Макдоналдс
692 отзыва
3 июля 2021
Собрали огромную очередь из машин в макавто, стояли порядка 30 минут,после ожидания у места оформления заказа, когда уже все сзади сигналили и теряли терпение, соизволили сказать,что заказы не принимают. Могли бы отправить сотрудника и попросить людей не ждать и не тратить время. Явно были какие-то проблемы, обслуживали очень медленно.
3
4
27 ноября 2020
Хотела бы поставит ещё ниже оценку, но увы
Ждали заказ 20 мин, как потом оказалось, он был собран и 10-15 мин стоял на раздаче. После наших слов, что заказ уже остыл, девушка ответила "да он теплый ещё"
Оказалось заказ был собран не полностью ( не было картошки и напитка )
Девушка забрав чек уверяла нас, что у нас один напиток. Попросив предоставить нам чек, оказалось, что его уже выбросили ;)
Подошла менеджерка и после объявления ситуации заказ начали собирать снова.
Отдали 3 картошки и все оказались фри (у нас было 2 по деревески и 1 фри).. попросили переделать и отдать теплые)) по итогу простояли 40 минут
Ушли так не дождавшись фискального чека.
Не советуем это место.
3
2
21 августа 2021
Был в макавто. Заказал апельсиновый сок и бигтейсти. Сок дали сильно разбавленный. Попросил заменить, сначала уверяли, что все в порядке, когда я настоял- просто молча сунули новый сок не извинившись, ничего не сказав. Очень странное отношение к клиентам. Сок реально отличался по вкусу.
1
1
14 января 2022
Считайте и проверяйте всегда! В 9 случаях из 10 что-то да не доложат. То соус, то приборы, то бургер. Сейчас вот тоже нет одного чизбургера.
27 ноября 2020
Пришли в этот Макдональдс, ждали пока нам соберут заказ 16 минут, когда подошли с чеком, спросить в чем дело, начали собирать,оказалось заказ стоял остывал на прилавке неизвестно сколько собранный не до конца. По чеку собрать до конца не смогли, сотрудница начала со мной спорить о том, что по ее мнению в моем заказе не было кофе. Когда мы наконец выяснили, что он в заказе был, мне хотели отдать такой же остывший напиток, мало того и его тоже перепутали с первого раза. В итоге забрали свой заказ мы только через 40 минут. Никто не извинился, остались только самые неприятные впечатления. Больше сюда никогда не вернусь. Отвратительное обслуживание.
3
2
9 марта 2021
Добрый день!
Посетила Макдональдс 9 марта 21 года.
Утром людей очень много , на второй этаж никого не пускают ( только избранных людей, снимают красную веревочку)
Почему второй этаж всегда утром закрыт ???
Вопрос к администраторам?
Разве не с утра эти места должны быть открыты ?
Когда задаёшь вопрос сотрудникам когда откроют , ответ следует таков « с 10:00», а с какого извините это ?
1
3
11 ноября 2021
Парняга в очках красиво расписывающий принесённый заказ -топовый товарищ) побольше бы таких жизнерадостных людей)
9 декабря 2020
Вечером работает одна касса и один киоск, киоск при этом деактивируется на случайном человеке и клиент вынужден стоять заново огромную очередь в единственную кассу.
Если это сделано для регулирования клиентопотока, то это очень плохая организация заказа еды, так как у меня должна оставаться возможность заказать еду на вынос при наличии потенциально активных киосках.
Советую компании пересмотреть свои бизнес процессы и нанять кого поумнее, чем менеджера, который придумал этот абсурд. Заслуженная абсолютно одна звезда.
Заказ пытался совершить 9.12.20 - не вышло
3
1
11 мая 2021
К сожалению, там где зона ожидания заказа нет места посидеть, пока заказ готовится.
Если человек не может ожидать стоя, комфортных условий нет.
Присела на парапетик с цветами - сотрудник магазина мне сделал замечание, что там сидеть нельзя. Вот такая «забота» о клиентах!
2
1
21 июля 2021
Отличное место для перекуса, готовят отлично и персонал хороший! Рекомендую всем
2
4 января 2022
Заказал в9:20 ждал 20 минут, напоминал о себе, заказ стоял и стыл, 3 раза попросил положить в большой пакет. В итоге заказал комбо завтрак, оладушки, и два тоста, а по итогу тостов я не увидел.
1
1
2 декабря 2021
Не любитель фастфуда но один раз в мак зашёл и не очень сильно понравилось, я в этом деле новенький очень долго разбирался как сделать заказ
26 августа 2021
Заказали доставку.
1. Картофель фри, прошу заметить, БОЛЬШОЙ должен был быть, а получилось меньше половины. Холодный, не солёный.
2. Цезарь ролл в отвратительном лаваше: аж блестит на фото!
3. Липтон ОЧЕНЬ разбавленный, на фото даже видно.
Ужас!
3
1
12 февраля 2022
честно говоря испортился сервис, расстраиваете, всегда была горячая картошка, поэтому выбирала этот макдональдс, а в этот раз холодную выдали 😞
4 сентября 2021
Очень испортился за последние 2 года , постоянно косячат , что то забывают не кладут , или путают заказы . В последнее посещение сделали: вместо мафин с яйцом и свинной котлетой , с ветчиной????!!!! С ветчиной Карл !!! фото прилагается. Это как вообще? Картошка фри не дожарена, как тряпка, и холодная ! Тост с ветчиной холодный и пересолёный . Более именно в этот гадюшник я не приду , пока не поменяют весь персонал ! Ужасная работа всех сотрудников!!! Фактически весь завтрак улетел в помойку на корм птицам , они и то это жрать не будут. Это была последняя капля. + накрутка положительных отзывов , что бы не обосрались вы ? По факту цена вашей помойке на 2 звезды. И думаю в скором времени вас прикроют .
28 июня 2021
В макавто частенько не докладывают или путают заказы. Очень большая нагрузка, огромный поток посетителей, ребята работают на максималках. Во избежание конфликтов проверяйте заказ не отъезжая от выдачи :)
1
20 января 2021
Бывает заезжаем когда возвращаемся с работы. Приятно удивляют акции. Но есть несколько моментов. Картошку фри второй раз дают уже остывшую. Бигмак немного разваливается. Из плюсов то что в колу не добавляют лёд, это приятно.
4
3 мая 2021
Самый лучший Макдоналдс из всех, известных человечеству. Персонал улыбается, желает приятного аппетита и приветствует клиентов. Самое главное, все заказы быстро делаются и выдаются, что уже, по-сути 5+. В общем, лучший мак, здоровья работникам и премий❤️
24 июля 2021
Хорошо соблюдают меры безопастности, быстрое и качественное обслуживание, все круто!
3
5 мая 2021
После небольшого инцендента с горе-менеджером стараюсь обходить стороной. Персонал грубый, вход и выход на расстоянии, но выход неудобно расположен. Мало туалетов на такое достаточно большое помещение, нет нормальной парковки....
15 июня 2021
Всё хорошо, я не отравилась. Только было бы круто вообще, если б для доставки подписывали стаканы с напитками. А то обычную колу от колы zero отличить по виду не получается.
1
21 февраля 2022
Приятный Макдональдс
Всегда чисто
Приветливый персонал
2
8 ноября 2020
Последние 3 или 4 заказа еды отсюда через Яндекс еду собраны или не полностью или неправильно. Чаще всего чего-то просто не кладут, и ладно бы если соус какой - я бы даже не писал бы об этом. Могут не положить бургер, картошку, пирожок...
Вины курьеров ЯЕ в этом нет, так "классно" сотрудники самого заведения работают.
Я молчу о внешнем виде. Бургеры достаточно часто собраны очень плохо, а упаковка бывает измята до неузнаваемости.
UPD.
Три последних заказа собраны на 50%, ползаказа отсутствует. Оценку переправил с 2 на 1.
2
3
15 января 2020
Макдональдс как и везде, с тем же качеством еды и обслуживания, всё вроде качественно и относительно быстро (в зависимости сколько посетителей пришло), но минус бал только за то, что всё-таки еда эта не здоровая, но так как приходят сюда за фаст-фудом, а не за полезной едой 😀, то претензий нет
4
25 мая 2020
Сегодня в макавто со мной произошло маленькое досадно происшествие, в заказ мне забыли положить одну позицию. Только приехав домой и открыв пакет мы это обнаружили, дети очень расстроились. И я впринципе не особо надеясь что кто то читает наши отзывы написала об этом на сайт. Но вечером мне позвонила очень приятная и вежливая девушка менеджер Анастасия она принесла свои извинения за работу своих сотрудников, и предложила мне доставить домой наш заказ, и вместе с нашим недостающие чизбургером нам привезли и угощение в виде вкусностей из макдака. Сказать что я была увивлена это вообще ничего не сказать, дети в восторге. Спасибо вам огромное, за такую клиентоориентированность, безумно приятно и очень неожиданно получить от вас такой подарок.😊 Спасибо.
13
7
6 января 2022
Был 06.01.22.
- картошка фри мягкая, как будто вчерашняя, не хрустит ни разу.
- роял де люкс бургер сделан очень небрежно, помидор свисал больше, чем наполовину.
- к Коле вопросов нет.
15 июня 2021
Крошки на столах и стулях,в туалетах сушилки для рук древнейшие,да еще не отрегулированы.Персонал хамоват.Но вишенкой на торте стало то что сделали раздельный вход-выход,ну это понятно,в свете противоковидных мер,но организовать выход на тротуар шириной менее метра,который еще и перекрывается открытой дверью и что бы ее(дверь)обойти ты должен выйти на проезжую часть дороги подъеза к Макавто!!!!!Верх тупизма!!!!!
3
2
6 июля 2021
5 июля примерно в 08:15 утра сотрудник ресторана газонокосильщик Максим, лет 40, короткая стрижка, седые волосы, нападал на гостей ресторана, хамил и бросал их вещи. Предположительно находился в состоянии алкогольного опьянения.
Посмотрите по камерам что случилось.
Отвратительное зрелище, не думал что увижу такое от сотрудника Макдональдс
5
4
2 мая 2021
Иногда очень хочется вредной вкусной еды. Этот макдак один из самых чистых. Приятно заходить
3
1 февраля 2022
Двухэтажный Макдональдс, есть стенды для заказа на обоих этажах, в обед очень много народу, порой почти нет мест и долгое ожидание заказа.
14 января 2022
Чиабату с тунцом готовили 20 минут, так еще и тунец не тунец...сухое и не вкусное, не берите тунца походу это сайра из банки!!!! =(
7 мая 2021
Отдельно стоящее здание. Есть летняя веранда. После открытия Авеню здесь не так многолюдно. Очень неплохой Макдак.
8 декабря 2021
Постоянно путают заказы в макавто, то недоложат, бывают не то пробьют в заказе. Удобный подъезд, не самый удобный выезд
1
22 августа 2021
Утром заезжаю за капуччино с карамелью)))вроде всегда быстро обслуживают👌все хорошо!всем здоровья!
6 января 2022
Последний раз до сего дня был тут лет 10 назад. Стало лучше, чище и кажется мест побольше
17 августа 2021
Всегда много народу, даже ночью. Обслуживание не успевает убирать мусор и столы. Но если на вынос, можно взять пару "кирпичей", но без соуса.
7 ноября 2020
Удобное расположение, хорошее помещение, всё очень комфортно, и так же приветливый персонал.
2
1 марта 2020
Ввиду того что рядом находятся учебные заведения то половина посетителей занимается всем чем угодно только не употреблением пищи и найти свободный столик весьма затруднительно. Несколько раз даже приходилось требовать возврат средств. Так же при высокой загруженности бургеры с вероятностью 99% будут холодными, зачастую на столько что даже сыр останется не расплавленным.
8
2
21 декабря 2020
Офигенный мак. Мой любимый!
Уютный, с рабочей атмосферой, но музыка играет громко. Все приходит быстро, но салфеток мало кладут
1
14 января 2022
Мне всё холодное принесли: пряный чайный лате, бургер. Картошка фри вообще отвратная. Но зато быстро😂. Зашли только по просьбе детей, а так вообще б туда не ходила.
3
4 января 2022
Вкусно готовят, но наш заказ по пути к стойке выдачи был утерян, в итоге пришлось ждать 2.5 часа чтобы заказ собрали или нашли...
3
11 марта 2022
второй раз заказываю тут и второй раз либо не кладут соусы, либо кладут не те)) заказывала горчичный, положили чесночный
1
14 марта 2020
Еще один мак, про который нечего сказать, кроме как приятное: и расположение удобное, и места для машины можно найти. Минус - огромное количество народа в любой час пик.
2
2
16 марта 2021
13 марта 2021тн. Зашли покушать с дочкой 11 лет. Дочка заказала:чикенбургер, сырный соус, картошку фри. И получила сильнейшие отравление!!!! До сих пор очень плохо себя чувствует. Уверена, что отравление произошло именно здесь, так как больше она ничего не ела после этого.
2
27 июня 2021
забыли положить картошечку :с
наггетсы очень сухие и холодные,по сравнению с другими макдональдсами, как будто с утра лежали и ждали своего часа, липтон просили в бутылке, налили в стакан ещё и льда половину насыпали
4
4
22 мая 2021
Идиотничают с запуском людей в зал: якобы сидит у них человек из роспотребнадзора. Организовывают очереди по вечерам, при этом через выход люди свободно проходят, что приводит к тому, что очередь на входе не продвигается.
1
1
8 августа 2021
Кушал тут еще когда был студентом. Постоянно собирались большой компанией на улице. Все на высоте, но постоянная очередь в туалет, это перебор.
1
1
4 февраля 2022
Сильно испортилось отделение. Необученный персонал. Менеджер хамит. Номер твоего заказа исчезает с табло даже если тебе не выдали. Недавно не положили картофельный оладушек.
1
27 мая 2020
Все Маки, как Маки, но этот на протяжении уже многих лет отличается низким содержанием сока в том, что они продают как апельсиновый сок, чего-то явно не хватает и в нагетсах и в роялах. Забыл про это, заехал по прошествии нескольких месяцев и вот опять... С экономией концентрата сока понятно что можно делать, но вот куда им столько «сэкономленных» ингредиентов от других пунктов меню?... 🤔
3
2
30 сентября 2019
Еда как в любом другом ресторане сети. А вот обслуживание просто убийственно. Зачем добавлять на терминал функцию 'принести заказ к столику', если их несут более получаса?.. Наг заказ вообще не принесли и сказали, что в системе его нет. Чек с терминала вышел не пропечатанный, выглядел, как белый лист. Пришлось ещё доказывать, что деньги действительно были списаны с карты и называть заново весь заказ. Благо, он был небольшой и не составило труда вспомнить. И убррка столов - просто низший пилотаж. Тряпка у сотрудника, который протирал стол пахла так сильно и отвратительно, что аж аппетит пропал. Зашли перекусить по быстрому - в итоге провели там полтора часа.
3