Каждый раз когда мы испытываете чувство голода , мы вспоминаем о Макдональдсе. Помимо высочайшего уровня обслуживания, уютной атмосферы, амброзильного вкуса блюд. Макдональдс дарил мне и моим друзья запоминающиеся мгновения : празднование торжественных событий, помощь в решение высшей математики и просто приятное времяпрепровождение. Макдональдс нам стал ещё ближе, поскольку с ним связала жизнь наша близкая подруга. Несомненно сия блистательная особа стала не только украшением этого места, но и трудолюбивым сотрудником, уважающим интересы клиентов. Помимо всех качеств, присущих образцоваму сотруднику, Елизавета обладает невероятным обаянием, красотой и упорством.
И мы надеемся, что вдальнейшем Макдональдс будет с нами.
Заезжали в Макавто около 22:30, заказы принимала девушка с очень плохим русским языком. Почему-то не было и экрана, где можно было проверить заказ, так еще и рация работала плохо. На окне оплаты выяснилось, что заказ совсем не принят и не пробит. Предлагали нам, на большой машине, пытаться развернуться и снова вернуться назад. Договорились все же пробить сразу в этом окне, но после двойного повтора заказ был принят все равно неверно. (плохой дикцией не страдаем, различить слова маленький и стандартный - не так сложно). Уже на окне выдачи персонал попытался сдобрить вторым маленьким американо, не предложив поменять на один стандартный (который и был изначально заказан). При предъявлении претензий менеджеру извинений мы так и не услышали - в ответ только кивали головой.
Впереди было всего 6 машин, а время от момента подъезда до получения заказа - около получаса.
Оказывается, еще и соус не положили :’) трубочка тоже без упаковки :’)
В первый раз настолько все плохо…
Оценка совокупная и за качество продукции и за сервис, лет 10 назад это был мой самый любимый мак, но годы идут, и самый лучший превратился в самый посредственный, за последние 5-6 визитов не было ни разу чтобы заказ был собран правильно, то не кладут соус, то забудут положить пару позиций, например в предпоследнем случае просто не положили картошку и наггетсы. По качеству самой продукции тоже всё не постоянно, то картошка без соли, то наоборот пересолена. Иногда не плотно закрывают напитки крышкой, если берёшь заказ в зале - не критично, но если в авто - то скорее всего что-то прольется.
Мне здесь нравится! Бываю и на авто и пешком, все быстро, вежливо и уютно, несмотря на маленький зал. Туалет всегда чистый в отличии от многих макдаков даже в центре🤦🏻♀️Поэтому если бываю рядом всегда захожу.
В мак авто так и не попал, на въезде днём ужасная пробка, из-за очень долгого обслуживания, если раньше можно было спокойно встать рядом на парковку и пойти в макдональдс, то сейчас стоянку сделали платной и она пустая, все прутся в макавто, плюнул, поехал на эту стоянку, пошли в макдак пешком, сделали заказ - ждали полчаса, то ли им персонала не хватает, то ли все новенькие, то ли работают преимущественно на доставку, деливери и пр. Бургер естесственно оказался вкусным, т.к. приехал уже голодным и еще полчаса ждал.
Ставлю 5 звёзд за то что готовят быстр о, все свежее. А теперь напишу про общее впечатление о Мс. За последние годы вкус у бургеров стал один и тот же, не различить что ешь, взял попробовать альпийский бургер, на вкус как просто бургер. Картошка фри, песня, не когда не выглядит хорошо, да и на вкус так себе. Пора задуматься над технологическими картами производства бургеров и соусов к ним!!!
Хороший сервис от Мак Дон алс. Быстро и качественно. Сколько езжу нет пробок. Работают быстро. Даже есть возможность перекусить, отъехав рядом на парковку. Рекомендую.
Легендарный Чертановский МакАвто! Всегда с особым удовольствием посещаю его! Хорошее место: старое, с душой! Все стандарты сети соблюдаются, есть парковка перекусить и зона для уличных столиков!
Удобно расположен в непосредственной близости от шоссе. При выезде из Москвы практически всегда заезжаем за мороженым. Серьёзный недостаток - очень неудобный въезд.
Класс! Креветки готовят быстро.
Перехвалил...
Первый отзыв имел место быть.
На днях заехали в МакАвто, с женой и детьми. Сделав заказ на 2000 рублей, девушка сказала, что у вас какой-то бокс в подарок; дети услышав, что будет подарок, пришли в восторг. Подъехав к окну расчёта, сверили заказ, произвели расчёт. Подъехав к окну выдачи заказа, нас попросили подождать, проехать на парковку. Ждали 10 минут. Мы спешили срочно за МКАД. Нам принесли пакет с заказом. Я спешил на встречу, не проверил, что принесли. Подъехав к месту назначения, я ушел на встречу, а жена с детьми остались в машине и приступили к самому интересному. Вернувшись, дети сказали Бокса с сюрпризом нет, я решил их успокоить, но жена сказала, что кофе тоже нет. Вот это петля! На встречу опоздал, заехав в Макдак, решил, что семья без паники подождёт меня в машине, а что имеем: какое-то чучело детей развело на бокс и нас с женой на Латте.
P.S. Когда мы научимся доверять и не проверять?!
Хороший Макдак. месте хватает всем и нравиться,что на улице можно посидеть .есть макавто ,всегда правда очередь с варшавки и часто из за этого нельзя проехать прямо.нужно сделать отдельный въезд и освободить проезд в сторону метро .
Самый тормозной Мак из тех что видел. Макавто, всего 3 машины, зал на т реть заполнен, утро 10.30 суббот 25.12.21.
Сначала 20 мин ожидания заказа. Потом принесли, ничего не предложив в качестве бонуса за ожидание, как обычно в таких случаях бывает.
Отъехав поняли что недоположили один из бюргеров, а картошка сырая. В заказ из 2х бургеров, пирожка и кофе с картошкой забыли целый бургер!
Возвращаться не стали, время дороже. Привет управляющему горе Мака!
В целом - неплохой макавто, но там порой дикие очереди, минут по 20 прям. В последнее время стало лучше, так как открыли вторую линию для заказа. Если вам не нравится Макдональдс и вы едете в сторону Тулы - через несколько км есть Бургер Кинг авто, там очереди поменьше
К фаст фуда претензий нет а вот логистика въеза/ и выезда в частности вообще не удобная если пользоваться услугами мак авто. Попадаешь на другую улицу с односторонним движением и если необходимо проехать в другую сторону требуется сделать крюк с разворотом почти 4 км
Не рекомендую ! Много раз от безысходности приходилось к ушать ! Персонал разболтанный , в помещении грязно , еду чаще всего несут очень долго , некоторые повора даже не знают как правильно собрать бургер и просто закидывают ингредиенты в коробку чтобы клиент сам собрал то что ему нужно .
Каждый раз, вот уже на протяжении 5 лет когда я заезжаю в этот Макдональдс, хочется подойти к кассам и разбудить ребят, прям как в "Цельнометаллической оболочке": - подъем, рядовой Куча! Люди хотят есть, а не наблюдать твой жирный зад перед свои лицом!". Ребят, будьте расторопнее и внимательнее. Вы работаете мало того, что в сфере обслуживания, но и в сфере еды. Но когда ты по утрам ждёшь кофе 20 минут, в следующий раз пойдешь за ним в кофикс.
Парковки никакой нет. Машины с МакАвт о стоят очень долго. Заказ так и не вынесли, пришлось самой идти. Как оказалось, Константин (работник данного Макдональдса) записал не тот номер машины и поэтому его даже не выносили👎🏽
Так и еда оказалось не той, что заказывали!
A
Anonymous review
July 4, 2021
Классное заведения. Сотрудники все молодцы!!!
Вежливые и культурные.Мы пришли с дочкой до закрытия остался 10 мин.Они нас не выгоняли а просто подождать решили. Не торопили.Мы когда выходили узнали что заведения закрыто)))Нам открыли дверь изнутри)))
Спасибо им большое!!!
Заглянули в 23:50 в макавто, сотрудники работают не очень расторопно , свою картошку и 2 кофе ожидали около 15 минут. Персонал адекватный, еда стандартна , никто не отравился.
Всегда горячая еда, всегда вкусно, вежливый персонал, чисто, быстро! В отличии от Глабл Сити, где отвратительный руководящий персонал, всегда холодная И кое как сделанная еда, очень и тд.
А вот в этом это Макдональде макавто ВСЕ СУПЕР!!
1
1
A
Anonymous review
October 5, 2021
Самый ужасный мак во всей Москве. Очередь в макавто растянулась на всю улицу и заняла 30 минут. Нашлись умные люди, которые пытались влезть в очередь, чем провоцировали конфликты. Сотрудники мака никак не реагировали и не решали проблему. Заказ долго не принимали, выяснилось, что один менеджер принимает заказы, оплаты и собирает заказы. Перепутали 2 позиции в заказе и одну не дали.
Тут я съел самый вкусный двойной чизбургер за всю историю существования человечества!
А из минусов - парковка маленькая. Из-за ожидания заказа пришлось стоять на узкой дороге и всем мешать выезжать с территории :(
Но чизбургер бомба! :)
Добрый день, пришли первый раз в этот Макдональдс, картошка оказалась горькой и совершенно несоленой, а также воняла, мороженого положили всего на половину стакана, хотя в других Макдональдсах клали прям до края)), просто что за жмотство? Цены завышены, дороже, чем в других!!! Персонал медленно обслуживает, путается, растерянные все какие-то!!! Больше никогда сюда не приду.. фу.. никогда не было претензий к Макдоналдсу, но вот сегодня впервые)))))) Невкусно, горько, мало и дорого. Едете в Колумбус, он совершенно недалеко от данного Макдоналдса, там намного вкуснее и дешевле!!!
11.11.21 в 8.20 посетил данное заведение, всех поздравляю наконец то и до данной организации докатилась чисто национальная особенность ,,обслужи своего мимо кассы,, браво.....
Очень большие очереди в ма к авто
Не знаю ,связано это с медленным обслуживанием, или с территориальным нахождением
Но каждый раз когда я заезжаю туда, жду очень долго
В последний раз, я психанула, поставила на парковку машину и заказала в зале
Хотелос ь бы предупредить посетителей
ПРОВЕРЯЙТЕ СВОЙ ЗАКАЗ У СТОЙКИ! Не стесняйтесь!
Вместо 2х чашек капучино подсунули воду!
Будьте внимательнее!
Написала в поддержку, реакции нет!
Ни денег, ни ответа!
Заказ 6342 от 07.01.22
Сегодня опять не положили нагетсы!
Заказ 6363 от 15.02.22
Обслуживание, еда - все ОК. Недостаток - мало места для Мак Авто (приходится стоять на дороге в очереди), после получения заказа - нет места для парковки.
Заказали два бургера Биг Тейсти ,один из которых три сыра .Смотрим ,а тот который «три сыра» вообще без сыра 😂 второй такой позорный ,вот как обычный без всего ,на минуточку стоит не дёшево ,внутри еле разглядели половину помидора ,сыра так же не было ,вернули и написали в книгу жалоб .По итогу один переделали ,а во второй просто зелени накидали.Редко пишу негативные отзывы ,но тут бомбануло .Такое кстати не первый раз ,что за обслуживание такое непонятное 🤷🏼♀️
Заказал роял барбекю , который идёт с луком, отдали бургер без лука. После того как пришёл менять, сказали, что лук кончился, поэтому отдали не предупредив об этом. При этом персонал начал хамить и доказывать, что «у нас любят этот бургер за соус». Потом когда начали переделывать бургер, по кухне начали говорить в ехидном тоне «что в бургер нужно побольше лука, потому что очень люблю лук»
3
Дмитрий Бер
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Не очень удобный въезд в Мак авто, особенно при заезде со стороны Варшавского шоссе. Нет возможности остановится чтобы перекусить в авто. Но все компенсирует вежливое и быстрое обслуживание.
Обожаю макчикен комбо с деревенскими , сочно вкусно ! Говядина я не ем так как котлет в своем составе имеет свининый жир и Господь миров запретил людям !!
Обычный Макдональдс, персонал приятный,еда была вкусная как и во всех кафе мака
Светлана Сюмакова
Level 14 Local Expert
February 18, 2022
Не любитель фастфуда, заехала ночью после работы по просьбе дочери. При очереди 6 машин время ожидания более 20 минут. Оператор плохо говорит и понимает по русски. Заказ принять не смогла, сообщила только в окне оплаты об этом. Предложила мне на большой машине как-нибудь развернуться и повторить заказ. С грехом пополам приняла. При получении заказа в чеке ошибка. Ни извещений, ни ответа на сообщение на горячую линию. Ничего! На трассах в макавто никогда подобных проблем не было.
2
1
Ринат Ринат
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Моё посещение началос 15 минутного. Ожидания, при заказе не учли. Три позиции. Манитор моего заказа не показывал, а дублировал заказы, соседней очереди , на просьбу продублировать оператора заказ. Меня просто проигнорировали , аргумируя тем что отправили его на оплату. Ожидание заказа составило ещё примерно минут 20. И затем подошол сотрудни потребовал чек для уточнения какого критерия, и обещание чек вернуть. Но чек так и не возратили. При мне же точно так же было и у другого поситителя тоже забрали чек и не вернули! Вообщем и целом потрачено примерно час времени. Желания не какого посещать сие завидение вновь, нету.......! Оценка просто ноль
Благодарю за внимание
Юлия Сёмаш
Level 15 Local Expert
December 28, 2021
Заказала зелёный чай. Кассир спросила: «Липтон?». Я ассортимент чая в макдаке не знаю и мне было все-равно на тот момент, какой бренд. В итоге выдали мне холодный чай. Под вопросом: «Липтон?» подразумевался холодный, потому что горячий у них Ричард.
Вместо того, чтобы кассиру спросить: горячий или холодный чай, Вам придётся учить мат.часть макдаковедения и вникать, какой бренд у них в холодных, какой в горячих.
И салфетки влажные пробили и не положили. Обнаружилось это уже далеко от макавто, возвращаться не хотелось, пришлось выполнить лишние телодвижения и заехать в магазин за салфетками.
Ещё и комплектность заказа надо проверять.
С утра обслуживание этого Макдональд оставляет желать лучшего , искусственные очереди на входе, непонятное расположение выходов , долгое обслуживание , в общем если с утра хотите подкрепиться и не хотите терять много времени, то вам не сюда
М акдональдс как макдональдс, к персоналу и сервису без претензий. А вот поворот в макавто от варшавки в сторону кировоградской надо УБРАТЬ, вечные пробки из за хвостоа до самой ввршавки. Хочешь в макавто развернись чуть дальше и встань в общую очередь и мешать не кому не будешь.
Отвратительный сервис, не полностью соби рают заказ, не пробили один соус, пришлось ещё отстоять в очереди, по-грубому разговаривали на окне выдачи, со словами "Что вы хотели?" грубым тоном, в итоге еле выдали соусы, один так и не пробили. Больше я сюда не приеду
Неудобный заезд, очередность с противополож ных направлени дороги редко соблюдается. Было бы здорово если повесили табличку что бы водители уважали друг друга и соблюдали очередность как в макете на пересечении Ленинского и Обручева
Сотрудники Макдональдс не аде кватные все потому что я работаю курьером ,,Яндекс еда,,. Они заказ готовит и сторону поставить во время не когда не дают заказ на курьеру. Даже внимание не обращает курьера....
Подъезд не очень. Норовят без очереди проскочить. Выезд не понятен, перегородили проезд на варшавка. Сам мак хороший, быстро принимают заказ, быстро отдают.
Очень хорошо всё устроено, блюда вкусны даже, но посещения мои о чень редки сюда, ем домашнюю пищу.
4
Abc_alfavit
Level 16 Local Expert
June 22, 2021
Все из-за абсолютно некомпетентного кассира на макавто! Приехали, ждали в очереди из машин, подошла наша очередь, спросил у девушки можно ли в один чек 2 разных акции, она на кассе короче все только усложнила и запутала, говорит тихо, едва слышно, из-за того, что запутала забыла пробить чикенпремьер, на выдачи уже это вспомнили, там отказались пробить. Поставил машину, пошел в ресторан дозаказывать его, там ещё одну большую очередь отстоял, этого же вечер буднего дня. Вот так классно заехал покушать👍 из-за одного сотрудника испортили все впечатление. Было это около 20:40 22.06.2021. можете по камерам проверить. И ещё вместо двойного чизбургера положили макчикен! Ужасное обслуживание!