Искусственное завышение цен на новые авто выше реального прайса, рекомендованного производителем! Злоупотребляют на наличии дефицита новых машин на производстве! Им интересны только приобретение в кредит, с каско и с трейд ином - словом, интересно только такая продажа где они еще к цене имеют допзаработки! Единственное, я не понимаю, куда смотрят сами представители производителей?! С таким трудом, в своё время, в конкурентной борьбе, они старались завлечь приверженцев потребителей своих марок! И вот такими "простыми" действиями своих дилеров отворачивают от себя этих самых покупателей! Ведь никому не нравится когда тебя так жестко и цинично стараются обмануть! Смотрите кучи роликов про такие злоупотребления дилеров прежде чем покупать и подписывать документы! Посмотрите за какие деньги и что вам впаривают! Какойто антикор (6 балончиков на машину) и т.п. за 500-600тр!!!! Это просто ужас!
Прохожу здесь ТО. Все быстро и в срок, проблем нет. Навязывают или нет доп.услуги - вопрос) Иногда вроде как да, но не настаивают) но чаще, конечно, предлагают что-то действительно нужное.
Не работает кафе, но рядом в пешей доступности есть где перекусить, поэтому это не проблема.
Хороший и честный автосалон! Не каких интриг и обманов! Воспитанные ребята! Я переживала очень конечно, зная что обманывают везде, но не в этом центре, оказалось все как изначально сказали! Все прозрачно! Мы машину там продавали свою! Спасибо большое нашему менеджеру, Петухову Сергею! очень воспитанный и приятный молодой человек, везде сопроводил, все рассказал, не настаивал и на чем. Оценили машину, озвучили цену, дали возможность все обдумать, ждали нашего приезда! В итоге сделка состоялась-все довольны! Спасибо!
Отличный автосалон. Продажа новых авто, сервис, отдел оценки, отдел кредитования и страхования, независимый эксперт, а самое главное это очень хороший отдел продаж автомобилей с пробегом, машины все проверенные, менеджеры компетентные, отличная предпродажная подготовка! Рекомендую!!!!
О чем говорить. Цены космос, про это все знают. В общем если ребята не поменяют что-то в своей работе, долго не протянут. Рольф например во всю уже продаёт машины привезенные по паралельному импорту.
Пользуюсь данным сервисом уже 5 лет. Четкая работа персонала, от записи до конечного результата и выдачи автомобиля. Профилактические работы проводят быстро и качественно. Даже позвонив по телефону всегда подскажут и помогут решить текущие вопросы по автомобилю.
Ни одной звезды,отдал вчера машину на т.о чистую в прекрасном состоянии,пришёл забирать , машина была испорчена, вздулась на переднем бампере защитная плёнка после их мойки,показали мне фото с испорченным бампером и сказали это вы такую пригнали,не советую ни кому там обслуживать, постоянно какие-то проблемы после их обслуживания, до этого делали задние крыло у них и тоже крыло в низу сломали и сказали это вы сами, будьте осторожны ⚠️
Случилась интересная ситуация, по каско поменял летом 22года лобовое стекло, сейчас сработала ошибка систем безопасности, поехал в другой салон, оказалось, что неправильно собрали после замены и вода попадала в салон на блок управления, блок под замену, жгут с клеммами под замену, итого 335 тыс. "Отличные" специалисты.
Молодой человек был очень вежлив, все нам рассказал и оформил машину. Чуть чуть только была затянута процедура. Самой машиной пока довольна, служит хорошо и все работает. Ю. Б.
Одыкватные менеджеры, пресмотрел машину подготовили хорошо, сделали всю документальную работу осталось оплатить и подписать, всё быстро и качественно 👍
Покупали жене новую Рав-4 в марте этого года.
Манагер был очень вежлив и внимателен.Из допов оффициалам удалось нам впарить только Спутник и то только ввиду того что без этого НЕ ПРОДАВАЛИ,условия такие. Естессно,активировать и платить за обслуживание этого чуда-прибора мы не стали. КАСКО в разы дороже установки и обслуживания.Но!!! При установке Спутника нам наследили масляными ботинками прямо на обшивку пола переднего пассажира,а потом прикрыли ковриком) На первой мойке безобразие обнаружилось,но настроение от того что нас ""ли почти в душу до сих пор как-то совсем не очень.
Сдавал свой старый автомобиль в трейдин. Эксперт по оценке автомобилей Хохлачев Кирилл, исчерпывающе ответил на все вопросы, осмотрел его, предложил цену, которая меня устроила и в течении непродолжительного времени оформил прием старого авто.
Менеджер Гиматов Руслан. Помог подобрать новый автомобиль по моим исходным данным. Ответил на бесконечное количество вопросов по эксплуатации. Сопроводил сделку от и до. Все прошло в лучшем виде.
Быстро, без очереди, ненавязчивый сервис.
Update 15.05.2021 В апреле менял резину на лето, соотвественно с балансировкой. При движении по городу - все ОК. Н майские праздники поехали в другой регион. По трассе, при скорости выше 130 км/ч ощущается дисбаланс и начинается биение рулевого колеса. При обращении в сервис автосалона мне было предложено отбалансировать заново, но за свой счёт. Ни какие аргументы сотрудник сервиса не слушает и не принимает, а продолжает твердить, что такая политика салона. Хотел оставить претензию по телефону - не приняли. Предложили отправить Почтой России или привезти лично в рабочие дни с 9 до 18.
Вот тебе и клиентоориентированность!!!
Как трясти бабло за ТО и ремонт- они вежливые и приветливые, а как ответить за свои косяки - сразу встают в позу и начинают огрызаться!
Уровень обслуживания сопоставим с ценами дилера;) Major) Модельный ряд, на мой взгляд, широкий и "жирный" (в сравнении с другими центрами).
Мои потребности были удовлетворены в полном объёме, я остался доволен)
Доброе время суток.
Хочу поблагодарить кузовной сервис, красил бампер по страховому случаю на Kia K5, все чётко.
Спасибо Валерию, Светлане, Александру, ну и конечно всем, кто занимался моим авто, маляру мое уважение, красит на 100✌️
15 лет , альтернативы нет. Быстро, профессионально. Минус, только агрегативный ремонт и использование только оригинальных запчастей.В наше время не до жиру. Хотя подвижки уже есть, появилось экспресс ТО.
Всё что касается гарантийных работ отношение отвратительное. Из персонала приветливые только продажники( хотя не удивительно). В остальном одно слово-« официалы»
Отличное место , точнее одно из лучших представительств в Тойота в Москве !!! 4 звёзды за то они конечно очень линивые и или ходят и делают все очень лениво …. Не понятно за что они вообще там деньги получают !!! Вы зайдите в Мерседес который стоит в 5 метрах и посмотрите на сотрудников там и из отношение к клиента !!!!
Тойота уже не та, рекомендую находится при ТО у автомобиля, что бы время не затягивали и работы все выполнили. Ценники завышены в 10 раз!
3
2
Show business's response
Виктор Сидоров
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Посмотрел на фотографии автомобилей,понравились,а когда приехал на место, через пол-страны,то разочарованию не было границ! В этом салоне трудятся самые профессиональные фотографы в мире,молодцы! Машину купил в другом месте.