Покупали Ниссан Кашкай. Понравилась работа персонала на Магистральной, особенно менеджера Елены. Понравилась ее готовность помочь даже после совершения сделки.
По рекомендации покупали другу авто у Елены Сидоренко. Все документы быстро и просто удалось оформить. Теперь Довольный разъезжает на Тойота камри по вечерней Москве 😄👍. До следующей встречи к вам на ТО
Здесь уже нет Лексуса, это новый салон Чангана. По ценам выше рынка, но в центре - может для кого-то цена не самый важный фактор. С парковкой, особенно этой зимой (2023/2024), когда были очень плохо убраны места непосредственно рядом с салоном, дела обстоят не очень.
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Персонал, отношение к клиентам на высоте (по крайней мере в отделе продаж). Особая благодарность менеджеру Елене за оказанную помощь в приобретении автомобиля, компетентна, отвечала на все имевшиеся вопросы. Также спасибо девушкам, которые занимаются страхованием.
Замечательный салон! Купили недавнего там автомобиль. Очень вежливый и квалифицированный персонал. С нами работала Глазко Кристина. Самый лучший работник!
Никаких минусов, только плюсы по всем пунктам: качество работы, отношение к клиентам, время ожидания, ремонт. C первого дня покупки машины в 2019 г. обслуживаюсь только здесь и всегда с удовольствием
Делала ремонт по страховке, быстрая запись, быстрый ремонт, вежливые сотрудники. Покрасили хорошо, машина как новенькая. От метро далековато, но напротив центра в ряд стоят всегда куча каршеров.
Неплохой выбор новых японских и китайских авто, хороший сервис, в том числе и постпродажный. Купили от компании здесь авто, с гарантией, надеемся в дальнейшем все будет хорошо и по гарантии!
С ув. Цой А.
GlassHan.ru
Block-stone.com
Отличный салон. Персонал на высоте, всё порадовало. Отдельная благодарность менеджеру Евгению в профессиональной помощи и консультации по подбору автомобиля. Однозначно рекомендую.
Спасибо. Доволен организацией. Алексей Горнушев подготовленый мастер и внимательный к клиентам специалист.
1
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Отличное место!
Покупаю страховку в салоне второй год и сейчас пришлось обратиться по сколу и трещине на лобовом стекле.
Девушки из отдела страхования проконсультировали и помогли составить заявку. Правда был нюанс со страховой…, но девушки оперативно помогли решить вопрос и страховая согласовала замену лобового стекла в удобном для меня салоне Лексус-Сити.
Через день позвонили из сервиса и подобрали удобное время.
Замена стекла заняла менее суток (сдала машину вечером в субботу, в воскресенье в 9:38 мастер Евгений позвонил и сообщил о готовности, раньше чем договаривались!)
Машину отдали чистой с новым стеклом! мастер Евгений дал рекомендации необходимую информацию
по уходу.
Прекрасный сервис (есть с сем сравнивать…) и салон в целом оставляет при каждом посещении только приятные эмоции, покупала машину два года назад в этом салоне у замечательного менеджера Александра Алдохина.
Однозначно рекомендую этот салон!
Все вежливо, вовремя и с летальным информированием. Здесь понравилось в разы больше чем в Лексус Новорижский. По работам быстрее. Солиднее. Зона для клиентов приличная. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Георгий Сериков
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Дилерский центр соответствует своему высокому статусу, благодаря великолепно
подобранным сотрудникам. Вчастности выражаю благодарность менеджеру Сергею Бесараб за профессионализм, умение учесть все пожелания клиента.
Решал тут свои проблемки с Пандорой на RX300. Дело в том, что в далеком 2019м году, когда я стал его владельцем, я попал на каких-то неопытных установщиков/менеджеров в этом салоне, которые ничего мне не объяснили и ничего не настроили. Я честно терпел, как женщина, всё это 3 года и вывалил свои проблемы на нынешний состав дилерского центра 🤷♂️ Хочу сердечно поблагодарить ребят из слесарного отдела, Виноградова Ярослава❤️, электрика Илью🔥 и директора сервиса🏆, к сожалению имя не запомнил. Ребята скрупулёзно записали все мои проблемы и хотелки, помогли во всём разобраться, хоть и не с первого раза. Я даже как-то провёл в АСЦ целый день, с 8-00 до 19-00😅 Вместе с ними, мы вывернули Пандору наизнанку, отжали досуха и заставили все её штатные и не очень фишки работать в RX300. Ребята, спасибо вам всем. Вы - настоящие ПРОФИ, честные и порядочные люди, побольше бы таких России!🇷🇺
Самое худшее обслуживание, что на приёмке что на кассе. Наверное последний раз автомобиль будем обслуживать,Ожидание при получение автомобиля час полтора из за не компетентности Виноградова. После ремонта внутри машины не свежий запах.
Отличный салон, внутри просторно. Грамотные мастера-приемщики. Делал ТО на Toyota Camry, сделали все быстро и качественно. Но как у всех официальных дилеров все безумно дорого, причем, на мой взгляд, не оправданно. В общем впечатление очень хорошее.
Ну просто Официалы ))))). Тут больше и нечего сказать. Мастера приемщики , тех часть , сдача авто. Все молодцы. Но могло бы быть и подешевле. Хотя это официалы ). А так отличное место. Отличный сервис
Покупал там автомобиль вроде все хорошо персонал хороший все объясняет был у нас Консультант Александр как и везде не обошлось без не приятных моментов подарки одни обещали по факту дали другие а если хочешь то что изначально по обещали то нужно допов купить на 200К 🤦♂️Ну да ладно прошли
Приехал в автосервис у них даже кофе не наливают и это премиум сегмент отправляют в кафе в другое здание Тойоты
В Тойоте есть своё кафе а в Лексус нет
Это конечно смешно
По качеству работ пока претензий нет
Лексуса там давно нет, новый салон Чанган, китайский автопром пользуется спросом, Changan Uni-k и Changan Uni-v, скоро ожидаются две новинки по приемлемым ценам
Отличный салон! Благодаря профессионалу своего дела- Константину Овчинникову, мы приобрели замечательный ES250. Из всех салонов в которых мы были, этот самый лучший. Константин дружелюбный, не навязчивый, ответственный менеджер. Благодаря выгодному Трейд-ину мы смогли пересесть из машины в машину.
Менеджер по оценке авто Илья не занижал стоимость (как обычно это бывает в салонах) нашей машины, а оценил ее достойно. В итоге по программе Трейд-ин мы выгодно приобрели новую машину.
Благодарим Константина и Илью за слаженную и качественную работу!
Заходить без шубы из леопарда и золотой цепи не рекомендую. На таких деревенских, как я, внимания "ноль". Ну а так как я не готов был потратить 6.0 млн. Другими впечатлениями поделиться не могу 😁 Однозначно плюс что работают до 21:00.
Хороший салон. Проходил плановые ТО, а также замену детали по гарантии. Делали качественно и быстро. Деталь доставили также быстро, отзвонились и обговорили дату замены.
В свое время посоветовал таксист сюда обратиться, благодарна до сих пор: качество, скорость выполнения работ, отношение к клиентам - все радует. Спасибо
Понравился новый сервис - безконтактная сдача автомобиля и бесконтактное получение. Сильно порадовала вообще можность оплаты по ссылке. Раньше стоял в очередь в кассу, подписывал кучу ненужной бумаги. Теперь оказывается можно без всех бумажек. Мне ноавится.
Все на высоком уровне. Major хорошая компания. Никто с допами и кредитами за тобой не бегает. И по телефону лапшу не вешает (Рольф одумайтесь). Процветания.
Салон Лексус хорош, большой, огромный выбор б/у авто, новых не поставляют почти в 2022 году. Авто электрик сильный Юрий у них, разбирается шустро в проводке.
Обман!!! Жутко испортился дилер, впервые за несколько лет обслуживания нагло обманули. Записали на ТО 80 , прислали стоимость 27 тыс. Приезжаю - «с вас 47 тыс». Как так ? «Ой менеджер ошибся, его сейчас нет».
Тоже самое в тот же день - заказана помпа антифриза (стоимость от менеджера - 22.500 с работой). Приезжаю через несколько дней на сервис - «с вас 27 тыс». Не знаем так как получилось)
При мне другой клиент приехал забирать Авто, смотрит заказ наряд - ему сделали допы, от которых он отказался по телефону. Заставляют платит. Позор такому оф дилеру!
Делали кузовной ремонт по страховке. Приемка и Выдача авто быстрая. Качество работы отлично. Машину помыли и убрали в салоне бесплатно. Даже подогнали к выходу, когда все было готово и оформлено. 5+!
Шикарный салон. Менеджеры очень внимательные. Стараются подобрать оптимальный вариант по цене и не пытаются "впарить" кучу доп. опций ради увеличения выручки, отличное предложение по трейд-ин. Всё рассказали и показали, время ожидания прошло в непринуждённой и дружественной обстановке. Искренне порадовались успешной сделке. Первый раз попала в такой салон. Теперь только к ним!
Весьма приличный официальны дилер Lexus.
Сотрудники вежливые и владеют информацией о товарах и услугах своего филиала.
Посещал на прошлой неделе данный салон, консультировался по модельному ряду.
Потрясающий автосалон фирма Великолепная, машины хорошего качества это вам не начала XX века. Приходите здесь работают хорошее менеджеры всегда всё расскажут покажут есть выгодные условия. Мне понравилось советую