 🤷♀️
Хочу оставить благодарность девочкам, которые работали 15.10.2023 года в первой половине дня. Я опрокинула поднос на глазах у детей, нам не только снова собрали весь заказ, но и очень быстро все убрали. Спасибо за человечность!
Очень долго стали выдавать заказы, неделю назад большее получаса, сумма была около 1500₽ время
А сегодня больше двадцати минут сумма 700
Оба дня не обеденное время
Магдак расположен на втором этаже торгового центра Наш, в цилом нареканий по качеству обслуживания нет, бургеры и картошку готовят хорошо, уровень соответствует магдаку. Отнгсительно рядом есть М и Ж туалеты, где можно помыть руки. Красивый панорамный вид с огромных окон, которы расположенны в зоне фуд корта, можно посидеть и в момент трпезы наблюдать за движением людей и машин по ярославскому ш. В принципе любителям фаст фуда советую, негативных эмоций не будет!
"Вкусно и точка" оградка цветочки , частая шутка в определенных кругах))) а если серьезно, всё как обычно хорошо, вежливый персонал, не долгое ожидание, большое количество мест . Есть одно но что мы с женой заметили. Картошка стала не аккуратной, толстых размеров, в общем не очень красивой что ли...и это во всех точках.
Заказ собрали не полностью, не положили ребенку игрушку и бургер, испортили вечер. На обращение ответили что компенсируют только часть претензии без объяснения. Курьер был без термосумки , все холодное . Выкинули в мусорку 1 840₽
3
Show business's response
Заяц
Level 26 Local Expert
May 14, 2024
Данная бургерная находится на втором этаже ТЦ, готовят как и везде вкусно, персонал доброжелательный, готовят быстро) цены как и везде))
Сейчас рекламируют, что при заказе большого комбо кладут в подарок стакан (блестящий, фиолетовый и синий). Очень хотелось фиолетовый. При заказе такого комбо попросила положить фиолетовый, в ответ получила фразу: «а нам не привезли, у нас обычные», уж заказала, забрала этот обычный стакан, но настроение было ужасно испорчено. Звезду добавляю за вкусную еду, проблем не было.
4
Show business's response
Оля Свиридова
Level 3 Local Expert
April 15
Доставка из этого макдональдса такая, будто и работникам и курьерам вообще плевать. Зачем добавлять "приборы", если это надпись сделана просто, чтобы было?)
Это ужас, ожидание почти 30 минут. Смена вообще мышей не ловит. Какая-то курпулентная женщина на раздаче, в очерт 35 заказов. Два автомата не работают, все через кассу. Капец.
Начну с благодарности:"Спасибо,что отравили и за плодотворную субботу тоже спасибо!"
23.06.23 вечером я купила у вас биг спешиал ростбиф за 279 руб., съела его,а утром в субботу проснулась от жуткой рези в животе после чего провела полдня на белом унитазе.Качество продуктов,видимо,не ваш конек.Никому не советую посещать данное заведение!
Заехал быстро перекусить по пути. Биг мак собрали, будто поросенку- накидали листьев салата в коробку, котлеты все перекошенные, соус течет по рукам. КАК это есть в машине? Аккуратнее нужно быть и внимательнее
Зашел впервые. В Маке был последний раз, наверное, в 2021 году, если не раньше. По ощущениям все тоже самое. Взял чизбургер на пробу. Тоже самое! Вкусно! Почитал отзывы про мокрые булки, плохой персонал - люди гонят. Ничего такого и близко. Народу не много. Готовят быстро. Улыбаются. Только приложение надо доработать, есть косяки в плане UX-дизайна. А так, желаю удачи ребятам в сфере импортозамещения! :)
В целом все хорошо но заказывали из этого макдональдса доставку и филеофиш привезли разогретый что всегда не радует ну и как обычно забыли положить соус
Это чизбургер. Сначала подумала, что он без огурцов чтоли, хотя на фото в приложении огурцы в нем есть и не мало), я показала администратору , она сказала, сейчас заменим и заменила на такой же с одной долькой огурца. Я спросила- это что!??? Она говорит - это так по рецепту, мы не Макдональдс! Это просто жуть, товарищи. И не стыдно, вот такое творить. Куда мы катимся. Администратор, если она разумная, должна была удалить этот вопрос и не нести такую чушь. Просто положила бы 5 долек огурцов.
Зашла сегодня в ты и решила купить молочный коктейль. Спросила у кассира какие есть вкусы? ответ поступил: "ванильный, клубничный, шоколадный и сезонный". Уточнила какой сезонный вкус? Кассир повернулась к другому работнику и спросила у нее....та ответила что что-то зелёное....наверное это киви....серьезно??? Кто сезонный продукт и мне всегда казалось, что работники ОБЯЗАНЫ знать ассортимент! Ладно один работник...замоталась, вылетело из головы, новенькая....но не знали два работника....возникает вопрос кого туда вообще набирают???
Отвратительный клиентский сервис - отвратительные сотрудники. Не внимательные , хомят , старший менеджер - Ей в школу еще ходить а не с людми работать .
Приехал 11.12.2022 г. Оформил заказаз , оплатил , подьезжаю к окну выдачи жду минут 6 пока кто то что то скажет , открывается окно и говорят , а вы оплатили не свой заказ - Вы долдны припоркаваться выйти подойти к окну оформит возврат и заново отстоять очередь и оплатить свой заказ , ладно проглатил , подходит девочка и начинает мне указывать что я обязан , что сам оплатил не то и не так 🤦🏻♂️……говорю дайте книгу оставлю жалобу скажите мне имя фамилию - Я вам ни чего не обязанна . Вообщем савковый сервис возвращается . Люди накосячили и даже не извеняются и не решают возникшие проблеммы пытаясь обвинить клиентов ….. В Маке раньше такого не было . Уважаемые владельцы разберитесь с персоналом ‘!!!!!!!! На Этой точке это постоянно происходит .
В это заведение я не захотел зайти поесть. Уже на стадии запаха было понятно, что то, что здесь готовят - не для еды. На расстоянии десяти метров от прилавка вонючий запах от прожарки явно не свежего и непонятного по составу фарша на маргарине. Не посещайте эту точку, берегите себя. Уж лучше голодать, чем что-попало есть ...
Ставлю одну звезду именно персоналу . 12.01.2023 в 15:14 был сделан заказ, более 1000₽, заказ с собой . Девушка любезно «проверяла заказ» , было два пакета , в итоге их закрыла и убрала в пакет общий + кофе в руках. Я была с сумками и не стала перепроверять , в итоге: Не доложили в заказ «пирожок» для ребенка. Заметила дома, не большая потеря, но сам факт это при том, когда людей на точке не было. И так нагло не докладывать , ну как минимум позор…
НЕ ВКУСНО и ТОЧКА !!!
Это уже не то , что было раньше .
К сожелению , наш менеджмент смог в очередной раз доказать , что легко может угробить то , что было как нам казалось на века ! ))
Удобно расположено при выезде из города. Легко заехать и припарковаться и так же легко снова выехать на шоссе . Кухня такая же как во всех остальных точках.
Удобная парковка, заезжаем в попутном направлении по ярославке.
Обычный мак. Готовят быстро, людей немного, можно заказать через приложние.
За стол не приносят.