Типичный Макдоналдс, но сотрудники елевые, можно посмеяться с ними . За чистотой следят хорошо , да и заказы выдают быстро как во время когда мало народа , так и когда наплыв посетителей !
Уважаемый макдональдс, предлагаю Вашим сотрудникам перед выдачей в руки заказа демонстрировать клиенту что в пакете его заказ лежит полностью. Сколько можно недокладывать в заказы? Часто беру у вас обеды на несколько человек. Забираю пакет, уезжаю, а в итоге обнаруживается что не положили соус или пирожок или картошку перепутали. Мелочь, а не приятно.
Был проездом один раз, но даже так умудрились накосячить. Купил сырные палочки, а они оказались внутри пустыми, но хорошо, что заменили быстро, а так чисто и хороший персонал.
Девушка, которая принимала заказ была жутко глухая, по три переспрашивала каждую позицию, в результате половину заказа не пробила, пришлось в процессе доставки заказа три раза подходить и выяснять. Для ребёнка просили спрайт без льда, принесли со льдом. Соусы не пробили вообще.
Всегда все было нормально, но в последний раз ушли разочарованные.
Это просто ужасно.
Сколько раз приезжаем,и каждый раз чего то не хватает,то соуса не те пробьют,то бутерброд забудут положить.
Понимаем что текучка большая,но от этого не стоит забывать что такие поступки огорчают,особенно когда за все платишь.
В общем не хочется больше приезжать.
Постоянные ошибки в заказах, не аккуратно упаковывают заказ, из-за чего бургеры приезжают мятые. Доставку заказывать категорически не советую, если в зале есть ещё как-то можно, то доставка просто отвратительная.
Каждую пятницу с коллегой завтракаем в данном МАКе и каждую пятницу происходят разные события, а именно: не докладывают заказ, время обслуживания (при работающем зале) может достигать 20 минут, при постоянно одинаковом заказе сумма заказа может меняться.
По еде вопросов нет, а вот обслуживание увы грусть. Ожидание звказа 15-20 минут и то с руганью. Говорят вы же через терминал заказали, вот и ждите. На кухне все шумят, не успевают. Вместо одних блюд дают другие. Короче больше никогда
Ужасный сервис: работают не все автоматы для заказа, заказ очень медленно выполняют и доставляют. Помещение переполнено, столов не хватает. Еду ждали 35 минут ( стандартный заказ ). Не советую
Перепутали заказ, не сообщили об отсутствии позиции, оклеветали утверждая что нас предупредили об отсутствии, но этого не было. Сказали что не могут приготовить позицию в заказе. Через окно выдачи было видно как сотрудники ресторана смеялись над сложившейся ситуацией. Не рекомендую данный ресторан
Как и многие повидал немало Макдональдсов. Но этот достоин звания "Самый худший".
02.07.21 макавто. Долгое обслуживание, холодный биг тейсти, клубничный коктейль жидкий/ не густой и не холодный.
Не положили в пакет 2 оплаченных картофеля по деревенски. После оплаты в макавто попросили подождать на стоянке, заказ вынесла девочка в лёгкой униформе (на улице +1 градус и ветер), я проверять не стал. Дома обнаружил недостачу.
Отвратительное место. Люди ждут заказа более 45 минут. В терминале не было ленты. Соответственно номер заказа не известен. Сотрудники помочь не смогли. Попытался отменить заказ. Девушка на кассе, что-то набрала. Карту приложил, но денег так и нет. Короче, не умелый персонал!
Очень отвратительное отделение маклдональдса, поскольку на ночь урезается меню и нельзя сделать заказ на те позиции которые требуются в данный момент, в 2 часа ночи нельзя заказать молочный коктейль, мороженое и картофель по деревенски, как это можно расценить?
Как в любом Макдональдс - быстро и ожидаемое качество, на время пандемии всем гостям не входе измеряют температуру и выдают бесплатно маски с перчатками, молодцы!
Сегодня сделали заказ через терминал на 4 человек по две позиции на каждого. Ждали заказ 30 мин. на вопрос «где заказ?» сотрудница ответила, что на кухне работают три человека. Для Макдональдса выдавать заказ 30 мин просто неприемлемо!!!! Это уже ни разу не Фаст.
Заказали мак комбу и комбу милохина забыли положит картошку,так до них звонишь трубку не поднимают,ребят дело не в картошке но когда ты одному ребёнку берёшь комба у него все есть ,у второго нет ,вот представьте что творился )))
Самый худший макдак из тех, что знаю. Управляющему этой точкой должно быть стыдно. Его сотрудники постоянно путают заказы, не докладываю продукты, в последний раз в коробке из-под рояла я получила обычный чизбургер! Больше в этот рестик ни ногой.
Вы знаете. Я уже устал от этого отношения к людям, в очередной раз сталкиваюсь с такой проблемой, не хотел писать отзыв и ехать писать жалобу, но сегодня я приехал на работу и хотел поесть кашу, и как вы думаете что я получил? Воду! Господи Воду !
Так себе, Макдак с каждым годом все хуже и хуже. Слышал от американца, что у них он вообще не вкусный, а у нас прям пипец вкусны, вот наверное плавно и мак у нас станет бичевней как в Америке
Все хорошо, но подумайте о сотрудниках - зачем перед гостями на повышенных тонах с персоналом разговаривать и отчитывать? Накосячил - ну подойдите, объясните человеку.
Но в плане скорости и качества - суперский мак. Чисто, аккуратно, работают быстро.
Сейчас здесь) заказ готовили 18 минут, менеджер извинился после моего напоминания, ну как то так.
Сложилось впечатление, что больше ориентированы на макавто, и доставку, потому что машины и курьеры регулярно менялись ща это время... а в зале ждать...
Два раза заказывали доставку, в обоих случаях заказывали креветки... И каждый раз ровно в половине коробочек от креветок находились наггетсы....И это явно не служба доставки ошибается! А цена у креветок в 3 раза выше, чем у наггетсов.Желание в дальнейшем заказывать отпало напрочь!
Мало того, что мы ждали заказ 10 минут, дальше мы поняли, что про нас забыли, мы пошли сами, через 10 минут мы опять сами пошли за заказом, но его собрали неправильно! Просто единственный Макдональдс с таким ужасным сервисом и ужасным отношением к клиентам
Ужасный макдоналдс, не соблюдают стандарты!!! Заказали картошку фри и деревенскую, принесли по пол порции и это не впервые (макавто)!!! Проверяйте сразу за ними как получили заказ, нет смысла выкидывать деньги за три дольки картофеля!!!
Рыгаловка, зал заполнен менее 30%, а они говорят "зал переполнен, подождите на улице когда он освободится это примерно 30 минут". Кроме этого, биг мак здесь отвратительного качества, после него у нас четверых болели животы. Не рекомендую
Постаянно не докладывают что либо, не зависимо от доставка, МАК авто, в ресторане. И это происходит именно на Липецкой. Это последняя капля, в доставку
не доложили самое дорогое, довозить отказались " Приезжайте забирайте" Кончиные.
Обслуживание от 30 минут в выходные. Быстрое питание перестало быть быстрым. Была огромная толпа внутри из людей по очереди, по онлайн заказам, курьерам и Макавто.
Отвратительное заведение, картошка на вкус была горькая, цвет страшный, как будто масло не меняли совсем!!! После неё болит живот, хотя съели не так много😡😡😡 Не рекомендую данный ресторан сети Макдональдс
Персонал постоянно путает то, что ты заказал, в прошлый раз выдали салфетки, залитые колой, с прилипшим волосом, недодают трубочки, каждое посещение данного заведения оборачивается какой-то проблемой, не рекомендую.
Не очень удобное разделение очереди для машин. Бургеры плохо собрали - они разваливались все. Сыр не прогрелся и не растёкся, был куском. Фри не соленая и подгоревшая..
3
И.Б.
Level 23 Local Expert
June 27, 2020
Уютный Макдональдс. Нареканий практически нет, кроме парковки... Сложно поставить машину - всего пару мест вдоль выделенки и небольшая парковка за зданием