McDonald's
1047 reviews
November 17, 2021
Отвратительно! Люди без кода, как прокаженные через окно на улицу получают свой пакет с фаст фудом...Персонал работал хорошо, что удивительно, ни чего не перепутали и положили все что куплено по чеку, ждали долго, конечно , много народу было, но это так всегда в МС. Вокруг окна передаточного мусор, грязь и конечно много пыли, т.к. много машин едут рядом!
2
January 20, 2022
Первые кто облажался со своими ковидными правилами! Теряют кучу клиентов, из за своего тупизма… зачем мне на кассе надевать маску? Если вы там за двойным стеклом!? А учитывая что я ещё и расплачиваюсь ФэйсАйди, то Просто нет смысла ее надевать… но нет! Вам надо добивать людей!!!
3
3
April 24, 2021
В обеденное время в мак не попасть. Толпа народа. Но даже если есть места, отказываются пускать,аргументируя это тем, что нет локаторов.
Такая проблема происходит каждый день.
Неужели нет способа расширить помещение или открыть ещё один мак в городе.
3
1
July 16, 2021
Конечно в первый раз такое, но сегодня вместо салата Цезарь с креветками положили с курицей, а разница в цене приличная. Мне рассказывали знакомые, что картошку фри не положат вообще, то заказы путают, так что надо проверять содержимое после покупки 🤨
2
1
October 21, 2021
Самый грязный мак из тех, в которых я бывал. Посреди сборки вашего заказа про него могут забыть, тут это норма. По вечерам зимой там греются дети толпами и зачастую из за этого негде сесть чтобы съесть свой заказ.
January 3, 2021
Заказала маккомбо, сказала к ним два соуса, в итоге в чеке ни одного соуса не указано. Цезарь ролл не соответсвует размерам, большую картошку насыпали половину пачки, бесвкусная. Сколько раз заказываю с соусами, либо не кладут, либо в чек не пробивают!!!!!!!!
4
July 18, 2020
Все готовят очень быстро, редко захожу, но всегда остаюсь доволен, потому что все свежее, теплое!
5
3
September 21, 2020
Заведение неплохое, единственная проблема это толпа детей, которые берут 1 бургер на 10 человек (если ещё берут) и сидят там ради wi-fi. Часто из-за этого не бывает мест. Администрация заведения ничего не предпринимает
3
November 6, 2021
Отличное обслуживание кассира Елены,2 паз к ней попадаем,все быстро и вовремя, очень вкусно.
3
November 12, 2021
Как обычно цезарь ролл больная моя тема, но тут хуже всего, сыра внутри почти нет, помидор тоже один в конце самом, сухой ролл, но персонал на кассе работает приятный! Готовить правда не умеют!
September 13, 2021
Несмотря на то, что я любитель поесть в Макдональдс , именно этот всегда разочаровывает...Отвратительная сборка (я знаю, КАК должно быть),часто встречается недобросовестное обслуживание и доставка.
3
March 7, 2024
Были проездом, возвращались из Крыма в Москву, заехали перекусить, туалеты были просто в отвратном состоянии, самый грязный Макдак из тех, где я была
July 10, 2021
Без маски не обслуживают, а один оразовых нет!!! Даже в магните есть, а тут за столиком сидеть и есть можно без маски, а купить нельзя! Два бала менеджерам за управление в кризисных условиях. А так все как во всех макдонольдцах на 5.
4
1
September 12, 2021
Приехали ночью,в меню на наименовании игрушки из хеппи милла стоит значок ночь, подошли делать заказ, нам отказали продать, тк их ночью не продают, попросили позвать администратора на что нам сказали, что он ночью не подходит, промокоды из приложения у нас тоже не приняли. Вообщем кошмар, мак вообще ни капли радости
November 13, 2021
Холодная еда после полуночи. Заказывали апельсиновый сок, выдали воду разбавленую соком.
Очень низкое качество обслуживания, давно не заходила, и походу больше сие заведение посещать не буду. По крайней мере не в нашем городе.
1
1
December 16, 2021
Ужасное место! 40 минут ждали свой заказ и не мы одни. Это было семь вечера. Зал уже был закрыт, работали через окошко. Людей было не много-много человек 8 и все так долго ждали. На вопрос почему, ответили что жарят пирожки
2
1
June 11, 2021
Не выдавали долго заказ, попросил админа в итоге админ долго не шла. В конце концов спустя 7 минут ожидания заказ был обработан, но локатор не добавили, в итоге сказали подойдите, сами возьмите. Не работает экран с номерами заказов. Не работающее табло на фото. Время 23:19 - 11 июня 2021 года.
4
1
November 30, 2020
Заказ делают быстро, даже в час пик. Любимый чикенбургер готовят вкусно. Мне все нравится
2
2
February 3, 2022
Долгое время ожидания. Ресторан не дотягивает до уровня других городов России. Помещение тесное, столики друг на друге. Вкус и качество как в других ресторанах данной сети.
4
1
July 15, 2021
Мак как мак. Есть огромные замечания по посадочным местам. Единственный мак на все Шахты и очень не логичное распределение столиков. Учитывая ограничения по ковиду - сидеть негде!
3
July 21, 2021
Кофе нормально обслуживание хорошее, минус был ну вроде бы они его исправили, нельзя было на месте кушать, весь город урны полные особенно на площади Ленина мусор от Макдональдс.
3
1
June 18, 2021
Не разрешили поставить велосипед возле нашего столика (никаких запрещающих знаков нет). При просьбе показать документ, почему нельзя человек развернулся и уже через спину сказал "потому что я так сказал". Так же он не представился и не было понятно вообще имеет ли он право " запрещать"
3
1
September 29, 2020
Неоднократно возникали проблемы с предоставлением продукции по промо-кодам конкретно в этом макдоналдсе (те же самые промо-коды в макдоналдсах других населённых пунктов прекрасно читались).
Отсутствие кофе в ночном меню (опять же, в других городах в заведениях данной сети кофе в ночном меню всегда есть).
Обслуживают без масок только каких-то конкретных клиентов, уж не знаю, с чем связана подобная выборочность, но я, видимо, в круг избранных не попала и мне пришлось в 23:15 разыскивать ещё не закрытые аптеки.
В связи с пандемией доступны только два столика на улице, на которых и вокруг которых всегда полно мусора, который никто, судя по всему, не собирается убирать. Хотя, ранее ситуация была не лучше в связи с тем, что зал был заполнен подростками, которые ничего не заказывали и просто сидели в зале часами, но никаких мер на протяжении нескольких лет не принималось.
Картошка холодная и пресная, заказы готовятся долго, вместо молочного коктейля получите стакан с чуть подтаявшим мороженым, которое пропустить через трубочку физически невозможно, на что сотрудники просто отвечают, что коктейли у них готовят не они, а специальная машина и ничьей вины в этом нет.
Из плюсов: удобное расположение и иногда даже вежливый персонал
3
2
August 13, 2020
Были здесь вечером 11 августа 2020 г. Столкнулись с хамским общением кассира и очень долгим обслуживанием, хотя посетителей было мало. Так же еда была плохо разогрета, один из бургеров почему-то оказался острым, хотя в меню это не указано. Не советую посещать данное заведение.
4
1
January 8, 2021
Мне не нравится Макдоналдс потому что много очередей. А нравится потому что вкусно и быстро
3
February 18, 2021
Сегодня сделал заказ. Ждал 15 минут, после чего цифра пропала с экрана ожидания. Сказав об этом сотрудникам данного зааедения, они начали собирать заказ. Ещё 10 минут. итого: 25 минут из-за двух чизбургеров и картофеля фри. 10 часов утра, в очереди стоял один. Даже поговорить не с кем было.
3
June 18, 2021
Здравствуйте, возникла такая проблема перекусили с женой в маке и пошли гулять через час-полтора возвращались к машине и мне захотелось в туалет ну прям жесть просто не мог терпеть зашёл в Макдональдс а меня не впустили в туалет потому что только для посетителей или для тех кто что то покупает наверное, я был огорчён, как пускать наркоманов калотся в туалет они могут а просто человека нет, я сказал это не просто так не раз замечал в туалетном ведре окровавленный шприц! А так все вкусно и быстро готовят. Спасибо за внимание
3
1
September 4, 2021
Хорошее обслуживание
Очень дружелюбный персонал
Быстро отдают заказы и очень вкусные
1
1
January 20, 2021
День на день не приходится.вкус одинаковый . обслуживание разное.привыкли уже.иногда хочется именно.макдак и дети любят.картошка говорят самая вкусная там
July 31, 2020
Просто смешно! Не обслуживают без маски ,при этом очередь возле кассы и пункта выдачи такая, что все в обнимку стоят и естественно без масок!!!! Лучше б ускорили процесс сбора заказа. При чем это происходит каждый раз....
5
4
June 6, 2021
Единственный Мак в городе Шахтах, из за этого всегда большие очереди что и на улице что и в зале. + Зал большой. А в остальном тот же mak что и везде.
3
May 16, 2021
Обычный Макдональдс, ничем не отличается от других , но можно отметить чистоту помещения и быстроту обслуживания
3
October 25, 2020
Медлено обслужили, но с собой собрали будто швыряли в пакет. Салфетки не положили, не вкусно, по сравнению с Ростовом. Очень расстроена. Жалко потерянное время в ожидании вкусняшки которая не была таковой((булка бургера столетняя. Картошка по деревенски полусырая, горькая и не хрустящая, ну как так то? Сока не было. Худший макдак в котором когда либо была
3
2
July 27, 2020
Все вкусно. Персонал вежлив. Цены, конечно, высокие, но, в целом, всё хорошо
4
3
May 23, 2021
стандартный фастфуд. есть кафе и экспресс. мак-авто нет. практически всегда занята парковка возле здания
October 24, 2021
много очередей мало рабочих , инонда может быть холодная или не качественно приготовленная еда но в шахтах много мест чтобы по есть по этому средне
3
1
February 7, 2022
Очень понравилось,быстрое обслуживание приветливый персонал, молодцы!!!!
3
July 12, 2021
Только что оттуда, вход строго по пропуску и по очереди, парень за всеми следит и очередность помнит. Готовят быстро, на счет уборки столиков — их не убирают/не убирают вовремя.
3
August 24, 2021
Хочу передать огромное спасибо курьеру Константину и работникам вашей сети за обратную связь и доставке не довезенного заказа курьером из яндекс доставки
February 6, 2022
Если в России закроют все Макдональдсы я буду очень рада. Сама не ем и неприятно смотреть на людей которые туда идут ещё и с детьми. А сколько там подростков...
2
January 2, 2021
Всё плохо.
Еда плохо упакована, уже остывшая.
Заказывали с доставкой, из-за долгой готовки поздно принесли заказ.
Не положили трубочки для напитков
3
1
May 10, 2022
Сейчас закрыт. Раньше те же позиции, что в других Маках почему-то были менее вкусные (меньше соуса в бургере и т.п.). Наверное потому что: "это Шахты, детка"))).
June 24, 2020
Постоянная очередь, тусят ребята которые ничего не заказывают поэтому сесть негде. НО! здесь чисто и всегда получаешь то что ожидаешь по еде
3
2
July 1, 2022
Прощай, прощай!И ничего не обещай😂словами из песни выразилась.Детям эта "вреднятина"особо нравилась.Посмотрим,что там будем,сын мой ждёт эти хренбургеры😂
September 9, 2021
Ну, что сказать. Дети любят, я лично нет. Картофель фри вкусный!!! Время ожидания заказа примерно минут 15. Всем добра и берегите себя!!!!
3
June 13, 2020
С московским не сравнить, в провинциальных городах сервис и качество продуктов на несколько порядком ниже
5
3
July 27, 2021
Ну очень медленно работает персонал еле ходят. Разлелений между доставкой нет сначала доставка и пусть клиент подождет самый ужасный макдак в области
February 2, 2021
Долгие очереди. Не всегда внимательный персонал) БигМаг вверх тормашками в коробочке я попробовала первый раз в Шахтах)))
1
June 2, 2021
Действительно быстрое обслуживание. Есть отличия от Ростовских макдаков, но не критичные.
June 17, 2021
Пришли с детьми. Выпускали не всех. Когда подошла наша очередь, сказали чтоб заходили только двое. Как? Если мы пришли с детьми, дети должны были зайти сами или мы должны были оставить их на улице? Сделали заказ, ожидали минут 40!!! Когда сидели за столом, уборщица начала мыть полы двигая наши стулья пока я не встала чтоб она помыла. Ужас!!!
6