Свинство и точка. Вечер понедельника, дорога домой после тяжелого дня - и, неприятный сюрприз, визит в данный «ресторан». Не будем даже заострять внимание на таких недостатках как неработающее табло с заказами, хамоватый персонал и вонючий контингент, нет! Остановимся на главном: нами был заказан снек-бокс с сырными треуголониками чорризо. Представьте наше недоумение, когда вернувшись в холодную и пустую квартиру, в коробке от снек-бокса мы увидели манящее ничего. НИКАКИХ СЫРНЫХ ТРЕУГОЛЬНИКОВ С ЧОРРИЗО В ЗАКАЗЕ НЕ БЫЛО. А за заказ было уплочено больше 500 российских рублей. Граждане,проверяйте заказы, иначе,видимо, вкушать их прелести будут сотрудники данного вшивого местечка!!!!
Нравится расположение, очень удобно зайти вкусно покушать. Всегда действуют какие-нибудь акции, можно выгодно перекусить. Ужасный минус - это долгое время ожидания заказа и маленькая площадь свободного места у касс и в зоне выдачи заказов, особенно когда там много курьеров со своими баулами.
К Макдаку всегда относилась очень хорошо (да и сейчас в принципе продолжаю).
Хочу оставить негативный отзыв лишь про этот Мак, расположенный недалеко от станции метро Белорусская.
Дело не в питании, а в непрофессионализме (если это слово можно применить здесь) и наплевательском отношении персонала.
В общем… пошла я намедни отобедать в это заведение в перерыв на работе. (опаздывать после перерыва у нас плохо, вообще-то)
Ну так вот. «Работницы», которые забирали у меня заказ, походу просто забыли о нем. В самом наипрямейшем смысле этого слова - а там уж фиг знает… может, система не пробила заказ. Едем дальше. Подождала я минут 20 свой заказ, сижу, а время-то идёт. Да, и раньше бывало такое, что в Маке где-нибудь в центре много народа и надо ждать долго свой заказ - что поделать. Но никто ничего не терял!!!
Тут я начала понимать, что опоздаю на работу из-за всей этой дурацкой ситуации, обратилась уже к работникам, подошла спросила, где мой заказ. В общем, пытались свалить вину на меня (это просто умора и позор для них), потребовала деньги обратно, не пикнули при этом. Долго проверяли чек (мой или не мой - «замечательно» просто)
Итог: не поела и из-за этих сказочников опоздала на работу после этого «перерыва»
Приятного мало, только время потратила.
Вывод: отвратительный сервис, даже извинений не услышала - такое ощущение что персоналу плевать на посетителей
Зачем с таким отношением вообще работать с люди, спрашивается
Вообще неплохо, двухэтажный Мак редко когда увидишь, особенно на неплохой площади. Чисто, удобные зоны, только бывают проблемы с нахождением свободного места, но это не большая беда :)
Ну что теперь говорить о этих заведениях...
Были удобны для быстрого перекуса.
Не злоупотреблять..
Молодеж подсела на булки и прочее..
Думаю хорошо что закрыли- народ будет здоровее. Да и можно теперь свою Русскую кухню продвигать.
Очень не очень. Сам зал расположен на 2 этаже, а туалет - на 1. Ступеньки очень неудобные. Поручней нет. Люди с улицы заходят - всегда скользко. Сходить в туалет целый квест на выживание. Комнаты для кормления и туалета для инвалидов нет (какие инвалиды, 2 этаж и без поручней даже, туда даже детям подниматься сложно).
В туалете женском вонь была ужасная и за наши 1,5 часа пребывания там не убирали.
И тётя на сборке попалась куда-то сильно спешащая. На 2 хэппи-мила поставила одну коробку (при том, что перед моим был заказ на 6 хэппи-мил и там все 6 коробок собрали). На замечание, что у меня 2 в заказе, она буркнула, мол все в одной. Но детей двое, попросила вторую коробку. Стаким выражением лица она это сделала🤦🏼♀️ как-будто я из её кармана забрала. Ещё с нарарницей обсуждали меня, пока коробку складывали. И на 3 стакана с напитками положила 1!!!! соломинку. Это обнаружилось уже за столом, пришлось через весь зал идти за соломинками.
Руководство сити! 3 раза был в 2-3 ночи и все разы слушал только оры персонала с кухни! Ощущение что сидишь на рынке! И даже не пьяные гости орут а персонал кухни! Угомоните своих бабок базарных!!!! Я серьезно! Проверьте сами! Очень хочется посидеть спокойно и покушать! Крайней раз одел наушники включил музыку на всю но в переходы музыки опять слушал оры тупого персонала! Почему тупого!? Потому-то подошёл к админу сделал замечание но не чего не поменялось! 🤷🏻♂️ Очень хочется чтоб было все норм так как рядом с домом.
Макдональдс - это ресторанная сеть быстрого питания и по всему миру она одинакова, а так как мне пришлось побывать много где, то и сравнить есть с чем. Данный макдональдс скорее похож на железнодорожный буфет, а не на одну из многомиллионных точек известного фастфуда. Скорее всего близость Белорусского вокзала вызывает такую ассоциацию, но это лично моё мнение и его я никому не навязываю. )
Вот всё прекрасно, но... Заходишь, как всегда за утренним кофе, девочки на первом этаже, само собой, напоминают, что нужно надеть перчатки и маску, ты, само собой надеваешь, поднимаешься на второй этаж, и рядом с девушкой, которая проверяет QR-коды (она также в маске и в перчатках) стоит молодой человек без всего этого и мило беседует с девушкой.
Сказала молодому человеку, чтобы хотя бы для вида надел бы маску и перчатки, а то мы все обязаны, нас всех не пускают без средств защиты, на что в ответ услышала: "Вот ВАС и не пускают", и на что девушка-сотрудник ничего не сказала.
Это что за разновидность такая сотрудников или гостей, кому можно без масок и перчаток посещать заведения и хамить при этом?
13
1
m m
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Мак большой по площади, но найти свободное место крайней сложно в любое время. Большое количество посетителей сказывается на чистоте в заведении и желании персонала выполнять свою работу добросовестно, столы не вытираются, пока не попросишь. Охранник вроде следит за порядком, но бомжи с вокзала заходят как к себе домой, подсаживаются, просят купить еды. Единственный и огромный плюс заведения, на котором оно и держится, скорей всего, это администратор. Самый молодой и ответственный сотрудник, одет всегда в рубашку, при этом все делает сам больше всех и других сотрудников заставляет. Без него порядка не было бы никакого абсолютно. Таких надо поощрять, однозначно
Не плохое заведение Мака, очень давно уже здесь находится рядом с метро Белоруская и вокзалом. Достаточно много народа. Обслуживание нормальное. Сотрудники работают на износ. Заказов очень много. Хорошее место для перекуса. Рекомендую!
Зашли туда прекусить с ребенком. Здание интересное, что приятно. Картошку сделали без соли, как просили. Неприятно, что доставщики еды находятся рядом с посетителями и ведут себя достаточно бесцеремонно, часто без маски! К нашему столику без разрешения боком подсел один такой, хотя были свободные места дальше от нас, он был без маски и периодически кашлял. Пришлось быстрее уйти оттуда. Надеюсь руководство и охрана будет обращать на это больше внимания.
Здорово! С виду маленькое помещение, но поднимаешься на 2й этаж и понимаешь что пространство очень удобное и разделено на 2 зоны. Комфортно. Вкусно. Рядом с метро.
Заказывала еду с доставкой на работу 2 раза из сего заведения, сказать что я больше не люблю мак, это ничего не сказать . Вся еда холодная, невкусная, вот прям вкус отвратительный , если даже убрать температурный режим . Я человек абсолютно не привередливый, еда в Макдональдс всегда была самой вкусной для меня, но больше я есть там не буду . И никому не посоветую .
отравились с парнем. сначала поднялась температура теперь тошнит весь вечер
заказ ждать вечность.
в который раз убеждаюсь что все макдональсы разные и не везде все хорошо и вкусно.
креветки были все в масле пережаренные
чизбургеры пережаренные.
близость к вокзалу это конечно хорошо, но не хочется что бы этот фактор влиял на качество еды и контингент людей
нужно нести имя крупного брэнда с достоинством
25 августа зашли с подругой поесть в этот макдональдс. нам уже принесли еду, когда к нашему столу подошёл нетрезвый мужчина с банкой пива в руках и потянулся к моей картошке фри со словами «я возьму парочку закусить». получив отказ, он начал агрессивно покрывать меня матом и оскорблениями и унижать меня, когда подруга вступилась за меня, в её сторону тоже полетели оскорбления и прямые угрозы «облить её кислотой». мы много раз повторили «отойдите от нас, пожалуйста, мужчина, уйдите», но он никак не реагировал. когда стало совсем страшно, подруга громко позвала на помощь проходившую мимо женщину, которая вступилась за нас. работники наконец обратили внимание на ситуацию и сказали, что сейчас выгонят этого мужчину, но тот сам уже пошёл к выходу, поняв, что за нас заступаются другие люди
было очень страшно, когда меньше чем в метре от нас стоял пьяный, агрессивный, неадекватный человек, от которого можно было ожидать чего угодно. я боялась, что он может облить нас каким-то напитком, схватить наши вещи, наброситься на нас, начать применять физическую силу. это было в середине дня, когда вокруг было много работников и посетителей, но за нас вступились, только когда мы начали громко звать на помощь. а если бы это случилось поздним вечером или ночью?
на входе в заведение стоит работник, который встречает посетителей и проверяет температуру, почему он не обратил внимание, что заходит пьяный человек? почему работники зала не обратили внимание, что в заведении распивают алкоголь? не говорю, что это их обязанность, это скорее риторические вопросы
мы не ощущали себя в безопасности, поэтому кусок больше в горло не лез, так что мы скоро ушли. к качеству еды и скорости обслуживания претензий нет, но в терминалах почему-то нельзя было заказать маккомбо, поэтому пришлось стоять в огромной очереди в кассу. но этот минус, конечно, абсолютно незначительный по сравнению с тем, что произошло..
Уже раз 5 заказываю,если небольше, постоянно не довозят еду из этого макдональдса.Отвратителтное качество обслуживания.Не довозят в большом объёме.
Не рекомендую заказывать здесь на доставку.Ужасный и безотвественный персонал.
Я бы звезды в минус поставила,жаль нет такой возможности.Для ресторана рекомендую перехать в другую зону доставки. Чтобы заказы принимал макдональдс с метро 1905 года.Даже салфетки не кладут.
Очень приятный и душевный персонал))) заказы отдают быстро и без ошибок.
Удобное расположение.
Девушка, работающая в зале- спасибо вам, обещала оставить отзыв❤️
Будьте очень внимательны и всегда проверяйте заказ, если берете "с собой". Именно в этом Макдональдсе все время что-то забывают положить.
То же самое касается и доставки: когда курьер везет заказ отсюда, почти каждый раз чего-то не хватает.
Отвратительное заведение.
В очереди за пирожком стоял 15 минут. Все 15 минут "собирали заказ".
Близость к вокзалу тоже даёт свой флер.
Пока стоял в очереди наблюдал замечательную картину, как администратор клеил какую-то свою, на первый взгляд малолетнюю, подругу.
Очень не радует.
Отличный ресторан фастфуда, вкусная еда, отличное обслуживание просто мое почтенье👍👍👍В следующие разы как буду в Москве обязательно надо будет посетить
Неудобный ресторан, так как с первого этажа встречает лестница. Залы находятся на 2-ом и 3-их этажах. Боюсь представить если маломобильный гражданин будет подниматься по узкой лестнице не быстрым темпом. А что будет если потребуется быстрая эвакуация людей из помещения?
Из плюсов - только локация рядом с метро и напротив вокзала (после памятника).
Гуляли с подругой по городу, очень хотелось покушать именно в маке. Увидели издалека, с отличным настроением уже собирались заходить, и нам сказали, что закрыто. Плюс ко всему сказали грубым тоном. Спешу заметить, других людей пускали.
Зашёл второй раз в это заведение, заказал с собой. Опять не стал проверять наличие комплектации. Думал, что когда покупал там в первый раз, сотрудник мог действительно не заметить и не положить соус. Но это повторилось. Для тех кто будет там что-то заказывать с собой, обязательно проверяйте всё ли положили. Лично сам, туда больше ни ногой. И долго собирают заказ!
Заказ принесли быстро, все вкусно. Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотруднику Денису за высококвалифицированное исполнение своих обязанностей. Приду ещё!
Отличный ресторан, приветливые сотрудники, чикен макнагетсы только что пожарены, ставлю класс заведению, буду приходить ещё. Только положительные эмоции
Очень долго обслуживали, много было недовольных посетителей, надо пороботать над выдачей заказа. В час где много народа пусть заказы сами забирают а не приносить им на столик иначе ничего не поминяеться. Сотрудникам терпения с такими клиентами.
Сам по себе неплохой, если бы не постоянные бомжи, а также вечно работающий кондиционер, который бедные сотрудники вынуждены включать, чтобы развеять бомжачий запах.
Но надо отдать должное работникам - чистенько, всё время ходят-убирают, порядок наводят
Сделал заказ, взяв номер я присел за не очень чистый стол. В новостной ленте инстаграма закончились новости, пока готовили мой комбо. Я терпеливо ждал свой вредный ужин, как мать ждет свна с войны. И о боги, минут через 15-20 я увидел еë, словно голодная волчица она выискивала глазамм мой номер. Я мило кивнул давая знак что это я. За скорость ставлю ноль, но за улыбку 3
Мак уже не тот! Помню как то раз брал у них в присутствии директора, это был самый вкусный Бургер который я пробовал в Маке. А в основном котлеты уже такие полежавшие как буд-то, или с заморозки.
Я редкий гость Фаст фуд кафе. Против этой сети ничего не имел против никогда. Но, данное кафе по этому адресу,это самый маленький мак который видел и в уатором бывал
Очень жаль, что расположение близ вокзала влияет на атмосферу и присутствующий контингент в кафе. Просьба к администрации: соблюдать санитарные нормы и не пускать в залы людей, которые мылись в прошлом столетии. Тошнотворный запах не повышает настроение и не улучшает аппетит.
Очень приятная отмосфера, ещё бы тут побывал. Особенно было приятно проводить тут время, когда тебя обслуживают такие замечательные сотрудники. Быстрый точный качественный сбор. Всегда дарят позитив. Девочки в зелёных рубашак мимо не пройдут,всегда помогут. Директор ресторана просто супер. И делая это для людей хорошую отмосферу которые дарят сотрудники этого замечательного макдоналдс.
Идёшь утром на вокзал, уверенный такой, что сможешь купить в дорогу бургер и картошку, а в окошке тебе говорят, что у них в продаже только сэндвичи. Хорошо в здании вокзала есть Бургер Кинг, где реально люди работают.
очень хороший Макдоналдс.
уютно, достаточно тихо (по-крайней мере я не встречал большого потока людей), потрясающий персонал (очень вежливые и доброжелательные люди). это не то, что на Пушкинской или в Охотном Ряду. 5/5.
Сначала заказала,через Деливери доставку,прошёл 1:10,заказ даже не начали готовить,какой то глюк в системе,при этом никаких уведомлений,что заказ задерживается. Отменила заказ,попросила коллегу зайти по дороге на работу в Макдональдс,заказ собрали так,что весь мой бургер и картошка мокрые!
Самое отвратительное подразделение Макдональдса!
Испортили весь день напрочь,с самого утра
И ещё и мешанину из картошек фри сделали!
Маленькое заведение, в том плане что там мало места. Всё достаточно плотно заставлено, сложно развернуться, люди все друг другу мешаются. У терминала плохое соединение, на заказ ушло очень много времени, большинство из которого на ожидание. Только еда хорошая. Всё свежее, картошка большая.
На сбор стандартного Мак Комбо уходит более 20 минут, и не надо думать что очередь огромная. Персонал такой, все ходят по кухне кругами, при этом лента с кухни уже навалила кучу готовых бутербродов, что они практически падают со стола приема. Заказы просто никто не собирает! Так что если есть желание опоздать на поезд или электричку - это «лучшее» место. Персонал отвратительный, ничего не умеет ничего не делает. Вырвать заказ после ожидания в 20 минут только вызвав управляющего. И это система работы, к сожалению.
Ну, я сам из Крыма.
Не ел в маке практически 7 лет.
Очень скучал по нему, и, зайдя туда мне стало очень тепло на душе.
Во первых, все там очень быстро.
Персонал вежлив и обучен.
Цены приемлимые, продукция очень вкусная, приятная атмосфера..
Заказы приносят быстро
Всем советую!
Макдональдс начал разочаровывать. К качеству еды претензий нет. Будки как были, по мне, лучшие из всех , что представлены в фаст фудах. Только сотрудники забыли, что зайдя перекусить ты хочешь получить заказ в течение 5-10 минут, а время ожидания в каждом заведении по 20-30 минут и полуголодная еду такое себе удовольствие
Хороший и удобно расположенный Макдональдс. Всё находится на втором этаже. Мест достаточно, но в час пик я там не был. Хороший вид 6а площадь, вокщал и трамваи. А так довольно стандартное кафе быстрого питания.
Но показалось немного грязноватым. Туалеты, насколько я помню, там на втором этаже.
Сначало показалось, что я зашёл в KFC. Потом увидел, что курочек нет совсем и подумал, что зашёл в Subway. Но не обнаружил ничего, кроме ощущения макдака. Съешь ещё этих мягких французских булок, да мяса.