Неудобный заезд через шлагбаум, утром разговаривают не очень дружелюбно, но готовят не плохо. Если заходить внутрь, то обслуживают очень долго. В приоритете макавто.
Небольшой Макдональдс в здании торгового центра, вход с улицы, есть Макавто, парковка. Внутри много терминалов для заказа. Готовят быстро, вкусно. Столиков немного, поэтому бывают трудности с местами, если желаете покушать в зале.
Мне очень нравится заходить в Макдоналдс на Лермонтовском. Персонал всегда приветливый, улыбчивый. Всегда чисто, сотрудники хорошо выполняют свою работу, оставаясь незаметными. Заказ быстро готовится,а главное вкусно. Люблю кофе капучино,ароматный,а пенка просто восхищает. Радует разнообразие в меню. Все время новые блюда.
Приятная атмосфера. Магазин хороший.
Ассортимент потрясающий.
Цены хорошие. Время ожидания обслуживания 5 минут.
Персонал вежливый и подскажет в любую секунду.
Чистота и порядок в магазине.
Чистенько и быстро. Хорошая большая парковка. Бесплатно 2 часа. Работают приятные ребята. Когда есть время всегда забегаю выпить кофейку и пирожок слопать)
За несколько посещений впечатление сложилось хорошее. Кассиры и ребята на выдаче вежливые, обстановка уютная, музыка негромкая. Бургеры вкусные, горячие, не залежалые. В период пандемии сделали ограничение на количество посетителей, при входе мерили температуру и предлагали воспользоваться антисептиком. Как написано в одной мудрой книге, «предусмотрительный видит бедствие и укрывается, а неопытные идут вперед и наказываются». Приятно, когда в ресторане проявляют такую предусмотрительность и заботу о здоровье посетителей. Благодаря этому даже в пандемию можно лакомиться вкусными бургерами:)
Прекрасно на пути от метро к ж.д станции Ухтомская: всегда чистый туалет, маски, акции для детей типа шариков и линеек, сотрудники были одно время " возрастные" т.е явно, что на работу приглашают не только студентов, здорово
Макдональдс прям около метро) единственный по близости от лермонтовского проспекта)
Есть макавто и парковка.
Много столов и автоматов самообслуживания)
Довольно быстро обслуживают.
Очень хорошая точка питания, расположенная около метро, сможет вовремя и качественно удовлетворить голод человека, если он, конечно, не идейный противник фастфуда.
Заказал еду в приложении Макдоналдс доставкой от Деливери. В салат Цезарь не положили пармезан. Желаю автора такого блюда отведать цезарь без сыра. Но мой отзыв даже не про сыр , а про хитрую уловку с чеком. Чтобы сказать что я хочу - обрезали чек информации qr и всех составляющих просто нет. Видимо не хотят чтобы клиенты жаловались. Тогда держите отзыв сюда.
Лермонтовский проспект 19 корп 2 кассир Балавас Д
19.12.2021 22:29 касса 10
Кофе средней руки, но проехать к заветному окошку весьма затруднительно: нужно съехать на дублер, взять парковочную карту, вывернуться пять раз, что бы подобраться к автомаку.
А выезд вообще авторский!...
Лучше мимо проехать
Сегодня агрессивная уборщица из-за своего плохого настроения, портит другим настроение своей грубостью. На вопрос "почему туалет для инвалидов закрыт?". Уборщица огрызается и кричит "Прочитай что написано!!!". После замечания администратору, уборщица находит меня и подходит ко мне с мужчиной, угрожая что напишет на меня жалобу, не объяснив за что. Рекомендую посетить другой ресторан Макдоналдс чтобы не произошло такого неувадения из-за простого вопроса.
Еда не вкусная: ни салат, ни бургер, ни каша, ни курица. Гамбургер вообще выкинула, не доевши. А вот кофе (!) Отличный: крепкий с горчинкой. Отзывчивый персонал просила маленькие кофе слить в один стакан: без проблем шли на встречу. Любители слабого Американа или с кислинкой забракуют, а вот кто покрепче любит ловите рецепт: 2 эспрессо + 1 сред. Капучино + большой стакан = нормальный кофейный напиток, а не стакан молока со вкусом кофе ))))))))
Оценку ставлю исходя из опыта общения с другими ресторанами этой сети в других местах города. Про еду и меню говорить не буду, тут все как и везде. В зале столы убирают, но вот мест не всегда хватает, даже стоя перекусить бывает негде, много молодняка который занимает столы и не всегда все они заказывают, могут с одним лимонадом и булкой сидеть вшестером. Макавто с плохим микрофоном, либо кассиры постоянно отвлекаются и все время переспрашивают, иногда заказ повторяешь по три раза, что сильно бесит, в других местах я такого не встречал. Монитор на первом пункте долгое время не работал, но все время спрашивали верный ли заказ на экране, смешно каждый раз было, причём когда говоришь что экран не работает, просто говорил проезжайте к окну оплаты, не продиктовав заказ. Не редко приходится ждать заказ, потому что не все готово, пару раз вообще забывали про меня, еду отдавали холодной, причём извинений за задержку или комплимента как в других ресторанах этой сети не делали, я не халявщик, но компенсация за холодную еду это справедливо. Один раз наблюдал как менеджер ресторана дралась с посетителем, обменялись бросками стаканов с коктейлями и была нецензурная брань, не знаю кто был не прав, но считаю такое поведение менеджера больше соответствует заведению на трассе в кафе у Ашота. В общем в районе нормальной альтернативы нет, в мак авто заезжаю, но если сходить посидеть, то не сюда. Мне кажется, это недосмотр со стороны руководства ресторана, то ли мало внимания уделяют работе с персоналом, то ли все там нарушают комплайнс.
Заезжали утром. Народу мало, все чисто, сотрудники вежливые и заказ отдали очень быстро. Рядом с дорогой, проблем с парковкой нет и удобно заезжать и выезжать по пути.
Сегодня 11.09.2021 примерно в 21:35 заехали в МакАвто, сотрудник принимающий заказ, плохо слышит, переспрашивала, в итоге, заместо маленьких коктелей, маленьких кортошек, выдали все большое.
А самый главный не достаток, нет указательного знака перед носом, что надо заворачивать после получения на права, в итоге по инерции поехал прямо, как во всех других МакАвто и наехал на бордюр, благо клиренс большой, нечего не зацепил.
Сделайте пожалуйста указатель, вечером плохо видно, либо освещение хорошее установите, пока кто либо на спортивной машине не налетел на это дело.
Кстати коктель шоколадный был не очень сладким, как обычно
Очень часто посещаю этот Макдоналдс, неоднократно при заказе биг тести не кладут бумажную треугольную форму для удобства употребление бургера, так же в связи с тем, что заказываю не только себе, прошу сделать в разные заказы, оплачиваю тремя чеками, собирают все три заказа в один пакет.
хочу написать жалобу, очень наглая, неуважительно относится к клиентам, хамит, швырнула заказ в клиентку, очень злобная женщина работает в этом Макдональдсе, зовут Анна, волосы черные с красным, таким людям нельзя работать в зале совсем, из-за таких людей не хочется приходить в это заведение, ужасно испортила настроение. прошу не удалять этот комментарий, а разобраться с таким неуважениям к клиентам!
3
2
Abc_alfavit
Level 16 Local Expert
February 2, 2022
Никаких нареканий не было, периодически сюда заезжаю, кладут всё как надо в Макавто, да и в самом здании чисто, уютно, есть места, проверяют температуру и просят маску надеть.
Сотрудники МАКАВТО не умеют обслуживать клиентов, не умеют принимать заказ (даже если просишь просто Колу), не умеют общаться с клиентами, не понимают или не принимают свою вину. Постоянно (а заезжал я к ним почти каждый вечер) не правильно собирают заказ, или могут что-то не доложить (ещё раз, я туда заезжал почти каждый день). Администратор так же не умеет общаться и выяснять проблему возникшую у клиента с кассиром. Придётся ездить в другой макавто, только дальше от дома...
Мне нравятся рестораны этой сети. Качественная и безопасная еда, разнообразная, хороший кофе. Дети просто в восторге при посещении этих ресторанов. Калорийно, но многда можно себе позволить.
Менеджеры так себе, когда подходил к ним с каким то косяком со стороны мака (не доложили соус, не налили нормально сока и тд) смотрели на меня так, как будто я виноват во всех их несчастьях. Разговаривают так же.
Вот девочки на выдаче всегда приветливые, улыбаются, если что то не положили, я не успеваю договорить проблему, как она уже ими решилась)
Обычный Макдональс, каких много
Достаточно удобные диванчик, летом ставят столики на улице. Есть доставка. Пользовались во время карантина.
1
Алексей ...
Level 20 Local Expert
July 26, 2021
Заезд в макавто не очень удобный - через шлагбаум ТЦ. Зато рядом с макавто много мест, чтобы встать и спокойно поесть в машине. В остальном всё, как везде - за это и любим макдак, хоть и не полезная еда :)
Самый обычный МакДональдс, каких тысячи, удобно расположен, под боком у метро, при удобной стоянке, неплохое место для быстроперекуса, ожидания или встречи. Со всеми прилогаемыми "+" и "-"( в т.ч. и туалет)))).
А "гневных" комментаторов, этаких местечковых "сВетскихЛьвов" да "Львиц")))), которых "дверью задели", да "совковым обслуживанием" оскорбили, хочется спросить: Каким ветром Вас, голубокровых!!!, "Асториями" да "Метрополями" взрощенными, в заМКАДье захолустное занесло?
Самый любимый мак! Всегда уютно и чисто, музыка не слишком тихая и не слишком громкая. Готовят не жирно, а очень аккуратно и вкусно. Вежливая команда. Очень приятная атмосфера.
Дамы и господа! Хочу обратить ваше внимание на напитки в этом Макдональдсе, чтобы вы не выбрали проверьте на всякий случай нет ли у вас в напитке инородных предметов, как это было у меня, вместо льда мне решили добавить сливной клапан грязный от других напитков с чёрными осадками которые к нему прилипли.
Девушка забрала стаканчик и убежала его вставлять, забыв о присутствии гостя. НЕ ПРОМЫВ ВСТАВИЛА ОБРАТНО В АППАРАТ С ВАШИМИ НАПИТКАМИ!
Вышедший менеджер прежде чем принести извинения спросила ‘Откуда мне знать как работает общепит’
Так как я являюсь менеджером одного из заведений в ЦАО Москвы могу ответить - абсолютно не так как вы мне продемонстрировали.
Любое заведение работает на гостя и ни как иначе. Мне жаль что для вас не проводят курсы повышения квалификации и вы не знаете банальных правил.
Ужасное обслуживание. Обьявили мой номер заказала , я подошла к столу показала номер на чеке и мне выдали заказ. И я понимаю , что заказ не мой и тут подбегает сотрудник вырывает заказ из рук и начинает хамить , выставляя меня тупой , что я не свой номер забрала. Но изначально обьявили мой номер и я ещё показала чек. Ужас ! Проведите работу с сотрудниками и научите их номер 20 от 15 отличать.
Сотрудники данного Макдональдса (макавто) , если я заказала чизбургер без лука, это не значит что в него не надо класть и огурец. 🤦🏻♀️
Апельсиновый сок оказался, очень странным на вкус и запах , будто протух.
Не внимательный персонал.
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице в окне макавто. Которая на этой неделе оплатила мне Кофе за 1₽ (Кофе по моим бонусам) 👍 (принимать картой отказалась)))сказав что уже все оплачено )
Знайте - вы супер!
Нормальный такой Мак. Удобно, что там есть проход в Перекресток, зимой хорошо, пока один еду покупает, второй может сходить купить газировки подешевле, не выходя на улицу. Ещё до открытия БК пару раз выручал туалетом, ибо рядом метро, иной раз выйдешь, ну прям уже течет. Забегаешь и благодать.
Бываю часто в данном заведении, однако каждый раз заказ готовят долго (больше 15 минут). Музыка громкая, один плюс- бОльшую часть времени в заведении просторно, людей немного. Живу рядом, а так бы не ходила, сервис тоже оставляет желать лучшего.
Ожидание заказов очень долгая. Сотрудники работают без перчаток и выдают еду. Это не ресторан, а забегаловка стала. Тем более сейчас в эпедемию, берут деньги руками без перчаток и выдают покупателю. И самое главное люди видят происходящие и не отказываются от заказов.
Макавто работает с переменным успехом. То хорошо, то на очень. Убедительная просьба, пишите на пакетах когда выдаёте, не только номер машины, но и буквы. Сегодня мой заказ ушел к кому-то другому 🤷🏼♀️
Была мимоходом, заказала картошку.
На входе подскачили сотрудницы, симитировали замер температуры - просто приложили термометр к руке.
Заказала картошку - вроде, хорошо, что только из фритюра, но масло даже не стекло.
И поднос был весь в чëм-то (моющее средство?)
Надеюсь, что оно.
Не стали обслуживать ночью без машины. Пять лет ходил сюда , всё норм было. Тут решили до маразма довести, клиентов ночью кроме меня не было. Пришлось идти в БК
Странная бургерная. Карту напитков дети какие-то составляли, что-ли? Солёные бургеры предлагается запивать молочными шейками или колой. Рил, сто. процентов гостей пищевые извращенцы. Инфокиоск один без бумаги, второй завис, а третий плохо калиброван-считывает нажатие на три сантиметра выше, чем на самом деле. Просто так еду не принесут, надо номерок надыбать, а они в дефиците и за ним надо погонятся по всему заведению. Еда в общем то неплохая, но листья зачем намельчили, в итоге в конце часть просыпалась.
Работают все молодые, стараются. Как всегда, хороший ресторан. Быстро, чисто, недорого. Капучино 30 рублей!! Единственное, что сам ресторан очень небольшой для Макдоналса.
По пути домой всегда беру там какую-нибудь булочку,которая скрашивает мне настроение,потому что приносят ее быстро,а качество на хорошем уровне. Желаю всем жрать там булки каждый вечер и не толстеть, как я)
Один большой минус они постоянно путают заказы ! Из 10 раз один раз собрали правильно . Сразу отвечу на вопрос зачем туда езжу ( очень удобное место положение ) мне по пути
21 декабря вечером в макавто не работал терминал на скан кода для монополии. Вместо крылышек положили стрипсы. Мы очень разочарованы. И часто кофе бывает чуже чем в других Макдональдсах, иногда просто странная вода.