Раньше было гораздо вкуснее и персонал более приветливый. Сейчас внутри кафе всё ориентировано на то, чтобы ты самостоятельно делал электронный заказ. При этом на неисправный терминал даже не удосужились прикрепить информацию о том, что он не исправен. Спасибо уборщице, которая подсказала и порекомендовала использовать другой аппарат.
Стандартный Макдональдс.
Несмотря на очень бойкое место(трасса в направлении Краснодарского края и Крыма), организация процесса обслуживания посетителей оставляет желать лучшего.
Подъехали примерно в 6.20 утра. Работал только Макавто. Открытие зала начинается с 7.00 утра.
Несмотря на небольшую очередь из десятка автомобилей, заказ удалось получить лишь через сорок минут. Очень долго принимаются заказы, со "скоростью черепахи" задаются те дежурные вопросы, которые обязан произнести оператор, далее следует томительное ожидание приготовления...
В итоге, выдают заказ с перепутанными позициями, частично предназначенными для последующих клиентов.
В итоге, когда открылся зал, в нем откровенно бросилась в глаза "весьма условная уборка и чистота". Я уж не говорю про туалет с его непромытым запахом и грязью.
Отмечу ещё раз- это сразу после открытия!!
Пока стоял в очереди за рулём своей машины, невольно наблюдал процесс выноса мешков с мусором из служебного выхода к мусоровоза. В открытую дверь был виден коридор, на полу которого валялись многослойные остатки отходов и мусора.
Это был, пожалуй, самый худший ресторан этой сети, который мне приходилось посетить.
Надеюсь, мои замечания позволят конструктивно воспринять эту критику и сделать это место намного лучше.
Кстати, к качеству приготовления блюд никаких претензий нет. Все выдержано на уровне корпоративных стандартов.
Всё понравилось! Обслуживание стандартное, вежливый и отзывчивый персонал. Немного растерялась в меню завтраков, но девушка быстро подсказала чего мне хочется)) Спасибо!
По дороге в Крым каждый год заезжаем в этот Макдональдс. Удобное расположение- недалеко от трассы. Довольно большая паковка. Есть удобные столики на уличной террасе.
Заезжаем всегда в этот Макдональдс по дороге на море. Прохладное и удобное место на трассе. Очень нравится коктейль. Обычно не много посетителей, по причине удалённости от жилых районов.
Персонал, вежливый. Атмосфера уютная, время ожидание, быстрое, если мало народу. Еда вкусная, так как вредная, все для потолстения)) напитки как и везде.
Ехали в Крым на отдых,делали остановку для перекуса. Еда нормальная,порции обычные как и в других макдаках.Можно покушать в нутри помещения так и на улице под навесом.Под навесом стоит система увлажнения,прикольно.
1
3
Evgeniy
Level 24 Local Expert
December 14, 2021
Абажаю Макдональдс! Здесь самая лучшая на свете еда! Здесь красиво, весело, душевно! Приятный интерьер, вежливый персонал, чистый туалет! Обязательно к посещению!
Это самый Топовый Мак из всех в которых я был. В районе 2:00 ночи я подъехал что бы перекусить сочных бургеров закинуться картошкой фри 🍟 и залиться холодной Кока-Колой,к моему удивлению сотрудник который принимал заказ ,принимал оплату, делал бургеры 🍔 жарил 🍟 и выдавал заказ, был ОДИН 😲на весь Макдональдс !
Внуку нравиться всякие вкусняшки с Макдональдса, как в награду завозим попути в разные точки, а обслуживание везде хорошее, думаю руководство над этим работает.Везде молодые приветливые люди.Спасибо им за работу.Больше всего не нравиться это с машины ,кричать и выговаривать чисбургер гамбургер,язык сломаешь пока выговоришь, может можно, что под цифрами придумать или по по русски булочка с мясом, я думаю это мелкое неудобство, но многим не нравиться.Может выносной пульт заказов.Подъехал нажал кнопочку, согласился дальше проезжай.
Все отлично, не первый раз заезжаю, вкусно. Следовало бы обратить внимание на чистоту в зале, столы и в туалете мыло просто открыть было с бачка пальцем набирал, не работала подача жидкого мыла.
Это было ужасно!!!Честно говоря даже не ожидал такого от Макдональдс!Был в данном ресторане несколько раз когда бывал проездом в Ростове!Каждый раз одно и тоже снаружи грязно внутри грязно и самое главное это очень медленный персонал!Но с едой было всё нормально!
Отличная доступность, просто съехать с трассы. Своя обособленная территория. Просторная веранда. Особенно нравится в вечернее и ночное время. Километров за 200 начинаешь ждать.
Удобное расположение рядом с дорогой, заехал и поел и дальше в дорогу. При наплыве посетителей персонал уже не справляется и приходиться ждать чуть больше и с чистотой возникают небольшие вопросы. А так вполне сносно на мой взгляд в целом.
Само заведение отличное, место около трассы. Но с введением ковид ограничений в августе 2021 года работает только на вынос.Соответственно десятки людей останавливающихся там вынуждены посещать граничащую с ними лесопосадку.Запах стоит соответствующий. Очень обидно что данному заведению исходя из ситуации видимо накладно поставить пластиковые туалеты на улице.В итоге толпы людей около входа в очередях, забитая парковка и смрадный запах.
Самое популяр ное место перекусов для путешествующих на Юг. На парковке 99% машин с московскими и питерскими номерами. Сам мак неплох, не лучше и не хуже чем остальные.
Не доложили хэппи мил, а когда ст менеджеру высказал свою претензи ю из за того, что пришлось потратить пол часа и проехать 20 км чтобы забрать его. В ответ получили равнодушное: я вас понимаю! Не было ни загруженности и не в час пик заезжали. Не самое надёжное заведение, проверяйте сами что вам приносят.
Заезжали во время завтрака. Очень медленно работают, 5 минут ждали пока у нас просто примут заказ. При приёме заказа часть просто не записали, заказ не повторили. Плюс оказалось, что в меню нет некоторых блюд. Выдача заняла ещё 25 минут при том, что очередей практически не было. Вообщем потеряли время, да ещё и заказ не полный.. Внутрь не пускают, вход только по QR кодам, это надо учитывать.
3
Орлов Виктор
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Возможно я как то попадал не в то время, но вкус еды...
Это прямо самые мерзяшки из всего что бывало в "Маках" Во всяком случае так сложилось. Из удобств стоит удобно для проезжающих через Аксай в сторону Краснодара. Из неудобств. Переколбасили движение. Нет теперь перекрёстка рядом и если ехать с Краснодарского края то делать не малый крюк. С разворотом, короче не однозначно вышло.
Опять же может попадал так неудачно, но было грязненько, бумажки, бомжики тусуются частенько с просьбами помочь, прямо у входа. Ради справедливости никто не траванулся, кофе пить можно)))
После 00 часов хотели перекусить,так и не смогли этого сделать!Ожидание заказа 30минут/ожидание приема заказа 20минут минимум!
Решили не тратить время ,т.к ехать ещё далеко до моря!
Не рекомендую!
Всё ужасно!За день до этого в своем городе СПб.Мак авто обслужил 30машин за 30минут!
В этом маке стояло 6 машин более 40минут.
В августе закрыли Макдональдс и принимали заказы у дверей, меня беременную не пустили в туалет (ехали Москва-крым, перекус в Ростове) и предложили пойти в кусты, где толпа собак 10 голов. Еле выкрутилась и дотерпела, будьте более лояльны. И администратор, и сотрудники - хамы, общаются на ты и хамят. Думала, что сервис в России уже не такой, к сожалению, в данном заведении - нет. А QR код и прививка у меня имелись.
Отличное место для перекуса. Всегда заезжаем семьей по пути на море и обратно. Цены и меню как везде, но нравиться, что ресторан вместительный (толчеи не бывает в принципе) и работает круглосуточно.
20 минут ждали заказ при пустом зале. Из мак авто тоже мужчина заходил ругаться, что пол часа сидит под окном выдачи заказов. На трассе акцент должен быть на скорость, люди заезжают быстро перекусить, а не сидеть в ожидании
Знаков ое место, Золотые Дуги приветствуют тебя из далека, мы в поездке на Юг всегда там останавливаемся, это как обычай уже! Финальные 500км до цели и нужна заправка организму, так как едем без остановки 1600км ! Кофе, еда и дальше в путь ! Золотые Дуги , вы свет в конце тоннеля 😆
Качество хуже, чем в других точках. Если не проверить, постоянно перепутывают, в свою сторону конечно.
П.С. Прошел год. Ничего не поменялось! Например сок не посчитали и не положили, а 1 аладушек посчитали но не положили.
Две звезды за обслуживание, за то что не меняются.
Качество самой еды норм.
Более медленного Макдоналдса я в своей жизни не видела. Простояв около стойки заказов Макавто около 20 минут, решили, что внутри будет быстрее. Ага))) Пока семья делала заказ, я находила с собакой вокруг более двух км))
Нужно проверять, что бы все положили в заказ. Несколько раз при большом объёме не докладывали позиции. А в остальном - обычный мак. Правда не понятно, для чего два поста приема заказов? Все равно работают поточеоеди
1,5 часа в очереди в мак-авто,на выдачу работало всего два человека.
В последнее время в макадоналдс очень часто стали обслуживать достаточно долго.
В Москве все тоже самое.
В отдел контроля просто не дозвониться.
Не понравилось обслуживание. Была девушка кассир в очках. Я, конечно, все понимаю, маски одеты и это стекло на кассе, но говорить надо как то громче, сто раз перспрашивала у неё. Энтузиазма у неё 0! Ну понятно 6 утра, я тоже спать хочу. Пришёл клиент обслужи нормально, свое настроение дома оставь. На работе должна быть улыбка!!
Все по классике. Работает как часы. Есть к ондиционер, всё меню как и в остальной сети. Авто обслуживают круглые сутки, а вход для пешеходов по расписанию.
Крайне не доволен! Одну машину обслуживать 20 минут! Менеджер который принимал заказ, оставил кассу, пошёл искать сдачу, в это время вся колонна автомобилей ждали. Очередь выросла до съезда с трассы. Возмутительно.
Создали такую очередь, руководствуясь антиковидными мерами, точка на участке проезда к югу, в итоге народу около одного автомата выдачи собралось человек 30, из персонала никто не вышел. Это антиковид?
Ничего особенного . Порадовало улич ное благоустройство , где под навесом распылялась вода образуя влажный шатер как завесу от жары. Туалетом воняет да и санитарная в целом обстановка в кафе не очень
Самый худший Макавто. Открылись после перерыва с опозданием в 25 мин. Чек не дали, кетчуп не доложили. В туалет сходить отказали. Причина: ограничения, зал закрыт. Поддержка в ватсаппе предлагает звонить менеджеру. Представляться отказались. С таким количеством косяков и нарушений сталкиваюсь в первый раз.
Очень спокойное место - никакой толкучки и суеты. Про кухню г оворить не буду - меню, вроде, везде одно и то же. Но вот что мне действительно запомнилось, так это улыбка девушки, которая выдала мне заказ. Я чувствовал себя в тот день просто ужасно: горло першит, всего трясет от озноба, голова болит от каждого движения глаза. Но даже мне стало гораздо лучше на душе, когда я увидел такую теплую улыбку!
Отличный мак по дороге к морю. Ост анавливаемся всегда, когда в сторону Краснода едем, отдохнуть, посидеть. Народу много не встречали,всё быстро и культурно.
Нет электронного табло очереди. Был не просто остывший, а холодный кофе, вместо горячего. Туалет в отвратном состоянии. Посетители находятся в помещении без масок. На улице столики, и лавочки в бесхозном состоянии, никто не убирал.