отличный персонал, грамотный, вежливый, профессиональный , да и просто подобраны умные люди. каждое обращение в течение нескольких лет оставляет приятное впечатление. сегодня пришлось сравнить с салоном Авилон. во всем мэйджер опережает конкурента. в процессе обслуживания автомобиля только раз выяснили неприятный момень, что персонал на ТО не снимал защиту картера полностью а просто отгибал с одного края.
Покупал и обслуживаю машину здесь. Официальный дилер - дорого. Но бывают и странности, например, заменили мне по гарантии радиатор кондиционера, который мне в левом автосервисе поставили б/ушный вместо пробитого при аварии родного.
Качество работ и обслуживание - на отлично.
5
2
Show business's response
А
Администратор
Level 18 Local Expert
August 20, 2022
Делаю ТО, лишнего вроде ничего не навязывают. Отличная зона ожидания напротив с массажными креслами
Приезжал смотреть автомобиль, менеджер ответил на все вопросы, предложил тест-драйв. Расположен далековато от основной массы салонов major, пришлось немного прогуляться. В остальном придраться не к чему, все на уровне
Обман, сплошной обман, целый день тянули, сбивая цену на старую машину, мы не поддались, в другом салоне все прошло замечательно
3
1
Show business's response
A
Andrew Ch.
Level 10 Local Expert
February 20, 2021
Все стандартно: сервис хороший, запчасти оригинальные... если бы не навязчивые доп услуги типа озонирование салона за 7000р. или за каждый чих типа замены предохранителя 3500-5000р. Честно, вот прям на грани чтобы более туда не ездить.
Добрый день!Все супер!Приехала на своем авто,уехала на новом-это шикарно!При оценке авто,не обманули,какую стоимость обьявили,за ту и забрали,отдельное спасибо Алексею С.Менеджеру Дмитрий Г. спасибо за скидки и подарки.По кредиту и страховке,подбирают выгодные для покупателя варианты.Ребята,спасибо всем огромное🤝.Рекомендую автосалон Форд!👌
3
1
Z
Level 11 Local Expert
June 25, 2022
Большой выбор разных марок авто,культурные менеджеры.
Молодцы менеджеры!!! Помогли быстро оформить покупку. При оформлении трейд-ин возникли задержки. В результате был предоставлен подменный автомобиль. Спасибо.
Отличный сервис, уже на протяжении 5ти лет с момента покупки мной автомобиля форд фокус 3. Если возникают проблемы, стараются их быстро решить и сделать скидку при этом не забывают.
Мне не понравилось. Как на рынке в худшем его проявлении, когда тебя все время хотят обмануть и обвесить, искуственно создают ситуацию дефицита времени, торопят с ответом. Впечатление самое отвратительное.
Новый Форд купить не довелось. Хотя менеджер попался хороший, но я не настроен был. А вот менеджер по трейд-ин Алексей у этого салона намного приятней, чем в их же Тойоте.
Салон, как салон! А вот сервисное обслуживание хромает! Если что-то не работает, то надо провести диагностику (за деньги), а результатом диагностику будет подтверждение, "да" у вас это не работает и надо ремонтировать.
Отвратительное обслуживание клиентов, хамство, обманывают, не торопятся, отказали в замене облезлой эмблемы Форд, час их уговаривала официально провести осмотр, потом еще час ждала официальный отказ с объяснением , в прямую сказали мол мы не хотим за свой счет ничего вам менять, и сделайте у нас ТО и тогда поговорим! Буду жаловаться в официальное представительство Форд!
Не советую данный мейджер , тк после покупки авто им на вас всеравно, даже без хамских ухмылок ничего не хотят делать
Организация очень большая Менеджеры все грамотные обрабатывают так что ты им выкладываешь все и думаешь как ещё отблагодарить скидки особо не преветмтвтся . Отгружают все четко
3
И
Илья Дьяков
Level 7 Local Expert
April 24, 2021
Отличные специалисты, хорошее отношение. Обслуживаюсь у них больше 3 лет, хотя ездить приходится через всю Москву.
Салон Форд. Выражаю благодарности: эксперту по оценке Копаневу Георгию; менеджерам по продажам Митину Виктору и Никитушкину Александру, отделу кредитования и страхования. Особая благодарность руководителю отдела продаж Артамонову Виталию за профессионализм в решении вопросов клиентов.
Забрали автомобиль который ехал. Пока он там стоял, что-то случилось и перестал нормально работать! Просто ужас, А на вопрос что случилось, просто развели руками!
Езжу на volkswagen polo заехал major на второе т о машина была грязная отдал мастер-приемщик у мне сказали погулять сказали гулять часа 2 через менее чем час позвонили и сказали что может забирать машину пришел машина чистая масло поменяно фильтра поменяны всё хорошо всем спасибо молодцы
При покупке нет скрытой переплаты по кредиту, но и скидок нет с допами. Нормальный честный подход. Так и должно быть. Зимой новую машину нужно на нормальной зимней резине продавать в комплекте, поэтому 4!
Меня консультировал молодой менеджер Александр.
Очень грамотный молодой человек,знает абсолютно все про представленный модельный ряд.Помог с выбором,за что ему огромная благодарность.Советую всем своим знакомым и товарищам.