McDonald's
188 reviews
June 8, 2021
Когда попадаешь в McDonald's возникает первое впечатление что ты попадаешь в компанию друзей где по достаточно демократичным ценам ты можешь выбрать из разнообразного ассортимента, посидеть в компании и провести замечательно время. К сожалению в McDonald's который находится на вокзальной площади города Ессентуки посидеть непринуждённо не получается, связано это с тем что количество посадочных мест данного предприятия общественного питания меньше пропускной способности зала, иными словами бывает что непринуждённо постоять не всегда есть возможность. Обслуживают достаточно быстро с этим проблем не возникает, сотрудники стараются. Когда попадаешь во внутрь возникает ощущение что данное кафе сделано не по всем нормативам и правилам на скорую руку, такое впечатление что делали его впопыхах, сам интерьер немного схож с традиционными интерьерам данных организаций. Есть некоторые недочеты которые влияют на впечатление от заведения например когда в прохладное время года ты приходишь чтобы выпить чашку горячего кофе садишься у окна и начинает так сквозить, что ты не думаешь о том как приятно тебе сейчас будет насладиться горячим напитком, ты думаешь о том что тебе холодно и естественно впечатления совершенно другие. Я понимаю это нюанс и в первую очередь данная организация ориентируется на молодежь рассчитывая на то что они народ неприхотливый и не претенциозный, но по факту его посещает абсолютно разные возростные слои а это прежде всего прибыль. Работа одной кассы с учётом того что в кафе установлено две и четыре терминала в которых посетитель может самостоятельно сформировать для себя заказ и оплатить это половинчатая мера, всё равно создается впечатление что ты попал в какую-то очередь а точнее в толку. В завершении моего отзыва я хочу донести следующую мысль. Я не хочу чтобы человек который прочтет эти строки воспринимал мои впечатления как какую-то негативную оценку или передумал посещать данное заведение. Я надеюсь что эти строки также прочтут те кто является учредителем данного предприятия и проанализировав полученную информацию решать все недостатки чтобы в дальнейшем я уверен в этом у каждого кто прийдет в McDonald's полкчит только положительные, позитивные эмоции, а у тех кто владеет данным кафе соответственно получат прибыль и выручку в соответствии с этим все будут удовлетворены.
5
1
August 24, 2021
Это как сказать очень приятно там побыть тоже но интересно и сюда немного подождать приходится Ну вкусно Конечно можно поесть но цены надо перейти посмотреть что ты берёшь по цене А так рисковать не стоит Но надо подумать головой передать когда туда приходишь покупаешь что-нибудь вкусное там хорошо удобно конечно все Места занимают конечно быстро но зато есть Интернет это можно использовать у них бесплатный интернет так что всё нормально всё хорошо Зато там есть Интернет
3
2
November 15, 2020
Хорошее заведение! Детям о, ень нравиться! Соблюдаются все меры по профилактике распространения инфекций! Чисто, уютно, современный дизайн. Вкусно, быстро, недорого! Есть игровая комната. Всё на приличном уровне! Обслуживание достойное.
4
3
August 22, 2021
Макдональдс как и везде. Народу очень много причём всегда. Сам Макдональдс небольшой, расположен на втором этаже торгового центра. Большой плюс, то что перед торговым центром есть большая парковка на площади, бесплатная. Удобно также, что после трапезы можно прогуляться по курортному парку, вход в него прямо с парковки.
3
1
June 6, 2021
Макдональдс в любом городе Макдональдс!
Всё известно. И меню, и наличие бесплатного туалета.
Именно в этом понравилось наличие локаторов и официантов, не нужно маячить возле отсека "выдача заказов".
А вход найти сложно. Вроде бы обозначено, что на втором этаже, но то, что надо заходить в холл перед Пятерочой нет. Надо уметь хорошо ориентироваться в вывесках, чтобы догадаться.
Если кому-то важно, то персонал в масках, столы дезинфицируют после каждого освобождения столика, но не всегда успевают - сами посетители немедленно занимают освободившийся стол и никого уже не подпускают.
1
1
September 20, 2021
Все было хорошо и замечательно до того момента,пока не изменили область доставки.Нахожусь в черте города,а еду мне больше не привозят.
Буквально вчера взяла заказ на вынос с собой,и на доверии не проверила его состав.В заказе было не всё.Это просто отвратительный сервис.Если заказываете в маке с собой,проверяйте сборку прям на месте.Мой вам совет.
Дополняю отзыв.Мак только расстраивает.Долго копила баллы в приложении.Сделала заказ и потратила все баллы.В этот момент,выключили электричество.Заказ мне не отдали,баллы не вернули.
Вывод: кушайте дома.
3
1
January 28, 2021
Расположен на 2 этаже.
Чисто, уютно. Большой, светлый зал. Красивый интерьер.
Расположен прям у ЖД вокзала, в ТЦ, рядом есть отличный кинотеатр.
2
June 4, 2021
В Ессентуках Макдональдс открылся давно. Но посетить его как-то не было возможности. И вот на днях удалось там побывать. Первое впечатление сложилось положительное. Персонал отличный. Молодые люди были в перчатках, в масках. Девушка на кассе всё рассказала, подсказала, что взять для детей, а что и для взрослых. Заказ приносят прямо за стол. В помещении чисто. Можно и посидеть там покушать, а можно и с собой. Для первого раза очень понравилось. Будем иногда посещать данное заведение.
2
1
October 28, 2021
У меня существует только один вопрос вероятно это проблема всех Макдоналдсов В округе Минеральные Воды, потому как и в Пятигорске было тоже самое, зачем нажимать кнопку, что заказ готов, если на самом деле это не так? Видишь на табло свой номер заказа, идёшь забирать, думая, что все готово, а по факту стоишь еще минут 5, а то и больше, пока они на самом деле дособерут заказ. Зачем тогда так делать, если еще не готово?
2
May 31, 2021
Макдональдс в нашем городе, на нормальном уровне. Команда работников очень доброжелатеная. Иногда допускают ошибки при сборе заказов, но менеджеры быстро исправляют допущенные ошибки. Блюда все гипоалергенные. Макзавтраки хорошие.Рекомендую к посещению.
3
July 31, 2021
Ужасное обслуживание, особенно на доставке. Постоянно в чикен премьере кладут котлету криво, и это никак не поправить, т.к. котлета прилипает к булочке и её не подвинешь, а в таком расположении есть невозможно. Но это не самое страшное. Было и такое, что на доставке вовсе не привозили чикен премьер, хотя он был в заказе и я заплатила за него деньги, деньги обещали вернуть в течении суток, но так и не вернули. Другая ситуация, когда заказали доставку, заказали чикен премьер, а положили в коробку из под чикен премьера биг тейсти, хотя я терпеть не могу их говяжьи котлеты, заказываю только из-за куриных котлет. В итоге, пожаловались в службу поддержки, обещали перевести деньги, и опять перевода так и не поступило. Ужасное заведение, всё делают тяп ляп. Не оправдывают свой бренд. Советую заказывать в других местах еду, т.к. здесь гарантии качества абсолютно нет. Заплатите деньги в пустоту и никто вам их не вернёт.
2
2
April 12, 2021
В целом все нормально. Иногда бывает ждать еду долго. Особенно когда завтрак. И иногда бывает берешь большой капучино и один сахар. А в другой раз заходишь берешь средний капучино и сахара 5 штук. Чудно. А так все более менее хорошо.
December 20, 2021
Хорошее Кафе, самой известно сети ресторанов быстрого питания. В холле торгового центра есть лифт, в виду чего расположение зада на втором этаже не критично.
November 12, 2021
Очень долгое обслуживание, такое чувство что работают только на доставку. В зале очереди, толпа народу сидит, не есть не кто, все ждут. Заказ заказал онлайн, за пол часа, приехал - ещё и в зале минут 20 просидел. Диливери доставка за это время забрала 3 заказа. Выходит что с платной доставкой заказы делают, а с самовывозом сиди и жди
2
March 25, 2021
Макдональдс как макдональдс, в будние дни в первой половине дня много студентов и школьников.
Зимой было замечено странное явление, когда на улице был мороз, в зале работал кондиционер, и это было не один раз. За то буквально пару дней назад, когда было +10, у них в зале работали батареи на полную мощность)
3
1
October 18, 2021
Ходила туда пару раз со своими друзьями. Как всегда все четко и оперативно. Часто туда заглядываем и наслаждаемся вредной пищей))
2
May 26, 2021
Все быстро, качественно, как всегда)
Радует что есть рядом детская комната и магазин пятёрочка.
December 3, 2021
Не удобное расположение, места очень мало. Делала заказ в зале, ожидала 20 мин, конечно официант извинился, но поднос принесли на котором все было накидано абы как🤦♀️предоставляю фото бургера. Я просто в шоке.
3
December 21, 2020
Минусы: В заведении очень холодно,что-бы посидеть покушать нужно сидеть в куртке,биг маки разваливаются от укуса не очень удобно их есть долгая подача особенно в утреннее время после подачи блюда в нашем случае макчикены/чикенбургеры были какие холодные какие тёплые и т.д,простенький заказ собирали 20+ минут,маленький ассортимент прохладных напитков.
Плюсы: Вежливый персонал,вкусные десерты,и продукция с содержанием курицы.
Вывод: Минусов больше чем плюсов поэтому ⭐⭐⭐ звезды
4/10 по оценке.
3
2
April 10, 2021
Кто-то любит бургеры и по ним сравнивает уровень Макдаке, а я всегда покупаю капучино , в данном Макдаке самый плохой капучино ( без густой пенки) , брал дважды , пока больше не планирую.
из плюсов МакАвто работает быстро.
1
1
October 30, 2021
Главное преимущество ресторана - быстрая выдача заказа. Еда вкусная, но не полезная. Рекомендую молочные коктейли.
1
1
August 26, 2021
Худший мак из всех где я бывал, раньше считал, что в Эмиратах он отвратный, но Ессентуки вышли на первое место в топе худших маков мира. Еда невкусная, собирают криво, картошка вечно холодная как резина на вкус и многое другое, крайне не рекомендую
3
January 22, 2021
Ужасная доставка, курьер шел пешком и свой заказ мы ждали с момента приготовления и до доставки к нам - 40 минут.... не сложно понять, какой по температуре мы получили его, а это январь месяц. Плюс вот уже 3-ий заказ поучаем при заказе кока-кола в качестве напитка какую- то бурду, вроде как чай, но такого качества(((( короче, не рекомендуем.
3
1
December 26, 2020
Очень плохо и долго работает онлайн доставка. Через два часа ответили и сказали что нет свободных курьеров и ждите деньги в течении суток или более. Деньги были последние на карте и заказать в другом месте я заказать не смог. Вот и остались без ужина. Очень сложно назвать Макдональдс в Ессентуках Макдоноальдсом шарашкина контора.
3
1
June 18, 2021
Как же хорошо,что у нас в городе появится Макдак.После учёбы захожу.Зал обрабатывается, обслуживание быстрое,персонал вежливый.
February 25, 2021
Все отлично пока не выходной, в выходной треш и 200 человек. Персонал супер, всегда все чётко
January 31, 2022
Касса по вечерам в выходной день работает одна, пока дождёшься и аппетит пропадёт. Потом ещё и кассир с админом не могли разобраться как пробить мне двойной бонус по акции. Принесли вообще не то что заказывал, разбираться не стал, поел, но ушёл не довольный. И кстати в помещении холодно, многие сидят в куртках 🥶
1
1
August 15, 2021
Персонал доброжелательный, атмосфера как в столовой , места мало , проходы узкие , время ожидания заказа 5 минут , еда вкусная
3
September 12, 2021
Долго ждать, иногда не умеют готовить кофе (менеджер два раза сделал фраппе с кусками льда, даже не размельченным льдом), однажды в латте не налили сироп, так на меня их персонал чуть не выругалась. В целом пойдет, но такие моменты не очень конечно.
3
July 15, 2020
Заказали комбо,когда заказывали в комбо наборе были-картофель фри,6 креветок и кола 0,5 л.,когда оплачивала состав был тот же,а вот когда приехала доставка куда то подевалась кола,осталась только картошка и 6 креветок,кто выпил колу-секрет?!!!
6
December 13, 2020
Я люблю Маккафе!
Зелёный чай (хуго коктейль) + шоколадное печенье- это радость моего выходного дня!
Моя традиция на каждые выходные✨
3
November 4, 2020
Заказ на удивление привез доставщик очень быстро , несмотря на пробки вечером.
Всё было вкусным в прочем как всегда.
3
December 22, 2021
Лучший макдональдс на КМВ. И по уровню сервиса, и по качеству еды, и по чистоте помещения
October 3, 2020
Ждём не дождёмся открытия!!! Очень хочется побывать внутри и посмотреть обстановку и дизайн!! Продают только на вынос, но пока доставят уже не то...
2
1
November 22, 2021
На мой взгляд помещение не удачное,больше похоже на забегаловку. Нет нужной атмосферы. А если в таких местах на вкус одинаковая, чего-то очень вкусного там нету.
October 17, 2021
Безобразное обслуживание заказ ждали 1 час. После выяснилось потеряли заказ. Сунули не наш. Обхамили. На просьбу извиниться и исправиться старшая сказала ну извините. Хотелось чтоб таких работников убирали из макдональдса. Испортили воскресное настроение.
November 17, 2021
Мак хорош своим постоянством. Знаешь что ожидать. Куаркоды на входе, конечно, тормозят процесс, но сотрудники стараются. Удивляюсь их терпению.
November 14, 2021
Персонал вежливый, всегда море народа, заказы готовят быстро, вкусно.
3
July 11, 2021
Все отлично: терминал самообслуживания, безналичный расчёт, быстро принесли заказ. Придём ещё!
3
January 1, 2022
Часто бываем тут с супругой, вкусно, быстро, качественно 👍 рекомендую.
October 12, 2021
Отвратительная еда, вкуса нет, всё как резиновое и катлета в бургерах тоже... По цене бургеры дороже шавермы, но в пыль не попадают. Бал ставлю только за шоколадный коктейль
3
1
June 14, 2023
Всем советую это место там очень уютно
November 21, 2021
Пришли с подругой в макдональдс заказать еду в кинотеатр, утром никого не было, людей мало, готовился заказ 40 минут, и опаздали в кинотеатр, примите меры!
1
December 21, 2021
Перекус отличный Все вкусное Отличное обслуживание Атмосфера 👍👍👍
September 27, 2021
В Ессентуках мак хороший,убранный,готовят быстро , всё вкусно,работает до 2:00
1
March 4, 2021
Клёвое место, всё вкусное, особенно роллы из курицы, рекомендую всем
3
October 9, 2021
Бургеры сухие, кислый майонез и горчица. Коктейль заменили кофе, машина сломана, стоп листа на кассе нет.
Сложно понять как попасть на второй этаж, неприметная дверь.
Сюда водят очень много детей, в том числе с колясками. Проходы между столиками иногда перекрыты, мало места.
1
May 1, 2022
Все очень понравилось, время ожидания быстрое, персонал улыбчив, атмосфера не плоха, но есть всегда, туалет просто ужасен, всегда вода и бумага на полу, а ведь очень много людей там с детьми, мало ли что...
October 1, 2021
Фаст фуд хоть и мировой, но еда ужасного качества! В местных бургерных намного вкуснее! Вообще не понимаю людей которые здесь едят!
1
1
September 19, 2021
Мак как и везде, большой плюс за локаторы сан,узел и лифт( хоть и 2ой этаж) а так в целом неплохо