Покупал машину в этом салоне, знающий и профессиональный менеджер своего дела Александр Шершнев! Помог при выборе машины, профессионально проконсультировал и ответил на все вопросы интересующиеся меня по поводу машины!!Рекомендую
Проходила плановое ТО. Сами позвонили, напомнили, записали на удобное для меня время. Также можно записать и через приложение Major. Вообще всё можно сделать через это приложение, Но при желании через него же можно заказать звонок. Бесконтактная передача и получение машины.
Что касается ТО, то всё сделали, согласовали дополнительные действия, которые можно принять или не принять, ничего не навязывают. Машину ждала порядка 3 часов. Можно найти удобный диванчик, есть бесплатный чай, а можно пойти в кафе на втором этаже.
Всё хорошо. Рекомендую.
Выражаю благодарность кузовному отделу , куда ни раз обращалась , очень понравились приемщики Аркадий , Сергей, Александр, очень вежливые , грамотные , аккуратные и компетентные ребята , просто красавцы , спасибо вам за все
Очень классный. Серьезный подход. Как и по подбору персонала, так и по подбору помещений. Профессиональный сервис. За пол дня сумели оформить сделку и уехать на новом авто. Особенная благодарность менеджеру Константу.
Салон сменил название. Теперь там вывеска "faw". Очень нравится работа менеджеров. Если машина на гарантии , можно даже не заморачиваться по поводу техобслуживания. Сами позвонят, смс отправят, напомнят, все сделают, рекомендации дадут, машинку чистую вернут. Красота! Я очень довольна. Ещё бы цены пониже. А то очень уж дорого.
Качество работ и отношение к клиентам на высоте. Есть вендинговые автоматы, можно взять перекус во время ожидания, попить кофе. Имеется также кафешка, изысков нет, но и голодными не останетесь. Если захотите присутствовать при проведении работ - разрешат.
Отличный салон. Замечательный персонал! Машину купили в октябре, а до сих пор, если возникают вопросы, менеджер на связи, всегда поможет решить вопросы. ТО, кстати, тоже здесь делаем 👍
Заехал для получения сервисной книжки, машина 2021 года... Только электронный вид... Серьёзно? База слетит и все, добро пожаловать в каменный век? Это пол беды...
Запросил заказы-наряды на сделанные работы, так логика менеджера убила наповал...
На ТО принять можем, работы выполнить можем, а заказы-наряды только владельцу или по доверенности😂😂😂
Что за РАБОТЫ по 3-ему ТО 18000 (замена моторного масла и 3 фильтра), когда в сервисах у неофициалов по 5-7 тысяч... Деньги на воздухе делают уже...
Кол, не более, была бы возможность, поставил бы ноль.
Делаю ТО и все необходимые работы в этом центре уже три года. Довольна качеством работ и хорошей организацией - все точно по времени, приветливый и обходительный персонал. Застаховала машину тоже в этом центре. Каско и осаго. Ремонтные работы при страховом случае - тоже в Major, а не где-то ещё в непонятном месте. Так удобнее и надёжнее.
Одной звезды там даже не достойны. Выделить хочу руководителя отдела продаж, который пытался поменять ранее согласованные условия сделки. И крайне неприятного сотрудника из отдела выкупа Максима. Сделку проводили 5 часов. Готовьтесь, что накрутят допы ненужные в виде каско неизвестной компании, резину регистратор по неадекватной цене. Хитрые, ушлые, жадные, наглые! Цена выше рынка. Сделка длилась почти 5 часов. Марали ошибки в договоре. На авто с пробегом не дали проехаться. И готовьтесь нарушать ПДД, после покупки вам прикрутят номера прошлого владельца снятые с учета, на которых вы направляетесь в гаи или домой и если не повезёт можно уехать на штраф стоянку. Машину в итоге приобрели прекрасную, но нервы потрепали и оставили неприятный осадок! Некоторые машины можно приобрести только на условиях кредита, который погасить можно не раньше чем через полгода, таковы правила договора этой конторы.
Приехал на пол часа раньше записи, взяли. Показали как польщоваться сервисом. Машину раньше отдали. Помогли настроить брелок сигнализации. Удобно быстро, вежливо.
Отличный сервис, оперативное решение всех вопросов. Галантнтное и уважительное отношение к клиентам. Купила автомобиль, очень довольна всем. Однозначно рекомендую!
3
3
Show business's response
Виктория П.
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Задержали выдачу автомобиля на 45минут.
Видимо только когда подошло обозначенное время выдачи начали делать работу... Заявленный срок замены масла 2,5ч. Успела состариться за время ожидания. Менеджеры перекидывали меня между друг другом. У меня обслуживание у диллера, но конкретно сюда больше не обращусь.
Отвратительный сервис центр!Накрученные отзывы знатоков !Смешно !
прошла первое ТО на новом автомобиле из салона,через 5 мес обнаружила, что течет масло, записалась в этот же сервис проверять как так сделали ТО. По рекомендации руководителя этого центра заказала эвакуатор за свои средства из хендай помощь и деньги по закону в случае ошибки сервиса мне обязаны вернуть,хотя могла бы и дешевле найти. При осмотре сервисный центр признал,что неправильно установили резиновое кольцо ,неисправность починили,но деньги за эвакуатор не возвращают. Мало того что по документам провели леваком,обманув свою компанию и израсходовав расходные материалы -потому что выдали мне заказ наряд ,который я не оплачивала ,и очень долго не хотели выдавать хоть какое-то подтверждение ,что деньги за эвакуатор мне вернут.Прошел месяц ни денег ни обратной связи. 24.05 2023 г я позвонила и попросила связаться со мной того самого руководителя ,который всячески уходил от ответственности за ошибку сервиса. Пообещали связаться в течении дня,взяли паузу до 25.05.3023 ,сегодня 26.05.2023 г,но отвечать он видимо не собирается!спрятал в песок свою не очень соображающую голову!
Уважаемые руководители ,обращаюсь к Вам ,Ваши работники недобросовестно выполняют свои работу и позорят бренд !деньги рекомендую вернуть ,и прошу ответить на данный отзыв,дальше буду разбираться!
Уважаемые читатели если вы хотите сохранить нервы и время обойдите стороной данный сервис центр Хендай,благо рынок позволяет .
Качество работы, отношение к клиентам, доброжилательный персонал , небольшие сроки выполнения работы , большое спасибо Александру и Сергею кузовной цех
Купила машину Xaval F7 перед новым годом 27.12.2022г.
И устала ездить в сервис. Впервые так не повезло.
Через раз открываются двери,это бесключевой доступ называется. Навигатор плохо работает,в сервисе сказали что телефон не ловит,купила Самсунг и все то же самое. Теперь выдала ошибку неисправность двигателя и не горят фары.
Люди не покупайте эту машину.
Посещали впервые. На входе ни кто спросил про цель нашего визита. Пришлось обращаться к специалисту, которого нашли. Посетителей практически не было. Конкретно по специалисту, который нас принял: все чётко, быстро, по делу, профессионально. Вопросов не осталось.
Очень понравилось обслуживание руководителя отдела запасных частей Садяна Геворга.Профессионально,быстро качественно без лишних проволочек и разговоров.5 баллов всем рекомендую данный салон.
Если не брать в расчет, то что происходит на рынке новых авто в последнее время, то салон просторный, удобная зона ожидания. Но вот с менеджерами беда. Несколько раз в году привожу свою Мазду на ТО или шиномонтаж, и пока ожидаю брожу по соседнем салонам смотрю представленные автомобили. Так за все разы только один раз ко мне подошел менеджер и предложил меня проконсультировать. Видимо там авто продаются самостоятельно)))
Major, как и все наверное. Уже давно не обслуживают машину. Но! Мне друзья посоветовали кафе, работаем рядом, что на втором этаже. Там начала работать женщина с украины скорей всего, и хочу сказать - три дня ели блинчики, просто супер! Посоветовала борщ, это просто чудо! Такой никогда не ел!!! Сейчас в отпуске через неделю приеду обязательно пойдём!
Не ведитесь вы на накрученные отзывы, это же мейджор, постоянный обман, как при покупке авто, так и при обслуживании. Я 24.07.2022 года обращался в данный сервис, узнать цену на ТО, при этом предварительно посмотрел цену на официальном сайте импортера хенде.
На ОФ сайте цена за ТО ≈ 16800. Да я знаю, что там пометка - *, то есть цена может отличаться. Менеджер мне озвучил цену, со скидкой 20% ≈ 24500. Пожалуйста, подумайте прежде чем сюда обращаться, только вместе мы сможем прекратить эту ценовую несправедливость.
Направили по Каско от Сбера менять бампер. Предварительно отзвонились, согласовали время. Так как днем занят попросил чтобы машину забрали вечером и отдали на следующий день вечером. Всё сделали как и договаривались, вопросов качеству нет. Персонал отзывчивый, дали рекомендации по авто. Мне понравилось
Салон обалденный! Большая площадь! Приветливые менеджеры! Кафешка, где можно скоротать время покажешь ремонт. Достаточно быстро проводят работы. Регулярно пригоняю машину на ТО. Единственный минус это ЦЕНЫ)))
Спасибо огромное,менеджеру Антону Акерман! Идеальное отношение к клиентам, быстрый подбор интересных предложений и просто за приятное отношение к людям!Мы остались довольны,мы ушли счастливые и с новой машиной.Менеджер оригинально и прекрасно подготовил машину к выдаче! Мы очень-очень довольны!и если Вы хотите приобрести автомобиль,то только у Менеджера Антона Акермана! Спасибо Вам огромное!!!!!!!
Не советую ехать в этот салон,там руководство явно выходцы из 90-х и подход будет к вам такой же. ЭПТС они не обязаны вам отдавать, не увидел косяков по новой машине и подписал Акт приема = гуляй. Хорошо подумайте прежде чем ехать сюда!!!
Ездили покупать новую Hyundai Creta. Предложение по цене было самое обычное, даже с учетом того, что все продают либо с допами на 200т.р., либо через страховку. Посчитали по программе кредитования, расчет предварительный распечатали по программе Совкомбанка. Выглядело сомнительно, были вопросы и мы решили съездить в КлючАвто возле м.Котельники. Там взяли наши данные, посмотрели информацию по заявке и выяснили, что расчет нам делали не на основании 50% первого взноса, а 10%, в связи с чем нагрузка была не обещанные 200 т.р, а более 400 т.р. так как займ был не миллион, а почти два миллиона. Как следствие, и переплата просто космическая. При этом на распечатке была просто какая-то сумбурная информация, цифры не сходились. Когда менеджер КлючАвто открыл нашу заявку, заведенную в Мэйджоре, и показал нам, мы начали вместе прикидывать и поняли, откуда переплаты. Заявку в Мэйджоре завели не по нашим пожеланиям (мы хотели внести максимальную предоплату). И тут вопрос - случайность и халатность кредитного специалиста, или же целенаправленная акция с последующим "ой, да не страшно, раньше закроете и все". Одним словом, неприятно. В "Ключе" все посчитали как надо, сумма переплаты резко уменьшилась и все данные сходились. На все наши расспросы типа "А вот это что за цифра, а это откуда, а вот это что" сотрудники Ключа отвечали четко и внятно, не возникало сомнений и опасений. В итоге машину купили в Ключе по прекрасной цене. Major будем обходить стороной.
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо всей команде Major МКАД 18 км и его руководителям. Я планировала приобрести авто и посетила автосалоны нескольких дилеров. Но выбрала именно Major МКАД 18 км и приобрела автомобиль. Каждый сотрудник здесь правильно делает и хорошо знает свою работу. Отдельное спасибо за квалифицированную помощь в подборе авто Евгению Рассадкину, Никите Павленко, Дмитрию Шатилову! Ребята, вы профессионалы и знатоки своего дела! Желаю вам красивых и успешных продаж, процветания и приятных клиентов! Вы, действительно, лояльная команда!
Мне понравилось, что все сотрудники и, в частности, мой менеджер помогал и отвечали на мои вопросы. Все старались быстро выполнить свою работу, сработали слаженно и по делу. А. М.
Вообще,я очень довольна!!! Отличное,вежливое общение! Всё чётко,ответили на все мои вопросы. Бесплатно помыли машину,при чем,очень хорошо,даже коврики. Я осталась очень довольна. Спасибо всем сотрудникам,мне было приятно иметь с вами дело!!!!
Максим продавец, называемый себя лучшим продавцом Салона, сделал все что бы не купить машину в вашем Салоне! Отпоите его на обучение, слишком настойчив, что разговоры переходят в конфликт!
Ответил на комментарий в почту.
Проходил ТО на своём авто . Работают грамотные специалисты, хорошее отношение персонала. Но, по сравнению с прошлым годом стоимость работы и расходных материалов увеличилась более чем в 2 раза. Больше не приеду, буду искать другие станции тех.обслуживания ...
Обслуживаю в Major 18км МКАД - Hyundai Creta 2017гв, по гарантии заменили глушитель и моторчик настройки правого зеркала. В целом доволен обслуживанием, лишнего ничего не делали только ТО.
Приезжала на то, по записи. Сотрудники очень доброжилательны и учтивы. отлично что есть диванная зона для ожидания кофемашина и чай бесплатно. Приятно. Также есть кафешка. Молодцы. По машине все подправили. Спасибо.
Не покупайте тут, обманывают с ЭПТС.
11марта 2020 г. я приобрёл новый автомобиль в салоне Мэйджор. В нарушение законодательства, меня не вписали владельцем в ЭПТС, хотя сотрудники салона при продаже уверял в обратном. Обнаружить несоответствие смог только при личной проверке статуса, летом 2021 г. После обращения в салон, проблемой занялся менеджер Калантарян Армен, но вопрос не решён уже несколько месяцев. Мне каждый раз называют сроки, которые систематически не выполняются. Личные звонки на горячую линию и запись в отдел претензий не дали результата. Проблемой просто не занимаются, т к. машина продана, салон получил прибыль и больше я их не интересую.
Данная машина - уже вторая, которую я покупаю в Мэйджор. Ранее я всем рекомендовал салон и готов был покупать там дальше. В текущей ситуации я поражён низким качеством проведения обязательных мероприятий по регистрации и безответственным отношением к клиенту. После такого сервиса, покупать в мэйджор и рекомендовать салон совсем не хочется, т. к. с такой проблемой может столкнуться каждый.
По непонятным причинам мэйджор не хочет досудеьного урегулирования, а все возможности решить вопросы без суда я исчерпал.
Очень понравилось общение с менеджером Плешковым Павлом , просто , доходчиво и убедительно всё объяснил , за что ему огромное спасибо , ну и вобщем здесь дружелюбная и домашняя атмосфера , видно сразу сотрудники компании квалифицированые люди .Спасибо .