К сожалению, обман. Позвонили сами, хотя в моем объявлении о продаже машины была просьба перекупщикам не беспокоить. Менеджер Никита убедили, что 25 лет на рынке, дорожат репутацией и будут придерживаться заявленной цены после осмотра. Приехали к ним на Исполкомскую, сотрудник вышел, и не открывая капот назвал цену на 20% меньше. После этого еще дважды звонили их коллеги с подобным предложением
Нашла там "мою" машину. Отличный салон. Приличный выбор. Ребята компетентные специалисты. Спасибо. Одно НО! расстроила платная парковка, для клиентов можно было бы и бесплатные места организовать.
Купили авто ниссан, все прошло хорошо. Обслуживание и отношение к клиенту на 5.
Show business's response
Артём Максимов
Level 8 Local Expert
January 14, 2024
У меня в объявлении написано: "Перекупам, автосалонам, посредникам - НЕ ЗВОНИТЬ!!!" Но НЕТ, за последние 2 недели они мне позвонили уже раз двадцать!!! Звонит один, затем второй, потом третий и так далее, и каждый из них требует отчета о чем я говорил с предыдущим!!! Блокируешь один номер - они как коллекторы по нескольку раз звонят со второго, третьего и так далее!!! И у звонящих зазывал от этого салона - всегда четкая установка - АГРЕССИВНО ВРАТЬ ДО ПОСЛЕДНЕГО, но любой ценой затащить в салон, сначала в разговоре выдает себя за реального покупателя, если этот номер не проходит, тогда начинает врать что он Подборщик и подбирает авто для компании и хотят проверить мой автомобиль именно в салоне Major Expert, когда начинает понимать что и это не прокатывает то начинается какая то детская игра слов: «Но у вас же написано автосалонам не звонить, а мы официальный дилер, это другое…» вообщем всячески изворачивается, врет, спорит, хамит, пургу несет какую то: "Купим дорого, деньги сегодня, в кассе, сразу!!!". Конечный результат всегда одинаков - ты к ним приезжаешь, тратишь время, а тебе объявляют цену намного ниже той что клятвенно обещали в разговоре по телефону... Вы что не понимаете что город маленький, вы себе создаете отвратительную репутацию такой наглой, агрессивной политикой!!!!! Увольте с обзвонки всех тех кто у вас сейчас этим занимается, они вас позорят! Посадите адекватных сотрудников, умеющих общаться вежливо и корректно! Ищите нормальные, честные способы привлечения клиентов. Враньем и агрессией вы вызываете к себе лютый негатив!!!
P.S. Обязательно позвоню!!!
Менеджеры по продажам авто с пробегом просто . Сидят и даже оторваться не могут от стула . Смотрели мерседес за 9000000 он грязный внутри . Даже полировку сделать не могут.
Очень вежливый персонал. Приезжал оценить автомобиль, и заодно посмотреть на один Б/У экземпляр. Сделка не состоялась в виду неудовлетворительной суммы оценки, но это было предсказуемо. Тем не менее, про интересующую меня машину все рассказали очень подробно, показали историю ТО, рассказали что сколько будет стоить по расходникам и даже кофе угостили. Мне показалось, что это очень хороший салон, впечатления остались исключительно положительные. Выбор машин вообще очень большой, несколько этажей. Может при других обстоятельствах наведаюсь к ним ещё раз. А ещё удобно, что открываются они довольно рано - в 9.00, так что можно с утра, без пробок спокойно доехать. В это время людей немного. У салона есть своя парковка, что тоже хорошо, а то в центре все платно почти уже.
Хорошее место, оперативно реагируют сотрудники. Есть где пообедать. Можно бесплатно попить кофе. Большой выбор автомобилей. Комнаты отдыха для взрослых и детей
Отдавала на ремонт машину по направлению страховой
Сказать что сделали максимально плохо - ничего не сказать
Дверь на которой красили пару сантиметров вся скрипит
Даже номерную рамку свою повесили так что она вся дребезжит ( хотя я не просила менять рамки)
Фары новые поставили - потеют ( когда написала менеджеру - начали уверять что это так и должно быть)
Бампера и крылья новые установлены криво
Все эти косяки начали вылезать после окончания гарантии на работы
Машина после дтп издавала меньше звуков чем после ремонта ))) еду как в погремушке
Вообще не рекомендую данный дилер
Вчера посетили салон.
Остались Очень довольны!
Менеджер отдела продаж Кирилл Степанов, помог подобрать именно ту машину которая мне подошла. Всё показал, рассказал.
Я просто восторге!!!
Самое главное "Королевский" цвет машины и не думала ,что мне понравится.
Спасибо большое Кириллу!
Процветания и Преуспевания Вам Кирилл и Вашей компании!!!
💫💫💫💫💫💫💫
2
2
В
Валентин И.
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Ездил на сервис. Работают очень медленно и плохо.
Навязывают услуги. Цена по телефону и по факту отличается.
Хамоватый мастер приемщик
Удобное расположение, просторно и комфортно находиться внутри. Представлены разные марки новых автомобилей и очень большой выбор автомобилей с пробегом.
Некомпетентны в своей работе. Мы граждане Беларуси.первоначально позвонили,чтобы узнать какой пакет документов нужен для лизинга.ответили :Регистрация,паспорт,права.мы два месяца катались к ним ,чтобы выбрать машину,при этом звонили ещё пару раз с тем же вопросом о пакете документов,сказали,что хватит только регистрации и паспорта.на днях мы выбрали машину,заполнили анкету для лизинга ,и нам вчера было отказано!ответ: необходимо гражданство РФ ,либо ВНЖ. Итог: два месяца в пустую ,время убито в никуда,за это время мы могли заняться ВНЖ.с таким профессионализмом девушки вам сидеть только билеты на электричку продавать!
Приобретал в нем новый Genesis. Очень хороший дилер, отличные менеджеры, качественная работа всей команды. Очень дружелюбная атмосфера, распологающая и уютная.
Отличный, компетентный персонал, все без задержек и отличный уровень дистанционного информирования. Отдельно хочется выделить Анну менеджера по Мерседес с пробегом, только самые благоприятные впечатления от общения - чётко, грамотно, дружелюбно и с уважением к покупателю. Она всегда найдёт приемлемый вариант с достойной ценой.