Major, Тойота
969 отзывов
16 октября 2024
Ремонтировала машину по Каско,сднлали быстро и качественно
1
17 декабря 2023
С самого начала общения и заканчивая отъездом на новом авто все этапы были на высоком уровне.
Менеджер Николай заботился о моем комфорте в процессе проведения сделки, а его руководитель Иван согласовывал уступки, чтобы я приобрел автомобиль именно в данном дц. Отдельная благодарность менеджеру отдела трейд ин Николаю за клиентоориентированность и внимательность в процессе приемке моего авто. Девушкам из отдела кредитования и страхования за полное, четкое и прозрачное сопровождение на всех этапах сделки. Все детали были учтены, никаких конфронтаций или недочетов в процессе взаимодействия не было. Благодарю за высочайший профессионализм сотрудников данного дц, а также руководство дц за грамотно собранную команду специалистов.
1
1
29 июля 2023
Отличный сервис. Профессиональный персоонал. Точное время приема и выдычи автомобиля. Качественно выполненные работы. Обслуживаюсь в данном центре более 15 лет. Рекомендую.
1
1
25 ноября 2023
Вежливый приветливый персонал!
Доброжелательный!
Профессионалы, все рассказали, на все вопросы ответили!!!
11 января 2024
Приятный менеджер. Отличный персонал. Все быстро сделали и оформили . Все очень понравилось.
1
7 марта 2024
Обратилась для кузовного ремонта. Все хорошои и быстро сделали. Большое спасибо. Рекомендую.
1
15 ноября 2024
Для меня это быстро, удобно и комфортно.
1
25 августа 2023
Уже более 20 лет обслуживаю свои автомобили на в Тойота Тойота Шереметьево . За все время сотрудничества не имел практически ни одного замечания по качеству, и времнни выполненных работ . Осоьо хочу ометить профессионализм и отношение к клиентам мастера приемщика Александрова Сергея Евгеньевича .
22 марта 2024
Ребята красавчики , все сделали быстро , доп услуги не навящывали) спасибо онромное
24 июня 2023
человеческий фактор здесь играет огромную роль! попадешь к хорошему мастеру, соответственно и бригаде, то все будет ок, быстро, четко и без накруток!!! если же нет, то вплоть до повреждения авто...
3
28 сентября 2023
Очень понравилось отношение персонала-вежливое, внимательное. Опоздала к назначенному времени, приняли сразу же, заранее подготовлены все документы, ждать не пришлось, осмотрели автомобиль, очень быстро все сделали. Всем рекомендую
1
29 сентября 2023
Отличный персонал, много автомобилей, девушка начальник отдела особенно, всё очень хорошо!!!! Рекомендую!!!
9 февраля 2023
Покупали через этот салон автомобиль с пробегом. Всё очень удобно и быстро. Старый автомобиль здесь же отдали в трейд-ин, оценили хорошо. По факту, всё прошло, как договаривались, никаких лишних накруток цены и ненужных доп. услуг (столкнулись с этим в другом салоне). Рекомендую.
1
1
14 декабря 2022
Качество работ относительно неплохое. Отношение к клиентам скорее лояльное. Персонал как персонал, не лучше и не хуже, чем в среднем в сфере обслуживания. Время ожидания соответствует заявляемому. В программах ТО исключены ранее стандартные работы по тормозной системе - большой минус. Примитивные работы, типа, очистка дроссельной заслонки ( по времени 10-15 минут) стоит 4 тыс.рублей, на мой взгляд не соответствует нормальному уровню цен.
4
2
24 ноября 2023
Хорошее обслуживание и приветливый персонал. Качественно, быстро, есть программа для телефона
1
1
24 октября 2023
Лучший автосервис.Машинка в восторге,помытая,чистая)Датчики прописали)колесики определились)
Мастер-приемщик Глеб лучший!
всем рекомендую.
2
8 января 2024
Безупречное обслуживание! Всё очень понравилось! Оперативность, тактичность и пунктуальность!
4 сентября 2023
Ребята молодцы! Все семь лет езжу только к ним! Качество работ на высоте, машина отдаётся всегда в согласованое время! Отношение к клиентам самое лучшее 👍
1
8 июля 2023
Все хорошо) нравится, что уже второй год я записываюсь на ТО через приложение. В котором вся информация по расценкам, объему работ, там же оплата. В общем, минимум общения с человеком 😌 сдача-выдача машины так же бесконтактно. Нравится 👌 а вообще сотрудники очень вежливы
1
5 декабря 2024
Пару визитов за плечами, пока все отлично. Доволен.
31 января 2023
Официальный дилер Тойота в Москве. Удобно расположен. Продажа новых тойота и авто с пробегом. Рано начинают работать, сервис принимает авто с 7:00 и до 21:00. Оригинальные запчасти и аксессуары. Производят работы по кузову. Относится к автомобильной ассоциации Майджор.
3
28 августа 2024
Отличный и квалифицированный персонал!
15 мая 2024
Ремонтировал машину по каско(кузовной цех) . Быстро и самое главное качественно.
1
7 июня 2024
Хороший салон- много машин на любой кошелёк и приятные менеджеры.
13 сентября 2023
Хочу передать слова благодарности всему персоналу за внимательность, обходительность, отзывчивость к своим клиентам! Спасибо! Дай вам Бог здоровья и удачи!
13 апреля 2023
Достаточно клиентоориентированный сервис, быстрые и детальные ответы менеджеров. На все вопросы, которые у меня были по сервису, автомобилю и некоторым нюансам я очень оперативно получала ответы. Т. Т.
1
27 марта 2023
Приехал на диагностику, ошибка на панели приборов, Лэнд Крузер 300, года ещё эксплуатации нет, по телефону сказали стоимость 6200 за неё, машину приняли, через несколько часов позвонил мастер приёмщик и попросил подойти к нему. Итог диагностики грязная форсунка впрыска топлива и ещё надо 18800 руб., !!!чтобы разобрать и добраться до неё!!!
Как он сказал, если она чистая, то это гарантийный случай и платить не придётся. Если грязная, то очистка за мой счёт. Отказался от такого развода
Через неделю всё же пригнал, уже другой горе приёмщик по имени Сергей. До принятия машины в сервис он мне Говорит, что оказывается это забит !!!Сажевый фильтр, а не Форсунка!!!, и показывает фото этой детали. Цену на пару сотен снизили.
На мой вопрос, что машине и года нет в работе, один ответ у нас в России плохой Дизель не важно будь это Роснефть, Газпром. Рядом такой же "Гаврила" сидит и говорит мне, что эта машина не создана для городских условий. А для каких? За городом, для бездорожья?? Она номинально только как внедорожник идёт, но всё же это городской внедорожник Премиум-класса.
На вопрос почему мне в 1й раз говорили, что это форсунка и до неё надо добраться, разобрав часть машины,ответ это был новенький, он ещё плохо разбирается. Тогда вопрос:
Зачем выпускать на линию неопытного приёмщика, который вводит в заблуждение клиентов??? Хотя я до 1го посещения знал, что проблема с сажевым фильтром. Такая же ошибка была, но пока до сервиса доехал, а сама по себе ушла
В итоге одни только разочарования. Я понимаю, что пригнал авто премиум класса, который в этом году за 18+ Лямов продают, но бл…😡 границы рамки разумного не надо переходить.
Или на плохие отзывы, которых здесь полно вообще наплевать??? Сарафанное радио ещё никто не отменял.
После посещения был звонок от отдела качества, описал всё выше описанное.Девушка пообещала разобраться. На мой вопрос обратная связь будет? Заверила, что позвонят. Уже месяц прошёл, до сих пор жду эту обратную связь((
В итоге обходите эту шаражку сторонкой.
7
1
18 декабря 2023
Хотелось бы выразить благодарность менеджерам Семко Алине и Реутину Ивану за профессиональные навыки при помощи в подборе автомобиля.
1
1
22 января 2024
Мне нравится эта компания. Обслуживание здесь прекрасное, все сотрудники молодцы. В. С.
25 февраля 2023
Отличный сервис, качественное обслуживание и высокий уровень общения персонала . Цены несколько выше средних, но результат превосходит ожидание . Особенно кузовные работы
4
30 января 2023
Хотели купить автомобиль именно в салоне. Посетили много крупных автосалонов. Друзья посоветовали доехать до официального диллера в Химках. Зашли в Tойота. Помогли подобрать авто, рассказали о всех нюансах! Оценили мой старый автомобиль. Вообщем уехала я уже на новом авто! Спасибо ребятам за помощь!
2
30 июня 2023
Приехали продавать автомобиль, предварительно согласовали стоимость, в итоге опускают цену больше чем на 150 тыс. Руб. И даже не то, что бы с клиентами отношение и диалог выстроить попытался, а стоит на своем, выкидывая какие-то аргументы не понятные, будто мы у ему должны денег. Совершенно не компетентные и необразованные менеджеры, понабрали по объявлению, major совсем теряет свой статус номера один дилера. Лицо компании менеджер Денис. Браво 💪
4
9 марта 2023
Хороший центр. Здесь покупал авто, здесь же обслуживаю. Приемщики грамотные, лишнее не приписывают. Доволен и всем рекомендую. Кстати, бонусы хорошо начисляются, иногда получается оплатить ими большую часть счета.
1
4
14 января 2023
Сдавал по КАСКО авто! После как Тойота санкции ввели, салон делает всё усилия чтобы с ремонтом было всё хорошо и качественно! Вообще сделали и окрасили хорошо! Не знаю как будет в дальнейшем времени но надеюсь что салон будет качественно и достойно продолжать делать качественные и удивительные наши автомобили не смотря ни на что! Вообщем с прошедшими праздниками!
5
7 мая 2023
Прекрасный салон и сервис. Сделали все работы в указанный срок. Все работы по автомобилю проведены безупречно по качеству! Отдельное Большое спасибо Светлане (приемщику авто на ремонт).
3
3
1 мая 2023
Бесконечная благодарность всему коллективу за высокое качество обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. Огромное СПАСИБО!!!!!!!!!!!
2
16 июня 2023
Автосалон очень комфортный и уютный, обстановка хорошая. Менеджер Александр очень отзывчивый, помогал мне после покупки. Д. В.
1
1
5 марта 2023
Качественно и быстро выполняются все работы. Вежливое отношение к клиенту. Удобное время (практически круглосуточно). За 4 года обслуживания нет ни одной претензии.
4
28 октября 2023
Третий год обслуживаемся в этом центре. Нареканий нет. Быстро и качественно проводят работы. Рекомендую
1
2
11 июля 2023
Сдавал машину в кузовной ремонт. После осмотра машины сказали, что бы я ждал от них звонка о назначении даты ремонта. Ждал месяц, после чего сам им позвонил. Если бы не позвонил, неизвестно, сколько бы ещё пришлось ждать от них звонка. Машину сдал в ремонт, они мне опять сказали, что о готовности сами позвонят, когда её можно забрать, но я звонка от них не дождался. Опять пришлось самому звонить.
1
27 апреля 2023
Покупал и обслуживаю в данном центре два автомобиля. Персонал грамотный и вежливый, специалисты своего дела. Обслуживание всегда на высоком уровне.
1
1
26 июня 2023
Ребят не назовешь профессионалами так как общаться с клиентами не умеют а темболее возражать сразу при входе видно безразличие к клиенты пришлось самому искать персонал дальше менеджер вместо профессиональных возрождений стал заводиться… писать можно много но не вижу смысла ребята салонов Тойота много поэтому мой совет если хотите купить и не потерять настроение едьте в другой салон Тойота их много тогда купите авто и останетесь в прекрасном настроение
4
2
4 марта 2024
Большое спасибо менеджеру Айрату. Очень профессиональный молодой человек. Честно делает свою работу.
31 октября 2023
Проходили очередное ТО. Все, как всегда, оперативно, качественно. Доп.услуг не навязывали. Все , что требовало ремонта согласовывали.
1
1
27 апреля 2023
Добрый день, обслуживаю свой авто уже очень давно в этой компании, все очень нравится. Работу делают быстро качественно без каких либо нареканий. Всем советую обращаться к ним.
1
1
7 августа 2023
Ремонтировал Эксид, спасибо вошли в положение, сделали по быстрей. Очень доволен данным сервисом, объектом. Возможно вам покажется что сотрудники в одно ухо впустили, а в другое вылетит … но не вылетит 🤣 слушают и делают. Успехов в работе! Так держать!
21 ноября 2023
Хороший центр. Всегда хорошая работа! К клиентам относятся уважительно, всегда подскажут, как лучше сделать
3
1
3 мая 2024
Много лет обслуживаюсь в этом центре. Ничего плохого сказать не могу. В общем и целом, достойный сервис.
1
1
18 января 2023
Хороший, вежливый персонал. Все работы оговорят, все обсудят, за ранее предупредят и тд. Но для меня, как для технаря, уровень познаний технического устройства автомобиля у мастеров приемщиков вызывает уныние. Может они конечно и не должны этого знать, но трое из них так и не смогли внятно объяснить мне интересующие меня моменты. Может я придираюсь конечно…
2
9 февраля 2023
Спасибо менеджеру Вадиму, дополнительно ниже сказанному Достаточно быстро ответили, и это порадовало, в автосалоне так же пошли на встречу! Всем спасибо , А. Р., брал кодиак 2020 года, в лизинг от самого Мajor, опыт в этом автокредите он же лизингесть , и как там мучают писаниной ,
1