Отмечаю доброжелательность и грамотность специалистов, как по продаже, так и тех.обслуживанию.
2
А
Анонимный отзыв
5 августа 2015
Почитал тут отзывы,что-то очень гладко и сладко. А на самом деле есть проблема,поэтому внесу свои пять копеек. Всем извествно,что обслуживание у дилеров дорогое. не исключение и Шереметьево. причем если стоимость работ довольно умеренная,а часто и ниже чем у других крупных дилеров,то вот цены на запчасти это отдельная песня. За запчасти вообще не стесняясь лупят три цены. Только из за этого у них цены на обслуживание - выше чем у многих других.
Если раньше, я это безобразие еще терпел, центр на самом деле хорош - доброжелательное отношение к клиенту и главное - честное и безпроблемное обслуживание машины (что становится редкостью даже у дилеров,бывал у многих - есть с чем сравнить),то с кризисом и ростом цен - они у них стали вообще нереальные. Бросать сервис не хотел,давно обслуживаюсь у них,кроме цен все устраивает,да и рядом с домом. Думал что делать и нашел выход. Покупаю сейчас тоже оригинальные запчасти,но в других местах и по человеческим ценам,а работы делаю у них. В итоге попадаю на деньги даже еще меньше,чем до кризиса. Жалею, что раньше не додумался. Может кому пригодится мой опыт.
Купил в этом салоне авто с пробегом. Всем очень доволен. Оформление без всяких подводных камней и неприятных хитростях, всё предельно ясно и понятно. Отношение к клиенту на пять балов. Обращайтесь в этот салон не пожалеете.
Качественно работают, делают все вовремя и на совесть, принемают в ремонт двже не профельные машины, на днях забрал из кузовного ремонта машину жены, сделали все на высшем уровне, цвет совсем не отличается.
Обслуживаюсь с 2008г, купил и обслуживаю 3-и машины, продажа-обслуживание-обмен----супер. Нравится то,что работают с 800 до 2200,в любой ситуации можно обратиться и всегда помогают.
Молодцы
Очень доволен всем персоналом и работой компании в целом. Приобрел и обменял в этом салоне не один автомобиль. Очень доволен, никаких проблем. Персонал очень квалифициоованный. Спасибо руководству за такую организацию работы
Купил Тойота Королла. Через год с первыми морозами начало трескаться лобовое стекло, всё покрылось паутиной трещин. Трещины появлялись прямо на глазах, в течении нескольких дней. Именно трещины (не царапины), которые можно подцепить ногтем. Очевидный брак лобового стекла, судя по интернет-форумам встречается не редко.
Машина на гарантии, с момента продажи прошло чуть более года, пробег около 5000км. При обращении с этой проблемой в "Тойота центр Шереметьево" (где она и приобреталась) мне был дан отказ в приёме машины в ремонт по гарантии. Собралось 5 мастеров и все в один голос утверждали, что я неаккуратно чищу лобовое стекло щёткой для стёкол! По словам мастеров и менеджеров, Тойота настолько плохая машина, что её стекло нельзя чистить щёткой, в нём от щётки остаются глубокие трещины. Его вообще нельзя чистить. Как тогда вообще ездить зимой - объяснить не смогли.
Я просил их продемонстрировать мне, как можно щёткой поцарапать окна? Дал им щётку. Отказались.
Замена стекла - 30 000 рублей. Но они предложили мне "договориться" с мастером, что бы он мне сделал "правильный" осмотр и после этого можно "оформить задним числом" КАСКО. А потом заменить моё стекло по КАСКО. Мошенничество в чистом виде.