Смотрела б/у автомобиль,не договаривают о многом,когда стали оформлять кредит,выяснилось что требуется ремонт на 60тыс,нет летней резины,хотя на улице лето,навязывают ТО.В общем ушла недовольная их работой.
Говорят, что у официалов дорого. Нет смысла спорить. Но я и машину брал, и обслуживаю ее именно здесь - удобно, привычно. Не бюджетно, конечно. Впрочем не все деньгами измеряется. Да, и машине моей по-моему тут нравится :))
Как салон сложно сказать, но как сервис это провал дна. Или некомпетентность или криворукость. Вебасту чинили 3 раза, рычаги меняли по очереди, как и ограничители дверей. Или Вольво как автомобиль или сервис такой но XC90 2017 года к 100т и окончанию гарантии просто развалилась. Рулевая рейка, турбина, поверпульс, компрессор пневмы, рычаги все, вебаста, сальники коленвала оба, передний и задний. Прокладки гбц и крышки гбц. Прокладка выпуска. Патрубков турбины штук 8.
Не рекомендую не Вольво не сервис.
Во вторник 16.03.2021 поставили автомобиль volvo xc 90 по страховому случаю КАСКО. Небольшая вмятина на передней двери. Сказали, что в четверг все будет готово, и в пятницу автомобиль можно забрать, однако в четверг так никто не позвонил. Поэтому в 19.50 четверг муж сам позвонил в сервис. Там ответили, что автомобиль еще не готов! В результате отдали машину только в субботу. При приеме автомобиля муж обнаружил скол на крыле, которого ранее не было! Устранять скол за свой счет в сервисе отказались! Пользоваться ли услугами данного сервиса решайте сами!
Менеджеры по продажам , работают архи плохо . При обращении по телефону обещают за 6 400 000 полную комплектацию Вольво XC- 90 , а по факту ( при приезде в салон ) выясняется авто в минимальной комплектации , сразу цена падает на 600 000 т. р . Мою машину в апреле оценили в 3 100 000 , сегодня в 3 080 000 , при этом с апреля машины подорожали на 350-400т.р . При проверке на авто ру с оценщиком такие машины как у меня ( с таким же пробегом ) стоят в среднем 3 400 000 - 3 550 000 . Делайте свои выводы , а я свои сделал .
Ребята стараются, бывают косяки, но исправляют. Оформляю страховку, делаю покраску, ТО сделала со скидкой на Вольво. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
M
missalika5
Знаток города 3 уровня
21 марта 2022
Хорошие продaвцы, внимательные механики. Обслуживaю здесь 2 машина, все в прекрасном техническом состоянии. Советы только по делу, сервис кaчественный.
3
Посмотреть ответ организации
алексей л.
Знаток города 18 уровня
7 февраля 2022
Забронировал машину в августе 21. Внес необходимую сумму.
Обещали привезти в декабре. Потом в январе. Потом в феврале.
За время ожидания авто подорожал на 500 тысяч по прайсу. Но у мейджера свой прайс. Который выше РРЦ на 350 тысяч. Они с радостью его скинут за оверпрайсный кредит например.
В итоге. Сроки по договору они просрочили. И на ценник накрутили свою цену. Подарков тоже не дали.
Как итог. Пожиратели времени. За полгода я бы купил другой автомобиль у другого дилера
Приехали по поводу приобретения автомобиля с пробегом Volvo XC 60. Менеджер был очень внимателен к нам, отвечал на любые вопросы и дополнительно консультировал.
У салона есть своя парковка для клиентов, а на втором этаже есть прекрасная зона отдыха, где можно попить кофе и даже пообедать.
Предложение было очень привлекательно и мы вошли в сделку. Отдельно хочу отметить работу менеджера Григория. Побольше бы таких внимательных и профессиональных сотрудников.
Пару раз был там - покупал аксессуары для Вольво и делал гарантийный ремонт. К работе центра претензий нет . но вот с досугом во время ожидания - явно проблемы. Это промзона и деться некуда. В Мэйджоре на Риге -целый город с кафе, ресторанами и даже кинотеатром. Здесь - голяк в этом смысле.
Приехала за хс 40, сделали тест драйв, за одобрением кредита пришлось идти в другой филиал за углом,пришли ,но к сожалению, видимо,менеджеры были заняты,нас никто не ждал, позвонили в конце вечера ,но я уже определилась с маркой и с кредитом
Посмотреть ответ организации
Р
Ринат Х.
Знаток города 5 уровня
23 марта 2022
Приезжaл сюда на ТО уже не первый раз. Работают четкo, оперативно, профессионально, с клиентами вежливы. Думaю, что из всех это лучший дилер по обслуживанию.
Все слажено, клиентоориентированно. Если бы ещё предлагалось в качестве жеста лояльности добраться до дома на льготных условиях (скидку на поездку в такси, например), то цены бы не былы))
Планировал покупку автомобиля ХС 60 От менеджера Прагина Егора получил полную информацию о автотомобиле и возможностях приобретения автомобиля с трейдтном и кредитом .Были для меня непонятные моменты но менеджер просто и дохочиво все объяснил .Грамотно провел тест драйв показав все возможности автомобиля . Поэтому если надумаете приобретать автомобиль в этом салоне спросите Егора он отлично работает .От меня ему спасибо , человек знает свое дело
В общем, совсем неплохо... Ничего не навязывали. Ну, кроме, расширения гарантии на 2 года, пожалуй. Не слишком настойчиво, к счастью. Иначе отзыв не был бы столь позитивным...
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ковтун
Знаток города 15 уровня
26 августа 2022
Покупал тут авто. Все прошло хорошо, без замечаний. Делал потом несколько раз ТО. Последний раз понравилась бесконтактная приёмка и выдача машины: кладешь ключи в ячейку, потом там забираешь.
Проходил плановое ТО . Прием - выдача на свежем воздухе. Салон закрыт по COVID мероприятиям. Быстро приняли, машину обслужили и выдали в оговоренное время без задержек.
Очень профессиональная станция техобслуживания жаль что очень дорогая! Все сотрудники без исключения очень вежливые и все соблюдают режим бережного отношения к клиентам ! Не видел ни одного без маски и перчаток или со спущенной с носа маской!
Спасибо !
Хороший, доброжелательный персонал, но машины моют очень плохо. Зона ожидания неплохая, но даже нет кофемашины и печенек(
1
Посмотреть ответ организации
D
DedVobed
Знаток города 10 уровня
30 января 2023
Мало того цены ломят неадекватные, так и оплату по какой-то ссылке выставляют. Объясните по какому такому регламенту, простая замена масла составляет 3 часа?
Вежливый и профессиональный персонал. Работают быстро и качественно. Похоже, что в салоне высокая текучка кадров. Отношу это на вынужденную политику компании по экономии расходов и сокращению персонала с одновременным повышением требовательности к оставшимся работникам.