McDonald's
Directions
Kozya Sloboda
2.59 km
Musina Street
730 m
Similar places nearby
42 reviews
December 18, 2021
18.12.21 Работаю курьером было сразу 2 заказа, позвонил персоналу объяснил где я стою и сказал, что у меня два заказа, вынести нужно сразу 2, сказали что вынесут к выходу где магазин Zara. Спустя час уже звоню в поддержку и объясняю ситуацию, что очень долго готовят, спустя 5 минут мне звонит Макдональдс и говорит, что они уже 2 раза спускались к ГЛАВНОМУ выходу, зачем не знаю, мы вроде договаривались куда нужно вынести, спустя ещё 15 минут никто не подошёл к нужному выходу. Тогда поддержка уже отменила заказы. Итог: 1.5 часа ожидания, 2 клиента остались голодными, и 1 курьер просидел в пустую.
September 10, 2021
Не первый раз сталкиваюсь в этом кафе сети. Не понимал в полной мере, почему мои знакомые (как и я теперь) предпочитают "Хот-по" здесь или Макдональдс на Искре или Мамадышском тракте. Не раскрывать перечень блюд в наборе и навязывать допы - обычная практика. И даже когда кассир (парень с рыжими волосами и в очках) при выборе озвучил одну стоимость, а при оплате другую - можно списать на ошибку (один раз!). Но когда салат оказывается с душком, а на претензии сотрудники просто кивают и... всё, то для всемирной сети, казанской сети ресторанов это неприемлемо.
July 12, 2021
Ужасное обслуживание. Вместо того чтоб спрашивать что полодить в Хеппи милл, продовец сам решил что именно будут есть и пить мои дети . Постоянно пытался вместо того чтоб предложить чтоб что то преобрели еще , требовал оплатить. Пришлось делать замечание что заказ еше не весь оформлен. Что записал не повторил , ч итоге вместо нужного яблочного сока , записал апельсиновый. Когда пошла менять на нужный сок , администратор буквально швырнула в мкня стакан.
2