Были в воскресенье с сыном и мужем. К качеству еды и сервиса непосредственно замечаний нет-всё отлично: и быстро и вкусно. Но, к сожалению, совершенно невозможно сесть за столик, нарезали втроём 4 круга по кафе, но ,увы, молодёжь сидит( треть столиков заняты просто компашками, которые даже не едят, а просто тусят). Не жалко, и понятно, хочется посидеть им в тепле и пообщаться. С другой стороны, мы заехали покушать, так как устали . Многие уходили с едой в машину, кто-то пытался устроиться на уличных столиках( холодновато ещё, и мокрые). С этим нужно что-то решать. Откройте ещё один филиал в городе, наконец. Клиентов на много больше, чем мест .
Отличное расположение и удачная планировка - пожалуй, все плюсы этого «Макена», помимо любви к нему посетителей. Тут три балла и набралось!
А так - из 100 заказов у Вас есть шанс уехать из МакАвто с правильным только в 50 случаях.
То при пересчете комбо забудут соус (и поди проверь их чудо-список на экране, чтобы подтвердить правильность заказа), то не положат его вообще, то просто что-то забудут, если заказ большой, правильный пирожок получить вообще почти без шансов - ну и так далее…
Много посадочных мест, быстро и качественно обслуживают. Хорошо готовят. Могут возникнуть проблемы с заказом через телефон на месте (например, подарки на баллы в приложении), т.к. номера некоторых столиков написаны некорректно, но с этим вопросом можно подойти на кассу и предъявить купон или эл.чек.
Все очень нравиться, вкусно, быстро, качественно, единственное, что хотелось бы изменить- площадь ресторана. Заведение довольно небольшое, а во второй половине дня там безумно много народу, в основном молодёжь. В Жуковском это единственный Макдоналдс, хотелось бы спокойно размещаться, а не тесниться 8-9 человек за столиком, рассчитанным на 4-5 человек.
Бываю иногда в этом отделении Макдоналдса!
Сотрудники работают быстро и хорошо! Вежливы и доброжелательны!
Часто бывают различные акции:
2 по цене 1 и другие!
Макдоналдс размещён в удобном месте!
До него удобно добираться!
И, как один из представителей HoReCa, мне нравится!
Бываем тут пару раз в месяц. Всё быстро, вежливо, как надо. Пару раз, к к сожалению, были случаи, когда мы, получив заказ в машину, понимали, что нам не положили либо картошку, либо бургер - возвращаться сложно из-за схемы проезда. В итоге просто забывали про этот пункт заказа. Это обидно, хотелось бы, чтобы работники были внимательнее - хотя их можно понять - тут часто бывает в обеденное время и вечером настоящий аврал. Внутри бываем редко - обычный Макдоналдс, есть веранда, но она рядом с дорогой, в том числе и пешеходной - не особо комфортно.
Постоянно что-то либо путают в заказе, либо вообще забывают положить.
Ни разу не было чтобы весь заказ был на месте.
Видимо поэтому нельзя в приложении оставить отзыв.
Заехали сегодня с сыном по пути. 1 не дали оплаченный молочный коктейль, отбнарудили уже когда отъехали от города.2. Взяли к молочному коктелю снекбокс со стрипсами. Абсолютно все снеки, кроме картошки очень горчили, , такое ощущение что малсо передержали. Съели по штуке и больше не стали ставить экспериментов. Но даже после этого, ребенок засыпая начал жаловаться на живот . хотя после садика мы ничего не ели кроме там. Пришлось давать Полисорб. Абсолютно не понравилось!!!!!!!!! Категорически не рекомендую, давно не был в макдаке и еще столько же не буду. Ваши конкуренты с короной и крыльями на порядок лучше.
Все прекрасно! В выходные лучше поесть домашнюю еду (это даже полезнее), так как заказ можно ждать и по пол часа, хотя, ожидаяя его и наблюдаю бешенную суету на кухне, не понимаешь куда вся эта энергия идёт - заказ то не дают!
Отличный отдел макдака в Жуковском. немного олгое обслуживание в часы пик, но так в целом все отлично. Уютная атмосфера, есть стойки для самостоятельного заказа. Еда - макдак.
Начиталась комментариев про данное заведение и теперь сижу в шоке!!
Многие пишут, что долго готовят и тд, а вы зайдите в любой ресторан данной сети в час пик и будете ждать ровно столько же, поэтому для меня это глупо занижать оценку из-за такой ерунды…
Мне, например, очень нравится расположение и большая парковка.
Летом в пятницу или субботу вечером здесь собирается много людей и ты чувствуешь хоть какой-то «движ» во всем городе (для меня это плюс).
Много красивых девушек, парней, машин… Все общаются, слушают музыку громко… Проходя мимо, ты понимаешь, что Жуковский-это не Богом забытое место, а лучший город в мире.
Короче, 5 звёзд за суету на районе)))
Если это читают работники Мака то, простите нас, что мы мешаем вам работать по ночам)))))
Я очень люблю кофе и все напитки в которых он есть)) а в этом макдаке есть отдел мак кафе и очень вкусные пирожные... Ммм мечтаа🎂☕
Так, что рекомендую попробовать все)) особенно горячий шоколад!)))
Я сразу извиняюсь за лексикон, но работают в этом заведении какие-то отбросы-недоумки. Сколько испорченных доставок, испорченного настроения и выброшенных денег. На доставку работают так, как будто доставляют не людям а свиньям, пофиг как вообще, навалят кучу и отправляют, без разбора. Вы так человека угробите рано или поздно, Вы там дополнения читайте к заказу!! Каждый раз просишь убрать лук, а приезжает один лук да и только, навалили еще и с горой,чтобы человек извиняюсь сдох со своей аллергией на лук или что? В биг тейсти один соус, все плавает - жрать это месиво невозможно. Сами свиньи еще и клиентов своих свиньями считаете. Позорище
Ужасное место!!! Качество явно хромало, даже в сравнении с другими заведениями этой же сети. Постоянно очередь, мест нет. На столах остатки еды и грязная посуда. На уход с нашего рынка этой забегаловки, реакция только положительная!!! Желаю, чтобы они никогда больше не смогли вернуться в нашу страну, со своими пластиковыми котлетами и поролоновыми булками!!! Никогда не был поклонником данной сети, а теперь точно, никогда и нестану!!!
У данной макдачки нет второго этажа. По этому всегда сложно найти место, что бы сесть в зале. Детская комната расположена очень близко к столикам и почти всегда там орут дети.
А в остальном макдачка как макдачка. Есть Мак-Кафе.
Самый ужасный Макдональдс который я посещал. Так как он находится рядом с работой захожу иногда и каждый раз неприятные впечатления. В туалетах ужасно грязно как на вокзале, персонал хамоватый, постоянно путают составы заказов. Один раз забирал заказ и мне нахамили, перепутав меня с курьером. Один раз в рояле оказался длинный чёрный волос. Конечно предложили поменять но отвращения осталось. В общем какой-то сплошной трэш
Бываем здесь в выходной день,иногда вечером после работы. САмый большой плюс этого заведения---парковка. На этом ВСЕ!!!. Перед входом в сие помещение предприятия быстрого питания грязь,разбитые,грязные,вечно до отказа набитые урны вокруг которых летом роятся мухи,а рядом стоят столики за которыми сидять довольные малолетки и плюют под стол,в проход между столиками... и т.д. В самом заведении все такие же подростки-малолетки за пустыми столиками,с телефонами в руках ,громко разговаривающие(часто матом),ржачь на все заведение и причем не всегда трезвые.
А вот зимой картина еще куда более ужасная!!! Зимой туда войти вовсе невозможно!!! Зимой там просто толпы ничего не заказывающих подростков,которые занимают все свободные места и еще каждый из них при входе спросит: А вы скоро уже уйдете?
Администрация спокойно за этим всем наблюдает,все нормально,заведение заполнено!!! А выручка?
ВЫВОД:
РАЗОГНАТЬ ВСЕХ,КТО ПРОСТО ПРИШЕЛ ПОГРЕТЬСЯ,СМЕНИТЬ АДМИНИСТРАТОРА,РАСШИРИТЬ МАКДАК ОТКРЫВ ВТОРОЙ ЭТАЖ. А люстры? Люстры подвинутся.
очень качественный отдельно стоящий Макдональдс. удобный подъезд, просторная стоянка. и в макАвто очередь невелика
Екатерина
Level 5 Local Expert
February 25, 2022
Сегодня утром заехала в Макавто за латте. Понятное дело, что человек, который заезжает утром за кофе, чаще всего берет его и тут же уезжает.
Сделав первый глоток будучи уже в дороге, что я обнаружила? Точнее совершенно не обнаружила кофе в данном напитке. Молоко разбавленное водой, да, а вот кофе нет.
И это не в первый раз именно в данном Макдональдсе.
Я все понимаю, бывают ошибки, человеческий фактор и т.п., но латте без кофе, вы серьезно?
Времени уже не было на разборки, а в противном случае я бы вернулась, и как минимум заставила бы сотрудников заменить свои изыски.
В субботу 22.05.2021 посещал велопробег "За трезвый образ жизни" и после него решил чуть подзаправиться у Рональда Макдональда. Это был не день Макдоналдса в Жуковском!!!! Зал был в порядке, персонал вежливый и вроде бы в нужном количестве...но четыре бутерброда отдавали 30 минут!!!! Стояла большая толпа недовольных людей. Мои два заказа были 92 и 93, но почему-то их приготовили не вместе?! На выдаче творился полный хаос. После двух чикенбургеров я словил изжогу и чуть не потерял возможность управлять автомобилем
Ставлю этой организации полностью заслуженные 4 нагетса из 6 возможных. Все конечно хорошо, но иногда бывает такое, что вот заказал цезарь ролл, а соус весь снизу, как в шаурме. В принципе ничего плохого в этом не вижу, но обида то есть. Причём обидно не за цезарь ролл, а за жизнь в целом….
После похода по магазину, который находится рядом, всегда захожу передохнуть. В зале почти всегда можно найти1-2 места. Отдохнул, выпил кофе или перекусил чем-нибудь комбо и можно ехать дальше.
Очень мне нравится именно этот Макдональдс 👏 Обслуживание быстрое и качественное, никаких проблем не было ни разу. Вообще хочется выразить благодарность персоналу за то,что выполняют такую сложную работу.
На доставку работают отвратительно, все время занижают время, за которое якобы привезут (вместо заявленных 30 с хвостиком минут каждый раз ждём час и больше). Да и ножками если к ним прийти, возятся ужасно долго (при мне девушка ждала мороженку и картошку ПОЛЧАСА!). А могут вообще самовольно отменить заказ, просто потому что им так захотелось и никак не сообщить об этом. Если еда и доезжает, то приезжает она вся мятая и раскуроченная, что выглядит не очень аппетитно.
Нормальный мак, претензий к качеству нет.
Вежливый охранник! причем не молодой мужчина, но при этом не имеет синдрома типичного охранника. Не выталкивает и не грубит, как в маке на Киевском шоссе в районе Наро-фоминска. Кстати, там меня вытолкнула женщина, сотрудник мака, явно не охранник, с грубым заявлением, что войти в помещение нельзя, там и так уже 4 человека!
Очередной раз, проходя мимо, решили перекусить в Макдаке на Менделеева 14. Сегодня я первый раз была с маленьким ребёнком - сразу предложили стульчик, столик где бы нам было удобней. Ну в общем вполне дружелюбный персонал)))) советую.
Время от времени заходим перекусить, в принципе все было нормально, но сегодня на Менделеева 14 купили цезарь ролл (2 шт), внутри весь лаваш разорван, все внутри упаковки в соусе. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! РАЗОЧАРОВАН!!!
Был когда то в данном заведении. Иностранный фастфуд, на любителя. Но в связи с санкциями против России. Данные заведения позакрывались по всей стране😟
Не смотря на то, что не очень люблю фаствуд, наш макдонаььдс отличается от Москвы. В нашем комфортно, есть детская комната. Приветливый, всегда готовый к нашим услагам, персонал. Атмосфера практически, как дома
Самый лучший макдональдс! Не бывает очередей, быстро и качественно работают все работники. Очень вежливые. Когда разлили кофе МГНОВЕННО ВСЕ ПОМЕНЯЛИ😱😍. Отличная площадка для детей, всегда всё чисто и спокойно. Best McDonald's ever!!! По сравнению с американским так вообще тысяча звезд из десяти! ❤️
Нормально, суеты нет- размеренно. Но не хватает персонала для уборки столов. На уличном свободном столике были крошки, в туалете сломан мыльный дозатор. в целом хорошо, подносы я за собой в маке убираю сам, стараюсь не крошить, но за грязный стол садиться не приятно , в этой связи -1.
Всё хорошо, заказы приносят тёплыми, еда вкусная и дешёвая, особенно если заказать мак-комбо. Единственный минус, днём часто не хватает свободных мест.
3
1
A
Anonymous review
November 4, 2021
Не понимаю как сотрудники терпят этих унижений со стороны менеджеров. Буквально на днях была там те кто в белом рубашке так понимаю главные, они так орут и оскорбляют сотрудников что аж жалко их стало и это заставил меня писать этот долгий отзыв.
23.01.2021 Заказал 2 бигмака, 2 ролла, бургер с беконом и стрипсы. Спустя 40 минут на табло выдаче загорелся мой номер заказа 077, подошёл к выдаче и мой заказ сразу исчез, но заказ так и не отдали. Спросил у сотрудника что это за фигня. Сотрудник сказала, что заказ собирают. ОК. Спустя ещё 5 минут дали мой заказ. Положили весь мой заказ в маленький пакет. Этот пакет с одной стороны был весь мокрый и разваливался. Попросил заменить. Спустя ещё 5 минут мне принесли большой пакет и разделили заказ на 2 пакета. Начал проверять заказ и недоложили один ролл, пришлось опять ждать... Худший Макдональдс.. Не советую сюда ходить!!!
27.09.20г., был заказан, Биг Тейсти. Ожидание заказа было долгим и когда принесли заказ вид данного Биг Тейсти отличался от стандартов Макдоналдс, впечатление того, что в данном ресторане закончились продукты, сыр один не был добавлен, салата практически не было. На просьбу переделать, молодой сотрудник Сергей начал дерзить и убеждать в том, что все в порядке. Отдельное спасибо менеджеру, что в силу ее опыта, данный Биг Тейсти был заменён, но впечатление сложилось негативное.
Были в Макавто. Всё быстро, четко, опперативно! Супер вкусно! Всем советую не проезжайте мимо!
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
February 26, 2021
Хороший Макдональдс, еда вкусная, все всегда хорошо разогрето, место не плохое, но медленное обслуживание очень в макавто, бывает стоишь по 10 минут, поэтому 4 звезды. И еще сделайте же наконец козырьки над окнами выдачи и оплаты пошире, стоишь в очереди на машине, а по машине стучит капель или дождь с крыши здания, причем ровно посередине машины, неприятно. В остальном все хорошо👍
Основная проблема это то, что негде присесть.. И не потому что все сидят кушают и большая очередь, а потому что по всюду куча подростков за пустыми столами! Они шумят, матерятся,а мы были с детьми. Заказ сделали без проблем, так как покупателей особо и нет.. Думаю из-за подростков многие люди не хотят туда идти. Наведите порядок и начнётся поток реальных посетителей и заказов.