Заходя в Майджер, ощущаешь себя не в своей тарелке. Менеджеры, которые принимают машину для прохождения очередного ТО, складывается ощущение , что не хотя принимают машину, а то и вовсе делают одолжение. Мол, это ваш выбор, могли бы и не приезжать. При каждом посещении сотрудники ( приемка авто) очень надменны. Часто пытаются навязать доп.услуги. Цены выше чем у других компаний, значительно. В остальном-отличная компания.
Отличный персонал. Внимательные, вежлевые.всегда на связи и готовы помочь и подсказать. Я с Мэджер уже с 2009 года и менять диллера не хочу. Все по честному. Всегда можно договориться.
Пришли с мужем купить авто с пробегом, мэйджор МКАД 18 км, подошли к отделу продаж , спросили к кому можно обратиться а всем все равно все заняты своими делами, никто не ищет свободного менеджера, должны сами искать, ужасное не клиентоориентированное обслуживание!!! Отдел продаж вам деньги не нужны?!!! Ужас!!! Поеду в другой салон покупать авто!
Очень четко организована работа. Информативно сопровождали изготовление заказанной машины, все стадии производства в Солихалле и доставки паромом в Питер были мне известны вовремя. Ждал машину долго, но это - приостановка производства из-за пандемии. Машина в результате здорово подорожала, потому вместе искали возможные скидки от представительства JLR в России и банков при оплате. С'экономили приличную сумму. Учли мои пожелания по цене старого автомобиля для трейд-ин: после комплексной диагностике по 160 параметрам дали запрошенную мною цену. Есть привлекательные сервисные программы, запускаемые при покупке. Если соглашаешься на фирменное обслуживание долгосрочно - экономятся хорошие деньги. Мне понравилось, оформил такую программу.
Может, и другие дилеры работают неплохо, но Мэйджер 18 км мне понравился.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ и не верьте ни слову менеджерам этого дилера при покупке б/у авто (по крайней мере пока не дочитаете до конца этот отзыв)!!! Особенно менеджеру по продажам Георгию и его руководителю!
ВПАРИЛИ мне Jaguar по программе APPROVED (в двух словах: автомобиль должен быть как новый, цена такого авто как правило выше рынка) с заменённой крышей и 6-ю крашенными деталями!!! Оферисты!!!
Пока только эти двое! Посмотрим чем это все закончится после официально обращения в Major, тогда уже можно будет судить это Компания полностью прогнила или 2 мошенника организовали на его базе свой небольшой бизнес!!!
Пока сложилось впечатление что их покрывают в компании! Посмотрим… Посмотрим что на это ответит концерн Land Rover!
Напишу позднее отзыв чем все закончилось.
Но в любом случае уже есть вопросы к Major, ведь за свой персонал отвечает Компания перед клиентом!
Ответственный подход, автомобиль от диагностировали и отремонтировали качественно и быстро, в процессе ремонта все время уведомляли о процессе ремонта, обязательно ещё обращусь
Зона ожидания удобная, мастерская за стеклом, есть кафе. Из развлечений - возможность оценить салоны премиум авто. На этом все, рядом леса-поля и полупустой тц со спорт товарами . Была бесплатная маршрутка до метро. По ценам со скидками и бонусами обслуживание выходит на среднюю цену по рынку + гарантия на ремонт, можно со своими запчастями. На мастеров везло - не впаривают лишнее, сразу объясняют что нужно, что да, но позже, а что "рекомендуется" - выбор за вами.
Покупал б/у авто. Порадовала открытость и честность компании. Продавец салона был вежлив и ненавязчив. Все машины проходят тщательную диагностику, которую можно увидеть отсканировав QR-код.
Большое разочарование. Нечеткое взаимодействие отделов привело к тому, что стандартное ТО длилось сутки. "Мастер" - мелкий начальник в рем.зоне Максим производит впечатление недалекого человека, странным образом назначенного на должность: заказ-наряд ЧИТАЕТ ТОЛЬКО ДО ЗАПЯТОЙ, ВСЕ, ЧТО ПОСЛЕ НЕЕ - ДЛЯ НЕГО НЕ СУЩЕСТВУЕТ! В итоге - оказаны услуги, не соответствующие заказу, компания взяла за это деньги, отказалась исправлять ошибки, Руководство покрывает плохую работу. Похоже, перейдя с Lend Rover на Haval, контора уронила свой уровень в целом. А как хорошо все начиналось! Плохо. Очень плохо.
Купил на склоне лет Ягуар XF 2017 г.в. Обратился в 20:15 мск 18.09.2019 по телефону за консультацией относительно очередного ТО к мастеру, соединили с Русланом. Спасибо этому специалисту не только за консультации по теме, но и рекомендации по дальнейшему уходу за автомобилем, особенностям его эксплуатации в осенне-зимний период. Выберу время и конечно же воспользуюсь услугами именно этого сервиса. Ведь вежливость и такт, как правило, всегда сопутствуют профессионализму. Спасибо!
8
2
4
495472 Шинкаренко
Level 3 Local Expert
May 29, 2021
При замене лабового стекла, перестал работать датчик дождя. На вопрос как так произошло? Ответ- не знаем, сам по себе не работает. Может замените? Да, заменим, за Ваш счет. При оформлении наряд-заказа, предложили заменить рамки номерного знака на свой бренд, согласился. При получении авто, рамки прежние. Конечно это мелочь, но зачем предлагать? Как итог, звоня в эту компанию 18 км major-jaguar и слыша geely-jaguar не удивляешься качесвом предоставленных услуг.
Когда был завоз машин, автосалон давал интересные скидки и опции
2
Show business's response
мария м.
Level 8 Local Expert
March 18, 2022
Менялa здесь лобовое стекло, нужно было срoчно все сделать. Думала, что история растянется на несколько дней, но уже на следующий день забрала машину. Спасибо!
Сотрудничаю с ними (Мажор авто) с 2010 года. Отличный персонал и среди менеджеров , и среди мастеров. Уютные , просторные салоны, большой выбор авто, есть замечательное кафе. В целом, всё супер.
Быть клиентом вашего техцентра - это унизительно, позорный техцентр. целый день простоял на замену лобового стекла и нечего не сделали, типа ГБО стоит , Вы когда авто принимаете о чем думаете ? и зачем сутки продержали авто почти....
Хотел купить сонату комплектации стайл пару дней назад в этом автосалоне 18км мкад. Итог, менеджер сказал за трейд ин будет мне скидка 25т.р. И директор вам не согласовал больше ни одной скидки, и ни одного подарка. Мы с супругой поехали в хендай авторусь в Подольске. Там нам предложили трейд ин 120тыс, еще скидку 40т.р. И зимнюю резину, тонировку, защиту картера, сетку на радиатор, коврики в салон, багажник. После того как я внес туда предоплату, мне позвонил менеджер с автосалона 18км мкад и сказал что оказывается у меня трейд ин 120т.р. Будет, а не 25т.р. Как ранее он говорил. В обшем я на 18 км мкад уже 3 машину покупал за жизнь, теперь в следующий раз я буду знать куда идти.
Хорошие менеджеры. Приобретал автомобиль тут. Одно из немногих мест, где ждут когда ты спросишь, а не начинают говорить, как бы выдавливая тебя из магазина. То есть спокойно смотришь, к тебе подходят, спрашивают, ты говоришь «я пока посмотрю» и тебя оставляют в покое. И потом с хорошим настроением ты покупаешь тачку! 💪🤘🥳
В день посещения данного авто салона, в зале было выставлено очень мало авто, да и те что были представлены, были в дешевых комплектациях, остальное приходилось слушать со слов менеджера. В момент обращения в зале клиентов почти не было, НО мне сообщили, что все менеджеры заняты- ждите. И все, ни чая ни кофе, ни где зона ожидания ничего этого не предложили и не показали. В общем отношение так себе. В том же форд и мазда, двери которых всего в 20 метрах того же дилера все гораздо лучше!
Приобрели в салоне свой первый Форд Фокус. Получили полный перечень услуг от подбора машины по хорошей цене в полной комплектации, трейд-ину, подбору выгодных условий кредитования и страхования. Все на очень высоком уровне.
Если авто на гарантии, проблем нет., рекомендую.
Не рекомендую покупать их гарантию Мэйджор плюс.
Привяжут к ремонту у себя и будут драть три цены за ремонт деталей,узлов .,которые гарантия не покрывает..,а их там хватает.
Покупали тойоту с пробегом. В феврале 17 года. Порадовало отношение менеджера Сергея ( отдел продаж авто с пробегом), очень внимательно относится и во всем помогает. Так же хочу отметить менеджера по страхованию Викторию и весь штат.
Понравилась дружелюбная атмосфера.
Это недобросовестный дилер, на машине отвалилась ручка, отказали признать что случай гарантийный, якобы оторвали специально. В другом дилере спокойно приняли, сразу же сказали даже на первом осмотре, что случай популярный, так что оценка - кол
5
2
Globus
Level 15 Local Expert
June 13, 2020
Получаю запчасти, отзывчивые менеджеры все быстро и качественно !
Может,и реально что накрутят на допах.За полный привод,за коробку,но машину вы точно купите.И можно даже через сутки уехать.Но главное месяцами точно не ждать.А главное вас не кинут.Это правда,в хендай точно!
Мейджор эксперт. Наверное самые адекватные оценки авто. Продал за ту сумму на которую рассчитывал. Быстро. Четко. Покупал у них же уже 2 машины.
Рекомендую.
Машину по цене автопроизводителя вы не купите, по прайсу она сразу завышена на 70 тыс руб. Вам предложат докупить доп оборудование тысяч на 140 , потом сделают скидку от 40 до 60 тыс. И вам все равно придется переплатить около 100000 руб. Вот такой салон, такой сервис.
Не забудьте одеться по богаче, здесь встречают по одежке, а провожают по кошельку.
Машину за которой я специально приехал, не дали проверить в тест драйве