Major Toyota Сокольники
1059 отзывов
7 августа 2021
На ресепшен никого нет, мастер по кузовному ремонту раз 5 сказал, что, возможно, потребуется доплата, несмотря на, что ремонт полностью по страховке. Стоимость деталей и работ - выше рынка. И конечно же, ожидание. Ближайшая запись просто на осмотр автомобиля почти через неделю после звонка. Если бы салон был не рядом с домом, не обратилась бы.
1
27 ноября 2021
Добрый день! Не первый раз делал тут ТО на машине. Внимательный персонал, оперативное обслуживание и комфортное ожидание.
1
1
14 марта 2023
Качество работ и отношение к клиентам нормальное. Заявленное время работ соблюдается.
2
2
11 сентября 2021
Дружу с этим местом 90000 километров или 4 года. Отличается адекватностью отношения к моим желаниям. Удобно добираться и сдавать машину на ТО. Несколько раз наблюдал за работой мастеров. Они настоящие мастера. Машинка на это отзывается (ну, и Тойота же!) безупречной службой и безотказностью в путешествиях. А катаемся много: Крым, Карелия, Северный Кавказ, Сочи, Питер и по центру России.
А центр Сокольники - это для тех, кому нужен хороший автомобиль. Их тут полно!
3
1
4 февраля 2022
У вас дверь входная открывается не полностью. Захожу в тайоту а в ней что-то забыли машины лексуса. Нет ни одного менеджера кто подскажет насчёт машины, их и так мало так ещё и никто не свободен
2
5 февраля 2024
Качественный и быстрый ТО
14 апреля 2023
Качество 5 Отношение к клиентам 5 Персонал 5 ___ по 5-балльной шкале
1
1
15 августа 2023
Хороший сервис. Самое главное не обманывают.
27 мая 2021
Здесь много хороших, проверенных автомобилей, вроде даже пробег не скручивают, главное смотреть что под днищем, и проверять работу двигателя, и выхлоп, в основном приличные автомобили, два месяца искал приличный, Б.У. автомобиль, и нашел тут
3 июня 2022
Типичный Тойота центр, как и множество других, ничем особо не выделяется. Персонал вежливый.
22 мая 2022
Все здорово, быстро и качественно. Приёмщик Никита, мастер Анатолий
3
1
13 мая 2021
Сервис высокого уровня. Подбор качественный. Персонал профессиональный. Рекомендую друзьям менеджера Бориса всегда
3
1
31 марта 2020
Я последние несколько лет покупал и и сдавал свои авто в Major. Последний визит разочаровал очень!!! Помимо того, что стоимость нормо-часа составила (даже по нынешнему курсу 50€) так ещё и разводят не по детски!!! Короче, диагностика которая стоила как раз 50€ показала - замену датчика ABS, ну думаю хорошо, привёз датчик меняйте (привёз, потому что оригинальный датчик стоит 100€) как знал, что не стоит связываться. Я же их не просил сделать мне новую машину. Итог, при демонтаже сломали датчик и понеслась: 1 демонтаж ступицы 9500 2 замена ступичного подшипника 8500 3 замена наружного шруса вскоре 4500. Это только работа. Подшипник 9500, шрус в сборе 60000 + мелочевка = 100 000. И эта цена была озвучена только по результатам компьютерной диагностики. Хорошо, контролировал процесс и прекратил его на стадии сломанного датчика. Забрал машину и отвёз ее людям знающим, цена вопроса 12000.
7
3
23 октября 2020
Пользуюсь услугами этого сервиса уже 12 лет. В принципе нареканий нет, но бывали некоторые "косяки". Цены не очень привлекательные, я бы даже сказала высокие. В моем представлении цены у них не рыночные, а завышенные. Для привлечения клиентов ценовую политику надо менять, надо снижать цены на запчасти.
Сотрудники приветливые, вежливые.
1
12 июня 2024
Мне нравится всё
31 мая 2023
Качество работы.персонал.время ожидания. Отношение к клиентам
1
1
23 ноября 2021
Ничего положительного сказать не могу. Очень плохой подход, обслуживание на нуле. Брал авто, кофе не предложили за 3 визита ни разу. Безразличный менеджмент, сразу видно, что и руководство такое же, это отражение их взглядов. Раздражает, что не продают машину за наличные и без трейд ина.
5
1
25 января 2021
При посещения салона наблюдается, не очень заинтересованность менеджеров по продажам транспортных средств в клиентах. Авто все были закрыты на замок. Видимо кризис с пандемией взял своё. Машин интересующих меня в наличии нет. Лично сам подходил и спрашивал. (перед Новым годом). С таким отношением проще будет делать покупки онлайн.
4
1
21 ноября 2021
Отличный автосалон. Светлый, всё есть, очень удобно. Люди очень отзывчивы.
3
2
22 января 2024
Назначили встречу и пропали.
1 ноября 2021
Заключили договор на поставку т/с в мае. Машина пришла. Машину не отдают, требуют оплатить кучу услуг и еще +100 000р. в кассу. Машина в заложниках, цена выкупа растёт с каждым днем. Никто из руководителей на обратную связь не выходит. Как такое возможно? Этот не машина из салона, а заказная!!!
3
1
11 мая 2023
Здесь работает мой парень. Отличное место.
1
22 июня 2021
Менеджер Кухтаеков Виталий настоящий профессионал своего дела, благодаря ему стал счастливым обладателем нового рафика!!!!! Так держать!
1
1
30 ноября 2021
Сам ДЦ как ДЦ. А ВОТ то, что творится с ценами на авто, на допы - это сговор. Не верьте автопродажникам, они сбросят цены, т к покупательская способность катится вниз. Пытаются урвать на рынке, об автолюбителях не думают.
5
3 декабря 2021
Покупали авто. Менеджер по продажам авто- красавчик!!! Все остальное 👎. Такое впечатление, что кругом дилетанты, которые пришли лишь отсидеть свое время и " а тут вы пришли!".
2
4
11 декабря 2021
Отличный сервис!Обслуживаю Тойоты жены и мамы только у них уже 5 лет.Всегда все четко и работы на уровне.Единственное, конечно, ценник хочется пониже, но за качество нужно платить.
1
26 июня 2022
приобретал там автомобиль 👍в целом все хорошо 👌 комфортно 👌
3
1
13 мая 2023
После прохождения ТО в вашем центре перестал работать кондиционер.
3
29 марта 2022
Внимательные менеджеры, качественная работа, удобное месторасположение
25 декабря 2023
Отказали в гарантийном ремонте!
1
3
5 февраля 2023
Хороший выбор машины , адекватные продавцы.
4 июня 2023
Как всегда все отлично, рекомендую к сотрудничеству !
20 февраля 2022
Рекомендую менеджера по продажам Жмылева Михаила. Располагает к себе и искрене пытается предложить лучшие условия для покупки.
2
10 июля 2023
Хороший салон, вежливый персонал
1
24 июля 2024
Понравилось.
10 августа 2021
Профессиональный подход к продажам и бережное отношение к клиентам. Приняли машину после аварии ещё до встречи со страховой. Спасибо! Покупала свою машину именно там и ни разу не пожалела!
13 августа 2023
Качественный сервис, дважды там делали небольшие кузовные работы на Камри.
29 ноября 2023
Внимательное отношение к клиентам
9 марта 2020
Безупречный сервис и обслуживание. Порадовало отношение ко мне как клиенту и как к человеку. Уже как полгода доставал сверчок в районе стойки лобового стекла, щёлкает и щёлкает. В Каширском не захотели искать, мол тут явно не подвеска, а что именно - не знаем. За пол года объездил с десяток сервисов и никто не мог найти откуда это. Менялось все, что только возможно: втулки, косточки, Рейка, карданчик рулевой. Предположений была тьма, но в этот раз я решил обратиться в ТЦ сокольники, где мою машину с радостью взяли на осмотр и выявили дефект в течении дня. Дело оказалось в простейшей банальности связанной с опорой амортизатора. Просто кому-то лень, а кто-то берётся молча и грамотно выполняет свою работу. Впервые, наверно,в своей жизни говорю, что дилеры не зря едят свой хлеб и ребятам с сокольников я готов переплачивать за грамотный подход, а не выбрасывать деньги на ветер в профильных автосервисах и гаражах. Отдельно хотелось бы поблагодарить Маркина Ивана сервисного консультанта и диагноста Бориса Ложкина за проделанную работу. Это не купленный отзыв, это действительно крик души, потому что пол года никто не мог найти эти щелчки. ТЦ Сокольники, Спасибо!
6
1
13 сентября 2021
Нет тест драйвов, ссылаются на пандемию и предлагают потестить на каршеринге ( у всех брендов есть, у тойоты нет), впаривают стереотип о японском качестве))) накрутка минимум 25%, без нее даже разговаривать не хотят... не хотите? Тогда до свиданья! Ну так не до свидания, а ПРОЩАЙТЕ!
1
18 июля 2021
Не понравилось.
В течение 15-20 минут нахождения в салоне, никто из менеджеров не подошёл, все они стояли в куче и болтали, на клиента наплевать.
Пришлось подойти самим попросить помощи и даже после этого никакой заинтересованности.
Были готовы приобрести машину, но после такого отношения развернулись и уехали.
4
1
14 октября 2021
за салон не могу сказать не обращался к ним, а вот про независимого эксперта оценщика зовут его Валерий могу сказать что его услуги стоят 2000р на личную карту, за эту сумму обещает по больше написать сумму ущерба.
4
13 мая 2022
Смотрел машины с пробегом,одинхлам,менеджеры о машинах историю не знают это видно при общение когда им указываеш на косяки или скрывают специально
3
1
10 июля 2021
Покупали у них машину и обслуживаемся у них уже много лет. Всегда молодцы, все в срок, решается абсолютно любой вопрос. Рекомендую!
1
15 июля 2021
Ездил на перепрошивку мультимедии. Все как и в других салонах этого бренда. Приняли, помыли, перепрошили, выдали. Быстро и удобно.
7 января 2023
Хороший автосалон. Покупали тут машину и обслуживались
1
13 декабря 2021
Посещал данного дилера по поводу гарантийного случая. Провели осмотр, поменяли запчасти по гарантии. Претензий по качеству ремонта и обслуживание нет и.
20 апреля 2024
Тоскую по прежней Тойоте. Тут одни китайские авто и их вывески. Как то грустно.
24 января 2020
На мой взгляд порядочный и честный автосалон. Культурный и вежливый персонал. Минус нет бесплатного чая и кофе, как в рольфе. Хотя это можно поставить на подносе возле кулера, стоит то копейки...
Цены на услуги на уровне других салонов и естественно в разы завышены в целом по рынку. Но это официал....
К посещению рекомендую.
8
1
15 июля 2023
Продал машину там за 2 часа ! Цена справедливая
1