Невероятно доволен!
На моём грузовичке сложно проехать, но вкус от Биг тейсти комбо просто шикарен и перекрывает всё!
Не горячая картошка и капучино-кипяток - ничто, после съеденного бургера с этой нежной говяжьей котлетой и соусом гриль! 😋
Иногда еду сюда специально, чтобы получить эти великолепные яства прямо в бричку и уединиться с девушкой где-то, чтобы никто не видел, как мы поедаем эти прекрасные блюда, калорийность которых равна всему нашему дневному рациону "до"!
Отличное украшение зала к Новому году,качественная продукция и быстрое обслуживание.Улыбчивый и вежливый персонал,всегда поможет с выбором и посоветует новинки👍🏻
Ну просто самый косячный мак, постоянно что-то не докладывают !!! Каждый раз нужно проверять а за рулём как думаете это удобно делать ? Или например три раза проехать вокруг чтобы доехать до окошка и сказать что где еда которую не доложили ??? через всю очередь?? В очередной раз я приехала я не проверила все,мне весь пакет перекапывать ? И то что меню сотрудник не знает три раза сказала пошёл переспрашивать и все равно косяк! Ну сколько можно я сижу и не могу поесть нормально!!! Потому что я поехала покушать!
Даже комментарий не хочу оставлять… Я турист из Крыма. Прилетел на самолёте и следовательно без машины. Гостиница моя совсем рядом, метров 300. Ночью в 2 часа пешком прогулялся до окна, объяснил ситуацию и попросил принять заказ без машины. В ответ - отказ. Я во многих странах и городах бывал в подобной ситуации и никогда не получал отказа.
Взял такси, заехал и пожалел. Девушка принимающая заказы видимо была либо новенькая, либо тупенькая. Заказ принимала минуты 3-4 🙂
Единственный плюс - очень быстро выдали. И на то спасибо.
Раньше это был один из лучших маков в городе,но к сожалению сотрудники меняются, вообщем заезжали в макавто ю,чек не положили,я делал заказ,попросили минутку подождать прошло около 7минут, это не беда, но потом попросили ещё минутку и прошло ещё 10,когда наконец то мы сделали заказ,мне почему то посчитали двойной бигмак, хотя я просил обычный, но самый юмор в том что, они посчитали как двойной, положили в коробку под ДВОЙНОЙ, а там был обычный бигмак…. Чек не положили в пакет, и по-моему в двойной чизбургер сыр не доложили надо по составу проверить сколько ломтиков сыра идет………
Вообщем полный хаос, не хватает хороших сотрудников, а эти все портят.
Франшизе Макдональдс должно быть стыдно за такого члена. Хотели семьёй попить кофе ночью по дороге с Крыма. По питерским меркам в Питере лучший кофе у Макс. Но не в этом месте. Ждали 1 час. Вместо американо налили холодную буду. Пошёл поменять, но второй раз получилось не лучше. Кофеварки надо чистить периодически. Картофель фри холодный. Отвратительно.
Первый этаж не удобный. Часто большие очереди и кассиров иногда нет на кассе либо один, а второй на кухне. Заказ иногда приходится ждать до 40минут. Даже самый маленький, а иногда очень быстро. Но чаще долго. В основном кухня работает на окошки для авто, а обычные посетители вынуждены утомительно ждать свой заказ. Помещение чистое, персонал вежливый. Заказ нужно проверять на месте, так как часто могут в спешке чего-то недоложить
Всегда с супругой тарились в этом маке, но крание разы что то не везет наверно, один раз забыли положить трубочки, другой раз забыли положить бургер. Да понимаю нужно было проверить, потом уезжать, но так как времени не было, покупку уже открыла дома супруга... бургерами нет.
А в целом не плохо..
Мак комбо с биг тести топ)))
Сегодня в 21.40 сделали заказ в МакАвто. Заказ был большой. Ожидали на парковке. Вынесли через 5 минут. В пакете, но без напитков. Пришлось подъехать еще раз на окно выдачи. Старший менеджер или смены не разобравшись начала орать на нас. Заявлять что на нее орут, хотя разговаривать начинали в нормальном тоне и не повышали голос, пока на нас не наорали. Хуже обслуживания еще не встречали!!!!
Очень хамское отношение сотрудников ресторана. Особой степенью хамовитости и полного отсутствия воспитания и адекватности пользуется Анастасия( фото прилагается ниже)- низкого роста девочка, которая хамит и конфликтует с курьерами доставки, отменяет доставки и требует какие то картинки в телефоне у людей при отдаче заказа. Потом убегает и с кем то пол часа обсуждает свои подвиги по общению с людьми, ухмыляясь в лицо. Огромная просьба руководству Макдональдса- обратить внимание на этот ресторан на пр-кте Шолохова, 96, г.Ростов- на-Дону. Что то там явно упущено и ,наверняка, доходит частенько до привлечения полиции или иных третьих лиц.
Да и просто- в каком зведении так легко и быстро могут отменять заказы? В принципе, какому ресторану выгодно отменять заказы по настроению сотрудников? Как то не сходииться с принципами и механикой работы в общепите.
Очень надеюсь, что у этого элемента взыщут с зарплаты размер отмененных заказов и хороший штраф в урок другим сотрудникам
Персоналу всё равно покупаете Вы что хотите или будите отправлены во свояси,как было со мной. Типо не продается. Смогла купить только со второго раза,специально вернувшись и простояв в очереди ещё раз. При этом салтефки,сахар мне не положили,так как я потребовала книгу жалоб
Утром проезжала с ребёнком, захотели перекусить, ребенок ест только определённые бургеры, нам отказались пробовать потому что было время завтрака. Сказали приходите после 10 утра и вас обслужить. Остался не приятные осадок
Пожалуй, один из самых проблемных Маков в Ростове. Даже когда посетителей мало, сотрудники умудряются создать очередь.
Цифровое табло периодически не работает, народ толпится.
Когда посетителей много, сотрудники еле двигаются. Некоторые ждут заказ по 20 минут и начинают скандалить.
Здравствуйте, в бургере кетчуп вытекает, картошка фри была практически холодной, плюс к этому, я заказал среднюю фри а мне отдали в упаковке из под большой порции и как мне показалось, там было не совсем средняя, меньше по количеству картошки чем обычно.
Еда хорошая но иза карантина не удобно заказывать пол часа на холоде сидеть или час а так все супер больше нечего гаварить. когда уберут карантин смогу нормально брать щонибуть вкусное там
Обслуживание очень долго, заехал в макавто, приехал какой то чувак, сотрудники которых там не так много вышли и начали принимать какие то коробки, ждал минут 20, может тут так всегда, может я попал, но впечатление что принимает заказ, готовит и выдает один и тот же человек. Сервис никакрй
При заказе в Макавто, заказ не выдают сразу, а отправляют на стоянку. Необходимо ждать, сотрудник выносит заказы непонятно в какой очерёдности. Пока мы ждали своей очереди, заказы выдали тем, кто был и после нас. Пока не позвали сотрудника, не принесли на заказ. Оперативности никакой, смысл тогда Макавто? Можно просто тогда поставить машину и идти заказывать в зал
Каждый раз не вкусная картошка (которая пожарили минут 20 назад)и все время что то не докладывают,приходится либо возвращаться либо на месте,просить что б доложили.
Заказ оформила быстро, вежливый и приветливый персонал, вынесли заказ прям к машине. Но ждала готовность минут 10 (заказ был маленький - из 2х позиций), за это сняла звезду.
Классный мак!
Но часто перегружен и очереди.
Несколько раз пришлось ехать в другой.
Рядом нужен еще один такой же по другой стороне дороги и было бы супер
Крайне негативно, не доложили порцию картошки фри.
Возможно просто смена не клиентоориентированная попалась
Заезжать туда больше не стану
Фото приложил бы, но картошку не положили, соответственно и фоткать нечего…
В макавто лучше не заезжать. Каждый раз выдачи ждать овер долго. Один раз прождал 50мин., после ссоры с админом зашевелились. Самый убогий в плане сервиса авто мак в ростове 👎
Такое ощущение, что в 7 утра там один и тот же человек одновременно на приеме заказа, на кухне, на оплате и выдаче. Ждать долго, даже если пара машин всего.
Из минусов
Очень долго приходится ждать готовности заказа, постоянно путают заказы и их составляющие.
Из плюсов
Красивое место, и много места
Не рекомендую
Это какой-то ужас. Заказ на двоих взрослых нормально оо рали с третьего раза. То не тот напиток, то 6 нагетсов в коробке из под 9, то не дали вообще картошку. В зале свинство, в туалете запах как в конюшне. Никогда больше не поедем именно в этот мак
Мак как мак , добавить нечего 😁
Ну разве что нам дали крышечки стаканчиков от кофе бракованные и отверстие через которое надо пить кофе - не открывалось )))
Ночью простоял на мак авто 30мин.не обслуживали по не понятной причине.
Пошёл в зал, там соизволили в течение 15 мин меня обслужить
3
Сергей Королев
Level 18 Local Expert
August 22, 2021
Отсутствующий контроль качества за сбором заказа! Непрофессионализм и некомпетентность работников. Из прилагаемого заказа не были положены с собой 2 чизбургера, роял и гамбургер, т.е. 1/4 заказа!!! Обнаружилось по приезду в номер. Так как целый день был в пути возвращаться для выяснения ситуации времени не было. Настроение детей было испорчено. Вопрос не в деньгах, а в попустительском отношении к клиентам сети!
Сначала получили слегка тёплые бургеры и холодную старую картошку фри, попросил переделать сделали лучше но всё равно не вкусно, из всего заказа только наггетсы были хорошо приготовлены. Наделают кучу всего, про запас потом не знают как избавиться, я лично готов подождать но чтобы было вкусно.