Makbul Premium
Closed until 10:00
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Delivery
Pickup points
Glass furniture
Gift certificate
Petfriendly:animals are prohibited
Promotions:gifts
Type of furniture:custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, loft furniture, from solid wood, armchair
Payment method:cash, payment by card
10 reviews
July 2, 2024
Очень жаль, что в вашем магазине который вы позиционируете как Премиум отношения к клиентам хуже чем в сельском магазине
Мною был оформлен заказ обеденной зоны (стол+стулья), менеджер конечно супер вежливый спору нет, прислал несколько фотографий и видео, где он БЕЛЫЙ, при обещанном сроке ожидания в 2 месяца (по договору 3) привезли через 2,5 месяца, вопрос нет, всякое бывает… но стол приехал СЕРЫЙ… 🤦🏻♀️
На мой вопрос почему он серый мне ответили, что в салоне очень яркий свет и он искажает цвет… и виновата конечно же я, потому, что цвет я не уточнила … а увидела белый, при этом менеджер зная о том, что свет искажает цвет даже не удосужился об этом сообщить.. ну да ладно…
Это конечно же не все, на мои многочисленные предложения по обмену, мне было предложено допплатить до 100%, найти транспортную компанию которая доставит мною заказанную мебель из Москвы до Чечни в целостности и сохранности и только после того как все проверят мне отправят новый комплект… Алё… Вы в курсе, что такое ПРЕМИУМ??? Вы реально думаете, что я готова этим заняться???
Это все цветочки))) менеджер в принципе то и готов был со мной рассмотреть возможные варианты, а вот Магомед (я так полагаю он главный по общению с ПРЕМИУМ клиентами) дал мне четко понять, что если я не оплачу мне не сдобровать 😅
К мебели претензий нет, все очень добротное… к счастью нашли выход из ситуации)) стол оплачен, Магомед счастлив )) но это не точно ..
Но отношение к клиентам 🤢
July 26, 2024
Доброго дня!
Брали здесь гостиную! Искали по всей республике - нашли только здесь!
Стильный интерьер в магазине, вкусно пахнет при входе )
Как я понял - турецкая мебель тоже бывает разной...
Качество - соответствет цене!
Вежливый и отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо за подарок 🎁.
Всем советую!
November 30, 2024
Покупал мебель у них, все очень качественно, уютно, сотрудники максимально лояльны, как говорится, любой каприз за ваши деньги.