McDonald's
690 reviews
September 26, 2021
Хорошо, что в Шатуре есть Макдональдс, мы его, конечно, любим и часто ездим, но до уровня хорошего мака ему далеко: много времени до выдачи, часто забывают мелочи, типа соуса, картошки. Пол кухонной части засорён остатками еды, коробочками. Под ногами поваров валяется табличка, на которой сказано:"Осторожно, мокрый пол!". И все сотрудники скользят по нему своей фирменной "маковской" походкой, лавируя между разбросанных картошин и пролитой колы. Бонусы через кассу проходят не всегда, удобнее через терминал. На кассе сотрудников не хватает. Ощущение, что всему коллективу следует пройти стажировку где-то на Тверской.
4
August 5, 2021
Популярнейшее место в городе. Конкурентов пока нет. Чисто, обслуживание нормальное. Из минусов всегда мало свободных мест, одна из проблем подростки которые сидят в непогоду при этом на всех один кофе. Они же могут сидеть просто так при этом занимают насколько столиков. Сам факт присутствия в городе Макдональдса уже 5 баллов(звёзд)
5
1
May 2, 2022
Отличное место! Обслуживание вежливое и очень быстрое.
Еда вся свежая и горячая. Очень вкусный кофе.
1
November 23, 2021
На мой взгляд удобное расположение,минимум пробок,не большое время ожидания,вежливый и улыбчивый персонал,молодцы,побольше бы таких сотрудников,удачи вам во всем
2
February 26, 2022
не первый раз посещаю данное заведение,и не первый раз ухожу оттуда с негативными эмоциями.заказ жду по 30 минут,а то и больше.недокладывают еду.если все на месте,то перевернуто с ног на голову.сегодня не хотели мне по чеку отдавать мой напиток говоря,что такого заказа не существует, только отдав его мне в руки.ужасное обслуживание и обращение с клиентами.
3
September 13, 2021
Мы вчера с внучатами решили зайти и перекусить в Макдональдс. Я постоянно туда захожу попить кофе, но вчера я просто ужаснулась от виденного. В зале народу было много, которые столы свободные они были все грязные не убраны, на полу волялись солфетки стаканчики. Решили выйти на улице за столиком посидеть там был просто Ужас. Столы все завалены грязными подносами с остатками неубранной пище. Это не потому,что люди за собой не убрали а ящики под мусор были завалены полностью и все это валялось рядом на полу и даже подносы стояли. Грязь везде мусор, это просто ужас. Сколько в Шатура стоит этот Макдональдс я ВПЕРВЫЕ ВИЖУ ТАМ ТАКУЮ ГРЯЗЬ. Мне даже стыдно стало, одно место где можно детей отвести перекусить и такое творится в нашем городе.
4
2
July 27, 2023
Грязные столы, полы, туалеты. Столы заняты молодыми людьми, мат. С ребёнком не прсидишь. Отстойное место.
September 14, 2021
После ремонта стало классно, скорость обслуживания если сравнивать с другими на наивысшая, хотя и у них бывают запары. Вкусно, быстро и недорого
1
May 17, 2022
Не удобно заезжать, но все быстро и вкусно, жаль парковка часто забита машинами которые едут на электрички
1
September 5, 2021
После ремонта стало лучше,очередей стали больше, зона ожидания заказа меньше. Вход свободный, охранник без маски (точнее на потбородке) ходит с градусник ом между входами, местные отгружаются вне очереди при этом у них даже намёка на маску нет. Но на замечание сотруднику, а точнее просьбу правильно надеть маску (маска должна плотно закрывать лицо от переносицы до подбородка) слышу грубость "мне что маску на глаза натянуть!!??". При этом этот же сотрудник от вас требует маску, но перед вами отпускает местных (как писал выше без средств индивидуальной защиты) без очереди.
4
September 18, 2021
18 сентября 2021г.
К 7.00 подъехала на автомобиле, отстояв в очереди примерно час, подъехала к окошку где принимают заказ, никого на месте не оказалось. Простояв минут 10,я решила возможно кто то будет в окне выдачи заказа и там смогу оплатить свой заказ и там же получить. Как только я отъехала от первого окна, я в боковое зеркало увидела как автомобиль стоявший за мной в очереди оплачивает свой заказ. А в моем окне по прежнему никого небыло. В итоге, когда я всё же дождалась девушку во втором окне где происходит выдача. Мне сказали, что она одна и не может разорватся. Я попросила принять мой заказ в этом окне. На, что мне было отказано, и закрыли окно. Я простояв ещё минут 15, уехала, так и не заказав в макдональдсе ничего. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАКДОНАЛЬДС!!!!
6
1
July 10, 2021
Все отлично. Всегда заезжаем сюда покушать когда бываем в городе. Всегда чисто. Персонал вежливый и доброжелательный. Приятно атмосфера
3
August 20, 2021
В эти выходные хотели с детьми сходить в макдональдс - пришли перед дверьми очередь, сотрудник только выпускает людей и никого не впускает. На вопрос почему - сказала что сама не знает. Попросили позвать менеджера - вышел менеджер и сказал что следующую группу
людей запустят только через 30 минут. На вопрос почему - сказал что мало?? сотрудников. Дверь соответственно закрыли на замок. Самые наглые то пролезли и так пока дверь открывали чтобы выпустить людей. Совершенно непонятно, что это за ситуация - вы персонал не можете нанять? Может вообще
закрыть стоит заведение пока не найдете? Макавто то в этом же заведении без проблем работает.
Спасибо за истерику у моих детей. не этого я ожидаю от вашего заведения, крайне разочарован.
3
October 18, 2021
Первый раз столкнулась с таким непрофессионализмом работников! В кафе творится совершенный дурдом. Сотрудники как с другой планеты. Заказы отдаются по 40минут.менеджер чтобы решить проблему-просто закрывает все двери в кафе и на вход и на выход. Ждали заказ 40минут,так еще 20минут просили чтобы нас выпустили. Ни за что в жизни больше не посетим данную забегаловку. Закройтесь уж лучше и не позортесь. Это не макдональдс, а свалка булок, котлет и картошки на полу, через которую сотрудники просто перешагивают. Там наверное тараканы с крысами по сотрудникам бегают. Желаю этому кафе ближайшего закрытия.
6
September 18, 2021
Который раз являясь гостем этого места замечаю как очень часто столики остаются грязными по 20 минут, особенно отдаленные части зала, для того чтобы присесть нужно в прямом смысле «поймать» бегающих по залу сотрудников и попросить убраться. Приятно что переделали дизайн и добавили мак кофе, но частые драки нетрезвых посетителей просто выводят. Место неплохое, вместо фильма про Марвел можно сходить сюда и посмотреть на пьяных «людей»
4
October 12, 2021
Они смогли победить! Это безусловно достижение! Так надругаться над процессом выдачи в макавто надо постараться! Организация процесса самого макдональдса позорно пала, не смогла она выстоять против местного пофигизма.
Терминал приёма заказа на подъезде есть, но он или неработает, или отринут за ненужностью местным "менеджментом". Заказ принимается в момент оплаты вялым кассиром. Дальше спокойные, неспешные сотрудники длительно осуществляют таинство сборки заказа. При этом никто не предлагает отьехать на место выдачи товара в сторону и все машины в очереди ждут пока во второе окно выдадут заказ на руки. И того 4 машины в очереди, на каждую 10 минут, 40 минут и вас отоварили! Это безусловный рекорд мака в Шатуре!
4
May 8, 2021
Все Маки классные, Шатурский в том числе, интересный дизайн помещения, конечно же топовая еда))))) Кофе, этот божественный напиток 🥤 великолепен)
4
September 12, 2021
Как хорошо, что есть этот мак! Выручал неоднократно. Удобно расположен, есть парковка, есть макавто. Публика нормальная туда ходит. Оборот большой, все свежее
3
1
February 15, 2022
Всегда много народа.
Обязательно проверяйте заказ. Здесь всегда что-нибудь путают и что-нибудь не докладывают.
И в этом макдаке делают самые тощие чизбургеры из всех, что я видела.
В остальном обычный макдак с мак авто.
2
August 19, 2021
Ночьное меню сильно ограничено, всё долго, такое чувство что человек на кассе и тот кто готовит одно и то же лицо. Картошка почти холодная, бургер сухой, выбора нет от слова совсем! Обслуживание хамоватое, и картошку положили 1 вместо двух!!!!! А у меня 2-е детей, как делить?! В общем однозначно не рекомендую, это не МАК а какое-то недоразумение!!!
3
2
August 15, 2021
Находится рядом со станцией, удобно зайти перекусить. Заказ долго ждали (мин 20), в итоге принесли чай с чуть теплой водой в стакане, в которой пакетик с чаем просто сверху плавал и не заваривался, пришлось идти менять, плюс ещё ожидание минут 5. Работники спят на ходу, во время заказа сзади кассира одна работница подскользнулась на чем-то.
4
January 30, 2022
Очень долгое ожидание заказа, были три раза в разные дни, ничего не меняется,,,, при покупке книжки подсунули игрушку, хорошо что посмотрел,,, в итоге оказалось что просто книжек нет,,,, еле еле нашли одну и то другую....
3
August 3, 2021
Посетили сегодня с семьёй этот Макдак.
Он, якобы, после ремонта. Но изменений мы не заметили....
В совокупности впечатление - отвратное!
Школота - ок, типа основной контингент.
Но когда на всё кафе матерится компания девочек 10-12 лет, а рядом охранник не бритый и потасканный, сидит и ему АБСОЛЮТНО по барабану, наводит на мысль:
- что этот Макдак полностью ориентирован на свой "контингент"...
Добавим сюда грязь на столах после посетителей, которую работники не замечают, если ты сразу сел за стол.
Естественно присутствуют ошибки в готовке заказа.
Т.е. персонала не хватает, в добавок, персонал должен следить за порядком в зале.
Убогое стало заведение...
5
1
December 2, 2021
хорошее место, и место игровое для детей, и маккафе открыли, работники если что помогут, заказы делают может не слишком быстро, но зато качественно!
3
December 10, 2021
Персонал нормальный. Атмосфера обычного макдака.время ожидания зависит от народа. Вот то,что иногда не докладывает в макавто-это раздражает. Возвращаться уже либо поздно, либо не охото,так как нужно разворачиваться. Пару раз булку даже не полную ингредиентов выдают.
3
September 26, 2021
Ужасное обслуживание! На входе говорят сначала есть постановление на ограничения на вход,потом другая девушка говорит ,что у них мало сотрудников поэтому тоже ограничения на вход. Менеджер разговаривать совершенно не умеет! В зале грязно,на кухне ещё хуже ,все валяется! Проездом в этом городе , пришли отпраздновать ДР брата. Осталося очень негативный осадок. Город Шатура.
3
January 19, 2022
Заказывал кроме всего прочего картошку по деревенски(для детей) и картошку фри для себя. Детям попалась гнилая картошка, причём обоим! Никакого контроля за качеством продукции!Фри без соли. Не рекомендую этот макдак.
1
July 22, 2021
Один из лучших областных заведений сети. Многие наверное знают что качество продукции разнится от места к месту, так вот, тут ваучер почти всегда! Есть макАвто, внутри чисто и много места, все круто 👍🏻
3
August 30, 2021
Кофе ждала 15 мин. Ничего общего с латте макиато. Молодой человек что там шептал и рассказывал про пену,но получилось просто кофе с молоком. Столы не убирают подносы с них тоже.Люди садятся ,просто за столики с крышками и сами отодвинуть поднос.Пол в песке,за день по моему не убирайся ни разу. На замечания никакой реакции. Роспотребнадзор сюда. Зато все в масках
4
1
August 12, 2021
Чисто, удобно расположен, однако слишком долгое ожидание заказа затмевает все хорошие впечатления, а качество и вкус еды напрочь отбивают желание прийти снова.
3
1
July 2, 2020
Оч. люблю фаст-фуд. Бигмачечная не исключение, особенно завтраки макмаффин - обожаю, кофе, акции, все нравится. Но как мне кажется Макдональдс, Почта России и Сбербанк - единый холдинг работающий под слоганом "И пусть весь мир подождет" или "Нам некуда больше спешить".
4
3
June 13, 2020
В принципе, всё стандартно неплохо, и расположение и скорость обслуживания в Макавто. Очередь движется бодро, несмотря на всего один пост заказа.
К сожалению, в погоне за скоростью, страдает качество. При не самом большом заказе, умудрились забыть добавить в капучино молоко. В последнее время вообще многие рестораны Макдональдс грешат небрежностью при сборке заказов, видимо связано с наплывом клиентов Макавто, т.к. залы закрыты.
6
2
August 13, 2021
Сотрудники приветливые,за исключением управляющей девушки. Были с мужем,взяли заказ (на 600 руб) мужу надо было запить таблетку и он попросил простой воды на выдаче. Девушка на выдаче уже готова была ему налить ,но тут вмешалась управляющая и стала кричать,чтобы мы покупали воду через кассу... Неадекватное отношение старшего сотрудника..который таким образом обучает младший персонал...Люди перестали быть людьми...
6
1
August 24, 2021
После последнего мной посещения данного объекта, как ранее я писала, ни чего не изменилось, к людям относятся как к собакам, держа по долгу у дверей, хотя в помещении мест свободных достаточно. это что ещё за новомодное правило такое в Шатуре? В Москве такого нет, хотя там жителей и посещаемых общепит на много больше. Какое то самоуправство я считаю. Лучше бы сотрудники за чистотой следили .
3
August 29, 2021
Обычный мак-дак.
Минусы: столы грязные, ни кто не убирается. Игрушку перепутали при заказе, при просьбе заменить, две барышни рассмеявшись, убежали.... - этому учат при приеме на работу!? Чеки в терминалах заказа - закончились, во всех 4х! - меры по исправлению и выход из ситуации не были предприняты.....люди сами караулили свои заказы! Не имея номера, потому что на экран данная инфа не выводилась!
3
December 12, 2021
Просьба руководства обратить Внимание ! на работу сотрудников, вообще не расторопные, не компетентные, когда начнут работать нормально как в других Макдональдс. Оценка руководству данного макдональдс 0.
3
1
March 3, 2020
Бываю здесь раз в неделю, проездом. Заезжаем перекусить по дороге. Быстро, хорошо, вкусно. Про вред такой еды говорить не буду. Единственный минус, негде присесть. Много молодежи, это хорошо, но сидят в инете и ни чего не заказывают, а места занимают. Ну ладно бог с ними, зима, холодно. Где-то тусоваться надо.
6
June 15, 2021
Неудобный заезд на парковку, мест очень мало, хотя площадь под стоянку очень большая. Далеко идти от машины к урнам, потому что урны на парковке в двух случаях посещения были переполнены, приходилось идти к урнам у входа в Макдоналдс.
November 13, 2021
13.11.21г. произвел заказ №23 в помещении кафе. Ждал полчаса,
обратился к оператору , опять ждал 10 минут пока оператор принесёт заказ. Наконец принес- я, его забрал домой . Дома окозалось что недоложили три сырных соуса. Отвратительная работа смены
4
September 17, 2020
Очень удобное расположение! Рядом и автобусная станция и ж/д вокзал. Столики удобно расположены, народ не толпится, единственная загвоздка со считыванием карт, если прикладывать, то не всегда работает, а если вставляется карта, тотвообще не работает.
11
2
August 28, 2021
Из всех заведений макдональдс этот самый неудачный... Столы не убирают, полы грязные, чековые ленты своевременно не обновляют. Оооочень долгое изготовление заказа, кофе можно ждать 30 мин. Прошу менеджеров ресторана обратить внимание на все недостатки
4
May 11, 2021
Персонал, а особенно менеджеры, не каким образом не могу повлиять на отдачу заказа который готовится больше 20 минут, и самое интересное что готовятся самые просты бургеры. На просьбу отдать что готово потому что я опозжываю мне было сказано ещё три минуты хотя у меня их не было, спасибо всему этому недалёком персоналу
6
August 31, 2020
Хороший, популярный Макдональдс. По тому, сколько туда приходит детей и детей с родителями, заведение нравится. АвтоМакдональдс постоянно под нагрузкой. Электронные табло для заказов. Флайеры для посетителей помогают избавится от очередей, занять место в зале и ждать когда принесут заказ. Качество в стандарте Макдональдс, ассортимент тоже.
6
1
January 18, 2020
Очень любим это место быстрого питания. Были в Егорьевск, Орехово-зуево, некоторые московские очень грязные "столовки". А здесь красота!!! Обслуживание на высоте!!! Но есть одно но!!! 16.01.2020 вечерком, с супругой заехали попить кофе (вкусный очень). Минут через 30 зашли двое из охранного предприятия, которые обслуживают данное заведение. Присели за высокий столик. Все бы ничего, но один с автоматом "наголо"!!!!!!!! И это в месте массового скопления людей!!!! На моё замечание, ответил необходимостью работы!!!!! Он вообще знает "закон об оружии"? Вечер был испорчен, после общения с этим глупым и высокомерным охранником!!! Кстати, персонал отреагировал адекватно, но эти "рембо сушёные" так и остались в заведении(((
4
2
June 25, 2021
Здравствуйте. Первый раз мне не повезло. Заехал ночью .Купил кофе латте.А когда отьехал на 20км стал пробовать кофе.Как оказалось молоко все свернулось.Было так неприятно. Ведь мне надо было ехать ночью .Ведь я привык к стандарту .А тут на тебе.
3
1
November 9, 2021
Сам Макдональдс как Макдональдс но вот подъезд к нему очень неудобный, почему нельзя попросить сделать поворот к ресторану, Постоянно надо ехать разворачиваться.
1
May 28, 2021
Заезжали на днях в этот «ресторан» заказала филе о Фиш. Булка была как будто на ней посидели, а сыр был с одного края что составило 1/3 от слайса. Обычно же он свисает со всех сторон. Тоже самое с гамбургером, лука нет совсем, а огурчик пришлось поискать!!! Это в целях экономии или спец рецепт такой???
1
July 6, 2021
Я большой фанат макдональдсов, так что как обычно крепкие пять баллов от меня получает Мак в Шатуре, осчастлививший меня после купания в озере
May 12, 2021
Fast food 😋 is food for жир трес мясоКОМБИНАТ ЫЫЫЫ...))) в целом очень весело и вкусно 😋😋😋 часто тут перекусываем.
3
November 5, 2021
Зал неплохой, обслуживают быстро, но из-за большого количества посетителей в зале грязновато. Фотка сделана 13 октября в 12:18. Куча мусора.
1